第(2/3)頁(yè) 老白嘿嘿一樂(lè)：“你先回答我另外一件事，你看過(guò)這些人跟旅行社簽的旅游合同的模板嗎？” “沒(méi)看過(guò)，杜藍(lán)就給我打了一通電話，讓我?guī)退R時(shí)帶幾天旅游團(tuán)。” “這就難怪了。你沒(méi)看過(guò)旅游合同，所以你以為給小費(fèi)是靠旅游者自愿，但其實(shí)不是。在德國(guó)或歐洲其他國(guó)家旅游，給導(dǎo)游和司機(jī)小費(fèi)一般會(huì)寫(xiě)在旅游合同里，有的旅行社甚至?xí)?guī)定每人每天至少要給多少小費(fèi)。因?yàn)樵趪?guó)內(nèi)旅游是沒(méi)有給導(dǎo)游小費(fèi)這個(gè)習(xí)慣的，所以要用合同告知來(lái)歐洲旅游的國(guó)內(nèi)消費(fèi)者。”老白嗽了嗽嗓子，“雖然你沒(méi)有德國(guó)導(dǎo)游證，但你事實(shí)上是在德國(guó)當(dāng)導(dǎo)游。如果碰到鐵公雞旅游團(tuán)全程一分錢(qián)小費(fèi)都不給，或者對(duì)方借故找茬就是不付小費(fèi)，那你可以在旅行活動(dòng)結(jié)束的最后一天告訴他們，德國(guó)旅游工會(huì)為保障導(dǎo)游和司機(jī)的個(gè)人利益有明文規(guī)定，對(duì)拒付小費(fèi)者另有處理，至于怎么處理你可以不說(shuō)，對(duì)方心里含糊肯定不敢冒險(xiǎn)。當(dāng)然以上這些還都是文的，如果來(lái)武的，估計(jì)還能收的更快。”老白故意賣了個(gè)關(guān)子。 “收小費(fèi)還分文收武收啊？”董鏘鏘聽(tīng)著都新鮮，“不會(huì)是讓我打人吧？” “當(dāng)然不能打人了，想什么呢？”老白沒(méi)好氣道，“你可以在每天早上發(fā)車前收，因?yàn)檫@時(shí)大家剛吃飽，正是心情最愉悅的時(shí)候。或者在你去某個(gè)加油站加油時(shí)，借著交油費(fèi)的茬兒就把小費(fèi)一并收了。還有一種情況是，很多客人的英語(yǔ)或德語(yǔ)都不好，如果客人摳門(mén)，那你完全可以不幫他們?nèi)胱【频辏粠退麄冋也宛^，只帶他們逛景點(diǎn)和購(gòu)物區(qū)，不過(guò)這種方法是雙刃劍，屬于傷敵一千自損八百，即使后面他們付了你小費(fèi)，下次出國(guó)肯定也不會(huì)再選你當(dāng)導(dǎo)游了。所以不到萬(wàn)不得已，不要用這招。另外你還記得上次在慕尼黑的購(gòu)物村里，周志海是怎么蒙那些游客的嗎？一個(gè)包報(bào)兩個(gè)價(jià)格。所以對(duì)付那些不付小費(fèi)的，其實(shí)能用很多招兒，就是報(bào)稅單稍微填錯(cuò)一點(diǎn)兒，他們損失的錢(qián)也能是小費(fèi)的幾十倍甚至上百倍，還有更陰損的套路我就不教你了，免得誤人子弟。當(dāng)然我說(shuō)這些不是讓你去坑人，而是告誡你：當(dāng)導(dǎo)游務(wù)必以誠(chéng)為先，國(guó)內(nèi)游客對(duì)付小費(fèi)也會(huì)有一個(gè)熟悉和接受的過(guò)程。對(duì)個(gè)別葛朗臺(tái)也應(yīng)以全面教育為主，盡量不要輕易用大招，特別是對(duì)有些老年人，如果他還有心臟病高血壓腦梗家族史什么的，你的單一大招就秒變觸發(fā)技，他說(shuō)不定一下就geover了，最后你得不償失。” 老白一席話說(shuō)的董鏘鏘茅塞頓開(kāi)，連連點(diǎn)頭。其實(shí)有些招兒未必他沒(méi)想到，只是他不確定自己到底要不要用。 “言歸正傳，剛才我問(wèn)你的問(wèn)題你想好了嗎？”老白幽幽道。 “想好了。”董鏘鏘嘆了口氣，“不給就不給吧，我認(rèn)倒霉。” “你說(shuō)什么那？我之前問(wèn)你有沒(méi)有安排o和紅燈區(qū)？你就說(shuō)了幾個(gè)景點(diǎn)和奧特萊斯，那肯定不夠。我勸你還是早做安排，免得措手不及。很多第一次出國(guó)旅游的人都愛(ài)去這倆地方漲見(jiàn)識(shí)的。” 董鏘鏘倒不是故意跟老白這兒裝小白兔，只是老白說(shuō)的這兩個(gè)地方他從未涉足過(guò)，實(shí)在不知該如何選擇，而且杜藍(lán)也沒(méi)對(duì)他提什么要求，只告訴了他幾個(gè)必須去的餐館和免稅店。 “哎，可你說(shuō)的這倆地方我實(shí)在沒(méi)概念啊，要不你給推薦幾個(gè)你常去的？”董鏘鏘正調(diào)侃老白，就覺(jué)得手邊的車后視鏡里突然有人影一閃。 他下意識(shí)地猛地轉(zhuǎn)身，但身后卻空無(wú)一人。他一邊快速跟老白道別一邊用德語(yǔ)問(wèn)道：“誰(shuí)在那里？” 但連問(wèn)了兩遍，并沒(méi)人回答。 董鏘鏘小心翼翼地蹲下身，透過(guò)車底的空隙看到了兩個(gè)人的腳。 見(jiàn)對(duì)方只有兩人，他心里頓時(shí)有了數(shù)，手扶著車身，慢步走向車后方。 第(2/3)頁(yè)