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一個頭發斑白的男人下了車，副駕駛上一個中年女人下車后隨他走進裝修公司。
封義平看見趕忙迎上去。
「葛總好，謝廠長好。」
殷元認得白發男人就是香港老板葛秀清，中年女就是謝惠娜。
這女人雖說是二奶，但是很受葛老頭寵愛，因為香港正妻沒有為他留下一兒半女，江明市這個二奶給他生了二個兒子，一個十五歲，一個十二歲。
所以他香港的正妻明知道他在江明有一個家，也只好睜一只眼閉一只眼，不吭聲。
謝惠娜高挑身材，瓜子臉，一雙媚眼能撩人。
只是臉上雖然涂了一層厚厚脂粉，也難掩歲月滄桑留下的痕跡。
她手里牽著一只渾身白色毛發的貴賓犬。
仰頭看裝修公司內部裝飾效果。
跟老男人說：「這家裝修公司看上去還是上檔次的?！?
封義平把兩人招呼坐下，紅梅及時泡上兩杯熱茶。
老封為了鍛煉兒子的業務能力，躲進里面辦公室看起了報紙，注意力又隨時在關注外面的交談情景。
紅兵跟紅軍去了工地看工人施工。
殷元也開始翻閱紅梅這幾天做的賬本。
封義平拿出打印好的裝修合同給兩人看。
謝惠娜看了一眼不屑地說：「簽合同就要付裝修保證金一萬塊，這個條款也太霸道了吧？工都沒做就要收錢？說句不好聽的話，你們這個鋪面也是租的吧？收了幾萬元定金，你們裝修公司不開，跑了別人豈不是也拿你們沒辦法？」.
封義平一時有點懵圈，不知怎么樣回答她。
只是弱弱地說：「怎么可能，我老板是準備在這里長期開的，不可能因為收了你定金就跑掉的?！?
謝惠娜見他給不出很令人信服的理由，堅持說：「反正你把我家別墅裝修好了，沒什么問題肯定會付你裝修款的。中間這些雜七雜八的進度款就不用收了，行不行？」
封建勇和殷元對視了一眼，相互交換了一個眼神。
他走了出去，示意兒子看自己如何應付這種蠻橫的客戶。
「兩位客戶好，裝修公司跟客戶簽合同收定金，是所有這一行統一的規矩。客戶預付了定金，才顯示了誠意，也才可以讓裝修公司放心采購材料，安排人員施工。不然的話，材料到場，工人到場，你房主隨意一個理由說不裝了，裝修公司的損失誰出。
擔心收了定金，裝修公司就跑了，這種現象確實有。但是我們老板絕對不是這種人，這個鋪面他已經全款買了下來，不信你可以去售樓部查證。還有城市豪庭頂層他還購買了一套復式房，不信也可以去查證?！?
他示意兒子去辦公室把那些跟客戶簽的合同抱出來給客戶看。
封義平從辦公室抱了七十多份合同放在謝惠娜兩人面前。
「兩位老板可以翻開看看，這是我們公司跟客戶簽的合同，每一份都很正規，都是簽了后嚴格按照合同規定進行施工的。這里也有二十多棟別墅的合同，一棟別墅分內外裝修合同，各收定金?！?
他毫不客氣地說：「老板想把別墅裝修得完美，就拿出一定的誠意來。」
葛秀清點頭說：「那就簽吧，只要可以保證裝修質量，裝修款都可以按照進度付給你?！?
封建勇說：「反正大家簽了合同，嚴格按照契約精神執行就是?！?
你不按時付裝修進度款，我這邊就會毫不客氣停工拖延。
反正是不見兔子不撒鷹，也損失不了什么。
對苛刻自以為是
的客戶，經驗豐富的裝修公司早有多種策略對付。
謝惠娜還是不放心地說：「我怎么樣保證你們施工時裝修的材料全部是跟合同上規定是一樣的？偷工減料怎么辦？」
封建勇指著合同書上的附單說：「這些都是施工過程中所要使用的各種品牌的產品，每次我們送貨過去，你都可以安排人驗貨，然后簽字確認。每道工序完工，我們師傅都會讓你驗收認可，然后再進行第二道工序施工。」
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