第492章 開放全國渠道-《重生之財源滾滾》
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姚宏他們怎么想,李東現(xiàn)在也沒工夫在意。
他現(xiàn)在精力的確都放在了商城上面,這是從五月份上線以來,商城第一次大規(guī)模的活動。
遠方比較缺乏這方面的經(jīng)驗,一個活動策劃做下來中間出了不少問題。
29號晚上,李東連夜在商城開了個團隊會議。
會議剛開始,作為技術(shù)部門的主要負責人劉洪就出聲道:“李總,沈總,現(xiàn)在主要的問題就一個,地域限制該不該取消!”
劉洪輕咳一聲,繼續(xù)道:“這兩天活動一打出來,效果出乎我們預料的好。
可等我們的地域限制一出現(xiàn),網(wǎng)上罵聲一片。
客戶論壇和客服電話都差點陷入了癱瘓當中,不少人還揚言要告我們地域歧視。
而電商的主流恰好也正是京滬廣深這些一線城市,現(xiàn)在我們把他們排除在外,影響很不好。
很多人都留言說,如果這次活動不覆蓋到他們,日后就算商城進入這些城市,他們也會抵制遠方商城。”
劉洪一說完,馬上又有人接話道:“情況和劉經(jīng)理說的差不多,甚至要更嚴重一些。不單單是這些沒覆蓋到的用戶不滿,就連我們覆蓋范圍內(nèi)的華東區(qū)域客戶也有不滿。”
李東皺眉道:“別的地方不滿我可以理解,華東地區(qū)的客戶為什么會不滿?”
“主要還是房子的問題,很多人都說,咱們只限制于平川的房子很不公平。他們建議,誰要是搶到了房子,遠方可以在當?shù)貫樗麄兲峁┮惶追慨a(chǎn)。”
李東沒好氣道:“一個個還真是咸吃蘿卜淡操心!能不能搶到房子都是個問題,現(xiàn)在就開始想起這個了,甭搭理他們,再說了,不要房子我不是已經(jīng)給出方案了嗎?
三十萬的現(xiàn)金,這不算少了吧,想買房子自己買去!”
說完這個,李東繼續(xù)問劉洪道:“繼續(xù)說剛剛的問題,關(guān)于地域限制,你們怎么考慮的?”
劉洪有些為難道:“我們自然是想開通全國渠道,可其中問題很多。如果這些問題不解決,開通全國渠道根本沒大用,說不定還會破壞我們整體的目標,得不償失。”
“你先說說,有哪些難點,咱們商量商量,看看能不能克服。”
如果能借著這次機會,開通全國范圍的商城渠道,李東自然是樂于見到的。
可問題是事情沒這么簡單,要是簡簡單單一句話就行了,李東也用不著發(fā)愁。
劉洪組織了一下語言才道:“開通全國渠道,主要有四個問題,這四個問題不解決,我們短期內(nèi)是實現(xiàn)不了這個目標的。”
“簡單說說。”
“好。”
劉洪點了點頭,接著道:“第一,管理團隊和技術(shù)團隊的問題。
如果開通了全國渠道,以咱們目前的這點技術(shù)人員和管理人員,根本忙不過來。
商城需要全面擴張,人員很緊缺。
按照我的估算,咱們起碼要擴大三倍以上規(guī)模才勉強夠用。”
李東微微點頭,問沈茜道:“如果現(xiàn)在招募人手,磨合期大概需要多久?團隊要多長時間才能走上正軌?”
沈茜回道:“最少一個月,這還是一切順利的情況下。實際上想招募這么多專業(yè)人員,一個月根本不夠,就算我們不惜代價,按照我的預算,三個月之內(nèi)能磨合成功就算不錯了。”
“三個月……”
李東皺了皺眉,也沒再說什么,示意劉洪繼續(xù)說。
劉洪見狀又道:“第二,運輸問題。
不單單是快遞配送,還包括倉儲問題,這方面難度倒是不大,不過主要還是要大筆投資。
第三,售后問題。
商城賣出去的可不僅僅是快消品,還包括家電家具,這些東西出狀況很正常,這就需要我們有一張全國范圍內(nèi)的售后服務網(wǎng)絡。
售后做不好,商城名聲臭了,那擴張還不如不擴張。
第四,也是最重要的一點,盈虧問題。
如果要開通全國范圍的商城系統(tǒng),那前期投資肯定少不了。
而商城在其他地域接受程度如何,這點沒人敢保證,一旦業(yè)績不好,咱們虧損就大了。
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