有關營銷策劃方案范文集合六篇
為保障事情或工作順利開展,通常需要預先制定一份完整的方案,方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。寫方案需要注意哪些格式呢?以下是小編為大家收集的營銷策劃方案6篇,希望能夠幫助到大家。
營銷策劃方案 篇1
為深入貫徹落實行業“卷煙上水平”的基本方針和戰略任務,進一步推進培育“532”和“461”知名品牌建功立業活動工作,充分借助網上營銷、電子商務平臺現代網絡手段,結合泗陽縣分公司區域實際,制訂黃金葉(天葉)營銷策劃方案,力爭實現“營造環境、尊重市場、引導消費、增強能力”的目標。
一、黃金葉(天葉)上市背景分析
(一)市場基礎分析
近年來,隨著宿遷區域經濟發展帶動了市場的整體消費結構的提升,促進高端卷煙消費的需求,零售客戶及消費者對品牌的定位意識不斷增強。20xx年泗陽分公司實現銷量22202.99箱,同比增長2.31%,單箱銷售價格17625.05元,同比增長11.57%,為黃金葉(天葉)投放奠定了堅實的市場基礎。
(二)消費特點分析
隨著高端消費需求增長,高端消費群體的消費習慣也有了一定變化,體現在卷煙消費上,一是個性需求擴增,尤其是蘇北重點城鎮,高端消費形成固定消費群,卷煙消費結構不斷增長,零售價800-1000元/條的成為當前高端消費主打;二是消費者需求品種多元化,省外知名品牌接受度不斷提高。三是消費者獲取信息渠道日均多樣化,從傳統固化營銷模式轉化為網絡現代信息化。
(三)同檔次卷煙分析
目前在泗陽市場高端品牌為7個規格的高端卷煙品牌,其中軟中華占據了86.47%的份額,其它品牌總和為14%,相對在省內品牌南京(九五之尊)在高端品牌1000元/條份額相對較高。這也說明了在高端品牌的消費需求上尤其是最高端的消費需求上客戶在本地區選擇余地相對集中。
20xx年泗陽市場高端卷煙銷售明細分析表
二、黃金葉(天葉)SWOT分析
(一)優勢(S)
1、“天葉”稀少,彌足珍貴。“天葉”是人們對煙株“黃金部位”少數幾片煙葉的愛稱。一株煙只能選擇寥寥數片葉,因此“天葉”稀少,所以彌足珍貴。這就給消費者營造了一種神奇之葉一包難求的心理引導趨勢。
2、知名品牌市場美譽度。黃金葉(天葉)目前是簽過知名品牌,市場基礎相對穩固,加之黃金葉品牌在本地區的市場認知度不斷提升,尤其是在本地區有了一定的固定消費群體,市場認知度得到了一定的保障。
3、卓越的品質。黃金葉卷煙可以說是中國第一烤煙型香煙,黃金葉”(天葉)源于濃香,是濃香的升華。醇香之于濃香,醇香取其香,即香氣體現沉溢渾圓之香;留其形,即煙氣體現柔中帶剛之形;用其態,即口感體現細膩流暢之態;存其味,即余味體現甜爽舒適之味。其“溫潤”的特色、重點在“潤”,追求潤甜生津、甘爽舒適之感。
4、包裝簡約、人文、高尚。“黃金葉”(天葉)在裝潢上含蓄內斂,簡約而不簡單。它的包裝從200多款設計中精選而出,摒棄奢華,不落俗套,堅持文質相符、人與自然和諧,確立了“環保、簡約、高尚”的設計理念。它以白色為主色調,大巧若拙,返璞歸真。
(二)劣勢(W)
1、消費的局限性,由于該品牌屬于高端品牌,市場消費群體相對穩定,品牌認可度相對集中,不是普遍終端能接受。
2、在同價位已經有了相對較大競爭力的品牌如:黃鶴樓(1916)、南京(九五之尊)已經在本地高端消費群體中有了一定的市場基礎,給黃金葉(天葉)增銷上量造成了一定的市場風險。
(三)機會(O)
當前相對在高端品牌消費上尤其是1000元/條卷煙競爭規格相對較少,客戶對高端品牌的選擇波動行較大,尤其是黃金葉(天葉)市場的認知度較高,投放量較少,零售客戶經營利潤相對較大,這也是贏得高端品牌的法寶。
(四)威脅(T)
主要是來自同檔次競爭品牌的壓力。同檔次核心競爭品牌黃鶴樓(1916)、南京(九五之尊)一直以來在全國高端品牌上銷量處于領先,并在品牌美譽度和客戶認可度上相對較高。這也是黃金葉(天葉)銷售的主要威脅。
三、黃金葉(天葉)營銷目標
(一)推廣目標
在投放后的5個月內使得黃金葉(天葉)銷量占同檔次高端品牌總量的30%;所有具有高價位品牌銷售權的零售客戶戶戶上柜,形成群體推廣,擴大影響力、美譽度。
(二)消費者定位
目標消費群體:對卷煙有高品質追求,有一定經濟基礎、商業白領以及具有高收入、并具有一定網絡運用基礎的目標消費群體。
四、黃金葉(天葉)營銷上市策劃方案
(一)產品賣點把握
一是要突出黃金葉(天葉)是黃金葉的延承:該產品不僅延承了黃金葉是中國第一烤煙型香煙的特點,在產品包裝上也延承了黃金葉經典的包裝設計。
二是要突出黃金葉(天葉)是黃金葉的升級:通過采用核心技術,將該產品品牌價值升華,是黃金葉的消費升級,滿足了消費者對更高黃金葉的消費需求。
三是要突出黃金葉(天葉)是黃金葉的的價值升華,體現國家局凌局長提出的“百年醇香”。
(二)分階段實施方案
第一階段:宣傳期,20xx年10月(品牌宣傳月)。
具體操作:一是發布產品信息。首先,通過網上訂貨平臺,發布產品信息。其次,通過電子商務平臺,發布產品短信。第三,所有營銷人員充分利用QQ空間、微信、微博,發布產品信息,加深高端客戶對此品牌的認知度。
二是發放宣傳物品。開展黃金葉(天葉)沙龍活動月,抓住中秋國慶黃金銷售期,在大型超市、商場開展體驗式營銷活動。對全縣城區5個大型賓館飯店、7個商場超市和36個高端銷售客戶發放宣傳彩頁、海報、廣告X展架,每戶20張宣傳彩頁、2張海報、2個廣告X展架,在商場設立品吸點,營造宣傳氛圍。
三是設置電腦屏保。對轄區內網上訂貨客戶,制作一期“黃金葉-神奇之葉”品牌主題宣傳屏保,以客戶電腦為載體,以圖片、音樂、文字等多媒體形式在客戶店堂內進行滾動宣傳。并要求以公司設立高端客戶QQ群以及高端消費者QQ群,及時發布黃金葉(天葉)各類經營信息,實行網上營銷。
四是制作黃金葉(天葉)多媒體宣傳片。利用現有高端銷售客戶店堂內進行黃金葉(天葉)多媒體宣傳。促進消費者對黃金葉(天葉)品牌信息了解。
五是進行主題陳列。利用高端銷售客戶貨架最醒目位置進行黃金葉系列主題陳列,柜臺“店主推薦”指定為黃金葉(天葉),以吸引消費者眼球。
實施效果評估:通過前期開展的大量品牌培育宣傳活動,全縣高端銷售客戶對黃金葉(天葉)特點和賣點信息有了充分的掌握,黃金葉(天葉)的市場認知度進一步提升。
第二階段:導入期:20xx年11-12月(品牌活動月)。
具體操作:選定目標客戶,即全縣商超類7戶。依據黃金葉(天葉)問卷調查結果,該品牌的導入期投放標準為2條/次。
一是針對7個商超市類型的目標客戶,以實施跟進引導,對購買卷煙消費者奐費品吸黃金葉(天葉),及時收集消費者反饋意見及建議,
二是做好市場信息跟蹤。及時了解黃金葉(天葉)市場價格、社會庫存走勢,收集消費者對黃金葉(天葉)卷煙的吸味、包裝等產品質量反饋,撰寫新品投入分析報告。
三是充分利用電子商務現代營銷手段,全方位多層面開展網上營銷。
方法:
1、組織客戶經理深入學習理解黃金葉系列知識賣點,加強宣傳,引導零售客戶熟知品牌賣點。利用網上訂貨平臺重點做好該品牌的市場熟知度及營造高端消費的核心終端。
2、客戶經理在拜訪客戶期間充分利用qq空間、微信、微博等,把黃金葉(天葉)到貨消息,卷煙賣點、卷煙圖片等形成展示資料,發布信息,擴增該品牌的消費推廣面,增加高端消費群體對此品牌信息的掌握。并充分利用QQ群及時收集、整理,了解高端客戶、消費者反饋的意見和市場第一手信息資料。
3、對所有發布微信、微博、QQ空間的客戶進行跟蹤記錄,及時總結反饋結果。對比分析此品牌的推廣上量情況,尤其是加強市場調研,跟蹤調研黃金葉(天葉)市場變化,做好痕跡,挖掘市場對此品牌的接受度及再購率等信息。
針對零售戶層面:引導零售戶利用qq空間、微信、微博等,設立消費者QQ群,把黃金葉(天葉)到貨消息,卷煙賣點、卷煙圖片等形成展示資料,發布信息。及時收集、整理,了解高端消費者反饋的意見和市場第一手信息資料。
針對消費者層面:引導零售戶利用自己的qq、微信等網絡工具建立高端消費者檔案,并及時回訪,鞏固和培育了黃金葉(天葉)消費者群體。
實施效果評估:
一是通過前期投放和品牌輻射,全縣所有商場類、高端銷售客戶90%對黃金葉(天葉)有了一定的認識,有上述80%客戶對黃金葉(天葉)賣點知曉。
二是通過電子商務平臺和網上營銷現代信息手段的借助,全縣目標客戶上柜率達到100%,重復訂購率達到80%。
三是通過目標客戶的跟蹤服務和信息調查,促進了黃金葉(天葉)穩步增長。
第三階段:成長期:20xx年1-2月(整體推進月)。
1、 擴點上量:在品牌成長期將擴增高端投放點,注重對全縣高端36戶核心客戶全面投放,標準2條/戶。
2、 提高再購率,品牌成長期再購率的影響非常重要,因此在此階段我們更將注重加強客戶拜訪頻率,時刻掌握客戶的銷售動態,充分利用網上營銷電子商務平臺的優勢引導客戶及時反饋動銷信息,對有動銷良好的客戶引導其重復訂購,提高再購率。
3、 加強信息化的運用,引導高端零售客戶加強現代信息化的掌握熟練程度,尤其注重發揮網上營銷的優勢,注重固定消費群的積累。
4、 以月度為單位對高價位品牌動銷客戶撰寫經營分析報告,注重高端品牌動銷、庫存、價格、利潤、對比等分析,加強客戶訂購銷售積極性,推動品牌的健康成長。
實施效果評估:
通過成長期的擴點上量,加強信息化、網絡化的營銷手段,有效推動黃金葉(天葉)的健康成長。
結論:
對黃金葉(天葉)的培育,第一階段為宣傳期,通過電子商務平臺、網上營銷的有效傳媒,提升黃金葉(天葉)的認知度。第二階段為導入期,通過網上營銷、跟蹤服務,保證了黃金葉(天葉)的穩步增長。第三階段為成長期,通過擴點、上量、回訪跟進鞏固了黃金葉(天葉)的消費者陣地。
五、費用預算
整個策劃方案涉及的宣傳彩頁、品牌屏保及POP等均由河南中煙提供。
六、具體要求
1、明確考核指標。為了保證策劃方案有效執行,一體化推進,推廣小組分階段實行不同考核指標。主要考核對高端客戶的具體服務,要切實通過客戶經理、零售客戶的網絡微信、微博QQ等現代通訊手段發揮品牌培育的職能,擴大品牌的影響力。
2、實施貨源投放。嚴格按策劃方案的節奏,采用“嚴格控點”、“逐步擴點”、“限點鋪貨”三步投放。對銷售點進行監控,對選點客戶存銷比和銷售價格進行監控和指導,確保選點客戶庫存合理和指導價格穩定,以防負面口碑出現。
營銷策劃方案 篇2
一、前言
中國辛勤的勞動人民,在數千年的飲食文化的探索和發展中,逐漸形成了風格各異的粵、魯、湘、川等各大菜系和具有屬地風味的特色小吃。川菜是中國南方第一大菜系,歷史悠久,影響廣泛,是中國飲食文化的重要組成部分,傳統川菜以其味咸、鮮、脆嫩、風味獨特、制作精細享譽國內外。當今的餐飲行業,發展趨勢可概括為:發展十分迅速,規模不斷擴大,市場不斷繁榮。然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,每天總有一些餐飲店鋪倒下去,又有更多的餐飲店鋪站起來,但總有少數幾家在大浪淘沙中站穩腳跟并不斷發展壯大。
二、市場/企業分析
四川的餐飲市場存在激烈的競爭,自生自產的賓館、酒店林林總總。一個酒店要獲得成功,必須具備以下基本條件:
一、擁有自己的特色;
二、全面的(質量)管理;
三、足夠的市場運營資金;
四、創新,不斷推陳出新。
這些條件缺一不可,否則,就如曇花一現。這也是許多酒店、餐館風光開業又迅速消失的原因所在。公司需通過自身繁殖、管理輸出、品牌輸出等方式在餐飲界大展身手,同時又要不斷的積累雄厚的管理、技術、資本。
三、營銷策劃
餐飲服務的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤;要做好優質的服務,離不開企業內部員工的努力;內部員工營銷的成功又以全面的(質量)管理、有效的激勵機制和良好的企業文化氛圍為基礎。在這開店慶時期,借此時機,我們以顧客滿意營銷、內部員工營銷和文化營銷三者相結合,作為本次店慶活動的重點進行。
一、本次店慶活動目的:增加酒樓的品牌影響力,提升酒樓的知名度和美譽度;提升酒樓形象,增加酒樓競爭力;加強員工的忠誠度和向心力;提高全員服務意識、工作積極性;展現文化底蘊,進一步提升酒樓的文化;提升酒樓銷售額,增加利潤;為長久發展發展打下良好的基礎。
二、本次店慶活動時間:20xx年12月13日至22日,共計10天。(圣誕節策劃可和店慶一起搞,消除日期空檔。)
三、地點:成都市劉氏魚館。
四、參與人員:酒樓所有員工、前來就餐的顧客等。
五、營銷主題:顧客滿意、員工滿意、管理提升、文化創新。
四、具體方案策劃
一、SP方案
1、“微笑服務”。在店慶期間,所有員工一律微笑服務,細致耐心,讓顧客乘興而來,滿意而歸,提高顧客的感覺消費價值。策劃如下:12月12前各店召開動員大會;13日至22日服務員之間開展“服務大比武”競賽,在大廳設立一個專門版面,每日評出“當日服務最優之星”,并給予物質獎;
2、特價。①每日推出一款特價菜,每日不重樣。②隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如當次消費滿100元,加贈2碟涼菜;滿200元加贈4碟涼菜等;③打折,這是一個迅速提高銷售額的法寶,建議適當打折刺激消費。
3、禮品、抽獎。有計劃發放公司店慶紀念品、小禮物,增強與客人親近感,擴大宣傳面。公司統一印制部分店慶紀念品要求小而實用、漂亮大方,如帶有店慶標志的簽字筆、氣球、打火機、帽子等,按桌發放。抽獎方案:主題——“品全魚宴、中大獎、游微山湖”凡是于13日至22日店慶期間,當日當次消費滿150元以上的顧客均可以參加。每店設立一等獎2名,獎勵“微山湖一日游”,公司統一組織,中獎顧客食宿住行完全免費;二等獎11名,獎店慶紅包1個,現金100元;三等獎100名,獎店慶紅包1個,現金5元。
二、內部營銷方案
內部營銷是一項管理戰略,核心是發展員工的顧客意識,在把產品和服務推向外部市場前,先對內部員工進行營銷。這就要員工與員工、員工與企業之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段。
1、在全體員工內部加強溫情管理,要求每一位員工將所面對的其它員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進行服務。并在以后的工作中,將內部員工營銷固定下來。
2、征文比賽。內部員工征文:“我的選擇——XXX魚館”
要求:
1、題材圍繞微山湖魚館所發生的事情,可以是工作經歷、感想、看法、寄語等。
2、體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。
3、截止時間為12月20日。希望全體員工積極投稿。本次征文活動將評出一等獎1名,獎金200元;二等獎2名,獎金100元;三等獎5名,獎金50元。并進行集中展出。
4、成本節約比賽。通過系列活動,對內部員工再教育,提高其的積極性。
三、產品營銷方案
1、在推行傳統餐飲的同時,推進情侶套餐、商務套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等。
2、綠色家宴。隨著生活水平的提高,人們飲食已經不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結合現代人的消費時尚,使菜肴風味化、營養化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強烈建議廚房部推出。
3、秋冬季節是滋補的好時候,建議引進高檔營養滋補菜品。
四、文化營銷方案
1、借店慶11周年之機,向消費者宣傳公司的企業文化,增強公司在目標消費者中的影響力。策劃如下:13日至22日店慶期間,設立大型宣傳板,上面張貼公司的精神口號,微山湖風光圖片,魚宴的制作流程,各分支公司的圖片資料,公司員工的寄語等,讓顧客把“吃”當作一種享受,使顧客樂而忘返。
2、店堂現場氣氛,包括燈光、音響、海報、POP等。
五、廣告營銷方案
在信息發達的現代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介。酒店根據不同媒體有不同媒體受眾的特點,合理進行自己的市場定位和目標客戶的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費。
作為公司本次店慶來說,一般選擇媒體有《齊魯晚報》一欄1500元左右,《濟南時報》一欄600元左右,電視可以上5秒、15秒廣告,其次還可以在互聯網上宣傳(費用優惠)。硬廣告和軟廣告相結合,軟硬兼施,以取得更好的效果。具體發布可為:店慶前兩天發布一次,13日發布一次,18日發布一次。利用媒體整合,實現小投入,大產出。
五、店慶現場布置
一、所用媒介:氫氣球、條幅、公司吉祥物、大型宣傳海報、宣傳單、展板、POP(各種張貼畫)、禮儀小姐、紀念品等
二、店慶時酒店外觀:氫氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛;吉祥物熱情向你招手;樓體外打出“11周年店慶”醒目標和優惠項目的大條幅,以及供應商的祝賀單位的條幅;進門處設置一個高精度噴繪的店慶告示牌;禮儀小姐發放公司店慶紀念品;整體呈現出一種喜氣洋洋的氣氛。營造出簡潔又有品位的節日氛圍,消費者從門前一過,就會被這種氣氛所吸引。
三、店內景觀:服務員穿戴整齊,面帶微笑,熱情洋溢;總臺服務細致耐心;地面光可鑒人;桌椅一塵不染;公司各種宣傳資料隨手覽閱;燈光明亮柔和;音樂如高山流水;綠色盆景賞心悅目;顧客從進店時刻起,即能享受到一流的服務和視、聽、觸、嗅覺的全方位感官享受。進餐完畢,還可以參與抽獎,并贈送紀念品。讓顧客自始至終享受到XXX魚館一流的服務,留下美好的記憶。
六、費用預算
氫氣球1500元紀念品1000元條幅200元宣傳資料海報500元微山湖一日游2200元內部競賽1650元廣告費用10000元合計17100元
七、效果分析
一、宣傳造勢,五店聯合店慶,氣勢宏大,讓消費者產生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高公司的知名度和美譽度。
二、店內外造型富有人情味,服務周到,能提升目標消費者的本企業忠誠度。
三、通過服務比賽、征文比賽、成本節約比賽,能極大的增強本公司員工的企業歸屬感和向心力,提高工作積極性。
四、通過促銷,提升公司營業額。
五、本次活動規模大、而費用相對低廉,能取得事半功倍的效果,形成大的轟動效應。
營銷策劃方案 篇3
人情促銷是美容院以滿足人的情感需求為出發點來設計,更能打動消費者,可建立美容院長期穩定的顧客群體。 運用方法:美容院開展如:周年酒會、問候促銷(利用電腦或手機為顧客節日送去的問候)、顧客檔案節日問候(顧客的生日)等促銷活動,讓顧客感到美容院的絲絲關懷之情,拉動美容院和顧客之間的距離。 場合對接:根據美容院經營的實際情況來選擇人情促銷各種發式。
人氣指數:★★★★★
營銷策劃方案 篇4
一、概要
中秋是中國的一個傳統節日,消費者在這期間比較活躍,容易形成消費熱點,因此這一時期成為商家爭取的大好時機.。本策劃根據各大月餅生產廠家推出的月餅禮品,綜合分析消費者市場的各種因素,對月餅產品的投入市場做出了可行性分析及銷售建議。
二、背景市場分析
(一)背景分析
據中國社會調查所(SSIC)近日公布的對北京等全國近十個城市20xx位公眾如何過中秋的問卷調查,有53%的被訪者表示會去看望自己的領導或工作上的伙伴。如今的老百姓已經不再滿足于全家聚在一起吃頓飯這么簡單,中秋節的消費趨向有了一些新變化,有人形象地把這種消費顯現稱之為:“月光經濟”。最近更有人提議把中求作為法定假日,以便出行購物、走親訪友。雖然這種提議短期內未必會成為事實,但可以預期,每年年中秋將是消費熱潮再次興起的一個節日。
(二)市場分析
隨著人們的物質生活水的提高、國家政策的規定,特別是輿論的引導下,人們已經不僅僅滿足于中秋節大吃一頓,送煙送酒,而是開始追求更加高尚的方式來聯絡感情,表示歡慶,所以預計以后每年的中秋節消費者的消費將越來越趨于多元化。
月餅作為一種進入普通消費者家庭的不可或缺的、尋常不過的商品,由于兼具傳統含義和美食氣息,月餅包裝的禮品能給人們帶來問候的同時,也讓人們接受了美食的美味。其發展的趨勢是十分誘人,極大的市場空間、豐厚的利潤回報、極強的購買力和需求量,使之成為一個永不衰落的朝陽產業。
三、市場營銷戰略
(一)產品定位
美味可口、美觀大方、具有較高的品位和較強的傳統氣息,適合贈送親友、自己食用且價格適中的一種中秋產品。產品將分為高檔、中檔和低檔三種。
(二)目標市場
月餅作為禮品的這種產品定位是以大中型企事業單位的集體消費者為主,以及一部分經濟收入較好的消費者的綜合市場,具體分類如下:
(三)銷售渠道
1、針對重點客戶,可以派出推銷員聯絡個大中型企業,發布產品信息、介紹產品特點,了解客戶需求,并不失時機地促成訂貨
2、以各類商場、食品商店為平臺,提供相應的廣告支持,并給予一定的優惠條件的代銷
(四)營銷建議
1、由于月餅是一種較為有季節特點的食品,雖然在中秋期間是一種理性消費品,但是平時銷售過少,應該建議中秋增大銷售隊伍,擴大產品宣傳途徑。2、爭取時間上的優勢,先下手為強,力求在中秋前一個星期基本完成大部分訂貨。
四、機會與問題分析
(一)機會與優勢分析
由于消費者在中秋節時期的消費已經越來越去多元化,并且在中秋節容易形成消費熱潮,特別是月餅作為一種傳統的中秋消費品,一直能吸引消費者的眼球,引起購買沖動,從而形成明顯的消費熱點。
(二)威脅與劣勢分析
面對市場上越來越多的月餅銷售商,競爭也越來越多,形成的市場也越倆越大。特別是一般銷售不可能像一些大型專業廠家一樣可以順利進入大型商場,甚至于擁有自己的專賣店,這是一般銷售的最大劣勢。
(三)問題分析
1、面對市場上琳瑯滿目的月餅種類,怎樣使此月餅產品更能吸引消費者的要求?
2、如何克服在中秋市場上,目標客戶需求上的信息不對稱情況?
3、中秋之后的月餅銷售進入低潮,應該如何確保銷售額?
五、具體行動方案
(一)前期,調研階段。以我們現在掌握的市場情況著手,針對目標市場,特別是重要目標市場進行跟蹤調查,及時了解目標市場信息,研究分析目標市場范圍內的需求量及目標市場動向。
(二)中期,分銷階段。派出銷售人員,以我們了解到的目標市場信息,對目標客戶進行走訪、垂詢,并在預計機間內完成大部分訂貨任務。
(三)后期,收尾階段。通過各種手段,掌握客戶的需求情況及意見、建議,爭取二次訂貨,完成銷售計劃。
六、風險控制
針對問題分析中可能存在的各種風險,以及各階段調研出現的各種問題,對計劃及時進行修正,使風險盡量降低.加強銷售、貯藏、運輸等階段對月餅這一食品安全的控制等。
營銷策劃方案 篇5
一、活動背景:
3月,春天的腳步聲悄悄已接近人們的身邊,**店通過3.8婦女節和3.15消費權益保護日,以及植樹節,特別企劃以商品特價,買贈促銷活動,社會公益活動等來回報顧客,讓顧客真正感覺到**店新的實惠,新的感覺。并通過各種各樣的促銷活動,營造熱點,推動商場銷售。整個活動以
二、活動主題:
繽紛女人節、誠信權益日
三、賣場布置:
1) 賣場主要以暖色調為主,如果有需要, **店可自行購買相關物資進行布置,在專區做重點布置。
2) 3.8婦女節及3.15消費權益日營銷店制作橫幅各一條.(放心購物在** 天天都是3.15)
3) 商場內可自制小吊旗,主要以企業的形象標語為主. 人人關心商品安全 家家享受幸福生活。
4)主通道:懸掛節日專用吊旗(由**部統一設計制作),對于兩側可沿燈管的空隙間懸掛汽球或其它裝飾物。
四、商品陳列:
1)婦女節到3.15整個活動時間也只隔8天的時間,所以能否給顧客留下深刻的印象,在商品陳列及結合商品促銷起了相當大的作用.3.8婦女節各營銷店有專區陳列,主要以保健品、計生用品、家具用品為主,3.15主要選擇低價商品如:洗衣粉(量販裝)、洗潔精、洗發水、沐浴露、襪子、內衣、襯衫、吹風機、牛奶、飲料、餅干(量販裝)、油、方便面、奶粉、春季拖鞋、餅干、大米、紙巾等。
2) 專區的陳列主要以地堆的形式為主,地堆必需有POP標注,商品建議全部用槍紙標價。
五、員工服務用語:
1)3.8婦女節當天,凡進入**商場的女顧客必須祝她節日快樂,尤其是商場服務臺的工作人員.
2)其他時間均可采用通用的 歡迎光臨 用語.
六、大宗團購及顧客回訪:
1) 短信息的派送, 堅持顧客永遠是對的原則,妥善處理顧客意見.
2) 對周邊的家庭住戶進行團購拜訪,并做好企業形象宣傳工作.
3)各**店的大客戶老客戶進行回訪,并提前在3.15來臨時做好對工商局的拜訪工作,得到相關信息,并有利開展好工作.
七、活動宣傳方式:
1)婦女節期間各**店各掛橫幅一條, 關愛女人 你的美麗你做主
2)植樹節主要采用的方式是街道宣傳方式進行,由**科統一制作廣告旗,**店上報需求,廣告旗只要內容是愛護樹木的宣言,放置位置可考慮在街道傍邊的樹上. 3)3.15的到來,又是一個對于我們商業重大的考驗節日,需要我們全城戒備,各**店客制作橫幅一條,并有海報進行本次的主題宣傳.
4)3.15期間**店各制作噴繪海報一張,主要以超低價商品為主.
5)制作迎賓條幅,主要用于廠外人員的佩戴工作.
營 銷 活 動
婦女節活動背景:
在歷史的長河里,數不盡的女中英杰為華夏民族做出了卓越的貢獻。人民新中國的成立,使廣大婦女掙脫了束縛的鎖鏈,迎來了揚眉吐氣的新時代,在我們這個古老而又年輕的國度,不再是男子的獨臂支撐,婦女也頂起了半邊天,她們以自己的勤勞和智慧,為國家振興做出了巨大貢獻。
活動一
活動主題:
繽紛女人猜猜猜
活動時間: 3月8日
活動范圍:所有店
活動內容:
3月8日當天,只要在**商場單次消費滿38元的女性(如購買者是多人有女性即可),即可憑收銀小票參與“繽紛女人猜猜猜”活動,猜中了的商品就是您的。(單次消費最多只能猜一個號碼,即一個商品)選取若干個(根據各公司、門店測算)洗化或其它的女人用品(其他商品亦可)、每個單品價格在1-20元之間,在商品上貼上價格標簽及數字代號(如下圖示范)。用紙制作若干張“號碼簽”后放入猜猜猜箱內(或用乒乓球標上號碼亦可),顧客根據規則先抽取“號碼簽”,然后依據所抽“號碼簽”上的商品對號入座進行猜價,每個商品猜價五次為限,五次猜價中有一次猜中(在正確價格正負0.1元的范圍內算猜中)即可。活動主持人可提示“高了或低了”,五次猜價總限時20秒鐘,超時無效,猜中即可獲得此商品。
執行要點:
1)具體的活動商品選擇由各**科統一規劃選取,但用于猜題的商品都應從商場銷售商品中選擇,不能有品種重復,編號也要唯一,但單價可以不同(一般在1~20元之間)。并在活動前一周將商品清單下發給各營銷店。
2)考慮安全性顧客在進行猜價時必須是本人完成,旁邊不能有其他顧客或朋友提示,如經暗示或提醒則猜中無效,商品的選擇最好是二線品牌商品,價格猜測難度要適中。
3) 對于猜不中的顧客最好安排價格1元左右的安慰獎一份,各公司可自行決定安慰獎價值。
4)不能在活動一開始就將所有用于猜價格的商品展現出來,否則會不利于活動的'保密性,但顧客抽簽完成后應將對應編號的商品現場展現一下(一般10秒鐘即可)。
5) 內部員工及親屬朋友不得參與,否則按作弊處理。
6) 為了保證上述活動的順利運行,各**公司、**店因在活動前安排模擬演練。
7) “猜猜猜箱”由**部設計,**公司必需按**部設計樣式制作到位。
8) 三八節當天凡是女顧客(小朋友除外)收銀結賬時收銀員必需使用節日用語“節日快樂”。
9) 猜中價格獲得獎品的顧客必須按附表進行登記,活動結束各**公司據實自行結算。
10) 主持人一名,現場維護人員2-3名,發放獎品人員1名。
費用小計:xxx
營銷策劃方案 篇6
一、微店營銷簡介
全球首家依靠云銷售的電子商務平臺為微店網,它充分結合了計算機云技術和傳統電子商務,屬于變革性創新模式,微店模式使大批網民能夠參與進來,其商業模式的獨特性和先進性成為其爆發式增長的決定因素。目前,微店營銷的平臺多種多樣,如微店概念的發起者和領導者———微店網、口袋網旗下開發的手機網店賣家客戶端———微店、騰訊旗下的微信小店等。微店可以將實踐機會給予想創業但還不具備創業條件的人,使其能夠真正體驗自主創業的感受,從中獲得成就感,更好地面對市場機遇與挑戰。
二、京東微店的發展狀況
京東微店是京東商城和騰訊合作的產物,是京東直接把商城入口放在微信客戶端里面,借助微信進行銷售的B2C模式。20xx年5月6日,騰訊對組織架構進行調整,成立微信事業群,負責微信基礎平臺、微信開放平臺以及微信支付拓展、O2O等微信延伸業務的發展。此外,騰訊還撤銷騰訊電商控股公司,其中實物電商業務并入京東,O2O業務并入微信事業群。此外,“新發現”頁面底部還增設了6個推薦位,包括數碼新勢力、夢想生活家、潮男私房貨、女神養成記、萌物小清新和小屁孩,整體命名為“潮流圈子”。這6個板塊之下,又分別針對不同用戶群提供更多的特色商品。根據微信“新發現”的描述,和此前的“精選”類似,每天早上9點會進行商品更新。這些商品均可通過微信支付在手機端完成購買。據合作商家透露,目前,微信“新發現”為京東打造入口鋪路,在初始階段招商目標以京東旗下的QQ網購和拍拍的商家為主。同時,由于易迅一直為早先的“精選”欄目輸送商品,易迅的商家也會部分保留。20xx年4月8日,國際著名休閑服品牌UNIQLO(優衣庫)與京東簽署合作協議,優衣庫京東官方網絡旗艦店將于4月17日正式運營。此外,優衣庫京東微店、手機客戶端店鋪將同步開業。
三、京東微店的SWOT分析
(一)優勢(Strengths)1.規模巨大在國內B2C市場3C網購平臺,京東商城規模最大,網站日訪問量在國內業界首屈一指。同時,龐大的供應商,是京東微店商品種類豐富和質量可靠的有力保障。在網購市場誠信體系尚不健全的情況下,京東微店已經在市場上樹立起了良好的口碑和信譽,憑借自己建立的京東物流體系,確保配送及時和準確,并使配送成本降低。京東在技術研發上具有雄厚的實力,每年投入的資金超過億元,研發團隊達1000人之多,為持續創新提供有力的保障。目前京東建立的客戶零元配送等項目在內的服務體系具備完整性、優質性以及高效性特征。2.去中心化的商業模式相較于阿里巴巴等傳統電商所采用的中心化運作模式,京東微店采用了一種去中心化的經營模式,即京東微店沒有統一的入口,采用多種方式進店,如通過網站平臺、二維碼、店鋪名稱等多種方式進店。去中心化商業模式的一個巨大優勢在于既能保證微店產品和服務質量,又能最大程度地激發微店商家的能動性和創造性。商家會積極主動地采用各種方式進行微店的營銷活動,以加大店鋪的訪問量和知名度。在京東公司把京東商城和京東微店鏈接起來后,進一步促進了京東商城的第三方賣家選擇在微店進行開店經營,原因在于去中心化的經營模式帶來了多樣化的訪問來源,這對于商家而言意味著帶來了潛在的消費群體以及銷量的增加和利潤的增長;再者,京東表示第三方賣家只需提供QQ號和微信號即可入駐京東微店,通過京東商家后臺對商品、訂單、結算、售后進行統一管理,無需額外增加運營成本,并可享受來自微信、手機QQ兩大購物入口的流量紅利。這些優勢引發了第三方入駐京東微店的熱潮。
(二)劣勢(Weaknesses)1.服務能力不足在微店迅猛發展形勢下,現有服務能力不足的問題日益凸顯出來。現有的服務能力與業務發展的速度不相匹配,目前,京東微店的售后服務缺乏對消費者投訴進行及時有效處理的能力,這使得客戶滿意度受到較大影響。2.利潤微薄京東微店屬于新興的商務形式,發展之初依靠低廉的商品價格和豐富的產品選擇迅速獲取了市場份額,但是,相伴而來的利潤微薄也是京東微店不可回避的一個窘境。目前很多京東微店都還處于盈利的邊緣,很多商家并沒有獲得真正的盈利。3.公司監管力度不夠作為B2C電子購物平臺,京東微店網購規模超越百億屬于首家,但是在知識產權和商品質量監管方面仍需加強。在社交媒體日益發達的今天,公司監管不到位,會給公司帶來極大的負面影響。
(三)機會(Opportunities)市場規模潛力巨大。20xx年我國網絡購物市場規模為7735億,而到20xx年已史無前例地達到10452億,幾乎增長200%。基于這樣的大背景,京東微店擁有著巨大的發展機遇。隨著網購環境的不斷優化和完善,網絡購物市場呈現出高速發展的態勢,B2C企業網購消費需求巨大,這為京東微店的發展奠定了良好的外部大環境;連續幾輪的融資,京東資金儲備已經充足,京東擴張規模基礎較為牢固;在當前物價指數居高不下的情況下,選擇網購消費方式的人數呈現上升趨勢。
(四)威脅(Threats)在迅猛發展的網購市場背景下,企業內部的經營管理水平和外部的市場競爭程度成為京東微店主要的威脅來源。競爭對手成為企業外部威脅,實力強勁的傳統企業也成為網購市場爭奪的參與者,例如,“蘇寧易購”和“國美商城”等就是典型的傳統家電商蘇寧和國美的B2C購物平臺,這些實力雄厚的傳統電商入住B2C平臺,使得京東微店的競爭壓力不斷加大。而且,隨著經營成本的不斷提高,京東微店也面臨著改善內部經營管理的巨大壓力。作為一種壓力構成企業內部威脅,較低的價格是京東很大一部分競爭力的來源,但隨著公司不斷吸納高端人才和提高基礎人力的工資水平,京東所能承受的低價空間被極大壓縮。
四、京東微店營銷策略的不足
(一)忽視口碑營銷相對于傳統的商務模式而言,電子商務平臺的消費者缺乏切實的產品體驗,僅僅靠一些圖片和文字的說明進行購買未免顯得過于虛無縹緲。而京東微店上線初期恰巧忽視了購買者的分享展示,忽視了口碑營銷,無法給后來購買者有關產品具體情況的參考與借鑒。
(二)競爭手段單一京東依靠自建的物流系統,在物流配送的速度方面確實做到了行業的領先地位。但隨著各大網上商城的競爭趨于同質化,京東單憑這一點尚不足以成為網購者心目中的第一品牌,要想在電商中占據重要地位需要讓自身做到差異化。
(三)“低價”策略影響品牌信譽低價是京東微店發展初期的一把利劍,微店靠著低價的產品吸引了大量的消費者,奪取了市場份額。但是,隨著競爭的不斷加劇和消費者需求的不斷提升,低廉的價格已經不是優勢,甚至轉化為劣勢。過度依靠低價策略會讓自身品牌貼上廉價的標簽,影響自身品牌的建立。
五、京東微店營銷策略的改進建議
(一)優化購買過程,贏得口碑在業內大家已經認可京東網上界面設計的規范化和專業化,但是在消費者購買環節中精細管理體現不足。電子商務模式的出現改變了消費者的消費行為和習慣,企業應注重消費者搜索比較的優化,增加消費者購買體驗,重視鼓勵引導客戶評價,這也是企業最直接的贏得口碑的方式。京東微店應做到及時反饋客戶評價,分享傳播客戶體驗,逐步建立消費者社區,吸引消費者參與到平臺的建設和管理中,從而提高消費者對企業的忠誠度。
(二)增加多渠道體驗營銷與傳統商務模式相比較,電子商務模式存在著消費體驗不足的先天劣勢。京東微店依靠網絡極力促進展示的生動化,并以物流配送的快速等服務盡力對消費者體驗不足的缺憾進行彌補。同時,企業可以通過多種渠道建立消費者體驗模式,例如,邀請忠誠度高的客戶到京東公司進行參觀,到京東的物流中心進行體驗,召開消費者論壇,讓消費者參與到企業的經營之中,使消費者真正體會到京東的經營流程,為京東的發展出謀劃策,從而提升消費者的購物體驗。
(三)改變企業形象近年來,京東多次挑起“價格戰”,網購市場硝煙頻起,但最終造成同行厭惡,京東的品牌形象大打折扣。京東微店應從“低價”營銷中走出來,向“高性價比”轉變,依靠持續的產品和服務贏得客戶信賴。
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