第(2/3)頁 為了提高內部運營效率,舒爾茨親自主持了對供應鏈管理進行了重組,同時還根據安迪的要求投巨資更新了it系統。 雖然進行了大量的重拾顧客體驗的行動,然而,星巴克過去迅速擴張所帶來的惡果并沒有消除。星巴克大量的門店效益不佳,正無情吞噬利潤,嚴重拖累企業經營。 而為了砍掉不盈利的門店,星巴克不得不實施關店和裁員行動,一下子關閉了超過600間門店。 “對星巴克而言,2008年是危機重重的一年,也是變革的一年。在舒爾茨的主持下,星巴克實施了一系列的變革,為此付出了超過5億美元的成本。星巴克的股價最低時跌到了不到8美元。 但是經過變革后,我們現在的股價回升到了14美元左右,比年初上漲了40%。在2009年財務年度的第二季度,星巴克取得了出乎意料的業績,實現了自2008年第一季度以來的首次贏利增長,公司整體贏利1.52億美元,與一年前虧損近700萬美元形成鮮明對比。” 說到這里,安迪微笑著看向坐在右手邊第一位的霍華德舒爾茨,率先鼓起掌來,緊接著,會議室里的眾人都開始鼓掌,而霍華德舒爾茨只是微笑著點了點頭,此時此刻的他,內心是極其的復雜,他已經看出來,安迪史密斯這一次所表現出來的強勢,幾乎完全支配了整個星巴克,甚至連他這個創始人都感覺到了一股無力感。 “在商業世界里,我們往往會發現,取勝的系統在最大化或者最小化一個或幾個變量上走到近乎荒謬的極端,所以,我們星巴克也要有自己的極端方面,關于這點,我想聽聽大家的意見。。。大家暢所欲言,我深信集體的智慧,有什么好想法,可以說出來,大家討論一下。。。” 安迪一臉微笑的環視著會議桌前的眾人,示意眾人暢所欲言,原本還有些因為年輕不管事的董事長突然強勢有些不習慣的眾人,此刻也被安迪散發出的強大氣場和那種自然而然的領袖氣質給感染,完全被支配,開始圍繞著安迪的指揮棒‘跳舞’。 。。。。。。 今天,安迪的心情非常好,完全可以說是好的不得了,散會后,他臉上洋溢著燦爛的笑容,握著霍華德舒爾茨的手說道:“接下來,星巴克就交給你了,你是專業的,我相信,沒有人比你更合適重新帶領星巴克走向新的輝煌,辛苦你了!” 看著安迪臉上真誠的笑容,聽著讓人暖心的話語,如果是不明真相的人看到,或許會真的感慨安迪史密斯的大氣和對ceo的信任。 只有霍華德舒爾茨知道,此刻,他內心是如何的臥槽,今天一整天,他都想一個陪襯一樣,看著安迪史密斯這個董事長揮斥方遒,侃侃而談,怒刷存在感,轉過頭來,又開始哄他這個老頭,不得不說,難怪如此年輕就能當上世界首富,果然是一只吃人不吐骨頭的小狐貍! 安迪帶著一笑就露出兩個甜美酒窩的小助理坐進車里,在一眾高管的注視下,車隊駛離了星巴克總部。 第(2/3)頁