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    第10章    逆境中折騰出轉機

    盡管創業計劃很周全、愿望很美好，但是市場的變幻莫測，總會讓我們措手不及。

    困難總會有，逆境是常事，這些都是生意人必須面對的情況。

    逆境時，心態的鎮定、思路的果斷和行動上的積極做法，都會幫助你否極泰來，贏得希望和轉機。

    敢折騰，也要敢吃苦頭

    誰都知道，創業賺錢不是一件容易的事，你不僅要面對各種各樣的困難，更要舍得吃盡各種各樣的苦頭，方能苦盡甘來，取得成功。

    創業過程中的“苦”有很多種，比如身體之苦、環境之苦、工作之苦、折騰之苦、挫折之苦、上當受騙之苦、血本無歸之苦等等。

    對于這么多苦，你都要骨子里有韌勁、堅持與它們“死磕”到底，同時心態平穩，做事還要不急不躁，但凡能做到這兩點，也就沒有什么苦是你吃不下的了。

    能賺錢的人都是能吃苦的人，想要創業成功，僅有折騰是不夠的，你還得能吃苦，敢吃苦，學會以苦中作樂的態度去工作和生活。

    身體上能承受奔波，心理上不懼壓力，事業上看淡起伏，創業中不畏艱險，如果真能做到這種心境，還有什么錢不能賺到手呢？

    波司登總裁高德康，就曾經歷過創業過程中的艱辛之苦。

    那時候，高德康還只是個小裁縫，靠給上海一家服裝廠加工服裝賺錢，每天要從村里往返上海購買原料、遞送成品。

    從村里到上海市區有一百公里的路程，高德康每天都要騎自行車跑一個來回，身體辛苦倒是其次，問題是折騰幾趟之后，自行車就受不了提前宣布“退休”。

    沒辦法，高德康開始擠公共汽車，他背著沉重的包裹擠上擠下，累得滿頭大汗。

    有時候，車上人聞到他一身汗臭味就受不了，硬是把他推下來，罵他“鄉巴佬”，有一次還把他的腰弄傷了……可是做生意就得要吃苦，龍門要跳，狗洞也要鉆，高德康只能硬著頭皮忍受各種委屈和痛苦。

    正是憑著能吃苦、不服輸的勁頭，高德康將手中的波司登品牌做成了中國羽絨服第一品牌，自己也被貼上了億萬富翁的標簽。

    “吃得苦中苦，方為人上人”，“咬得菜根，百事可做”，從某種意義上說，吃苦其實是人生的一大幸事。

    一個年輕的老板，在公司倒閉以后，對手下的員工們說：“我應該感到幸運，因為這次失敗是我人生的另一個開始，我和大家都有足夠的時間從頭再來。

    只有經歷過失敗、承受過痛苦，你才能對將來的成功感到踏實。”

    之后，年輕的老板與追隨自己的員工一起積極打拼，幾年后又成立了一家公司，生意越做越好，沒有再犯曾經的錯誤。

    在商場上流行著這樣一句話：“小老板靠勤奮吃苦賺錢，中老板靠經營管理賺錢，大老板靠投資決策賺錢。”

    在創業初期，吃苦就是事業生存的根本所在。

    白天你可以人五人六地做老板，跟人談生意，到了晚上你就要殫精竭慮地思考生意上一系列問題，甚至要親自跑貨驗貨，跟工人們一起忙個通宵，找個地方就睡。

    這是中國民營企業家早期創業的真實寫照，正是憑著這種精神，他們才能在資源奇缺、政策不扶持的情況下，迅速將生意規模做大做強。

    創業階段吃苦的主要形式，就是身體力行，放下老板的架子，像普通員工一樣多干活多折騰，這樣既能節約人力成本，又能及時了解客戶需求、市場行情等。

    更重要的是意志力和抗壓力方面的訓練，使自己能夠以從容不迫的心態，面對一切可能出現的商業危機和挑戰。

    武漢萬家隆超市有限公司董事長羅云遠，可以稱得上是創業時“吃苦在前”的典型代表。

    1987年，16歲的羅云遠身上只帶了100多元錢就獨自去武漢闖蕩。

    到了武漢，除去路費他身上只剩下幾十塊錢。

    最初的幾天，羅云遠天天吃面條，到最后兩三天都沒有錢買東西吃。

    好在天無絕人之路，在一位好心老鄉的幫助下，羅云遠租了個門面，從其他老鄉那里借了一部分東西，一間不起眼的小雜貨店就這樣開張了。

    羅云遠最大的優點是能吃苦、敢折騰，憑著這兩點他把勉強糊口的小店做到了年收入幾十萬元的程度。

    生意做順了以后，羅云遠的顧客越來越多，多數顧客來自周邊的縣城，喜歡討價還價。

    羅云遠不愿意與這種人打交道，就請了一個朋友幫他打點生意。

    沒想到羅云遠所托非人，幾個月后那個朋友將羅云遠的大部分貨款一次性“卷包”走人。

    好在羅云遠并不氣餒，自己力挽狂瀾、苦心經營，使生意慢慢恢復了元氣。

    當然，他不滿足于一年幾十萬的收入，主動尋找商機，在武漢民生路與一個臺灣商人合作，開發了華中五金市場，取得了巨大成功。

    從最初走投無路時在武漢街頭餓了三天的窘境，到現在參與投資占地一千多畝、首期投資2億元的武漢溫州工業園區，羅云遠的經歷真像是坐過山車一般低開高走，他一路吃苦換來了事業的發達，最終成為財富的主人。

    浙江人施仲謀是一個頗具傳奇色彩的商人，他出生在浙江義烏一戶貧困的農家。

    都說窮人家的孩子早當家，施仲謀從小就極為懂事，并且謙虛好學，小學時他的學習成績始終在班里名列前茅。

    但是迫于家庭原因，施仲謀小學畢業后就輟學在家放起了牛，成了名副其實的放牛娃。

    為了給家里減輕負擔，施仲謀還經常干農活，喂豬、打柴、放羊、翻地，你能想得到的農活他幾乎全干過。

    此外，每天為了掙幾元錢，他還翻山越嶺走40公里的路，挨村挨戶地賣豆腐腦。

    有時，他餓著肚子到山上背樹枝換錢，回來時身上全是一道道劃痕……后來，施仲謀在跟老師學了幾年建筑工程后，竟然在三年內組織了幾百人的建筑隊，獨立承包建筑項目。

    就在他準備大展宏圖之際，合同單位突然違約，使包工隊受到了不公正對待，施仲謀一氣之下將建筑隊承包權交與別人，自己只身出去闖蕩。

    1979年，施仲謀靠著六年來打工省吃儉用攢下來的400元錢，只身跑到了溫州永嘉，推銷起針頭線腦之類的小商品。

    第一次進貨，他往返于義烏與永嘉之間，一來一回就是三天，走了400多公里路，賺了將近100元錢。

    這一次成功折騰，激發了施仲謀的商業決心，也讓他明確了自己今后的追求方向。

    不過，上天似乎總是在考驗施仲謀的耐性，前四次經商他總是開頭一帆風順，到最后兩手空空。

    第一次，施仲謀籌集800元錢，從義烏折騰到廣州，從廣州折騰到溫州，又從溫州折騰回義烏。

    整整半年時間，他風里來雨里去，靠小商品零售批發，賺了近2萬元錢，這在當時可是一筆不小的數目。

    沒想到，在回家的火車上一覺醒來之后，施仲謀發現身上的2萬元不翼而飛了。

    半年來的心血就這樣全沒了，換作是誰都無法接受這一事實。

    施仲謀默默無語，心中五味俱全，他攥緊拳頭默默地扛下了這份痛苦，既沒有流淚，也沒有氣餒，心里面只有再干一次的沖動。

    回家調整一段時間后，施仲謀向同鄉借了900元，開始第二次經商。

    這一次，施仲謀買了一張全國地圖，背了三個大包，里面裝滿了項鏈、頭花等小商品，走廣州、闖大連，辛苦的足跡遍及全國14個省區：烈日下叫賣，大雨中穿行，餓了吃5毛錢一碗的素面，累了睡2元錢一晚的旅店。

    一路走一路賣，一個月下來，賺了不到1000元，最后還被某地工商局罰掉950元。

    施仲謀只好返回老家。

    沒呆多久，他再次出發，之前的困難似乎壓根也沒影響到他在商海中前進的步伐。

    1981年，施仲謀籌集了3000多元錢，將義烏的小商品帶到廣西南寧、福建石獅、廣東汕頭等地去賣。

    半年過去后，他用賺來的1萬多元錢都買了雞毛，準備回家制作成工藝品。

    不料，雞毛全部被鐵路部門沒收，施仲謀身無分文地回到義烏。

    “多困難的日子都會過去，只要自己身不倒、心不死，就一定能夠站起來！”

    在三次失敗之后，施仲謀的意志反而更加堅定。

    1983年，施仲謀第四次外出經商，這一次，他選擇了貴州遵義。

    本來在當地的小買賣做得紅紅火火，但是因為進貨上的一字之差，5萬雙“農田鞋”變成了“農田襪”，不僅虧掉了所賺的2萬元，還欠下貨款近3萬元。

    屢戰屢敗的施仲謀，已經毫不在意了。

    他覺得，一無所有就更加不用怕了，你越失敗就越接近成功。

    從遵義回到義烏后，施仲謀借款從廣州買機器，辦起了家庭塑料廠。

    依靠義烏這個全國最大的小商品批發市場的平臺，再加上自己不服輸的吃苦勁頭，施仲謀的小塑料廠生意逐漸紅火起來。

    到1985年下半年，施仲謀不僅將之前欠下的債務徹底還清，還成為不折不扣的萬元戶。

    1987年9月，施仲謀來到烏魯木齊，開始了天山腳下的經營之路。

    當時烏魯木齊的經濟相對較落后，市場發展潛力巨大。

    施仲謀從廣州進貨，改做電子表生意。

    由于“義烏農民特大走私案”的小報報道，使得當地政府有關部門專門下發文件調查。

    此事折騰了整整半年，施仲謀直接損失掉十萬多元。

    好在改革開放的春風及時吹到新疆，以施仲謀為首的義烏個體戶得到了義烏市政府的大力支持。

    施仲謀根據義烏第三代小商品批發市場的特點，決心將新疆市場搞大。

    他以義烏、烏魯木齊、霍爾果斯、阿拉木圖為連接點，形成一條暢通的小商品批發線路，將產品通過這一渠道推向國外。

    于是，“新疆商貿城”的項目很快上馬，引進了當時先進的管理方法、經營模式及具有地方特色的開發思路，在短短幾年內取得了飛速發展，攤位價值由最初的4000元飆升至上萬元。

    如今，“新疆商貿城”穩居西北小商品批發市場的頭把交椅。

    從初涉商海時屢受磨難，到如今在天山腳下功成名就，施仲謀二十二年的奮斗歷程，全都濃縮在了“吃苦”的兩個字里。

    正因為他敢吃苦、不懼失敗，才最終換來了一份“成功”的事業。

    在遭遇屢戰屢敗后，每個創業者更要像施仲謀一樣屢敗屢戰，絕不氣餒，向命運不斷地發起挑戰。

    正所謂：先吃大苦，后賺大錢；今朝辛苦三五年，將來幸福五十年。

    以積極心態對待壞消息

    晚飯時，老劉一臉愁容地回到家，妻子見狀忙詢問緣由。

    “唉，別提了，實話告訴你吧。

    前些日子，我看咱家的水果店生意不景氣，就想自己再找個項目賺錢。

    鄰居大徐說他看中一個項目挺好，建議我去做。

    我當時腦子一熱，只想盡快來錢，自己拿了2萬元，又管大徐借了5萬元，去投資搞那個項目。

    結果現在生意賠了，不僅自己的錢拿不出來，還被大徐整天打手機要債。

    今天，大徐給我下了最后通牒，限我一周之內立即還錢，你看這事可怎么辦呢！”

    老劉妻子聽完丈夫的話，強壓著怒火說：“怎么說你好呢！這么大的事，你當初怎么一個字也沒跟我提呢？

    為什么做事不動動腦子，被人一忽悠就頭腦發熱呢！現在可好，咱家手頭這么緊張，哪能一下子還那么多錢呢？”

    老劉聽完妻子的話，懊惱地抱住了頭。

    “算了，現在著急也不是辦法！”

    妻子安慰老劉明天再想辦法。

    但是，老劉晚上吃不下飯，不住地唉聲嘆氣。

    老劉妻子急了，狂敲鄰居大徐家的門，大聲喊道：“大徐，我們現在沒有錢，別逼人太甚！否則哪一天我們突然就失蹤，到時候你想找我們都難了！”

    之后，老劉妻子回到床上，笑著對丈夫說：“看著吧，大徐今天晚上會比你更睡不著覺！”

    是呀，不管遇到什么壞消息，咱們都得以積極的心態面對它，不能因為被別人追債就睡不著覺。

    說白了，生意人就要有“沒心沒肺”的心理素質才行，天大的事壓下來，你要感覺跟自己沒有半點關系，只不過思維和行動上要積極想辦法。

    創業中，謹慎決策、避免債務是重要的，但有多少人能夠體會到良好的心態對于創業成敗的重要性呢？

    金錢既會帶給你物質上的快樂，也會同時增加你精神上的壓力和煩惱，它是一把雙刃劍。

    每個人都不希望自己的投資失敗或者遭遇困境，但是人活一世，有些事你還是躲不過去的，難免要吃一兩次虧，上兩三回當，才能變得成熟起來。

    面對壞消息，決不能怨天尤人、懊悔自責，我們要很快調整情緒，把煩惱轉移給別人。

    這樣一來，你就能很快走出陰影，之后要么重整旗鼓、以勵再戰，要么從容思考對策。

    正如高美餅干集團創始人瓦利·艾瑪斯所說：“不要浪費時間去擔憂，憂愁對事情毫無益處。

    分析當下的情況并尋求解決辦法，任何事情都是有答案的。”

    勇敢地面對債務，你會獲得尊重。

    首先，我們不要心存僥幸之心，因為清償債務遠比躲債和賴賬更容易，也更能夠讓你獲得別人的尊重，畢竟老話講得好“無債一身輕”。

    然后，你要盡快列出所有的債務清單，與每一位債主溝通協商，坦誠地將現狀據實告之，取得他們的信任后，再向他們解釋你的償債計劃，并最終達成不同的債務協議。

    你要找到穩定的工作來源，積極尋求好的項目，將每個月所有收入的十分之七留作家用，以保證家人的生活溫飽和衣食無憂，這也是你應當承擔的責任。

    然后，老實地將所有收入的十分之二分成若干等份償還給債主，堅定不移地履行還債的承諾，相信債主們都會理解并贊許你的誠信行為的。

    最后，將所有收入的十分之一儲存起來，積少成多，以備急需或者用于日后的安全投資。

    無論如何，你永遠都要量入為出，約束自己的花費，即便是在還清債務之后，你也要堅持所有開銷不能超過收入的十分之七。

    心態上，既要想辦法盡快清還債務，更要努力周轉自己的情緒，轉嫁自己的煩惱和憂慮，建議牢牢記住這四句忠告：

    第一，一切沒有你想象的那么糟；

    第二，天大的困難總有過去的一天；

    第三，消極的情緒對改變現狀毫無用處；

    第四，死不能解決任何問題，只能把災難和痛苦留給你的親人。

    我們要學會勇敢面對債務上的難題，以積極的心態想辦法減少損失，才會收獲克服困難后的寶貴經驗，對未來繼續創業充滿信心。

    失敗并沒有想象中那么可怕，它往往是隱含地告訴你最有價值的成功經驗。

    有這樣一個故事：風沙過后，三只駱駝與它們的主人走散了。

    面對茫茫沙漠，兩只小駱駝心中一片茫然，此時經驗豐富的老駱駝說：“你們還是跟我走吧，因為我以前在這里經常會迷路！”

    一只小駱駝輕蔑地說：“老家伙，你這么愛走錯路，叫我們怎么能夠相信你呢？

    說不好，這一次你又會害了我們！”

    老駱駝從容地回答道：“我承認自己沒有‘老馬識途’的能耐，也不敢保證一定就能成功地走出沙漠，但是我經歷過很多次困難，所以心態上始終很平靜，既不會急躁也不會放棄。

    更何況多次的失敗經驗，使我可以確定‘往那個方向走是錯誤的’。

    因此，你們跟著我一起上路，走出沙漠的可能性會更大！”

    兩只小駱駝經過一番激烈的爭論，最終分道揚鑣：一只小駱駝決定跟老駱駝走，另一只心高氣傲的小駱駝選擇自己獨行。

    老駱駝領著小駱駝，經過三四天的艱苦跋涉，終于走出了沙漠，找到了自己的主人。

    而另外那一只小駱駝，卻再也沒有回來。

    有時候，我們很容易被“成王敗寇”的世俗法則所左右，不自覺地傾向于學習成功者身上的經驗。

    因為他們的事業、他們的豪宅、他們存折上的許多數字，這些鐵一般的事實，都吸引著我們探求他們的致富之道。

    但是我們更應該學習的，是那些創業失敗者的慘痛教訓和經驗。

    像比爾·蓋茨一樣由始至終的成功者畢竟是少數，大部分成功者都是經歷過許多次失敗之后，才能保持長久的成功狀態，最明顯的例子，要數折騰“腦白金”的史玉柱了。

    在商海沉浮幾載或者幾十載，是再正常不過的事，只要你目前一無所獲、沒混出個名堂，就會被扣上“失敗者”的帽子。

    但是，不要忘了失敗是最接近成功的一種狀態，不管是別人的失敗還是你自己的，只要能夠認真總結和記住失敗的教訓，那么你失敗的次數越多，就會越接近成功。

    那些創業失敗者，大多都有商業頭腦和天賦，只是因為運氣或者細節上的問題，才會暫時遭遇失敗。

    在內心深處，他們比任何人更渴望成功，因為他們可能見證過自己的股票一落千丈，家當和積蓄頃刻化為烏有。

    這些血淋淋的慘痛教訓，會讓他們的腦子更清醒，行動也更加正確。

    正如故事中的老駱駝一樣，失敗者不會教給你成功的賺錢方法，但是人家卻可以告訴你怎么做是錯誤的，是不能獲益的。

    在風險重重的市場上，能夠避免損失其實就等于是在賺取利潤。

    大部分失敗者在心態上的磨煉已經進入到寵辱不驚的境界。

    經歷了那么多，他們已經學會了以積極的心態面對任何問題，尤其是壞消息。

    松下幸之助說過：“我從來都不信任那些沒有過失敗經驗的創業者！因為如果我把錢借給他，從概率上講，我豈不是很有可能成為他‘第一次失敗’的受害者！”

    斯坦福商學院的伯納德·科克教授也認為：“如果一個人在35歲之前，經歷過多次失敗，那么我們認為這個人無疑最具有成功的潛質；如果一個人在35歲之前，居然沒有經歷過失敗，那么這一點就是很值得讓人擔心了！”

    失敗其實并不可怕，重要的是在你的創業生涯中，失敗的次數能否少于成功的次數，失敗的損失能否小于成功的收益。

    這一點才是最重要的。
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