第(1/3)頁
昨晚,也就是11.18日。晚上作者打算看下自己移動的手機號還有多少話費,點開了10086的短信對話框,結(jié)果發(fā)現(xiàn)多了三條新消息。三條讓作者很懵逼的消息。
上午10:41——【【充值提醒】尊敬的客戶,您好!移動信使提醒您:您于11月18日10時,通過營業(yè)廳元,繳費后余額為152.90元。“眾志成城、抗擊疫情。服務(wù)不中斷、愛心永在線”,中國移動手機營業(yè)廳為您提供足不出戶、24小時在線的便捷話費查詢和充值繳費服務(wù)。】
上午10:53——【尊敬的客戶,您好!中國移動提醒您:您將于2022年11月18日10時53分52秒?yún)⒓印鞠掳肽晷聵I(yè)務(wù)直充包營銷活動(年包)】活動。1.合約內(nèi)容:【辦理咪咕視頻黃金會員年包,每月贈送2G流量】。2.優(yōu)惠說明:【無】。3.其他說明:【無】。4.活動結(jié)束時間:2023年11月18日10時53分53秒。 5.若申請?zhí)崆敖K止合約,需到移動營業(yè)廳辦理并承擔(dān)違約賠付義務(wù)。【中國移動】】
上午10:54——【【訂購提醒】尊敬的客戶!您好!您已經(jīng)成功參加【EN2244_晉城下半年新業(yè)務(wù)直充包營銷活動(年包)】活動,參加該活動后,將訂購新業(yè)務(wù)直充包,并連續(xù)12個月贈送您相應(yīng)的流量或語音,感謝您的參與!查詢已訂業(yè)務(wù)詳情可點擊【
除了這三條外,還有一條10086900,移動分號發(fā)來的短信。
上午10:52——【尊敬的客戶您好,您11月18日在中國移動店面辦理了業(yè)務(wù),您的感受和體驗對我們非常重要,誠邀您對本次服務(wù)進行評價
四條短信文本量不低。作者簡單概括一下就是——11.18日上午的十點五十分,我,也就是作者本人。在我毫不知情的情況下,我本人去了營業(yè)廳親自辦理了119元的咪咕包年會員業(yè)務(wù)。
這簡直就是在扯淡。作者根本就不知道這個事情,如果不是昨晚突然想起來看手機,這件事就這么過去了。或許有人會問,這么多條短信,作者你當(dāng)時就不會點進去看一下?
這里明確說明,作者手機尤其是移動的這個手機號,在當(dāng)天根本沒有收到短信彈窗提醒。
突然遇到這么個離譜的事,作者反應(yīng)也很簡單。先按照他短信里發(fā)來的鏈接,試圖取消這個業(yè)務(wù)。
然后就牽扯出了另一件事。
作者發(fā)現(xiàn),在完全沒有短信提示的情況下,作者的手機號莫名開通了一個15元2g的流量包。從下個月開始扣費。
如果說不是因為這個事,作者下個月會莫名其妙被扣十五。好在這個能直接取消,作者罵了兩句,就沒再管他。
然后問題來了。咪咕包年會員這個業(yè)務(wù),不管是網(wǎng)站登錄,中國移動app登錄,還是智能客服提示,人工客服咨詢。均無法取消該業(yè)務(wù)。客服表示這是作者本人去營業(yè)廳辦的業(yè)務(wù),要取消需要自己再去一躺。
這不純純扯淡。我要自己辦理的,我還打電話問什么?
在這期間作者也問了多個朋友,他們均表示從來沒有遇到過這種事。也是感覺很莫名其妙。
于是第二天,11.19上午九點十分,作者跑了一趟營業(yè)廳,問了工作人員。
第(1/3)頁