第(2/3)頁 ◎求人辦事，臉皮別太薄 出于工作、生活的需要，我們有時候需要找人辦事，遇到好說話的人，事情可能很容易就辦成了，遇到難纏的人，我們就可能一而再，再而三地碰釘子。臉皮薄且做事前怕狼、后怕虎的人，在遇到這種情況時總是退縮不前，拉不下臉去爭取。 如果我們只能求助于這個人，但對方確實力不從心、愛莫能助，那自然沒話說。如果對方只是找理由敷衍你，那你就拿出不達目的不罷休的勁頭來，盡力爭取爭取。 有一名做銷售的下崗女工，在報上看到了一家公司招聘銷售業(yè)務員的廣告，趕忙跑去應聘。結果老板告訴她，她來晚了，招聘工作已結束了。 老板這個說法只是一種借口，其實老板根本沒看中她，因為她年紀大了?，F(xiàn)在做銷售的，尤其是待遇好的公司，大都是20歲左右的年輕人。但這位女工十分想得到這份工作，因為她在另一家公司時推銷過這家公司的產(chǎn)品，手里有一定的客戶資源，推銷起來會比較容易成功，但無論她怎樣解釋和爭取，老板似乎是鐵了心不要她。 按常理來說，事情到了這種地步，一般人會選擇放棄，然而這位女工卻沒有。她三天兩頭地去公司，對老板軟磨硬泡，一遍遍地介紹自己的營銷經(jīng)歷和經(jīng)驗，誠摯地表示愿意為公司效力。但老板懶得理她，甚至多次轟她出去，還告訴門口的保安不準放她進來。 公司她不能去了，她換了另外一種“騷擾”方式，隔三岔五地給老板打電話或者發(fā)短信，尤其是周末或者是節(jié)日，她總是少不了獻上一個慰問電話或一條祝福的短信。起初老板煩得要命，見是她的電話要么不接，要么罵上一句：“你能不能讓我安靜一會兒？”“你就死了這條心吧，我不會要你的?！? 不管老板怎么說，女工都和顏悅色，從不生氣。畢竟人心都是肉長的，時間長了，老板對她的態(tài)度溫和起來了，偶爾地還和她聊上一句半句的。 半年后，老板終于開恩了，這位下崗女工終于如愿以償?shù)卦谶@家公司做了銷售員。再后來，由于業(yè)績斐然，她被提升為銷售部的總經(jīng)理。 談及當時的情景，老板說出了實話：“不是你的勇氣感動了我，而是你的臉皮比城墻還厚，都把我騷擾怕了，我覺得不把你打發(fā)了就沒有好日子過。但你這種不把自己推銷出去決不罷休的執(zhí)著勁兒，正是做任何工作都不可缺少的職業(yè)精神?！? 人都是有感情的，有的人最初不想幫你的忙，是因為你們之間沒有感情，誰都知道，“多一事不如少一事”，所以他們不幫忙是可以理解的。不過，你不能因為碰了個釘子就放棄了，只要沒到山窮水盡的地步，總要盡力試一試。如果你能用誠意打動對方，你的事就有希望了。 小馬是一家空調(diào)公司的銷售員。當時，各個公司的空調(diào)產(chǎn)品競爭異常激烈，促銷戰(zhàn)和價格戰(zhàn)打得如火如荼，銷售員承受了很大的壓力。小馬準備向一位敬老院的負責人推銷產(chǎn)品，這家敬老院的規(guī)模很大，如果談成了這筆生意，就可以一次賣出200多臺空調(diào)。 他進了辦公室，向負責人做了自我介紹，然后就開始進行推銷，可對方對他非常反感，把他轟了出去。小馬覺得莫名其妙，經(jīng)過一番調(diào)查，他找到了原因，原來這位客戶比較務實，不愿意聽天花亂墜的話，而且他已經(jīng)有了初步意向，想訂購另一種品牌的空調(diào)。 對自己的失敗進行了總結后，小馬想出了一套新的推銷方案。可是，他屢次上門，都被對方拒之門外，小馬覺得很難堪，可他并沒有惱怒，也沒有放棄。他對敬老院的各個房間進行了觀察，發(fā)現(xiàn)這里大部分房間的面積都不大，如果選用自己銷售的空調(diào)，會比另一種品牌省電，于是，他把自己的調(diào)查結果寫成詳細材料，托敬老院的工作人員交給負責人。 不久，小馬接到了對方的電話，那位負責人約小馬過去詳談。小馬登門以后，認真回答了對方的問題，遇到無法解答的問題時，他就拿出紙和筆記錄下來，并告訴對方，自己回去調(diào)查清楚以后會給出回復。小馬一絲不茍的態(tài)度令對方非常滿意。最終，小馬成功地拿下了這批訂單。 很多時候，你托人辦事，對方推著不辦，并不是不想給你辦，而是有一些實際的困難，或心中有所疑。人心都是肉長的，只要你善于用行動證明你的誠意，就會促使對方改變對你的看法，進而理解你的苦心，從固執(zhí)的框子里跳出來。那時，你想辦的事就有希望了。 不要光想著面子，還要看到比這更重要的東西，有求于人的時候，臉皮不妨稍微厚一點兒。對方臉色難看，挖苦幾句，這都不算什么，只要不傷及自尊，能達到你想達到的目的，就應該盡力一試。 ◎不懂就問，這沒什么丟人的 雖然“三人行，必有我?guī)熝伞边@句話可以說是家喻戶曉，但很多人并不能做到這一點。人有個通病，就是時?？吹阶约旱膬?yōu)點和別人的缺點，卻很少能看到自己的缺點和別人的優(yōu)點，因此，重溫“三人行，必有我?guī)熝?。擇其善者而從之，其不善者而改之”這句話，認真領會它的深刻含義，并努力去做，還是很有必要的。 只要是不懂的問題，就應該問個明白，即便是向?qū)W問不如自己的人請教，也沒什么丟臉的。然而，有的人總是自視甚高，覺得向人請教會降低自己的身價，抱著這種態(tài)度是不會有好處的，有個故事就能說明這一點： 第(2/3)頁