第(1/3)頁 她按捺住嘴角的不解。 且看看這位大總經(jīng)理怎么說吧。 陸斯年謀劃了多少天了,憋了一肚子想要和蘇小漓深度合作的方案。 一個(gè)不行就換下一個(gè)。 總有一個(gè)你值得擁有,總有一個(gè)至少值一臺(tái)冰柜吧。 陸斯年提出了第一個(gè)請求,竟然希望讓蘇小漓給員工進(jìn)行培訓(xùn),主要是給化妝品專柜的員工。 這個(gè)問題其實(shí)也困擾他很久了。 在員工職業(yè)素養(yǎng)、待客服務(wù)方面,他也可以找來從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的人。 他的人手多在港島,兩地風(fēng)土人情不同,對現(xiàn)地現(xiàn)物的理解不同,很多事不能照搬,可如何服務(wù)顧客的原則、禮儀大致都是一樣的。 但是待客禮儀不能解決一切問題,那天那位嬌蠻的女顧客,在蘇小漓三言兩語之下就搞定了。 靠的可不是合情合理的待客之道和危機(jī)公關(guān),更多的是靠專業(yè)知識(shí)。 是這位姑娘的專業(yè)以及鎮(zhèn)定,讓那位客戶服氣了。 “對了,你怎么會(huì)c國語的?”這件事陸斯年一直想不明白。 蘇小漓含含糊糊,“嗯,之前學(xué)過點(diǎn),也常聽外語電臺(tái)頻道,跟著隨便練練。” 天知道她上輩子為了學(xué)c國語,費(fèi)了多少心神,花了多少心思。 每天聽讀花了多少時(shí)間,早上起來背c國語的那些課文背的嗓子都啞了,晚上入睡前聽聽力,多少次聽得耳朵都起繭了。 是真起繭子了。 這又不能對外人說。 陸斯年點(diǎn)頭,想的也很順理成章,這個(gè)姑娘隨便自學(xué)下外語就能學(xué)這么好,想必化妝品方面的知識(shí)也是自學(xué)的,做了不少功課。 “如果是關(guān)于化妝品方面的培訓(xùn)的話,我應(yīng)該可以試試。” 蘇小漓思索片刻,她沒有托大,專業(yè)范圍內(nèi)的話,應(yīng)該問題不大。 陸斯年在原材料方面給她的支持力度大,于情于理,她也會(huì)幫這個(gè)忙的。 剛好她自己也要開店,提前總結(jié)到位,做好培訓(xùn)材料,比開張了再干這事兒倒是更好些。 一件正合心意的請求,利人利己,不答應(yīng)都不合適。 “等我做好培訓(xùn)方案,給你過目之后再進(jìn)行。時(shí)間的話,我們再溝通。” 蘇小漓時(shí)間有些緊張,但她向來講究。 人敬我一尺,我敬人一丈。 務(wù)求準(zhǔn)備穩(wěn)妥,也算對得起別人的心意。 “還有一件事,上次你說做好產(chǎn)品設(shè)計(jì)之后放到商場去賣,剛好我們商場想要擴(kuò)大零食專柜,不知道蘇姑娘有沒有興趣啊?” 第(1/3)頁