第(1/3)頁 看著電腦頁面上的反饋,周毅直接搖頭了。 雖然說到現在為止已經維權過很多次了,但周毅真的說起來還是第一次和消費者協會打交道。 很多人其實都不太清楚消費者協會到底是個什么樣的機構,而且經常會生出疑惑,為什么我們說去消協投訴,人家根本鳥都不鳥你呢? 事實上問題很簡單,因為消費者協會并沒有強制性的執法權,它不是政府部門,它只是一個半官方的全國性社會組織。 對,它是一個社會組織。 所以他不具有強制性的執法權,它能做的工作就是調解雙方,所以當對方拒絕調解的時候,就沒辦法了。 這也就是為什么我們說去消協,三一五投訴你,別人會根本不理你的話。 但你如果去市場監管部門,那就不一樣了。 或者對于某些有實際經營場所的,去消防投訴,那你會見到不一樣的東西。 消防不單單是物業的親爹喔! 周毅這次在消協投訴時的效率挺高,但是得到的結果卻讓他有點茫然了。 在投訴的時候周毅已經很明確地說清楚了,對方說自己違規,拿出違規的證據來。 而且,退一萬步說,就算是自己違規,那么賬號里的錢呢,自己充進賬號里的錢怎么算? 結果消費者協會那里協調農藥客服的回復依舊是,檢測到違規使用第三方軟件,所以按照用戶協議給予封停賬號。 至于說他的游戲賬號之類的問題,同樣,按照用戶協議,游戲賬號的所有權歸屬于游戲公司。 也就是說,他就算是充了錢也沒轍,因為游戲賬號是人家的。 說實話,周毅看到這個回復都驚呆了。 他萬萬沒想到,自己從玩游戲開始,各種努力,然后還充錢,最后的結果是,游戲賬號所有權還不是自己的! 周毅想不通,憑什么啊,憑什么這游戲賬號還是你們的了?那我玩半天,充那么多錢,完了還都是你們的對吧。 那我不成跪著要飯的了嘛。 周毅覺得對面在騙自己,于是他想著去網上找找答案,結果一搜索就發現,自己的憑什么直接被一份“用戶協議”給打的粉碎。 因為在那份用戶協議上寫的很清楚,你認為那是你的游戲賬號,甚至你以為你用了很多年的賬號,所有權都是人家的。 你只有這個賬號的使用權! 這個協議讓周毅驚為天人,說真的,其實真的沒有幾個人在玩游戲的時候會去看那些又臭又長的用戶協議的。 基本都是瞬間全部點是,然后直接登錄游戲。 正如同保險行業的糾紛一樣,為什么會有那么多的糾紛,原因很簡單啊,那又臭又長的協議根本看不明白。 普通人誰知道那協議里說的專業內容是什么,還不都是保險銷售說什么就算什么嘛。 而偏偏有很多無良的保險銷售都會含糊其辭,所以等到需要出險了,又賠不了。 也就導致了“這也不賠,那也不賠”問題的產生。 所以回到賬號問題中來,就那么一個用戶協議,就能完全將所有權,甚至于游戲內的虛擬財產限制死了? 這就是企鵝的霸道嗎? 帶著好奇,周毅又搜了一下,結果發現,就這情況,游戲業內居然已經成為常態了。 也就是說,從很早之前開始,游戲賬號的所有權就都是歸屬于游戲公司本身的。 不單單是企鵝,其他的游戲公司,不論國內還是國外都是這樣的規定。 因為只有這樣規定了,才能從法理上使得游戲公司對游戲賬號擁有處分權! 也就是我們所謂的封號。 否則,如果游戲賬號的所有權是你的,那游戲公司憑什么封你的號呢? 這算是周某人第一次接觸到游戲賬號本身的問題。 說句實話,以前周毅和很多人一樣,就是純粹的不懂法,但是現在,經過了方大狀這么長時間的耳濡目染,那對于法律也有了自己的一點見解。 而現在,周毅憑借自己對于法律罪簡單,最本質的理解,怎么想都不太對。 自己用了這么多年的賬號,怎么就不是自己的了。 而且退一萬步說,那就算賬號的所有權不是自己的,那自己充進游戲里的錢就直接沒了嗎? 這不對啊,因為他周某人得到系統的第一個任務就是反手充值一百萬。 當時是以盜竊罪論處的,說明什么問題,說明游戲賬號內的虛擬財產是可以算作財產的! 那么現在,游戲公司隨便就進行封號,那自己充進去的錢怎么算呢? 周毅覺得這個問題已經超出了自己能理解的范疇,最踏馬離譜的是,原來游戲賬號還真不是自己的! 方大狀離開的第九天,想他。 第(1/3)頁