核心競爭力的基本理論
核心競爭力實際上是隱含在公司核心產品或服務里面的知識和技能,或者知識和技能的集合體。核心競爭力是企業通過管理整合形成的,下面是yjbys小編分享的一些相關資料,供大家參考。
1.1 核心競爭力的定義
1990年《哈佛商界評論》刊登了他們合著的《公司核心競爭力》,這篇文章確立了核心競爭力在管理理論與實踐上的地位。他們對核心競爭力的定義是:“在一個組織內部經過整合了的知識和技能,尤其是關于怎樣協調多種生產技能和整合不同技術的知識和技能”。從產品或服務的關系角度來看,核心競爭力實際上是隱含在公司核心產品或服務里面的知識和技能,或者知識和技能的集合體。核心競爭力是企業通過管理整合形成的,相對于競爭對手能夠更顯著地實現顧客價值需求的、不易被競爭對手模仿的動態能力,核心競爭力通常表現為企業以技術能力和管理能力為主導的一組能力體系的有機整合。
1.2核心競爭力的主要特征
(1)價值性
從核心競爭力概念產生的邏輯關系上看,它是這一概念產生的根源。因此他不僅是衡量企業是否具有核心競爭力的根本標準,而且是衡量核心競爭力價值大小的尺度,符合市場需求的價值性是其根本特性。這是因為企業核心競爭力的價值性是通過市場檢驗來實現的,符合市場需求的程度越高,為顧客創造的可感知價值越大,企業的核心競爭力的價值性越大,企業的競爭優勢越顯著。
(2)獨特性
企業核心競爭力是獨樹一幟的,是不易也不能被行業內的其它企業所模仿。否則,它在競爭中就不具優勢。企業核心競爭力的培育主要是通過企業自身的不斷學習、創新和磨練而形成的,具有鮮明的企業個性,深深地打傷了企業的烙印,并根植和依附于整個企業系統。
(3)延展性
企業的核心競爭力能夠為企業提供進入多個市場的潛在途徑,核心競爭力是母體、是核心,有溢出效應,即具有能夠為自身復制和模仿的特點。當基于單一產品或服務領域具有競爭優勢時,能把這種競爭優勢應用于多種產品和服務領域,它使企業能夠不斷的開發出新產品或服務以滿足顧客需求,使企業具有旺盛的、持久發展的生命力。
(4)整合性
企業的核心競爭力是企業對資源和能力的高效和有機的整合,單獨的任何一項資源或能力都不能成為企業的核心競爭力。
(5)持久性
企業生存和發展的持久性依賴于企業核心競爭力的持久性。企業必須擁有其他企業不易獲得、仿效、復制的核心競爭力,并能夠在不斷變化和發展的環境中長期發揮作用,使企業競爭優勢相對不變或者進一步提高,才會帶來企業的長期生存和發展。
(6)動態性
隨著顧客需求、技術進步、企業資源、企業管理模式等的內外部環境變化,企業原有的`核心競爭力可能變為一般競爭力。因此,企業的核心競爭力是相對的、動態的,是企業相對持久的競爭能力,其實企業核心競爭力更體現為一種持續創新、持續學習的能力,它要求企業在變化的環境中不斷開發、維護已有的核心競爭力,擅長變更和培育新的核心競爭力。
1.3核心競爭力的主要構成要素
構成核心競爭力的要素可以是企業的任何能力,但它們必須是“企業特有的,足以能勝過對手的”。如果企業的某一方面的能力強大到足以能勝過對手,或者難以被模仿(或模仿的代價很高)時,就可以成為企業的核心競爭力,而不論它是不是企業的職能領域的能力還是其他,但通常核心競爭力是幾方面能力的有機整合。本文將重點介紹構成核心競爭力的以下幾種要素:
(1)管理能力
首先是企業的戰略管理能力,它是企業發展的目標定位,是對核心競爭力進行全過程管理的統領。企業只有具備一個完善而科學的戰略,并對它們隨時組織實施、校正和管理,才能確保企業的發展戰略科學合理、切實可行,也只有這樣的戰略才能真正起到對核心競爭力進行全過程管理的統領作用。其次是企業對人力資源的科學管理。企業的核心競爭力可以說是員工的技術專長、創造性解決問題的能力、管理層的領導能力和洞察能力、管理技巧和團隊精神等企業特有知識的凝結,而人才正是這些知識的載體,充分發揮人才的這些能力,有賴于企業對人力資源的科學管理。再次是企業的信息管理能力。知識經濟時代,信息的迅速溝通對企業核心競爭力的保持和更新尤為重要。信息系統的狀況會直接影響到企業核心競爭力的培育、更新和競爭優勢的保持,而企業信息系統的狀況取決于企業的信息管理能力。
(2)技術能力
技術能力是指企業開發和應用新技術的能力,是通過獲得、選擇、應用、改進技術以及長期的技術學習過程培育、建立的。技術能力不僅體現在新資本設備等有形資產上,而且也體現在員工技能和組織經驗的積累上,技術能力是企業培育核心競爭力的一個重要突破口。企業技術能力中最重要的是企業的核心技術體系,它是企業自身特有的、不易為外界模仿的稀缺性技術資源的能力。圍繞既成的核心技術體系,企業只需對現有的主導設計、核心生產技術等稍作變動,就可能推出新的產品與生產技術,就會有層出不窮的技術創新問世。
(3)組織能力
組織能力指企業組織資源的能力,即企業配置資源與整合資源的綜合能力。核心競爭力深深扎根于組織之中,必然依賴組織能力。具有組織能力優勢的企業,能夠將企業原本擁有的資源、知識和能力真正轉化成企業的核心競爭力,從而獲得長期的競爭優勢。企業的組織能力越強,對資源的優化配置就越靈活,相應的,企業的核心競爭力發揮作用的范圍就越廣,企業效率就越高,競爭優勢也就越便于鞏固。反之,如果企業缺乏足夠的對資源進行協調和整合的能力,核心競爭力就會被僵化的組織所窒息。
1.4核心競爭力的作用
核心競爭力不僅是企業在本行業、本領域獲得明顯競爭優勢的保障、而且還是企業開辟新領域、建立新的利潤增長點,甚至是建立新的主導產業、實現戰略重心轉移、尋求不斷發展的重要手段。企業可以憑借自己的核心競爭力,為自己尋找一個既有可觀利潤又有獨特性的市場,或創建一種獨特的市場運作方式,從而避免陷入慘烈的市場競爭。
第一,核心競爭力是企業擁有的主要資源或資產。企業的核心競爭力要通過企業所擁有的技能或所從事的業務得以體現。核心競爭力既是組織資本又是社會資本。對于作為核心競爭力與規則組合的企業而言,相對于產品間的競爭,企業間的競爭主要關注于技能和知識的獲取上。核心競爭力作為企業的無行資產對于培養員工的知識水平同樣具有卓越的成效。
第二,競爭力決定企業經營范圍的廣度與深度。強有力的核心競爭力決定了企業有效的戰略活動領域,產生了企業特有的生命線。核心競爭力的實質在于把企業能夠承擔和進行內部處理的各種活動界定清楚,企業核心競爭力的強度和儲備數量,決定了企業經營的縱深程度和橫向多元化經營的廣度。核心競爭力決定公司經營的業務和產品,強大核心競爭力可支持多種產品或業務,產品只是一個公司核心競爭力短期的外在表現。而核心競爭力更主要的作用是從企業的內部下手,對企業的內部資源進行整合。
第三,企業擁有的核心競爭力是企業長期競爭優勢的源泉。在產品生命周期日漸縮短和經濟全球化飛速發展的今天,競爭成功不再被看作是轉瞬即逝的產品開發、市場位勢的領先,而是具有比競爭對手能夠更卓有成效地從事經營活動和滿足顧客變化需求的核心競爭能力。在企業取得和維持競爭優勢的過程中,經營戰略不過是企業發揮智力資本潛能并充分應用到新的開發領域的活動與行為。具有優勢的核心競爭力的差異才決定了企業的效率差異,效率差異決定企業的收益差別。企業獲取收益差別的時間是由企業擁有的核心競爭力的領先性和領先的時間所決定的。因此,核心競爭力的培育對于企業來說才是獲得長久競爭力的根本保障。
核心競爭力不僅是企業在本行業、本領域獲得明顯競爭優勢的保障,核心競爭力的積極運用還是企業開辟新領域、建立新的利潤增長點,甚至是建立新的主導產業、實現戰略重心的轉移、尋求不斷發展的重要手段。
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