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    上次在千山鎮(zhèn)的時候，蘇啟已經(jīng)見過了這邊的一些主要高管。

    也知道這個人的一些情況。

    寒門子弟，典型的讀書改變命運(yùn)的人物。

    當(dāng)初被國家保送留學(xué)，所學(xué)的專業(yè)是酒店管理，后來又考了mba碩士學(xué)位，回國后從一個酒店小領(lǐng)班開始做起。

    一直做到了現(xiàn)在的酒店總經(jīng)理的位置，好學(xué)，為人低調(diào)，也精通酒店的任何一個細(xì)節(jié)管理。

    絕對的不可多得的酒店管理人才。

    他也確實(shí)聰明，過來也并不是討好蘇啟，而是外面?zhèn)髀劊K啟一個點(diǎn)子值千金，現(xiàn)在人家就在自己管理的酒店里，怎么不會過來討教一番。

    他在蘇啟面前的態(tài)度非常不錯“感謝蘇總的關(guān)心，我在這邊找到了自己的方向，鄧總那邊也全權(quán)放手我在做。”

    “蘇總您也知道，做酒店的，最在意的就是客戶的體驗。”

    “從他們進(jìn)這張門開始，到他們的睡眠，我們都要吹毛求疵的去考慮顧客的感受。”

    “所以也想聽下蘇總您這邊有什么好的建議沒。”

    蘇啟笑了下“熊總啊，你這是在給我出難題，酒店這行業(yè)我還真不是特別的懂。”

    “不過你說到體驗上，有幾個小細(xì)節(jié)我倒是可以提點(diǎn)意見。”

    熊吉元馬上來了精神，洗耳恭聽的模樣，甚至還有些夸張的從褲帶子吉。拿了一個巴掌大的小本子，準(zhǔn)備仔細(xì)記錄。

    蘇啟搖了搖頭繼續(xù)說“第一，酒店工作人員的服裝換了，太過于普通了，他們身上的衣服也需要用好點(diǎn)的布料，不能馬虎，這是酒店的形象，可以讓唯我品牌這邊來給你們設(shè)計下。”

    “第二，頭頂上的射燈發(fā)光點(diǎn)位不對，比如，燈光應(yīng)該打在桌子上，而不是打在座位上，用小角度光，旁邊座位別打，這個可以讓美輪美奐這邊燈光設(shè)計師來給你們處理下。”

    “其他我真找不出什么問題，最少我在這里呆了快一天了，除了上面兩點(diǎn)，其余感受非常愉悅，你做的非常不錯。”

    熊吉元認(rèn)真的記著這兩點(diǎn)意見，蘇啟掃了一眼他本子，上面密密麻麻的記著各種各樣的意見。

    作為一個酒店總經(jīng)理，隨身帶著一個本子，隨時記錄下顧客的意見，以及感受，這點(diǎn)真的非常難得。

    對這熊吉元做事態(tài)度的好感，再次提升了不少。
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