第(1/3)頁 第1335章新奢品牌 在另一處的辦公室里,秦昊和懷特展開著視頻會議。 屏幕上,懷特略顯疲憊。 “懷特,竹中衣的新奢侈品牌計劃準備在你們多寶購物平臺上發布?!?br> 秦昊直截了當地說道,“這將是一次絕佳的合作機會?!?br> 懷特微微點了點頭,“秦總,我會親自督促團隊,確保整個平臺為新品發布做好準備?!?br> 就在周思和秦磊各自集中于新項目的同時,秦磊接到了關于遠航新天地的一名中年客戶的投訴電話。 對方情緒激動。 “這流程的確讓人不安,我會立刻進行調查并盡快解決問題?!?br> 秦磊說道。 秦昊也感受到來自其他大公司的競爭壓力,他決定采取更為積極的應對措施。 秦昊找來了阿三,“我需要你盡快進行市場調查,我們必須要清楚了解各方的動向。” 阿三冷靜地點頭,“沒問題,秦總,我會和周思一起制定詳細的競爭戰略?!?br> 在逐鹿集團的辦公室內,周思推開了一杯熱咖啡,坐在秦磊對面。 “秦磊,你最近是不是因為新項目感到有點煩躁?” 她試探性地問。 秦磊抬起頭,勉強笑了笑,“是有點。遠航新天地那邊的客戶投訴搞得我挺焦頭爛額的?!?br> “別擔心,這些都是可以解決的?!?br> 周思輕聲安慰道。 這時秦昊推門而入,仔細打量了桌上的文件。 “看來我來的正是時候?!?br> 他讓人感到一絲安心。 “我聽說客戶投訴的事情,我認為我們可以從公司內部流程開始調整,周思,你怎么看?” 周思放下咖啡,認真思考著,“我認為我們需要先厘清客戶體驗方面的問題,再從根源解決?!?br> 她自信地補充道。 秦磊點點頭,略微放松了不少,“這樣比較有方向感。” 就在他們計劃應對措施的同時,阿三匆匆走了進來,手里捧著一疊調查報告。 “秦總,新一輪的市場調查顯示,競爭對手正在加大力度滲透我們的市場?!?br> 他沉聲說道。 秦昊眉頭微皺,“看來我們得親自督導各個項目?!?br> 他迅速做出決策,“阿三,你繼續跟進,確保我們的數據分析到位?!?br> 周思馬上響應,“沒問題,我這邊會全力配合?!?br> 她轉向秦昊,“我們會加強竹中衣的品牌定位,同時優化服務體系。” 秦昊感受到一絲危機的刺激,“既然這樣,我會親自去一趟遠航新天地,看看那邊實際遇到了什么問題。” 經過一系列的調查,問題的根源確實如預期般集中在服務體驗上。 不過這樣的規則適用于線下體驗店。 就在大家緊鑼密鼓地處理問題的時候,秦磊顯得有些心不在焉。 他的心境并未因為剛剛的討論而有所好轉,反而隨著時間的推移,感到越來越不安。 他下意識地握緊拳頭,努力控制住自己的情緒,這才沒讓自己在眾人面前顯出焦慮不安。 就在這時,辦公室的門又一次被推開,阿三快步走了進來,神色凝重。 他環視了一圈后,徑直走向秦磊,語氣嚴肅地說道:“秦磊,我們需要談談。這是關于遠航新天地的事情。” 秦磊的心猛地一沉,雖然早有預感,但阿三的出現仍然讓他感到一種難以言喻的壓力。 第(1/3)頁