第(1/3)頁 忙碌的一天終于結束,喬智和后廚幾人將廚房整理干凈,下班離開。 來到停車場,發現車窗和雨刮器間夾了一張名片,上面寫著林萍的名字。 喬智皺了皺眉,若不是自己細心,差點將之當成售樓處的廣告名片扔掉。 名片的后方寫著娟秀的鋼筆小楷。 “尊敬的食堂堂主: 感謝你今日的真誠款待,讓我在這個挺冷的冬天,感受到了溫暖。 無論你接下來,如何在宣傳內容中怎么丑化我,我都能夠報以微笑。 正視丑陋的我,才能找到美麗的我。 來自你的忠實顧客:林萍。” 喬智對林萍的印象不是特別好,也不會因為這張名片便改變對她的固定印象。 無論是高鐵上將自己當成備胎,還是在食堂醉酒鬧事,都是常人難以容忍的。 之所以邀請林萍的父母來食堂吃飯,只是為了維護食堂的形象,讓此事有個圓滿的結束。 說喬智虛偽,也沒問題。 喬智就是想用以德報怨的事情,讓食堂的名聲不斷地向外擴延。 如今社會很浮躁,很多人吃不了一點虧,眼光總放在當下。 被人占了一點便宜,必須要奪回來; 被人欺負了,必須要立即找回場子。 喬智的處事風格,與之相反。 他認為,任何事情都有正面和反面。 表面來看,林萍醉酒鬧事,對食堂會造成巨大的破壞。 他應該當即就跟林萍撕破臉皮,同時將林萍逼上絕路。 但,隨后會帶來很多復雜的影響。 世界上沒有不透風的墻,喬智與顧客爭執計較的事情,會廣為流傳,影響食堂的口碑。 林萍也會報復,動用一切資源盯著食堂,等到破綻,會毫不留情地出手。 正面硬剛,必須要有一舉拿下對方的辦法,否則,便是給自己挖了個坑。 喬智的解決方式,比想象中要高明。 他對林萍不打不罵,甚至還對她施以援手。 結果林萍倍受感動,反而感謝喬智的相助。 喬智隨后在食堂的公眾賬號上,公布事情的詳細始末,那些粉絲也只會贊同食堂處理問題,細致貼心。 簡而言之,喬智處理方式太穩健了。 穩健得讓人害怕! 根本不像是個二十來歲,初出茅廬的年輕人。 在別人眼中看來,喬智太慫了,太能忍了。 但喬智覺得自己的處世哲學沒錯。 世道如此險惡,該穩妥起見的時候,絕對不能沖動。 茍到最后的人,才是真正的贏家。 任何一家企業,都需要不斷沉淀、慢慢積累人氣,逐步塑造形象。 喬智從策劃項目的第一天,便將食堂設計成溫暖、治愈的美食空間。 第(1/3)頁