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    認(rèn)知份額一般指的是，品牌在消費者認(rèn)知中的占比。

    比如說，果凍就吃喜之郎。

    中國人能不能做出比喜之郎更好吃、更便宜、更健康的果凍？

    都能。

    但是實質(zhì)上在消費者認(rèn)知當(dāng)中不能。

    大家可以到超市去看有多少種果凍產(chǎn)品，60多種，但是真正在消費者認(rèn)知中上架的果凍有那么多嗎？

    一提到果凍就吃喜之郎，腦海里只有喜之郎三個字，沒有別的品牌。

    在消費者認(rèn)知中，只有一個品牌上架了，它在大腦當(dāng)中注冊了。

    這實際上也就是說，認(rèn)知大于事實。

    “農(nóng)夫山泉有點甜”，一旦把消費者的認(rèn)知占領(lǐng)了，大家就會不自覺放大感知，最后感覺好像農(nóng)夫山泉就是比別的水甜一點。

    實際上不同品牌的水味道有區(qū)別嗎？

    沒有區(qū)別，但是事實重要嗎？

    不重要。

    消費者的心智一旦被占領(lǐng)，就會認(rèn)為這個品牌最好。

    現(xiàn)代管理學(xué)之父德魯克曾經(jīng)講過，企業(yè)其實只有兩個基本功能。

    第一種功能是，創(chuàng)新創(chuàng)造差異化產(chǎn)品和服務(wù)。第二種，通過市場營銷成為顧客心理的首選。

    這兩個功能是核心功能，至于企業(yè)其他的功能，實際上都可以外包。

    很多新物種誕生初期，都擁有一個開創(chuàng)新品類的機會，但如果沒有抓住時間窗口，或者在時間窗口期沒有搶占用戶認(rèn)知，就相當(dāng)于在裸奔。

    比如，國內(nèi)第一個升空宇航員是誰？

    大家都知道是楊利偉。

    但第二第三四五個升空宇航員是誰？

    沒人知道。

    原因是在楊利偉之前，“第一個上太空的宇航員”這個時間窗口是開著的。

    楊利偉一升空，媒體報道之后，楊利偉與宇航員基本劃上了等號。

    之后的二三四五六，其實后面升空的宇航員不乏體力更好，技術(shù)更好的，但是沒有用。

    所以，任何行業(yè)的基本邏輯都是相同的，要搶占消費者認(rèn)知中品類的第一。

    一旦先入為主，很大程度上就建立了護城河，關(guān)閉了競爭對手的大門。

    比如樂園集團，目前幾乎所有的產(chǎn)品都屬于創(chuàng)新創(chuàng)造出來的差異化產(chǎn)品，但同時也有著主打市場營銷的咖啡正義，幾架馬車齊頭并進，打造出了一個蒸蒸日上的商業(yè)帝國。

    顧允盯上的餓了么團隊，正是擅長營銷和搶占用戶認(rèn)知的翹楚。

    引用當(dāng)下流行的一句話:

    沒有成功的企業(yè)，只有時代的企業(yè)。

    這句話形容餓了么，最恰當(dāng)不過了。

    “好，我剛剛問了其他公司的朋友，餓了么的創(chuàng)始人好像還是個沒畢業(yè)多久的大學(xué)生呢。”

    賀璇吐了吐舌頭，在顧允面前，她總是不會刻意控制情緒。

    “大學(xué)生怎么了？你不也是大學(xué)生，我不也是？”

    顧允笑著揉了揉賀璇的腦袋，他也聽出了助理口中的另外一層含義。

    大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊，往往代表著沒什么經(jīng)驗，也代表著后勁不足和格局不夠。

    “那怎么能一樣......”

    當(dāng)然，

    顧允這個妖孽除外，賀璇根本沒打算拿自家老板和別人相提并論。

    事實上，餓了么的創(chuàng)始人張旭豪，還真是個出類拔萃的頂尖人才。
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