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第950章:去川省-《重生大富翁》


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    上次在千山鎮(zhèn)的時候,蘇啟已經(jīng)見過了這邊的一些主要高管。

    也知道這個人的一些情況。

    寒門子弟,典型的讀書改變命運(yùn)的人物。

    當(dāng)初被國家保送留學(xué),所學(xué)的專業(yè)是酒店管理,后來又考了mba碩士學(xué)位,回國后從一個酒店小領(lǐng)班開始做起。

    一直做到了現(xiàn)在的酒店總經(jīng)理的位置,好學(xué),為人低調(diào),也精通酒店的任何一個細(xì)節(jié)管理。

    絕對的不可多得的酒店管理人才。

    他也確實(shí)聰明,過來也并不是討好蘇啟,而是外面?zhèn)髀劊K啟一個點(diǎn)子值千金,現(xiàn)在人家就在自己管理的酒店里,怎么不會過來討教一番。

    他在蘇啟面前的態(tài)度非常不錯“感謝蘇總的關(guān)心,我在這邊找到了自己的方向,鄧總那邊也全權(quán)放手我在做。”

    “蘇總您也知道,做酒店的,最在意的就是客戶的體驗。”

    “從他們進(jìn)這張門開始,到他們的睡眠,我們都要吹毛求疵的去考慮顧客的感受。”

    “所以也想聽下蘇總您這邊有什么好的建議沒。”

    蘇啟笑了下“熊總啊,你這是在給我出難題,酒店這行業(yè)我還真不是特別的懂。”

    “不過你說到體驗上,有幾個小細(xì)節(jié)我倒是可以提點(diǎn)意見。”

    熊吉元馬上來了精神,洗耳恭聽的模樣,甚至還有些夸張的從褲帶子吉。拿了一個巴掌大的小本子,準(zhǔn)備仔細(xì)記錄。

    蘇啟搖了搖頭繼續(xù)說“第一,酒店工作人員的服裝換了,太過于普通了,他們身上的衣服也需要用好點(diǎn)的布料,不能馬虎,這是酒店的形象,可以讓唯我品牌這邊來給你們設(shè)計下。”

    “第二,頭頂上的射燈發(fā)光點(diǎn)位不對,比如,燈光應(yīng)該打在桌子上,而不是打在座位上,用小角度光,旁邊座位別打,這個可以讓美輪美奐這邊燈光設(shè)計師來給你們處理下。”

    “其他我真找不出什么問題,最少我在這里呆了快一天了,除了上面兩點(diǎn),其余感受非常愉悅,你做的非常不錯。”

    熊吉元認(rèn)真的記著這兩點(diǎn)意見,蘇啟掃了一眼他本子,上面密密麻麻的記著各種各樣的意見。

    作為一個酒店總經(jīng)理,隨身帶著一個本子,隨時記錄下顧客的意見,以及感受,這點(diǎn)真的非常難得。

    對這熊吉元做事態(tài)度的好感,再次提升了不少。
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