第(2/3)頁 臉色有些不太好看,直接對著工作人員開口說道:“以后這樣的形式主義,你們還是不要搞了,把心思全都放在顧客身上比較好。” 說完直接轉身,朝著外面走去。 二姐看著他這個樣子也是有些擔心,急忙追了上去。 “國慶,你這是咋了?你有啥話你說明白啊!”趙夏荷皺著眉毛看著他。 看著二姐這個樣子,趙國慶就知道,二姐根本沒有意識到這件事的重要性,也就是說在他們看來這樣都是沒有問題的。 “二姐,你真的不覺得有什么問題嗎?”趙國慶無奈,看著自己的二姐。 見狀,趙夏荷大概知道了他在生氣什么,笑了笑,隨后低聲說道:“我知道你這是因為他們對你獻殷勤生氣了,但是這也算是人之常情啊,這證明他們把你放在心上,把你當回事,這不是好事嗎?” 好事?什么好事? 趙國慶看了二姐一眼,委婉的說道:“其實他們會有這樣的想法也挺正常的,我倒也不是真的那么不近人情,我不是為了這個生氣,而是因為這些人的精力,完全是用在了不需要的地方上啊!” 不需要? 趙夏荷笑了笑開口說道:“其實他們平時工作還是很努力的,這不是聽說你要過來了嗎?所以才會這樣的,可能是有點用力過猛了。” 看著姐姐這個樣子,趙國慶就知道,她根本就沒有意識到問題的嚴重性。 開著車,直接回到了總店。 進門之后,趙國慶很認真的看著趙夏荷:“二姐,我們之前在那邊待了那么長時間,可是他們的服務并不到位,現在這些門店的生意,的確是不錯,但是我們的服務態度還是不夠,店大欺客四個字,要是真的落實了,到時候我們是什么后果,你想過嗎?” 趙夏荷一開始還以為趙國慶只是隨便說說,但是現在聽見這話之后就明白了,這是真的生氣了。 想了想之前在店里的情景,她開口說道:“你說的也有道理,這服務的確是不如一開始的時候了。” “看見老客戶的時候,就熱情似火,看見新客戶就愛理不理,要是有那種穿著一般的客戶,更是不會給人家服務,這是什么風氣?”趙國慶再次開口。 他剛才可是看得很清楚,這才哪到哪,這些門店的導購員,就已經有點后世專柜柜姐的那個風氣了。 這可不是什么好風氣,弄不好還會影響店里生意,再大發一點,還有可能會影響品牌形象,這不是在給自己找事嗎? 趙夏荷其實也經常下去巡查,但是卻沒有趙國慶敏銳,明顯是沒有發現這些亂七八糟的問題的。 第(2/3)頁