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    />店員和店長全都被指著鼻子罵，臉色也很不好看。

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    />面對冷冷清清的店還有外面一堆看熱鬧的路人，他們額頭不斷冒著冷汗。

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    />要是今天這件事處理不好，以后誰還敢在他們家買東西啊？

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    />就在兩方僵持的時候，店里面終于匆匆跑出來了一位穿著小西服的經理，上來就態度非常好地跟中年男人道歉，“真是不好意思，李先生，都是我們店員沒有跟您說清楚，才造成了這么大的誤會。”

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    />“您昨天買的那一款點翠，所用的材料確實不是真的...”

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    />李先生瞪著眼，“你們終于承認了？！用個假的點翠來糊弄我，還賣我十八萬！”

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    />“李先生...您先聽我說完。”經理連忙解釋，“咱們這款珠寶是經過專業鑒定的，肯定材料是真實的，不過您應該也知道，現在的翠鳥已經幾乎絕跡了，真正的點翠工藝非常罕見，所以市面上新出的點翠珠寶，基本上都是用平替工藝，雖然珍稀程度沒有點翠那么高，但依然還是非常有收藏價值和藝術價值的。”

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    />李先生聽得直皺眉頭，“說來說去，你這不還是不想給我退？”

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    />經理僵了一下，干笑道：“不是不想給您退，是我有義務向您說明，畢竟咱們店的點翠并不是贗品，它的工藝和寶石是值這個價的。”

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    />“是不是贗品我不知道，不過，當初我買的時候，你們店里的員工信誓旦旦地跟我說這就是真正的點翠！所以我才花了那么多錢買下的！”

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    />“你現在跟我來一句，也有收藏價值就想把我打發了？開什么玩笑！”

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    />李先生惱怒地一拍柜臺，整個玻璃柜子都震了震，“廢話少說！你們這個店欺詐消費者，假的說成真的，忽悠我買個平替的點翠！今天要是不給我個說法退錢，我就去起訴你們！”

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    />他強硬的態度讓經理暗道了聲糟糕，眼看著沒辦法把人打發走，只好軟下態度，“李先生，別生氣別生氣！”

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    />他趕緊叫人上了茶，想把人帶到里面的招待室細講。

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    />但李先生大手一揮，“不去，不喝，現在就給我把錢退了！今天退不了你們就給我等著瞧吧！”

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    />“...”

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    />經理感覺十分棘手，心道這錢不退也得退了，再拖下去就真的要鬧大了。

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    />“...好吧！既然李先生不贊同我們店另外的解決辦法，那我們自然是尊重顧客的意愿，還請您把之前購買珠寶的發票給我們，我們需要登記之后，才能給您安排退款。”

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    />經理沒辦法，只能硬著頭皮把錢退了。

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    />李先生聽完這話，才冷冷哼了一聲，把發票和假點翠拿了出來，“早這么痛快不就完了！”

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