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    那他豈不成了助紂為虐的幫兇？

    經理臉色鐵青，感覺自己被耍了。

    說起來，他之前覺得小潔是個很不錯的職工，平時見了他臉上總是一副笑意盈盈的模樣。

    而且也能說會道，專門撿他愛聽的說，每次都能把他逗得心花怒放。

    他還覺得是小潔尊敬自己這個老領導。

    工作上還算盡心。

    畢竟端的是鐵飯碗，賣的是公家的商品，服務員只是賣東西，人家要什么就給拿什么，也不太可能犯重大錯誤。

    但小錯不斷，小潔經常遲到早退，有時候跟同事會鬧些小矛盾，或者是在發獎金的時候因為自己比別的同事少一兩塊說幾句酸話，兩個人嗆起來誰也不服誰，鬧最后甚至有可能打起來。

    女人嘛打架抓頭發抓臉。

    那長指甲使勁兒往上一撓，基本上就見血了。

    影響很不好，但小潔認錯態度好啊，每次都積極主動認錯，還把責任往自己身上攬。

    所以，經理平時很關照小潔。

    他總覺得小潔大體上來說是一個好女孩兒，就算時不時的出點兒小錯，不傷大雅也沒啥大關系。

    人無完人，是人都會犯錯。

    誰敢保證自己一輩子不犯錯啊。

    他是個長輩又是上級，所以對小潔處處抱以寬容的態度，甚至知道她更喜歡平穩一些的工作，特意將她調到了首飾柜臺。

    百貨大樓里別的柜臺都被人承包了，只剩下首飾柜臺還是國營的。

    被承包的柜臺有了私人老板，人家不愿意用之前的員工。

    這也不難理解，之前的員工都自詡是端鐵飯碗的人，個個高高在上，總把自己看的比普通人高貴。

    成天端著勁兒，比來買東西的人還要大脾氣。

    遇到脾氣稍微有一點兒不好的顧客，根本不顧顏面直接當面翻臉，嗓門比誰都高，罵得比任何人都難聽。

    甚至急了眼還會跟顧客動手。

    百貨大樓若還是國營的，這些服務員這個樣子，大家就是心里不痛快也不會說什么。

    畢竟人家端的確實是人人羨慕的鐵飯碗。

    這飯碗也不是誰都能得到，那得有本事的人才能端穩了。

    所以態度嬌縱些，大家倒是勉強可以容忍，畢竟是真得罪不起。

    現在百貨大樓的柜臺基本上大多數都成了私人承包，

    想要掙錢就必須得把商品抓緊時間賣出去。

    就那種高高在上愛買不買，哪句話說不對付了就罵罵咧咧，能把顧客得罪透了，這樣的服務員誰愿意要啊？

    他們要的是聽話事兒少還能商品賣出去的優秀員工。

    誰也不缺祖宗。

    再有，外面沿街的小商店是開了一家又一家，競爭原本就大，對顧客笑臉相迎，這商品還不好賣出去呢，更別提得罪顧客將人往外趕了。

    所以，承包商們誰也不不愿意要之前國營柜臺的服務員。

    這些人已經形成了固定思想，養成了懶散的習慣，不太好改變。

    有不信邪的，嘗試著接收國營柜臺的老員工，甚至還做好了充足的準備，比如對老員工進行專業的培訓，從說話方式到語氣神態再到待人接物，甚至連站姿坐姿都嚴格按著規定的來。

    結果呢，根本帶不動。

    那些老員工碰到態度好的顧客能堅持一會兒，若是碰到稍微有點兒脾氣的人，整個就炸掉了。

    而且，她們骨子里瞧不起顧客，這種想法根本沒法兒改變，說話的時候總會不自覺的帶出來。

    顧客都整郁悶了，誰還有心情買東西啊。

    更有老員工能憑借自己一己之力，把整個柜面的生意給攪黃了。

    來百貨大樓買東西的人大多都條件還可以，人家真窮得叮當響的也不進來找氣受。

    這其中還真有些硬茬子。

    老員工又沒那個眼力介，哪兒看的出來啊。

    那些硬茬子顧客明確表示自己要一個人四處逛逛，不用人服務也不用管她，她有看中的東西自然會拿到收銀臺結賬。

    沒眼力介的老員工為了能多掙點兒提成，緊緊地跟著人家，一張嘴叭叭叭地說個沒完，死乞白賴地向人家推薦自己能拿提成的商品。

    根本不管人家需不需要，喜不喜歡，恨不得湊到人家臉上耍討厭。

    最重要的是，顧客但凡流露出一丁點兒的拒絕之意，便會被那些老員工各種陰陽。

    大抵都圍繞著一個中心意思，顧客很窮買不起，她們很不高興。

    是那臉快耷拉到地上了，陰沉沉地好像別人欠了她們多少錢一樣。

    有的顧客好面子，在老員工一番死纏爛打的推薦之后，被迫買了一堆自己不喜歡也不需要的，甚至根本用不上，買回去只放在桌子上擺到過期，每次路過看到之后都會十分糟心。

    讓顧客心里產生了陰影，以至于他們再也不會去那個柜臺買東西。

    時間一長，這生意能不黃么。

    鑒于這些慘痛的教訓，承包商們一談到老員工臉色都能變了，甚至還紛紛將自己柜臺上的老員工給辭退了。

    神奇的是，自從每個柜臺不在雇傭老員工之后，每個柜臺的生意都開始好轉，如今是一片大好的形勢。

    都算是脫離苦海走上了正途。

    好多被辭退的老員工找到他，讓他看在以前同事一場的情分上，幫她們介紹一份清閑且體面的工作。

    當然了，這工作掙得錢還不能太少。

    經理聽完他們的要求之后，簡直想破口大罵，之前又不是沒給她們介紹好工作，結果呢，去了之后又不好好干。

    不是把人家的柜臺搞破產了，就是把人家的老板氣瘋了。

    就這樣心里還不滿呢，埋怨這個數落那個，合著都是別人的錯，自己沒有半分不對。

    這是正常人能干出來的事兒嗎？

    國營的百貨大樓為啥干不下去了，買賣一天比一天差，除了經濟發展了，商品開始大量供應了，還有一個最重要的原因，就是這幫服務員思想太老套，也不求上進，沉浸在自己高高在上的身份里沒辦法出來。

    再說，上哪兒去找那么多好工作啊。

    人多肉少，好工作那都是要留給有能力且珍惜的人。

    至于這些人，經理也不是不管。

    他會推薦她們去廠里上班，有棉紡廠的，鋼鐵廠的，還有鑄造機械廠的，總之就是去當工人。

    去了之后從頭學起，只要人勤奮上進肯吃苦，再用心學習，用不了一兩年一定能獨立生產，當一名合格的工人。

    可若是偷懶耍滑，成天琢磨不勞而獲或是耍小心思，那就轉不了正，等著被人擠兌下來唄。
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