第195章 有辦法-《我真不是CEO》
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說是討論,但馮老板都已經(jīng)把人都挖過來了,還有什么好說的呢,那就招吧。
只是,沈躍心里隱隱有一絲擔(dān)心,如果招商一旦重啟,會不會對剛有起色的市場運(yùn)營造成沖擊呢?
不過現(xiàn)在大局已定,他擔(dān)心也沒辦法,只能走一步看一步了。
回到辦公室,沈躍頭疼地摸了摸腦袋,得,又要梳理一遍組織架構(gòu)。
雖然很早以前就按照公司的發(fā)展規(guī)劃,確定了公司的組織架構(gòu)和部門職能,但先是招商外包,跟總部各個部門之間的銜接幾乎是完全割裂,后來運(yùn)營又一直起不來,客服變成了牢騷接收處,原來定好的工作內(nèi)容和流程幾乎是毫無用武之地,
現(xiàn)在要重組招商部,沈躍就勢必要考慮清楚,這個重新回歸的招商部在公司所處的位置,以及跟各個部門的銜接關(guān)系,
所以說,牽一發(fā)而動全身,不是單單招幾個招商專員就完了的。
打開電腦,沈躍先通知林碧茹重啟招商專員的招聘,然后把以前自己寫的公司內(nèi)部工作流程看了看,再結(jié)合對原來招商部的了解,想了片刻之后,才新建文檔,將新的思路敲打出來。
最開始的招商環(huán)節(jié)不用動,無非是兩個來源,一個是招商部的電話邀約,一個是現(xiàn)有合作商的推介,然后是招商部跟進(jìn)講解,簽約,
以前的簽約都是招商部自己全部搞定,而現(xiàn)在,簽約這一步卻涉及到內(nèi)部兩個部門,負(fù)責(zé)合同蓋章以及收款的財務(wù)部,負(fù)責(zé)建立客戶檔案并跟進(jìn)后續(xù)事宜的客服部,
在完成簽約并建立客戶檔案之后,就輪到商學(xué)院出場,對合作商進(jìn)行組織培訓(xùn),先給他們灌輸模式理論,以及app的操作指導(dǎo),然后是市場部和運(yùn)營部接手,進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)操作培訓(xùn),到了這里,差不多就可以放飛了。
沈躍要做的,就是要厘清這些部門銜接中的環(huán)節(jié)節(jié)點(diǎn),哪一項(xiàng)工作歸誰做,必須做到什么程度才能交給下一個部門,如果這些東西不明確,以后少不了推諉扯皮,最后出面解決矛盾的還是他。
呃,多面手真是傷不起。
……
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