第355章 想死的心都有了-《魚小姐的初戀日記》
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路上,喻橙已經通過蘇以茉那通電話了解了事情的經過,現在整個人都有些慌亂,不知道該怎么解決這種問題。
瞧見她低著頭六神無主的樣子,周暮昀伸出一只手摸摸她的腦袋“別擔心,有什么事等回去再說,也許沒那么嚴重。”
喻橙擱在膝蓋上的手指攪緊,一路上都在想解決的辦法。
怎么可能不嚴重,聽蘇以茉說,那位男顧客鬧得很厲害,普通的賠償和道歉肯定不行。
理解喻橙心急,周暮昀將車開得飛快,沒多久就到了暮魚餐廳門口。
里面果然有一大群人圍在一起,廖予卿和蘇以茉他們都在,就連一直待在后廚的沈魏也在,周圍還有人拍照片、拍視頻。
吵吵嚷嚷,沒有一個顧客在正常用餐,全部都在一旁圍觀。
喻橙快速推開門走過去,擠開外圍的人群,站到一張餐桌旁,語調客氣“你好,我是餐廳的老板?!?
一句音量不大的話,讓喧鬧的餐廳安靜下來。
大家的目光紛紛投向喻橙。
那名男顧客雙手抱臂,背靠在椅子上,滿臉憤怒地抬頭看向喻橙,將桌上的一盤菜一推“你就是老板?”
喻橙努力保持冷靜“對,有什么問題您可以跟我說。”
男顧客冷笑了聲,指著餐桌上的菜。
喻橙垂下眼來看過去,是一盤蒜蓉粉絲蒸扇貝,算是餐廳里顧客點的比較多的菜之一。
“我是看了微博上的推薦才來你們餐廳嘗試的?!泵鎸^群眾手里的相機,男顧客的表現還算克制,但語氣很是憤怒,“可你們餐廳是怎么回事?菜里居然有蟲子!連基本的衛生問題都不能解決,還開什么餐廳?!”
喻橙呼吸滯了滯。
蘇以茉跟她說過了。這位男顧客排完隊過來點了四道菜,其中一道就是蒜蓉粉絲蒸扇貝,他在里面發現了蟲子。
無論是提出給他重新做一道菜,還是賠償他的損失,這名顧客都不答應。蘇以茉沒有辦法才給喻橙打電話,讓她趕緊回來處理。
餐廳里從沒有出現過這種事。
所有的食材在下鍋前都經過層層檢查,不管是前期存放,還是后期的清洗過程,都經過嚴格把關。
喻橙深知衛生問題的重要性,怎么會犯這種原則性的錯誤。
不過這種事還真不好說,萬一在人沒注意到的時候,蟲子掉了進去,或者是炒菜的過程中飛了進去,廚師一時不查,釀成嚴重的后果……
事情已經發生了,再想這些已經沒用了。
喻橙向來應付不來這種場面,但她是餐廳的老板,這件事只能靠她出面處理,任何一個人都沒辦法替代。
“這位先生,發生這種事我實在是抱歉。不如這樣,我們給你重新做一道,另外這頓餐免費請您吃,您看這樣可以嗎?”
她的態度已經很誠懇,然而男顧客絲毫不為所動“一句免費說得輕巧,我不在乎這頓飯錢,我現在想知道為什么會出現這種事情?我眼神好使,才能及時看見蟲子,避免吃進肚子里,換做別人,不一定能看見!”
此話一出,餐廳里其他顧客齊齊變了臉色。
即使有不愛看熱鬧的顧客,聞言,也停下了筷子,不敢再吃了。
他們確實都是看到了網上、雜志上的推薦才過來嘗試,現在出了這種事情,心里都有點膈應,生怕自己不下心吃到什么東西。
大家心里清楚,這種事是小概率事件,然而心里還是會有些不舒服。
甚至,有的顧客直接結賬走人了。
一些餐廳的確會有這樣的毛病,空有名氣,質量達不到消費標準。
喻橙沉默,男顧客覺得自己占領了上風,拿起桌上的筷子夾起其中一顆扇貝“大家看,就這種小蟲子,藏在扇貝殼里,被上面的粉絲蓋住,一般人能發現嗎?以前還不知道有多少人吃過。”
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