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第195章 問題有點(diǎn)大-《風(fēng)云激蕩90年代夏晨》


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    王鎮(zhèn)海挺滿意馬五的識(shí)趣,“走吧,跟我去見一下我們老板,把事情說清楚后你就沒事兒了。”

    馬五唯唯諾諾地點(diǎn)頭,一疊聲地說著是,跟在王鎮(zhèn)海身邊向前走,坐進(jìn)一輛破面包車?yán)?,心中越發(fā)忐忑了。

    強(qiáng)壯的漢子、破面包車,這一看就知道是混世的,應(yīng)該不會(huì)把我拉到荒郊野外去刨個(gè)坑埋了吧?

    車子往南開,穿過幾條街道,路過城門樓子的時(shí)候,馬五放松下來,還好還好,這不是奔郊外的路。

    另一邊,華僑大廈夏晨辦公室里。

    不大的屋子里滿滿當(dāng)當(dāng)全是人,嘉悅電器京城11家店面的店長今兒來了6個(gè)。

    問題比夏晨想象的還要嚴(yán)重一些。

    這6名店長跟他反映的是同一個(gè)問題。

    從昨天下午開始,陸陸續(xù)續(xù)有顧客到門店中要求退貨,至今天下午,這個(gè)情況達(dá)到了頂峰,每家門店都擠滿了要求退貨的顧客。

    店長們起初并未在意,以為vcd只是有些小故障而已,馬上通知了制造廠的技術(shù)人員過來維修。

    技術(shù)員到了店里后一看,顧客們要求退換的vcd機(jī)無一例外,全部都是假冒偽劣產(chǎn)品,就跟顧客們解釋,這些vcd不是我們廠生產(chǎn)的,我們沒有義務(wù)給你們退貨。

    顧客們卻不聽這一套,他們都說,之前賣給他們vcd的人已經(jīng)找不到了,但機(jī)器上既然貼著你嘉悅的商標(biāo),你就得負(fù)責(zé)到底。

    于是就鬧了起來,有人揚(yáng)言要砸店,有人要去工商、稅務(wù)局告狀討說法,還有幾個(gè)顧客明顯來頭很大,要請報(bào)紙、電視臺(tái)的記者來曝光嘉悅電器欺騙消費(fèi)者的無恥嘴臉。

    店長們頂不住了,導(dǎo)購員們也紛紛勸說,讓大家冷靜,承諾公司一定會(huì)給大家一個(gè)滿意的答復(fù)。

    嘴皮子都磨破了,終于把顧客們心中那團(tuán)火給澆滅。

    親愛的顧客們答應(yīng)給嘉悅電器三天時(shí)間解決這件事情,三天后大家會(huì)再來店里要結(jié)果。

    不得不說,幾名通過氣兒的店長們都很機(jī)靈,留下了這些購買到假冒偽劣vcd的顧客的聯(lián)系方式,恭恭敬敬把人送走后才約著一起來覲見夏總,匯報(bào)情況。

    “你們啊,一個(gè)個(gè)都是傻的?!?

    夏晨說了這么一句話后六大店長都愣住了。

    “他們要鬧就讓他們鬧去,鬧得越大反而越好?!毕某坑贮c(diǎn)撥了大家一句。
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