一件極稀松平常的事情,在她看來卻充滿了溫暖。事情是這樣:每個月的23號,部里就會迎來一個特殊的客戶,他是一個盲人,年齡大約四十來歲的光景,有時候他來了以后養(yǎng)老金還沒到賬,于是就在大廳里等上很長一段時間,大廳的經(jīng)理還要經(jīng)常地給他一些幫助,碰上忙的時候根本顧不上,他還是長時間地待在那里不走,直到保安把他禮貌地送走。
第二天他又來了,如果錢沒有到賬,第三天他還來,而且還是一待就是大半天的時間,有時候還要東西,甚至向主任要零錢……
后來就了解到他的一些情況,他自幼雙目失明,被家人拋棄,從小流浪在外,居無定所,平時就睡在大橋底下,還睡過自助服務(wù)區(qū),被巡查人員發(fā)現(xiàn)半夜里喊話攆走過,后來付大官人可憐他的遭遇,就通過熟人關(guān)系,幫忙給他聯(lián)系了在城郊的一處老房子,考慮到他的實(shí)際困難,幾經(jīng)磋商,月租才降到200塊錢最底價(jià)。從此他有了自己的家,一個溫暖如春,能遮風(fēng)擋雨的地方,不用再四處漂泊了。
一個盲人自幼被家人拋棄,長年流浪在外,不得已睡在橋洞子底下,雙目失明,他看不到人世間的光明,更看不到溫暖,然而農(nóng)行人把他當(dāng)作親人,不斷給他一些幫助,平時還接濟(jì)一些衣物、食物,甚至給他捐款,這次又幫他解決了“家”的問題,所以,他每次來都要真誠地道一聲“謝謝”。那一刻,他的眼里充滿了晶瑩的光。
這是二妮子平時在工作中一貫認(rèn)真負(fù)責(zé)的表現(xiàn),她把客戶當(dāng)成自己的親人,細(xì)心服務(wù)、用心服務(wù),精誠所至,金石為開,她的用心服務(wù)也受到廣大客戶的一致好評,都真誠地稱呼她為“小美女”。
二妮子作為一名農(nóng)行人,展現(xiàn)了農(nóng)行人的擔(dān)當(dāng)和作為,付大官人更是為盲人找到了久違的“家”,感概之余,我們的努力沒有白費(fèi),得到了社會的認(rèn)可和贊同。