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2016年會展策劃師考證練習(xí)試題庫及答案
“會展策劃師”對會展從業(yè)人來說可謂熟悉的很吧,有多少人為了它絞盡腦汁、懸梁刺股?下面一起來看看2016年最新的“會展策劃師”考試題庫吧!
(一)
1、道德的含義是什么?
答:職業(yè)道德是從事一定職業(yè)勞動(dòng)的人們,在特定的工作和勞動(dòng)中以其內(nèi)心信念和特殊社會方法來維系的、應(yīng)該主動(dòng)去遵循的、特定的心理意識、行為原則和行為規(guī)范的總和。
2、怎樣理解職業(yè)道德?
答:(1)從內(nèi)容來看,職業(yè)道德總是要鮮明地表達(dá)職業(yè)義務(wù)、職業(yè)責(zé)任以及職業(yè)行為上的道德準(zhǔn)則。
(2)從表現(xiàn)形式來看,職業(yè)道德往往比較具體、靈活、多樣。
(3)從調(diào)節(jié)范圍來看,一方面,職業(yè)道德主要用來調(diào)節(jié)從業(yè)人員的內(nèi)部關(guān)系,加強(qiáng)職業(yè)、行業(yè)內(nèi)部人員的凝聚力;另一方面,他也可以調(diào)節(jié)從業(yè)人員與其服務(wù)對象之間的關(guān)系,用來塑造本職業(yè)從業(yè)人員的形象。
(4)從產(chǎn)生的效果來看,職業(yè)道德既能使一定的社會道德原則和規(guī)范“職業(yè)化”,又能使個(gè)人道德品質(zhì)“成熟化”。
3、有哪些作用?
答:(1)對社會:
1)調(diào)節(jié)職業(yè)交往中從業(yè)人員內(nèi)部以及從業(yè)人員與服務(wù)對象之間的關(guān)系。
2)有助于維護(hù)和提高企業(yè)形象。
(2)對企業(yè):
1)職業(yè)道德是企業(yè)文化的重要組成部分。
2)職業(yè)道德是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的手段。
3)職業(yè)道德可以提高企業(yè)的競爭力。
4)促進(jìn)本行業(yè)的發(fā)展。
5)有助于提高全社會的道德水平。
4、會展策劃師應(yīng)遵守那些職業(yè)守則?
答:(1)遵紀(jì)守法,恪守職責(zé)
(2)敬業(yè)愛崗,積極進(jìn)取
(3)文明禮貌,熱情服務(wù)
(4)誠實(shí)守信,團(tuán)結(jié)協(xié)作
(5)勤勉好學(xué),追求卓越
(二)
1、會議和展覽都有哪些類型?
答:會議:
(1)案會議的舉辦主體劃分,協(xié)會會議、公司會議和其他機(jī)構(gòu)會議。
(2)按與會者的來源范圍劃分,國際會議、全國會議、地方會議、單一會議機(jī)構(gòu)。
(3)按會議的形式劃分,年會例會、大會、代表大會、報(bào)告會講座、論壇、研討會、座談會、專題研討會、討論分析課、靜修會。
展覽:
(1)按性質(zhì)劃分,貿(mào)易展覽和消費(fèi)展覽。
(2)按內(nèi)容劃分,綜合展覽和專業(yè)展覽。
(3)按規(guī)模劃分,國際、國家、地區(qū)、地方展覽,以及單個(gè)公司的獨(dú)家展覽。
(4)按時(shí)間劃分,定期和不定期展覽。
(5)按展覽場地劃分,室內(nèi)展覽、室外展覽、巡回展覽和流動(dòng)展覽。
2、展覽業(yè)的作用是什么?
答:(1)創(chuàng)造直接經(jīng)濟(jì)效益。
(2)帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
(3)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。
(4)增加就業(yè)機(jī)會。
(5)促進(jìn)交流合作。
(6)推動(dòng)城市發(fā)展。
3、簡述國際與國內(nèi)會展業(yè)的發(fā)展歷程。
答:國際
(1)原始階段,人類的貿(mào)易起源于物物交換。(2)古代階段,隨著社會和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人類交換的次數(shù)在增加,規(guī)模和范圍也都在擴(kuò)大,交換的形式也發(fā)展成為有固定時(shí)間和地點(diǎn)的集市。(3)近代階段,17到19世紀(jì),歐洲出現(xiàn)了展示欣賞性質(zhì)的藝術(shù)展和宣傳性質(zhì)的國家工業(yè)展。(4)現(xiàn)代階段,19世紀(jì)末以后,特別是第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后的10世紀(jì)中葉至今,是現(xiàn)代展覽大發(fā)展的時(shí)期。
國內(nèi)
(1)新中國成立前。清末我國開始舉辦一定規(guī)模的具有近代特征的展覽會。(2)新中國成立后,新中國成立之初至1979年,中國只舉辦了少數(shù)國家工業(yè)展,在出國展方面有一定發(fā)展。
4、當(dāng)今國際會展業(yè)發(fā)展有哪些特點(diǎn)?趨勢如何?
答:(1)會展經(jīng)營專業(yè)化
(2)會展公司集團(tuán)化
(3)參與者國際化
(4)電子商務(wù)應(yīng)用廣泛化
(5)重視對發(fā)展中國家市場的開拓
5、目前,我國會展業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)如何?面臨哪些問題?
答:(1)會展主辦機(jī)構(gòu)走向多元化
(2)會展場館建設(shè)和經(jīng)營管理模式逐漸多樣化
(3)會展項(xiàng)目整體水平和質(zhì)量不斷提高,向品牌化方向發(fā)展
(4)區(qū)域會展行業(yè)組織紛紛建立,新型產(chǎn)業(yè)管理方式已見倪端
(5)中國會展企業(yè)不斷發(fā)展壯大
(6)會展產(chǎn)業(yè)的教育培訓(xùn)體系初步形成
問題:首先,中國會展業(yè)的市場化程度還比較低,行業(yè)內(nèi)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的慣性妨礙統(tǒng)一、開放、競爭、有序的全國會展業(yè)市場體系的形成。
其次,就展覽而言,總體辦展質(zhì)量不高。
最后,行業(yè)協(xié)會尚未發(fā)揮積極有效的作用。
6、會展業(yè)發(fā)展需要具備怎樣的條件?
答:(1)區(qū)位條件:1)地理區(qū)位 2)經(jīng)濟(jì)區(qū)位
(2)經(jīng)濟(jì)條件:1)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平 2)市場環(huán)境
(3)社會條件:1)人口與勞動(dòng)力 2)歷史條件 3)社會環(huán)境條件
(4)政策條件
7、簡要介紹世界主要會展機(jī)構(gòu)與組織。
答:會議:
(1)國際大會與會議協(xié)會ICCA
(2)專業(yè)會議管理協(xié)會PCMA
(3)國際專業(yè)會議組織者協(xié)會IAPCO
展覽:
(1)全球展覽協(xié)會UFI
(2)國際展覽與活動(dòng)協(xié)會IAEE
(3)國際展覽局BIE
8、簡要介紹世界主要會展發(fā)達(dá)國家。
答:德國、法國、英國、美國、新加坡、日本、阿聯(lián)酋。
9、我國有哪幾大區(qū)域會展經(jīng)濟(jì)帶?其區(qū)域范圍和會展產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)是什么?
答:(1)環(huán)渤海會展經(jīng)濟(jì)帶,包括北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古等省市區(qū)。
適合形成以北京舉辦高影響度的大型國際會議、論壇和高技術(shù)含量、高附加價(jià)值的展覽會為主,以天津等地的經(jīng)貿(mào)交易會為補(bǔ)充
(2)長三角會展經(jīng)濟(jì)帶,以上海為中心,包括杭州、南京、蘇州、無錫、義烏等長三角城市群內(nèi)的城市。適合發(fā)展各種形式的以經(jīng)濟(jì)為主題的會議、行業(yè)性展覽和大型國際綜合性展覽。
(3)珠江三角洲會展經(jīng)濟(jì)帶,以廣州、香港為中心,包括深圳、東莞、順德、珠海、中山等會展城市。適合依據(jù)自身產(chǎn)業(yè)特色開發(fā)各類專業(yè)性、行業(yè)性展會,形成多層次、多元化、互為補(bǔ)充的會展經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。
(4)東北會展經(jīng)濟(jì)帶,以大連為龍頭,以哈爾濱、長春、沈陽為中心,以邊境貿(mào)易為支撐。
(5)中西部會展經(jīng)濟(jì)帶,以昆明、成都、西安為中心,包括武漢、重慶、烏魯木齊等城市。依靠優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、區(qū)域特色產(chǎn)業(yè),重點(diǎn)發(fā)展與扶持發(fā)展產(chǎn)業(yè),突出地方個(gè)性,培育地區(qū)特色展會。
(三)
1、簡述會展市場調(diào)研的主要方法。
答:(1)二手資料調(diào)研法(2)訪問調(diào)研法:1)問卷訪問法 2)面談訪問法 3)電話訪問法 4)郵寄訪問法 5)網(wǎng)絡(luò)訪問法
2、會展策劃要遵循哪些原則?
答:(1)目的性原則 (2)可行性原則 (3)規(guī)范性原則 (4)效益性原則 (5)創(chuàng)新性原則
3、會展策劃的特點(diǎn)是什么?
答:(1)針對性 (2)系統(tǒng)性 (3)靈活性
4、展會策劃的一般流程。
答:(1)信息收集、市場調(diào)研與項(xiàng)目可行性分析 (2)立項(xiàng)決策 (3)編制項(xiàng)目預(yù)算 (4)擬定項(xiàng)目營銷與推廣計(jì)劃 (5)制定項(xiàng)目實(shí)施方案 (6)確定項(xiàng)目后續(xù)工作
5、會展策劃的主要內(nèi)容是什么?
答:(1)會展調(diào)研與立項(xiàng)計(jì)劃
(2)會展運(yùn)作與實(shí)施計(jì)劃
(3)會展總結(jié)與評估計(jì)劃
(四)
1、簡述會展?fàn)I銷的基本過程。
答:(1)會展?fàn)I銷信息收集與調(diào)研
(2)會展市場細(xì)分與定位:1)會展市場細(xì)分 2)會展市場定位
(3)會展?fàn)I銷計(jì)劃制定于實(shí)施
(4)會展?fàn)I銷評估與調(diào)整
2、什么是會展?fàn)I銷的7Ps組合?
答:產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷、過程、人員、實(shí)體展示。
3、哪些方法進(jìn)行會展?fàn)I銷?
答:(1)電話銷售 (2)直接郵寄 (3)廣告宣傳 (4)活動(dòng)推廣 (5)網(wǎng)絡(luò)營銷 (6)代理營銷
(五)
1、會展項(xiàng)目管理的含義和主要內(nèi)容是什么?
答:含義:項(xiàng)目管理是指在一個(gè)確定的時(shí)間范圍內(nèi),為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的特定目標(biāo),通過特殊形式的臨時(shí)性組織運(yùn)行機(jī)制,對項(xiàng)目發(fā)展周期的各階段工作進(jìn)行有效地計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制,充分利用既定有限資源的一種系統(tǒng)管理方法。
內(nèi)容:進(jìn)度、費(fèi)用、質(zhì)量,三者相互協(xié)調(diào)、相互制約、相互適應(yīng)的關(guān)系。
2、簡述展覽的主要配套服務(wù)內(nèi)容。
答:(1)搭建服務(wù)
(2)物流服務(wù)
(3)其他服務(wù):1)租賃服務(wù) 2)保險(xiǎn)服務(wù) 3)廣告服務(wù) 4)商務(wù)服務(wù) 5)后勤服務(wù)
3、簡述會議的主要配套服務(wù)內(nèi)容。
答:(1)住宿服務(wù)
(2)餐飲服務(wù)
(3)交通服務(wù)
(4)其他服務(wù):1)社交與旅游服務(wù) 2)視聽設(shè)備服務(wù) 3)秘書服務(wù) 4)翻譯服務(wù)5)新聞發(fā)布服務(wù)
4、參展商和觀眾現(xiàn)場管理與服務(wù)的要點(diǎn)是什么?
答:1、做好各種產(chǎn)品宣揚(yáng)的物料和產(chǎn)品樣品準(zhǔn)備。2、計(jì)劃好服務(wù)崗位,各司其職、3、具體服務(wù)崗位主要有簽名接待、現(xiàn)場調(diào)度、現(xiàn)場解說、攝影攝像、衛(wèi)生聯(lián)系等等,4、參展前的禮儀培訓(xùn)、最好要統(tǒng)一服裝。
5、會場布局的主要類型有哪些?
答:劇院型、教師型、宴會型、U型、中空方型、T型、董事會型。
6、會展信息管理的主要應(yīng)用領(lǐng)域有哪些?
答:(1)會展?fàn)I銷推廣 (2)會展現(xiàn)場管理與服務(wù) (3)客戶關(guān)系管理 (4)虛擬展覽
7、如何開展會展評估工作?
答:會議主題評估;會議地點(diǎn)評估;會議營銷評估;會議流程評估;會議相關(guān)服務(wù)評估;會議參與方評估;會議效益評估。
展覽主題和目標(biāo)評估;展覽地點(diǎn)評估;展覽時(shí)間評估;展覽規(guī)模評估;參展商評估;觀眾評估;展覽現(xiàn)場管理與配套服務(wù)評估;展覽營銷評估;展覽其他參與方評估;展覽效益評估。
8、會戰(zhàn)后續(xù)服務(wù)包含哪些主要內(nèi)容?
答:(1)總結(jié)數(shù)據(jù)與資料提供
(2)感謝與再營銷
(3)后續(xù)溝通與交易支持
(六)
1、會展策劃文案有哪集中主要類型?
答:(1)會展市場調(diào)研報(bào)告
(2)會展立項(xiàng)策劃書
(3)會展項(xiàng)目立項(xiàng)可行性報(bào)告
2、會展?fàn)I銷文案有哪幾種主要類型?
答:(1)會展宣傳推廣計(jì)劃(2)觀眾邀請函(3)參展商邀請函 (4)展會通訊
3、會展運(yùn)營管理文案有那集中主要類型?
答:(1)會展業(yè)務(wù)與合同協(xié)議 (2)參展說明 (3)會展會刊 (4)會展新聞稿 (5)會展調(diào)查表 (6)會展評估報(bào)告 (7)會展總結(jié)報(bào)告 (8)感謝信
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