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    下午的時候。

    陳偉國開車來到了星城。

    跟前幾次來星城開會不一樣，這一次開會的地方是在星城的二店。

    到了二店之后，陳偉國發現，部門的高管里面，也只有他和劉旺在，其他的像是市場經理和營銷經理的都不在。

    除此之外，還有星城一店的店長和幾位大堂經理都來了。

    兩點多的時候，會議開始了。

    大家并沒有圍在一張桌子前，而是站成了一排。

    當看著劉旺背著手面對著大家，神色嚴峻的樣子，陳偉國心想：這家伙不會是要給大家進行訓練吧？

    目光在所有人身上掃過一遍之后，劉旺開口說道：“今天到這開會的，除了星城兩家店的店長和經理之外，還有建寧區的負責人陳偉國陳經理。”

    “緊急召集大家來到這里，是有一件十分重要的事情跟大家說。”

    “經過這幾日在星城這邊一店和二店的調查，我發現一個很大的問題，就是員工們的儀容儀表、精神狀態和服務態度的問題。”

    “為什么說是個很大的問題呢，因為員工們不專業的服務態度和話術，已經嚴重影響到了門店的業績。根據許多顧客反應，說是我們這兩家店的價格比別人貴，但是服務態度卻比別人差。”

    “這不僅僅是員工們態度的問題，跟你們這些店長和經理的失職也有著密不可分的關系。而這里面最根本的原因，還是跟大家對工作缺乏信仰、對人生缺乏目標和對公司缺乏責任心有關系。”

    聽劉旺說到這，陳偉國心想著好家伙，這是一下子將業績不佳的鍋甩到了這些門店管理人員和員工身上了。

    “雖說建寧區那邊的業績不錯，但是我聽說，那邊也存在著同樣的問題。如果不立即改正，那遲早有一日，建寧區的業績也會下降。所以我必須在此之前，將隱患扼殺在搖籃之中。”

    聽劉旺這么一說，陳偉國心里又直呼好家伙。這不是沒有問題，也要想方設法去制造問題嘛？

    “陳經理！”劉旺突然看向陳偉國，“今天你們建寧區只有你一個人來，希望待會你認真學習我們的企業文化和員工培訓守則，然后再傳達給建寧區的四家店。”

    陳偉國點了點頭，回應道：“一定認真學習今天的會議精神。”

    隨后，劉旺先是讓陳偉國和一店的店長站到他身后，然后又讓星城二店的店長領著二店所有服務員都在到他面前集合。

    “所有人都聽好了，稍息，立正，向右看！”劉旺喊道。

    “就這么簡單的幾個動作都稀稀拉拉的，足以證明你們店的團隊缺乏凝聚力。再來一遍，稍息、立正、向右看。”
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