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    他們前兩天還想著怎么去抄別人的產(chǎn)品呢，怎么現(xiàn)在就說到，如何防備別人抄襲自己的來了？

    這個(gè)事情的發(fā)展，是不是太快了些？

    至少也要等產(chǎn)品先設(shè)計(jì)出來再說吧？

    不過，對于陳老板的話，他們當(dāng)然不會有絲毫的忽視，

    漆廣志當(dāng)即問道，“陳董，你說的黏度，不就是用戶對產(chǎn)品的喜愛程度嗎，只要我們的產(chǎn)品足夠好，先入為主之下，客戶應(yīng)該不會輕易改換門庭吧？”

    “對啊，”

    周縣也點(diǎn)著頭說道，“套用一句老話，比我好的沒我便宜，比我便宜的沒我的東西好，要是能做到這一點(diǎn)，我覺得產(chǎn)品對客戶還是很有吸引力的吧？”

    “唔唔，”

    陳陽搖了搖頭，正色說道，“你們的這種思維，是典型的八九十年代賣產(chǎn)品的思路，用市場專業(yè)人士的話來說，頂多只能算是銷售，

    必須把銷售變成營銷，才能把企業(yè)做大做強(qiáng)。”

    漆廣志不禁眉頭緊皺，喃喃念道，“營銷？”

    “沒錯(cuò)，”

    陳陽看著他說道，“何為營銷？營就是經(jīng)營，銷自然是銷售，合起來，就是經(jīng)營銷售的辦法，延伸開來，這個(gè)銷售也可以涵蓋市場、客戶這些相關(guān)內(nèi)容，

    市場，也是需要經(jīng)營的，

    如何去經(jīng)營，可以從三個(gè)方面著手，”

    他說著豎起三根手指，“第一個(gè)，營銷團(tuán)隊(duì)，這個(gè)我不多說，第二個(gè)，經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)，這個(gè)我也不多費(fèi)口舌，

    我要重點(diǎn)說的是第三個(gè)，也是很多公司忽略掉的一個(gè)點(diǎn)，那就是‘客戶’！”

    緩了口氣，陳陽繼續(xù)說道，

    “你們開公司賣產(chǎn)品，賣的還是汽車這樣的大件商品，不是簡簡單單把車賣出去之后，就可以不管不問的，

    剛才漆總你也說了，如果萬一出了故障，也要及時(shí)回應(yīng)車主的需求，盡快為她們解決好問題，

    這個(gè)就是服務(wù)客戶的一種表現(xiàn)，

    但是僅僅是幫助客戶解決問題，那是本分，同樣還達(dá)不到經(jīng)營、服務(wù)的程度，”

    陳陽說著比劃起雙手，身體微微前傾，看了看他們兩個(gè)，“客戶是上帝，這句話你們都知道，但是要怎么對待上帝，你們知道嗎？”

    漆廣志和周縣一起搖頭，

    我就知道拜神要燒香，那不能給客戶燒香吧？

    陳陽視線在兩人臉上來回掃視，“那你們總談過戀愛吧，把客戶當(dāng)成對象，那就差不多了。”

    當(dāng)成對象？

    漆廣志和周縣兩人相視一眼，同時(shí)露出恍然大悟的表情。

    漆廣志干咳兩聲，屁股往前挪了挪，邊想邊說道，“逢年過節(jié)的主動問好，必須得記得生日，還得有生日禮物，噓寒問暖端茶倒水倒是不用，主要平時(shí)也看不見，

    但發(fā)送一些關(guān)心的短信息，還有主動打電話回訪使用體驗(yàn)，咨詢改進(jìn)建議，小的直接采納，大的也要有回復(fù)，讓她們有參與感和尊重感，

    車友會必須建立，名字得好聽，不能起個(gè)什么某某車友會這種普通的名字，

    畢竟是女生嘛，得好聽一點(diǎn)，感性一點(diǎn)的，

    嗯，”

    他說著抬起頭，指了指陳陽，“陳董，你覺得，公主會怎么樣？”

    公主會？

    陳陽眨眨眼，怎么感覺怪怪的？

    等等，這個(gè)不是關(guān)鍵，

    他舉起酒杯對著漆廣志晃了晃，嘿嘿笑道，“漆總啊，你把這塊補(bǔ)上，才算是真的想通了！”

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