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開網店必讀:網店主曬生意經
各種各樣的網上創業故事給想創業的朋友帶來很多啟示,今天讓我們聽聽他們的故事。
1菜鳥開店犯了N個錯誤
■店主:我想早戀
口述實錄:很多事情靠想是不行的,你不嘗試永遠不知道水有多深。
我選個周末就把網上銀行開通了,接下來給支付寶充值。接下來就考慮賣什么了,到處瞎看,發現黛安芬內衣賣得很火,找了家黛安芬內衣批發商,糊里糊涂就沖動下單批了10件。新手就是新手,犯了N個錯誤:1、只找了一家供應商,沒做任何質量和價錢對比。2、沒了解清楚質量怎么樣?3、是不是正品?
可想而知我的貨會怎樣。第一次批發以失敗告終,虧了300多塊錢。重新選擇方向,同事的一句話提醒了我——CK內褲。我的激情又來了,找供貨商。經過幾天的研究找了家深圳的供貨商,在網上向客服小姐咨詢:有了第1次經驗,這次最關心的就是質量,客服小姐說:產品均為出口余單,吊牌水洗標和專柜一樣,客戶可去專柜比較驗證。客服的幾句話我就相信這次一定是正品,現在想想剛開始入門做生意,頭腦真是簡單呀。
真的以為自己找到了正品,第2天就去下單,買了18件,訂單發了打算付款,我之前沒認真研究支付寶,不知道支付寶還有即時到賬的功能,總以為支付寶付款都是先把錢打到第3方存管。發現是即時到賬我有點猶豫,多少有些擔心,畢竟社會騙子多呀。我就又向客服小姐咨詢了些問題,客服小姐還不耐煩了,問我是不是真的打算批發,讓我考慮清楚,決定批發后再和他們聯系。現在想想都是搞的假象,刺激我趕快把錢打給他們,我還真的就上當了(提醒即將開店的朋友,如果是在網上找的供貨商,第一次合作最好不要弄即時到賬這種,太危險,可以要求他們送樣,降低風險)。三天后,貨到了,我飯也不吃了馬上拆包看貨,看到袋子的一瞬間感覺檔次太差。翻出一件一件看,真的是徹底失望了,標準小作坊仿制,我實在沒辦法拿著這種質量的產品充當正品去銷售,幾百塊錢又打水漂了。
2創業一次不成就來第二次
■店主:Flaiser
口述實錄:本來就是新手,有個差評,生意更加慘淡啊!
我去年就在淘寶上注冊了一個ID,專營橄欖油,可是最終慘敗!不過在朋友們的支持下,我決定不放棄開網店,今年又注冊了一個銀飾店,我堅信只要堅持做下去總會成功。
我第一次開店之所以失敗,分析了一下,大致可能有以下幾方面的原因。
客戶群:橄欖油的客戶主要是有錢有健康意識的中老年人,但這些人基本不太上網。網上一般只能售出小瓶的,都是小姑娘用來做做面膜什么的。于是本來不大的市場頓時又小了點。
沒有好好經營:這個我覺得是最主要的問題。我只會操作一些最基本的東西,像個性簽名檔都不會,店鋪也沒裝修,可以說比較草率!后來我看人家的店鋪,人家的帖子,才驚覺自己的簡直太土了。如果想好好做,首先要好好上淘寶大學。雖然我現在也沒什么時間,但每天會看一點,回回帖子,至少現在會裝個計數器了。
跟客戶的溝通更重要:我以前因為身體不舒服,一個星期沒上網,而買家也粗心,填錯地址,結果東西送去了沒人領,我還被她投訴,結果有個差評。本來就是新手,有個差評,生意更加慘淡啊!!!!所以發貨什么的一定要仔細,不要怕麻煩,要仔細核對。這些是我小小的反省,希望我這個小店能堅持下去,走向勝利!
3帶著寶寶開店的累與郁悶
■店主:云龍媽
口述實錄:只能利用晚上12點以后的時間來上網。唉!一個字!累!
寶寶大一點后,我于2007年12月開了淘寶網店。白天把孩子放在公婆那里,我又跑去批發市場進了一批衣服回來賣!第一次進貨,也不知道拿什么樣的款式,什么碼數。于是就東挑西挑了一些自己認為好看的、比較酷的衣服回來。下午拍好照片后,就去接寶寶回來。等晚上寶寶睡覺以后,我才把照片一張張處理好。可是一兩周都沒有賣出一件!我很著急,不知道怎么辦。后來朋友告訴我:1、圖片拍得太難看,根本看不出有什么好;2、價格定得太高,沒有優勢;3、我在線時間太少,買家肯定不想買一件東西等來等去,因為淘寶上賣同樣東西的賣家一大把。
可我哪有那么多時間啊?現在只能利用晚上12點以后的時間來上網。唉!一個字!累!!兩個字,郁悶!!
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