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    什么“堂堂客服不懂英文，簡直豈有此理”

    什么“英語是世界第一的語言，也是世界最棒的語言，世界語言未來的發展趨勢就是英語，英語注定會一統天下，成為世界公用的語言！”

    什么“人人都應該學會英語，這年頭不懂英文的人，連活在這個世上的資格都沒有。”

    什么“大千雖然可能營業額是世界第一的，但是素質卻是世界500強里面最低的，因為世界500強的企業里面，就沒有一個不是用英語來辦公的。”

    最后就是對孟廣君的個人攻擊了，他說這種不懂英文的人是大千的負面財產，他建議大千立刻拋棄掉這樣的負面財產，然后讓所有的客服都用英語來對顧客服務，這樣才能夠體現出一家國際化大公司的素質和水平出來。

    嗯，以上的這些發言其實是整封回信里面，稍微能夠拿出來擺一擺的段落，其他的段落都是充滿了各種人身攻擊，fk的集中地。

    “現在的人，什么都有！”易文君雖然氣的爆炸，但也無可奈何，因為她們的職業是客服，她們的任務就是讓顧客滿意，她們是不可能回懟顧客的！

    所以易文君沒有將翻譯里面的內容詳細告訴自己老婆，只是讓她不要理會這樣的人，讓他一個人唱獨角戲就行了，時間一久，他自己也就會感到無趣，然后各回各家，各找各媽。

    孟廣君覺得非常有道理，所以直接冷處理，回了一封“非常抱歉，您的投訴建議正在處理中，英文服務，仍然建議尋找國際客戶”之后，就直接不管了。

    之后對方又發了好幾封信，但孟廣君都是同樣的處理，時間一長，對方也就不再回信了，這件事情看上去似乎就已經結束了。

    但恰恰相反，在2010年3月15號，華夏的舊京報刊登了一篇文章，名字叫做《拒絕回復，世界第一的公司素質，為何和第一相差甚遠》的文章。

    (本章完)


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