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    王鎮海挺滿意馬五的識趣，“走吧，跟我去見一下我們老板，把事情說清楚后你就沒事兒了。”

    馬五唯唯諾諾地點頭，一疊聲地說著是，跟在王鎮海身邊向前走，坐進一輛破面包車里，心中越發忐忑了。

    強壯的漢子、破面包車，這一看就知道是混世的，應該不會把我拉到荒郊野外去刨個坑埋了吧？

    車子往南開，穿過幾條街道，路過城門樓子的時候，馬五放松下來，還好還好，這不是奔郊外的路。

    另一邊，華僑大廈夏晨辦公室里。

    不大的屋子里滿滿當當全是人，嘉悅電器京城11家店面的店長今兒來了6個。

    問題比夏晨想象的還要嚴重一些。

    這6名店長跟他反映的是同一個問題。

    從昨天下午開始，陸陸續續有顧客到門店中要求退貨，至今天下午，這個情況達到了頂峰，每家門店都擠滿了要求退貨的顧客。

    店長們起初并未在意，以為vcd只是有些小故障而已，馬上通知了制造廠的技術人員過來維修。

    技術員到了店里后一看，顧客們要求退換的vcd機無一例外，全部都是假冒偽劣產品，就跟顧客們解釋，這些vcd不是我們廠生產的，我們沒有義務給你們退貨。

    顧客們卻不聽這一套，他們都說，之前賣給他們vcd的人已經找不到了，但機器上既然貼著你嘉悅的商標，你就得負責到底。

    于是就鬧了起來，有人揚言要砸店，有人要去工商、稅務局告狀討說法，還有幾個顧客明顯來頭很大，要請報紙、電視臺的記者來曝光嘉悅電器欺騙消費者的無恥嘴臉。

    店長們頂不住了，導購員們也紛紛勸說，讓大家冷靜，承諾公司一定會給大家一個滿意的答復。

    嘴皮子都磨破了，終于把顧客們心中那團火給澆滅。

    親愛的顧客們答應給嘉悅電器三天時間解決這件事情，三天后大家會再來店里要結果。

    不得不說，幾名通過氣兒的店長們都很機靈，留下了這些購買到假冒偽劣vcd的顧客的聯系方式，恭恭敬敬把人送走后才約著一起來覲見夏總，匯報情況。

    “你們啊，一個個都是傻的。”

    夏晨說了這么一句話后六大店長都愣住了。

    “他們要鬧就讓他們鬧去，鬧得越大反而越好。”夏晨又點撥了大家一句。
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