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    如果說收視率衡量的是量的因素，那滿意度衡量的則是質(zhì)的因素，而且是更重要的因素。

    有的電視劇收視率可能不是很高但滿意度很高，有的電視劇收視率很高但滿意度很低，甚至?xí)霈F(xiàn)大家都看一部電視劇但邊看邊罵的現(xiàn)象。

    如果說技術(shù)性誤差是收視率的先天不足的話，那么對電視節(jié)目質(zhì)量表達的力不從心則是收視率的硬傷，是最痛之痛。

    收視率與節(jié)目質(zhì)量之間沒有必然的因果關(guān)系。

    這要從收視率的概念說起，收視率是指在一定時段內(nèi)看某一節(jié)目的人數(shù)占觀眾總?cè)藬?shù)的百分比，即收視率反映某一電視節(jié)目收看人數(shù)的多少人；這些人對于節(jié)目是否滿意，通過收視率我們無法找到答案，而節(jié)目的觀眾滿意度才是節(jié)目質(zhì)量評價的重要參考。

    譬如購物的婦女在商店里東挑西揀一天，往往一件東西也帶不回家，因為她們不滿意；又譬如許多人天天收看《還珠格格》卻天天大罵其臭。

    看不等于滿意，這幾乎是一個生活常識，看電視也同樣。收視率高只能說明某一時段看這一節(jié)目的人多即關(guān)注度高，而不能反映說節(jié)目好的觀眾多即滿意度高。

    當(dāng)然，看的人多的節(jié)目，也可能質(zhì)量好，觀眾認可度高。

    譬如《新聞聯(lián)播》的高收視率，觀眾的滿意度也相當(dāng)高，這是一個可喜的良性狀況。可《新聞聯(lián)播》只是一個特例而不是普遍現(xiàn)象。

    不重視收視率，或唯收視率馬首是瞻，這兩種極端行為都是不對的。

    盡管收視率的作用不可懷疑，但迷信收視率、過分夸大或依賴收視率作用卻大不應(yīng)該；收視率自身存在的先天不足，決定了它無法獨立承擔(dān)起評估，尤其是節(jié)目評估的重任。

    所以周放對某些人在網(wǎng)上用收視率抹黑《微微一笑很傾城》是嗤之以鼻的，他更在意的是網(wǎng)友們對《微微一笑很傾城》的看法，或說滿意度。

    經(jīng)過五天十集的播出發(fā)酵，現(xiàn)時網(wǎng)上對《微微一笑很傾城》的言論已經(jīng)逐漸從一開始的看衰轉(zhuǎn)變成了褒貶不一，畢竟既得利益者掌握著輿論權(quán)，但周放相信，觀眾的眼睛是雪亮的，就如收視率日漸見長，繼而扭轉(zhuǎn)網(wǎng)上的輿論格局。

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