“他們還有自己的店，如果我們不強(qiáng)行要求他們關(guān)掉，他們哪里有心思替公司干活？” Vera的擔(dān)憂稀里嘩啦全涌了出來。 Aimee靜靜地聽著、淡淡地笑著，聽她說完，Aimee一條條拆解： “電商是個(gè)新鮮事物，所有的專家，都必須在實(shí)踐中摸爬滾打。我們之前自己做獨(dú)立B2C的失敗教訓(xùn)就證明了：寫程序的人，不一定知道該怎么賣貨、賣貨的人，又不知道該怎么解決程序上的bug。電商需要IT人和賣貨人互相學(xué)習(xí)、一起融合?！? “在這個(gè)領(lǐng)域里，日復(fù)一日的操作、嘗試、感知、判斷、調(diào)整，比嘴上能講大道理，更重要。如果我們現(xiàn)在在市場上找不到合適的人，至少這幾位同事，是我們已經(jīng)有的人里，經(jīng)驗(yàn)最豐富的，退一萬步說，也是矮子當(dāng)中的長子吧？既然我們沒有更好的人選，為什么不試試他們呢？” “他們至少對公司品牌、產(chǎn)品比外面的人熟悉得多，對公司也認(rèn)同，穩(wěn)定性和歸屬感肯定比剛招進(jìn)來的人好。” “他們以前開的店，是為自己開的，琢磨起來，也會最用心，時(shí)間長了，已經(jīng)掌握的小門道就成了下意識的動作，如果讓他們管公司的店鋪，他們肯定也會很自然地就用上，比我們從頭開始要強(qiáng)很多。” “他們手頭是有一攤后勤的工作，但現(xiàn)在的事實(shí)，他們不也是偷偷在干私活嗎？真正算上有效工作時(shí)間，已經(jīng)是一部分在后勤、一部分在電商，我們只需要把現(xiàn)在他們干私活的時(shí)間，替換成干公活。執(zhí)行上，可以給每位后勤人員分配一家公司的線上店鋪，讓他們負(fù)責(zé)，與此同時(shí)，他們還要繼續(xù)做好以前的后勤工作。” “價(jià)格方面，我還是建議保留員工福利價(jià)，在一家品牌公司工作，能給員工提供的最基本的福利，應(yīng)該就是買自己公司的東西價(jià)格最優(yōu)惠吧？連這點(diǎn)特權(quán)都沒有，做這份工作的成就感會不會太低了？如果我們擔(dān)心價(jià)格混亂，建議可以給每個(gè)人每個(gè)月設(shè)置一個(gè)內(nèi)買額度。如果有人真是出貨量大到不正常了，那應(yīng)該知道為什么，評估后，把這個(gè)人調(diào)到銷售部?！? “他們手上自己的店鋪，我建議，不要逼著他們關(guān)，我們可以鼓勵(lì)他們轉(zhuǎn)給親友經(jīng)營，這樣就多了繼續(xù)幫我們文博玩具賣貨的人。” “如果為我們公司店鋪服務(wù)獲得的收益，高于他們經(jīng)營自己小店，他們自然會更樂于把時(shí)間花在公司的店鋪?！? “如果這么試下來，適合的同事，就繼續(xù)留在電商發(fā)展，不適合的，就回去做后勤，我們還接著招合適的人，兩不誤?！? “我覺得這件事情，宜疏不宜堵。Vera你雙商比我高得多，我這么和你說了，你一定有更好的方法?！? Vera聽了Aimee這番分析，立刻回過神來：“我明白了！我馬上按照這個(gè)思路來安排。我現(xiàn)在只有一點(diǎn)吃不準(zhǔn)：這幾個(gè)人愿不愿意在做好后勤本職工作的同時(shí)，還接手管理公司的網(wǎng)店?！? “你定好方案后，可以把他們逐一叫到我辦公室，我們倆和他們談。”有了Aimee的這句話，Vera很快就拿出來一套方案，把哪個(gè)人負(fù)責(zé)哪家店、崗位職責(zé)、基于業(yè)績的額外獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制都寫得清清楚楚。 Aimee和Vera一起，和這幾位員工逐一談話，他們的反應(yīng)從不好意思、到慚愧、到不安、到不敢相信自己的耳朵、到驚喜，最后，全部同意接受這樣的工作安排。 Aimee和Vera又趁熱打鐵，帶著Carl一起，召開了全公司“全民電商動員大會”，明確分配各部門的任務(wù)，分工協(xié)作，各司其職，全力以赴支持這些店小二。 前臺銷售額開始節(jié)節(jié)攀升，很快就暴露出后臺倉庫發(fā)貨的短板了。 以前的貨，即便是發(fā)往實(shí)體店，都是同一個(gè)貨號的商品，整箱整箱出的，現(xiàn)在變成一個(gè)一個(gè)賣，也有客人同時(shí)在店里挑了大大小小不同的貨，要把它們分揀、放在大小合適的紙箱里、打包、打印張貼快遞單……倉庫人手立刻就不夠了。 Vera和Carl、Penny一起，組織全公司的員工，到倉庫一起去支援。Aimee也要跟著一起去，Vera又?jǐn)r著她：“這不是一天兩天的事，希望以后一直都這樣，你是老板，就別去了。等我們的業(yè)務(wù)量真正跑起來了，我會安排給倉庫增加正式編制?！? Carl也對Aimee說：“老板，這些活兒有我們就行了，您對我們還不放心嗎？” “是啊，我對你是最放心的！”Danny今天特別正式地到Aimee公司來，就是想說說幫她融資的事情。 都是聰明人，十家VC談下來，他們都看明白了現(xiàn)在最適合Aimee的路：不要拿VC的錢，開展全網(wǎng)分銷，在各大電商平臺搶先入駐，這樣能得到平臺最大化的流量支持，有了流量，真正就能體會到什么叫貨如輪轉(zhuǎn)了–Aimee他們賣的雖然是進(jìn)口玩具，但居然可以像賣面包店一樣，早晨從海關(guān)拉出來入庫的貨，到晚上就已經(jīng)銷售一空，全部都被物流公司拉走了。 電商的回款速度，雖然比不上線下店時(shí)候一手錢一手貨那么快，但來自全國各地的集中流量，在一天之內(nèi)爆發(fā)，比線下單店?duì)I業(yè)額高出許多；和線下KA相比，回款速度又要快太多太多，很快，歡眾的資金壓力緩解了，照這個(gè)速度，哪里用得著出讓股權(quán)呢？ 在十家VC里，也有和Aimee一見如故的投資人，他們會耐心地啟發(fā)Aimee：一定要適應(yīng)拿了投資后，到處作秀、炒作的生活狀態(tài)。她把媒體上報(bào)道過的被資本追捧的明星創(chuàng)業(yè)者理了個(gè)清單，通過投資人、身邊的熟人，千方百計(jì)找到他們，想從他們現(xiàn)在的做法和想法里，判斷這是不是她力所能及、心之所向。 說沒時(shí)間、沒興趣認(rèn)識的、見了面告訴她拿到了VC的錢就是大爺?shù)摹哪玫藉X就不敢睡一夜好覺的、因自費(fèi)帶家人出去旅游了一趟被投資人狠很批斗還有心思度假、以撤資相威脅的、新聞里說獲得千萬美元投資實(shí)際到賬只有幾十萬人民幣的……新聞稿里都是正能量滿滿，Aimee聽到的都是家家那本難念的經(jīng)。 Aimee會引入外部投資嗎？