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    “退票時，如果你們發現有哪個窗口，故意拖延時間，影響退票進度，隨時都可以撥打，市場監督局的電話，進行投訴和舉報。”

    “如果接到舉報之后，半小時沒有相關工作人員過來處理問題，那么我就免掉市場監督局的領導！”

    “對不住，大家再忍忍，退票馬上開始！”

    劉浮生放下麥克風，帶著隨行人員，一起走進售票大廳里。

    電視機前的唐家父子，對劉浮生的行為不屑一顧，他們覺得，劉浮生是黔驢技窮了，做出這種妥協，絕對傷筋動骨，這次勝利已經屬于唐家了。

    劉浮生身邊的絕大部分撫遠市的領導，也都心急如焚，焦慮的滿地轉圈。

    售票處的辦公室里，有人鼓起勇氣說：“劉書記，您太縱容這些鬧事的游客了，我看他們分明是故意搗亂，在國際上，去哪個游樂園玩不排隊？是，咱們東北的天氣稍微冷一些，可他們既然過來了，難道還不知道天氣冷嗎？排隊累了就鬧事，世上哪有這種道理？”

    劉浮生搖頭說：“我強調過，所有來撫遠市旅游的，都是我們的客人，身為主人，我們必須盡量滿足客人的需求，讓客人玩的開心，玩的快樂，哪怕有人煽動，那也是我們的工作沒有做好。”

    說完，劉浮生問售票處的領導：“你估計退票工作要持續多長時間？”

    那領導滿臉苦澀的說：“如果一切順利的話，到今天晚上12點鐘，大概能退掉十萬人的票吧。”

    十萬人！

    一張票100元，十萬人就是1000萬現金啊！

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