第(1/3)頁

    鄭貴西覺得這個購物節(jié)必須得搞，而且還得大搞特搞才行，購物節(jié)有助于培養(yǎng)用戶購物習(xí)慣。

    于是鄭貴西給梅格·惠特曼發(fā)了一封郵件，希望ebay能夠撥款兩千萬刀給易趣，這筆錢將用于易趣購物節(jié)的優(yōu)惠券補貼。

    梅格·惠特曼看到鄭貴西那是一個氣啊，她立馬給鄭貴西發(fā)了一封郵件呵斥他。

    惠特曼信奉哈佛商學(xué)院的商業(yè)原則——天下沒有免費的午餐，用戶付了費才會享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

    無論是ebay還是亞馬遜又或者是麒麟淘寶。

    你見過有哪個平臺花錢補貼客戶的？

    這個錢是肯定沒有的了。

    但是購物節(jié)的活動也要搞，我們?yōu)榭蛻粽锌鸵鳎麄儾攀亲畲笫芑菡撸@個折扣由商家來出，你想辦法搞定商家吧。

    鄭貴西看到梅格·惠特曼的郵件開始犯難了，麒麟淘寶銷售是以自營商城為主，利潤方面麒麟淘寶可以直接把控。

    易趣的商家不但要交產(chǎn)品上架費，還要交2%的產(chǎn)品交易稅，利潤已經(jīng)是薄得不能再薄了，商家拿出折扣來補貼用戶，要知道麒麟淘寶可是免費的，這樣操作不得把商家都給逼跑。

    不管了，不管了，先睡覺再說。

    ...

    2003年8月19號。

    鄭貴西召集易趣管理層進(jìn)行開會。

    “麒麟淘寶的事情相信大家已經(jīng)都知道了，梅格·惠特曼總裁希望易趣也搞一次購物節(jié)，將易趣流失到麒麟淘寶的客戶給搶回來。”鄭貴西說道。

    “鄭總，以易趣目前的情況，根本不適合搞購物節(jié)，咱們后勤根本跟不上，會影響客戶購物體驗的，除非我們像麒麟淘寶那樣，有一個第三方支付平臺支撐。”運營部的應(yīng)彥聞?wù)f道。

    易趣沒有支付平臺，購物流程非常煩瑣，用戶得先打錢到易趣，財務(wù)要先進(jìn)行對賬，確認(rèn)這筆錢是某某用戶打來的，這時候財務(wù)才會給用戶充值。
    第(1/3)頁