企業戰略管理課程案例教學思考
案例教學與傳統教學方式不同，教師從主角轉變為配角，不再單方面傳授知識，重點在于促進學生全員參與，以及引導學生積極思考，少講多問。
摘要：戰略管理課程注重學生的應用實踐，案例教學是最為常用的一種教學方法。本文對案例教學全過程進行梳理和設計，從教師和學生兩個角度明確案例教學的過程控制，以提升戰略管理課程案例教學質量。
關鍵詞：戰略管理;案例教學;過程控制
一、引言
企業戰略管理是工商管理專業的核心課程，是從長遠和全局的角度研究企業如何長期生存和發展，需要學生識別環境，能夠在復雜的環境下分析企業機會和威脅，優勢和劣勢，在學習其它管理課程的基礎上提出企業發展方向，綜合培養學生戰略思維和戰略規劃能力，因此，戰略課程更加強調學生的應用和實踐。案例教學方式是目前最為常用的一種實踐教學方法。該方法讓學生充分參與課堂，同時也可以拓展學生的知識面，提高學生解決實際問題的能力。但是，目前大多數高校企業戰略管理案例教學因為缺乏對教學過程的有效設計和組織，導致實際教學效果卻并不理想。本文基于對企業戰略管理案例教學過程的梳理，針對教學過程中每個環節進行重新優化與設計。
二、企業戰略管理案例教學過程的設計與組織
1.教學過程梳理。戰略管理案例教學過程可以分為教學準備階段、教學實施階段和結果應用階段。其中案例準備階段的設計是成功案例教學的基礎。
2.教學過程設計。案例教學是教師和學生共同參與的活動，因此，對于案例教學的過程設計，本文按照三個階段教學過程從教師和學生兩個角度分別進行設計。
2.1教師。(1)案例教學準備階段。首先，分組準備。完成一個完整的綜合案例分析，需要學生具備必要的戰略管理知識和分析工具、熟悉資料搜集和統計的方法、能夠制作準確清晰的PPT以及匯報表述清晰易懂的能力。因此，進行案例分組時，教師根據教學目標向學生提出分組的要求和原則，確保每組人員數量恰當，小組成員能力互補。其次，案例準備。課程開始前，教師精心準備案例分析素材，建立完善的《企業戰略管理》案例庫。案例教學的案例一般為篇幅較長的綜合式案例，對于案例的選擇要注意選擇學生相對熟悉、感興趣的行業和領域，以及對外公布資料信息度較高的真實企業，便于學生進行資料的拓展以及知識的融會貫通。
最后，過程準備。設計案例教學環節，準備明確的案例教學大綱，對教學目的、案例分析過程、案例討論中會出現的問題、評分要求和標準等方面進行精心準備，保證案例教學全過程順利實施。(2)案例教學實施階段。第一，任務布置。任務布置階段向學生強調案例教學的重要性和具體目標，根據教學目標下達案例分析任務，明確每位學生任務重心，階段性成果和應提交的材料。讓學生接受案例教學的方式，并且轉化成具體的行動。第二，節點控制。節點控制是對從布置案例到最后匯報答辯過程的控制。一般來講，案例分析需要學生準備2到3周，往往很多學生都將任務壓到最后一周，導致無法達到案例教學的效果。因此教師可以通過定期抽查的方式檢查學生進度，要求學生提供會議記錄、討論視頻、階段性成果和準備資料。第三，課堂控制。案例教學的課堂環節一般包括課堂討論交流和匯報答辯。
對于課堂討論交流，教師以鼓勵學生積極參與為目標，設計問題線索引導學生思考和發表見解，同時控制討論的主題和節奏;課堂交流匯報，采取隨機抽取和事先指定匯報學生，匯報過程中教師和其他小組學生同時做好記錄，匯報結束后由學生隨機提問，匯報小組所有學生進行答辯，確保所有學生都參與課堂交流。最后，教師點評。教師點評要注意兩個方面，首先從案例分析質量、匯報效果、成員配合等方面對答辯組員進行全方位的評價，指出學生表現的亮點與不足，同時提出自己新的觀點和進一步思考的方向;其次設計標準案例教學評分體系，恰當的評分體系可以提高學生案例分析的積極性，同時評分項目和標準也為學生進行案例準備明確方向和重點。
(3)結果應用階段。首先，教師必須將案例分析的結果體現在最終課程考核當中，明確所占比例，如果條件允許，可增加案例教學在成績評定中的比重，引起學生對案例分析的重視;其次，教師可以將案例教學過程中暴露出的問題作為今后教學大綱修訂的參考，調整理論教學的重點和難點;最后，對于案例教學過程中未積極主動參與的學生進行重點關注。
2.2學生。(1)準備階段。即分組和任務分配階段。按照老師要求，班級學生在分組和任務分配時以便于討論交流和發揮各個學生所長為原則，恰當分組，合理分工。在這個階段，各小組要明確組長，以組長為中心展開案例討論與分工，組長以書面形式制定案例進度和成員工作任務分配方案。(2)案例組織與討論。首先，資料調研。
戰略管理案例教學選擇一般為綜合性的長篇案例，包括對企業經營的全貌，涉及內容較多，因此學生必須進行資料調研。資料調研主要包括兩個方面：一是案例資料的擴充，教師提供的案例一般為較成熟案例，時效性相對較差，內容也相對局限，需要學生對資料進行進一步的更新，明確案例分析的角度和目標。二是針對案例中出現的專業術語、理論和相關知識進行調查了解。在案例討論前，各小組組長應分配好每個成員調研任務和重點。
其次，案例討論。以組長為中心展開案例討論的組織。正式討論前，組長應明確討論地點、次數、每次討論的主題與重點;討論過程中，每位成員應輪流發言，匯報自己調研的成果，然后圍繞討論主題展開討論，討論的形式可以隨機，也可以輪流，同時做好會議的相關記錄工作。討論結束，應當對討論的結果進行梳理和總結。最后，匯報答辯。為了提高答辯質量，學生可以制作清晰準確的匯報PPT，同時提前做好答辯提綱或講稿。答辯過程中，匯報學生應該做到自信、思路清晰、表達流暢;針對教師和同學提問，小組所有成員應積極思考，互相配合。(3)結果應用。通過案例分析，每個學生也應該做好最后的總結和應用。案例分析過程中每個學生都會暴露出自己知識理解、資料搜集能力、語言表達能力、報告撰寫能力、PPT制作能力等方面的問題，通過總結，可以明確今后戰略管理知識學習的重點，以及側重提升的能力。
三、案例教學過程中注意的問題
案例教學除了做好規范的過程管理和控制外，進行案例教學還必須注意以下兩個問題：首先，明確學生為中心、教師為輔導的角色定位。案例教學與傳統教學方式不同，教師從主角轉變為配角，不再單方面傳授知識，重點在于促進學生全員參與，以及引導學生積極思考，少講多問。其次，培訓與交流，提高教師案例教學組織和控制能力。案例教學雖然教師為配角，但是有效開展案例教學卻依賴教師的組織和控制能力，教師可以選擇參加相關培訓和研討會，與同事進行交流溝通，提升和完善案例教學能力。
參考文獻：
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