第(2/3)頁 當你挖空心思想出一個好主意，或者你勤奮工作為公司發展做出了極大貢獻時，卻有人試圖把這份功勞歸為己有。面對這種情況，你該怎么辦？總不能整天氣急敗壞吧？下面幾種方法或許對你有所幫助。 1.用一封短信澄清事實 當然，首先寫的信不能有任何壞的影響，短信內容一定不能讓對方產生不快。寫信的主要目的是要委婉地提醒一下對方，自己當初隨便提出的想法，是怎樣演變到今天這個令人欣喜的局面的。在信中適當的地方，你可以寫上有關的日期、標題，可以引用任何現存書面證據。 在短信的最后要建議進行一次面對面的討論，這是很重要的，這能讓你有機會再次含蓄地加強一下你的真正意思：這主意是你想出來的。 如果真的有人把你的功勞忘記了，想把功勞歸屬于自己，那么這種方法倒能為你爭回功勞起一定作用。 2.夸贊挖你功勞的人，然后重申功勞是自己的說這番話的時候，要再一次對那位同事的獨一無二的才能和見解大加贊賞。（這種方法對職業女性來說特別需要。很多研究者發現，女性員工喜歡從“我們”的角度——而不是“我” 的角度來做事，所以她們的想法和首創就常常會被男性同事挪用。）如果著眼于事情的積極一面——你的同事也是想方設法要干出最好的工作，而且他（她）對要做的事情也有獨到的看法——也許會有助于你解決這個可能很棘手的問題。 當你覺得這個方法比較適合你應用時，你就應早點行動，如果等你的同事把你的想法散布開時再行動，困難就大得多了。 3.退出爭奪戰 初看起來，這似乎不是一種方法，或者不能算是一種很好的方法。但對某些人來講，這或許是最好的。你應該問一問你自己：哪個更重要，是把這個想法付諸實施，還是獨自擁有想出這個點子的名譽？這是一個復雜的問題，什么時候應該跟同事理直氣壯地理論“挪用他人想法”的問題，什么時候又應該為本機構做出一些犧牲呢？在做出決定時，應該考慮一下，要打這場“官司”得花費多少精力。在某些情況下，比如你正要接受一次重要的提升，要為此付出大量的時間和精力；或者除了“所有權問題”之外其他并無妨礙，而要證明所有權只能使你疲憊不堪，或許還會讓你的上級生氣，讓他們納悶你為什么不能用你的時間來做點更有意義的事情。在這些情況下退出爭奪戰顯然是明智之舉，是上上之策。 巧招化解同事嫉妒 叫別人嫉妒你，是十分失敗的事，它會使你不知不覺之間成為很多人的敵人。 同事之間嫉妒的產生都是因為以下的情況。例如：“他的條件又不見得比我好，可是卻爬到我上面去了？”“他和我是同班同學，在校成績又不比我好，可是竟然比我發達，比我有錢！” 換句話說，如果你升官了、受到上司的肯定或獎賞、獲得某種榮譽，那么你就有可能被同事中的某一位或多位嫉妒。女人的嫉妒會表現在行為上，說些“哼，有什么了不起”或是“還不是靠拍馬屁爬上去”之類的話，但男人的嫉妒通常放在心里，有的放在心里也就算了，有的則開始跟你作對，表現出不合作的態度。 如何才能避過這些辦公室里的敵意呢？ 首先，請切記別樂昏了頭腦，要處處表現得虛心、容易滿足。總之，就是采取謙讓的姿態。即使當你像坐直升機一樣，勢力一天比一天大之時，請仍然保持與舊同事的關系，抽時間與他們在一起聚聚。談話時更不能自己翻那些成功史，即使別人阿諛一番，也當是耳邊風好了，或者索性說：“那絕非我的功勞，老板對我也是太好了。”或“多謝你的夸獎了，其實要更加努力，才能勝任此職。” 處處表現虛心，不要頤指氣使的。同事一旦對你有了偏見（由嫉妒演變而來），他日做起事來，屏障肯定更多，對你當然不是好事了。 對有心者而言，他們就會有“果真如此”的想法；無心者呢，也可能產生“原來如此”的看法。總之，讓人看穿了心事，百害而無一利。所以，凡事應該有所保留，婉轉地多謝對方的褒獎：“謝謝你的欣賞和鼓勵，我可受之有愧！”但千萬切勿自滿！最佳的辦法，是全數承受了對方的夸獎，卻將功勞歸于整個部門：“多謝過獎，這個計劃得以順利完成，也正是我們部門各位同事通力合作的成果，值得慶祝！” 熱忱待人，又富幽默感的你，深得同事們愛戴，對你尊重有加。可是，一旦到了“盲目” 熱情的地步，就會帶來隱憂。對下，問題不會太大，問題是出在同級之間和對上司方面。先說前者，人人對你熱情有加，相對之下，必然冷落其他人。受到冷淡對待，滋味一定不好受，追根究底，多少會遷怒于你。或許，在私下里，他們已經不約而同地對你有攻擊之意，這就大大不妙，因為這樣在工作上會造成頗多阻力。更不利的是，連上司也瞧不順眼，大概是怕你深得人心，將他比了下去，對他造成威脅。這樣，你以為上司還會器重你，對下屬大公無私嗎？ 遭人嫉妒絕對不是好事，因此必須以高姿態來化解。而話說回來，嫉妒別人也不是好事，如果你有了嫉妒之心，又無法加以消除，那么千萬不要讓它轉變成破壞的力量，因為這種力量會傷人也會傷己，而且嫉妒也會阻礙你的進步，因此，與其嫉妒，不如想辦法追上對方，甚至超越對方。 心無芥蒂，與同事們打成一片 熱心幫助同事，可以贏得同事的感激。你的熱心會使同事也樂于幫助你，更能為你營造一個融洽的辦公環境。 劉芳是一個單身女子，住在上海的一個鬧市中。有一次，劉芳搬一個大箱子回家。電梯壞了，劉芳只好自己扛著箱子上八層樓。晁剛是劉芳的同事，但劉芳平時對晁剛沒有好印象，有時還冷嘲熱諷。因為晁剛平時總是不在辦公室，工作很差，有時還會弄巧成拙。此時，恰巧碰上晁剛，劉芳很想請晁剛幫忙，但是平時關系不是很好，劉芳覺得很難為情，晁剛卻主動上前，將箱子搬上樓去。事后劉芳對晁剛表示感謝，并開始重新認識他。經過交往，劉芳發現了晁剛的優點，并幫助約翰提高了工作能力。 在同事有困難的時候伸出援助之手，很能加深同事之間的感情；但是切不可以此作為人情記在心頭，也不要沾沾自喜，自鳴得意，時常將對別人的幫助掛在嘴邊。這樣的人的幫助誰都不愿意接受。也不要期望對方給你回報，否則不但加深不了感情，反而會讓人反感，覺得你過于精明。 曉莊在設計單位計算機房工作，對計算機比較精通。其他科室的同事家計算機出了毛病后都喜歡找他幫忙。曉莊經常對那些曾經幫助過的人說：某某，你還不請我吃一頓，你少花了好幾十塊錢呢。”有時沒有飯局就直找到他人家里，弄得他人特別反感。從此之后，很少有人再請他幫忙了。同事間的相互幫助并不一定表現在工作上，有時生活中的小事會給人極佳的印象，從而改變在工作中他人對自己的看法。 人一旦走進職場，想法就會很多，疑心也會加重。剛走出學校大門的學生很難一時理解和體會，但是如果你是真誠的，也會給你帶來一個好人緣，和美好的友誼。你可以從以下幾個方面去努力：1.學會安慰和鼓勵你的同事不管你想發展什么友誼，在其他同事面前都要克制自己，尋找機會是非常重要的。俗話說危難顯真情。如果同事自己或者家中遇到什么不幸，工作情緒非常低落時，往往最需要人的安慰和鼓勵，也只有在此時同事才會對幫助他的人感激不盡。這時，您應該學會安慰和鼓勵同事，讓同事把心中的煩惱和痛苦訴說出來，幫助同事解決困難，分減痛苦。 2.勤于向同事求援 很多職場中人覺得大家都是同事，都在工作，向別人請教恐怕不妥。還有些人是礙于面子，遇到自己不能解決的困難時，總是難以向別人啟齒，或者不希望給別人帶來麻煩，這種心理是不對的。 因為一方面你不向別人求援，別人就不知道你的困難，那么你就失去了一個解決困難的機會；另外一方面你不向別人求援，別人就會誤認為你是一個怕麻煩的人，以后別人一旦有事自然就不會和你傾吐衷腸了。因此大家日后在遇到困難事情時，應該勤于向同事求援，這樣反而能表明你對同事的信賴，從而能進一步融洽與同事的關系，加深與同事之間的感情。 良好的人際關系是以互相幫助為前提的。因此，求助他人，在一般情況下是可以的。當然，要講究分寸，盡量不要使人家為難。 3.千萬不要得理不饒人 和同事交談時要懂得克制自己，不能總想在嘴巴上占盡同事的便宜，否則時間長了，同事就會逐漸疏遠你的。比如有些人喜歡說別人的笑話，占人家的便宜，雖是玩笑，也絕不肯以自己吃虧而告終；有些人喜歡爭辯，有理要爭理，沒理也要爭三分；有些人不論國家大事，還是日常生活，一見對方有破綻，就死死抓住不放，非要讓對方敗下陣來不可；有些人對本來就爭不清的問題，也想要爭個水落石出；有些人常常主動出擊，人家不說他，他總是先說人家……這樣的行為都是非常不好的。 4.和同事交流一些私事 有很多職場中人不喜歡和同事交流一些自己的私事，覺得那樣對自己沒有什么好處。但是事實上，和同事交流自己的事是很容易拉近彼此的友誼的。只是要注意場合，千萬不要工作時間進行交流。 如果在你的心里，這些內容都是應該保密的，而你也從來不和別人說，那么就請找一些可以說的話題來講。總不能沒話說吧？無話不說，通常表明感情之深；有話不說，自然表明人際距離的疏遠。你主動跟別人說些私事，別人也會向你說，有時還可以互相幫幫忙。你什么也不說，什么也不讓人知道，人家怎么信任你。信任是建立在相互了解的基礎之上的。 識別同事心理特征，增強應變能力在職場中一定要融入集體，不要鶴立雞群，否則只能使你“鶴離雞群”——職場中沒有同事愿意和你合作，沒有人愿意理你。 讓別人最忌諱的就是私心太重，一個人如果時時刻刻只關心自己，對他人的事情不聞不問，那么這個人肯定是不會受大家歡迎的。和同事相處尤其是這樣，例如單位里發物品、領獎金等，你先知道了，或者已經領了，一聲不響地坐在那里，像沒事似的，從不向大家通報一下，有些東西可以代領的，也從不幫人領一下。這樣幾次下來，別人自然會有想法，覺得你太不合群，缺乏共同意識和協作精神。以后他們有事先知道了或有東西先領了，也就有可能不告訴你。如此下去，彼此的關系就不會和諧了。因此，你一定記住，把自己融入到集體中，把集體的事情當做自己的事情。 如果你新進入一個公司，對周圍的同事都不熟悉，那就需要你主動尋找機會融入進去。 揀一個特別日子，例如順利完成一個計劃或你的生日，做東請同事吃一頓。這一頓意義重大，別忘記以下任務：趁機多了解每一位同事的背景，包括公與私，這對你有莫大好處，方便日后工作。憑著熟絡一點，加入他們的午飯圈，當然不必天天如是，這樣既太突兀，也對你未必太適合，安排一個星期兩天就夠了，目的是保持一定的聯系，同時可獲取公司里一定的情報。除了午飯，下班后去娛樂一番也是好主意，遠離了辦公室，所有人都會放輕松點，談起話來也隨便得多，更易熟絡。 但是，合群也是有度的，搞自己的小團體也是不好的。不要對其中某一個特別親近或特別疏遠。在平時，不要老是和同一個人說悄悄話，進進出出也不要總是和一個人。否則，你們兩個也許親近了，但是你們疏遠了別人。 職場中有的人往往對同事很冷淡，即使同事對他熱情，他依然很冷淡。比如同事帶點水果、瓜子、糖之類的零食到辦公室，休息時分吃，你覺得這樣做不好，為了突出自己的“鶴立雞群”，你一律推掉了，其實這樣的做法往往會讓同事很尷尬，而且對你自己也不好。休息時間畢竟不是上班時間，不要那么較真。有時，同事中有人獲了獎或評上了職稱什么的，大家高興，要他買點東西請客，這也是很正常的。對此，你可以積極參與，不要冷冷坐在旁邊一聲不吭，更不要一口回絕，表現出一副不屑為伍或不稀罕的神態，時間一長，大家都會覺得你難以相處。 在復雜的職場中，善于分析判斷，增強應變能力是一項出色的能力。在處理形形色色的同事關系的過程中，如果能恰當運用，就能夠及時地了解同事的心理，從而作出相應的措施；避免不必要的問題，也避免了同事之間不必要的心理傷害。 做足自我保護，不被朋友“賣掉” “前臺跟財務的小張關系曖昧。有人看到他倆相擁著散步呢！” “聽說啊，市場部的主管是總經理的小舅子呢。” 第(2/3)頁