第(2/3)頁 而且,“當客服”的話術,她受過培訓。但“接待客戶”具體怎么做,沒人教過她。 鹿唯只是耿直地闡述問題,但聽到對話的同事差點給鹿唯比大拇指了。 勇士啊! 在他們看來,這是鹿唯在陰陽主管:什么接待工作?這又不在我的職責范圍內。你敢讓我去,我就敢搞砸。 要不是場合不對,他們都想給鹿唯鼓掌了。 部門里除了李云這種家里不差錢,就出來混個工作的人,一般人還是不會跟主管硬杠的,都是為了生活嘛。 沒想到平時不顯山不露水的鹿唯竟然這么勇。 而原本想出聲的李云,覺得此時已經不需要她的應援了:差點忘了,以鹿唯的身份,怎么可能受這樣的氣?懟的漂亮! 主管臉色鐵青。他理解的,當然是大家理解的意思。 他就說:“行,不會是吧,那我教你。” 鹿唯點點頭,“好哦!” 她盡職盡責地跟電話那頭說:“我領導說了,你可以過來,我領導愿意見你。” 鹿唯覺得自己還挺懂說話的藝術的,一下子就表現出了對客戶的重視:接待你的人職級越高,不是越有排面嘛。 但主管的臉色儼然越發難看:敢情我是你員工咯?變成你給我安排任務了是吧? 鹿唯的話很有毛病,但偏偏又不好挑出毛病來。 主管磨了磨牙,沒說什么了:他總能找到機會給這家伙好好上一課。 李云一邊憋笑,她覺得鹿唯說得太有意思了,但一邊還是要提醒,“馬上就到下班時間了。讓客戶改天再來唄。領導還要吃晚飯呢。” 讓主管吃癟很爽,但犧牲鹿唯寶貴的時間跟他“同歸于盡”,那就不值得了。 沒想到聽到這話,主管馬上就說:“工作的事情,哪有一天拖一天的。連我都自愿加班,小鹿不會連這點奉獻精神都沒有吧?” 這話聽得李云拳頭都硬了。幾個錢啊,還想讓人有奉獻精神。長得挺丑,想得倒挺美。 不過鹿唯先舉起來手,“我有的!” 主管滿意點頭,“這還差不多。” 他老神在在地背著手走了。 李云馬上看向了鹿唯,“要不我跟你一起留下?” 鹿唯一臉認真地搖頭:“你就按時下班吧,我等著他給我上一課。” 剛才說了,鹿唯把升職加薪的大餅吃下去了。她忍不住幻想了一下自己走上人生巔峰的畫面,簡直就是精神病人的榜樣。 鹿唯是個愿意學習的人。主管敢教,她就敢學。她覺得這是一個好機會。 當然,她愿意留下來加班,還有一個重要原因:加班的話公司會管晚飯。 最近加餐的次數多了,錢包岌岌可危。鹿唯巴不得能多蹭一頓。 她的小算盤打得噼里啪啦響。 你以為鹿唯吃虧?錯了,至少在她的算法里,她穩賺不賠。 而李云看到她一臉深沉的表情,再結合她說的話,頓時產生了誤會:開玩笑,那禿頭主管能教她什么?事實正好反過來,是鹿唯要教他做人。有別人在場就不太方便了。 “懂了。”李云對著鹿唯默契一笑,一切盡在不言中。 鹿唯又想起了被擱置在電話那頭的人,“喂喂,您好,還在嗎?” 她想約一下具體時間來著。 異常已經氣急敗壞地掛了電話。他感受到了那邊的蔑視,勢必要讓她,哦不,是他們付出代價! 話是這么說,他也不是傻子,在動手前,還是要查探一下形勢。 萬一這是異常局給他設下的陷阱,那就不好了。 雖然正常來講,沒人會設這樣的陷阱:怕他發現不了嗎? 他沒有察覺到危險與埋伏。那家公司所在的樓層只剩下了零星的燈火。 他已經決定了,不管那里面的人是不是今天挑釁他的人,他都會狠狠地折磨對方。 這就是一個開始。他會將恐懼傳遍整個公司,這樣才對得起他建立的莫名其妙的聯系。當然,如果運氣好遇到了今天的那家伙,她絕對能得到他的特別關照! 已經九點多,鹿唯這層樓也走得差不多了。 平時主管才不會跟鹿唯耗這么久,但他跟老婆也吵架了,懶得回去,這不就有時間折騰鹿唯了么? 但鹿唯還挺美滋滋的。不知道為啥,在快下班時,接到奇怪的電話之后,后面就沒啥工作了(客服電話被異常占線了打不進來)。 雖然時間拖得久了一點,但無所謂,花的是公司的電費。 鹿唯炫完快餐晚飯后,已經給手機充滿了電,把水杯灌滿了水,不遺余力地挖公司的墻腳。 被主管盯著做這些事情,會讓一般人有些不安,多少會想裝裝樣子。但鹿唯缺少這種概念。 見主管老看著她這邊,鹿唯恍然大悟,殷勤道:“領導,要不要我幫你倒水?” 誰說她不懂人情世故?你看,她還是很懂的。 主管的眼皮狠狠一跳,“不用了。” 于是鹿唯繼續借公司的電摸魚。她都要忘記一開始自己是為啥被留下來的了。主管則因為人到中年,又上廁所去了。 就在這時,鹿唯的耳畔響起了有節奏的敲窗戶聲。 一個人影貼在窗戶上,眼睛死死地盯著鹿唯。 好吧,其實被死死盯著什么的,都只是錯覺。這烏漆抹黑的,連人影都看不清楚,怎么可能看得見對方的眼睛盯著誰? 鹿唯撓撓頭,忍不住想:現在高空擦玻璃還這么晚作業的嗎?太辛苦了。 第(2/3)頁