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    結(jié)果客戶根本不買賬，有的還在討價還價，有的直接取消了訂單。

    這些只是個例，秦弈沒當回事。

    直到昨天晚上，這個情況集中爆發(fā)，業(yè)務(wù)人員全都慌了神，最后大家相約一起去請示秦董事長。

    “秦董事長，米國客戶提出暫停合作。”

    “秦董事長，約旦客戶說新訂單已經(jīng)下給別家了。”

    “秦董事長，也門客戶通知我們?nèi)∠唵瘟恕！?

    ……

    僅僅一個多星期時間，林瑤原本談得差不多了的意向訂單被消滅了一大半，就連已經(jīng)下了的訂單，也接二連三地被取消！

    有很大一部分原因是價格問題，秦董事長大幅漲價的決定引起了意向客戶的普遍不滿。

    其次是溝通問題，凌云的業(yè)務(wù)人員都是女孩子，雖然他們英語水平普遍不低，可是這種專業(yè)詞匯，她們連華文都看不懂，更別說英文的了。

    李仁海倒是懂得多一些，可他的英文不行，同樣指望不上。

    每當客戶提出了問題，凌云這邊不能及時回復(fù)和跟進，總讓客戶覺得好像雞同鴨講，根本無法溝通。

    外貿(mào)公司的核心價值在于為國外買家提高解決問題的效率，如果他們非但不能解決問題，還添亂，那么客戶自然會換掉凌云，去尋找更合適的供應(yīng)商。

    而秦董事長顯然不這么認為，他聽大家說完情況后，沉吟道：“不漲價肯定是不行的，雖然總體上利潤還不錯的，但是做生意不能只看眼前，如果客戶以后只跟我們訂價格低的那幾款怎么辦？”

    問題是漲價后，這一單都沒有了，哪兒來的以后？

    小張猶豫片刻，硬著頭皮道：“秦董事長，這位客戶回郵件說，這款真空助力器原本一直是按照15米元成交的，我們忽然漲到18米元，他不能接受。”

    秦弈看著小張，沒好氣道：“像你這樣寫郵件，有客戶肯定不會同意，你要向客戶解釋清楚，這幾個產(chǎn)品，我們的采購成本很高，如果不能調(diào)整價格，我們會虧的。”

    對于某些客戶來說，如果原本15米元能夠買到的產(chǎn)品，非要讓他花18米元，這可不是三言兩語能說得通的，無論郵件怎么寫。

    何況眼下其他供應(yīng)商并沒有漲價，秦董事長要求漲價，是覺得賺太少，虧了。

    小張急得滿頭大汗，“這些我都說過了，可是客戶說，他已經(jīng)問過其他供應(yīng)商，報價比我們的新價格低很多，所以他不接受漲價。”

    秦弈漸漸失去了耐心，“你要告訴他，每個供應(yīng)商的成本不一樣，我們不可能按照別人的價格來！”

    小張愣住。

    客戶已經(jīng)準備取消訂單了，再和人家說這些有用？

    這和將客戶拱手讓人有什么區(qū)別？

    小張是心里這么想的，可是讓她提出異議肯定是不可能的。

    開玩笑，林總寫錯一個字就被打得鼻青眼腫，她一個小嘍羅要是敢質(zhì)疑秦董事長的決定，那后果豈不是會更嚴重？

    秦董事長眉頭緊皺，“知道該怎么做了吧？”

    小張面不改色的應(yīng)了聲，“是，我這就去給客戶寫郵件，說明情況。”現(xiàn)在不是她要漲價，而是秦董事長非要漲價，到時丟了客戶也怪不得她！

    小張說完就去寫郵件了，其他幾名業(yè)務(wù)人員也識趣地一起離去。

    辦公室里只剩李仁海，他主動上前一步，說道：“秦董事長，李先生說我們的新價格太高了。”

    賣給李先生的產(chǎn)品，價格本來就挺高，秦董事長給李先生調(diào)價，純粹是順便，也就是一時興起。

    秦董事長不耐煩道：“我再說一遍，我們漲價，那是因為供應(yīng)商漲價了，供應(yīng)商漲價則是因為近期原材料和人工都在漲，而且他的采購數(shù)量太少，所以成本才會這么高。”

    秦董事長報的價格高得都快上天了，還嫌客戶買得少……

    “可是。”李仁海欲言又止，“李先生說，我們的新價格跟他的霓虹國供應(yīng)商報價差不多。”

    秦董事長不置可否地哼一聲，“你聽他忽悠，霓虹國的同類產(chǎn)品，報價是我們的十倍！”

    或許曾經(jīng)是這樣，但是現(xiàn)在，凌云報給李先生的價格真的很高，和霓虹國廠家報價沒有太大的差距。

    李仁海撓了撓頭，“可是李先生說，如果我們漲價，他還不如繼續(xù)從霓虹國那邊買。”

    “什么李先生說李先生說的。”秦董事長惱怒不已，“要你何用？！”

    話已說到這個份上，李仁海只得將后面的話給咽了回去。
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