第(1/3)頁 葉晗這幾天非常忙, 頗有種焦頭爛額的感覺。 這是她第一次遇到游客量過載的情況。 之前因為花間集實施了網(wǎng)上分時段預(yù)約購票，加上熱度沒有這么高，人流量一直控制在合理的范圍：工作日不超過1500人, 周末在大約2000人左右。 稍微超出一些也能通過分流的形式, 讓人群分布在各個景點，不會太過擁擠。 然而上過熱搜之后，伴隨而來的是大批游客的涌入，即將超出5000-6000人次的最高載客量。 此時，葉晗面臨的一個非常現(xiàn)實的情況—— 是放寬政策讓更多游客進園, 還是嚴格把控、維護園內(nèi)的環(huán)境？ 作為園長, 她必須在第一時間做出抉擇，并盡快吩咐下去，讓下面的人端正態(tài)度, 做好防范。 很多網(wǎng)紅景點選擇了熱度和人流量。 這種做法確實能在一段時間內(nèi)使得游客數(shù)量激增，單日流量高達數(shù)萬人次，網(wǎng)絡(luò)熱搜不斷, 同時讓景點的所有者賺得盆滿缽滿，引得無數(shù)人歆羨。 然而, 這樣的狀態(tài)往往持續(xù)不了多久。 過量游客涌入給景區(qū)造成巨大的負擔, 人走后如‘雁過拔毛’, 好好的景色被踐踏得面目全非, 花瓣零落, 徒留滿地狼藉。 給游客的體驗感也很差。 大多數(shù)人反映：他們來這里不是看景色，而是看去人頭。 方眼望去全都是人，連心情都變得煩躁，毫無游覽興致，最后隨便拍兩張照片了事。 可想而知, 他們絕對不會去第二次。 葉晗當然不會做這樣的決定。 在流量和植物之間，她會毫不猶豫地選擇后者。 不過，這些蜂擁而至的游客確實是一個巨大的難題。 葉晗通過監(jiān)控畫面看著游客中心越來越多的人，感覺一陣頭疼。 不管出于什么原因，這些游客都是花費了一定時間過來的，中途或許遭遇了擁堵等種種問題，一直待在這里不是辦法。 如果處理不好，絕對是個大麻煩。 葉晗忍不住嘆氣。 這兩天她忙著雇傭大批保安、增加監(jiān)控設(shè)備，聯(lián)系民警，安排更多的人手...沒有一刻停歇。 卻依然有很多地方無法顧及。 可見，熱度高了也不是什么好事。 葉晗沖了一杯黑咖，讓頭腦清醒一點。 事情要盡快解決，越快越好。 首先，限流是最重要的。 而且不能只在終點處限制，要提前做好預(yù)防和告知，以便讓更多的人了解到限流的信息。 葉晗安排胡元峰找到民警，請他們協(xié)助，在去往花間集的路口設(shè)置告示牌并播放廣播。 盡量讓游客在來之前明白，花間集已經(jīng)限流，可以去附近的景點游覽，或者去w市的其他地方。 同時，葉晗找來柳藝，讓她選了熱搜中最火幾條進行通知： 【很抱歉，由于游客數(shù)量過多，花間集已開啟限流，請各位游客提前做好預(yù)約，否則無法接待。】 柳藝很機靈，用了各種方式諸如動員花間集賬號的粉絲、發(fā)紅包讓朋友幫忙、甚至用一部分資金購買水軍等等，直接把這條評論頂了上去。 這樣曝光量就有了，想必看到評論的人不會再盲目地沖過來。 其次就是分流。 已經(jīng)到達花間集的游客，尤其是擠在游客中心的那波人，葉晗希望他們能去外圍的國家森林公園、或者距離較近的‘林間茶舍’。 前者作為4a級景區(qū)，景色可圈可點，適合爬山散心；后者頗具江南風情，也有清幽的庭院景色，能緩解在這里等待的焦躁。 前段時間，花間集已經(jīng)上線了酒店+門票，茶舍+門票的聯(lián)票。 合作的酒店雖然不是知名的連鎖酒店，但勝在房間大，收拾得也干凈，標間標價168元/間，聯(lián)票直接打7折，并提供雙人早餐。 算下來還是很劃算的。 茶舍就是距離1.2公里的林間茶舍。 或許是因為平日游客量很少，老板讓利很大，折扣力度基本砍半。 葉晗在商議合作時去體驗過，覺得環(huán)境清雅，茶點也不錯，可能唯一的缺點就是地點比較偏僻。 這里確實挺偏，如果不是花間集火了，估計沒人會來。 而自從與花間集開展了聯(lián)票活動后，少有人來的茶舍也游客云集，最近一段時間生意火得不得了，讓老板笑得合不攏嘴。 除此之外，葉晗還有一個沒有辦法的辦法——增加開園時間。 她跟員工商議過，因為夏日白天較長，打算將閉園時間從17點延長至19點，增加兩個小時，也能在一定程度上緩解壓力。 現(xiàn)在園內(nèi)的人手比之前多了一倍，有換班和輪休制度，員工們對此都沒什么異議。 因為他們確實嘗到了甜頭。 7月份開園的幾天，王洪年和劉春玲去碼頭幫忙，葉晗另外計算了加班費，加上園長發(fā)的紅包和高溫補貼等其他福利，差不多有6000塊。 這個月游客量更大，平時的工作會更累些，但薪資真的不低，粗略算下來能有小一萬。 包吃包住+到手八千多，很多人在一線城市都達不到，更何況是在w市這樣的二線城市。 王洪年拿到工資的時候都驚了。 說實話，他工作了大半輩子，還從沒拿到過這么高的薪資。 更何況晚上閉園之后，園長經(jīng)常給他們開小灶：小龍蝦、燒烤、各種炒菜...日子過得不要太愜意。 第(1/3)頁