需要注意的社交禮儀

　　一個人生活在社會上，需要常常與其他人進行交往，掌握規(guī)范的社交禮儀，不僅僅能體現個人的文明素養(yǎng)，更能為社會交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛，建立、保持和改善人際關系。以下是小編幫大家整理的需要注意的社交禮儀，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　需要注意的社交禮儀1

　　1.不要言而無信

　　言而無信，只是圖了一時的方便和嘴上的痛快。長遠地說，失去了別人的信任，就失去了最大的資本。

　　2.不要惡語傷人

　　當對方脾氣一觸即發(fā)時，要臨時回避，使對方找不到發(fā)泄對象，并逐步消火。回避并不等于“妥協(xié)”，而是給對方冷靜思考的機會，同時也證明了自身的修養(yǎng)。

　　3.及時溝通，消除彼此的矛盾

　　惡語很難避免。最好的是在事情發(fā)生之前或產生苗頭之后，雙方坐下來進行冷靜的交流，借以消除雙方的誤解或矛盾，避免惡語的出現。

　　4.不要隨便發(fā)怒

　　醫(yī)學認為，發(fā)怒時容易傷及自己的肝脾，易發(fā)怒的人平均壽命明顯低于正常的人，更容易衰老，而且還會傷了彼此的和氣。

　　所以，遇事要冷靜思考，學會“換位”思想，冷靜地站在對方的角度考慮考慮。

　　5.不要流言蜚語

　　在背后流言蜚語的做法，不僅會傷害朋友或同事間的情誼，甚至會造成反目成仇的后果。同時也反映出低下的品格。

　　所以要做到：

　　不干涉別人的隱私，不傳播小道消息，對別人的過失不要幸災樂禍。

　　6.不要開過分的`玩笑

　　開玩笑是常有的事，但要適度。我們可以從幾個方面來把握：

　　性格開朗、大度的人，稍多一點玩笑，可以使氣氛更加活躍。拘謹的人，少開甚至是不開玩笑。異性，特別是對于女性，開玩笑一定要適當。不要拿別人的姓名開玩笑或是亂起糾號、亂叫綽號。尊長、領導，開玩笑一定要在保持住對方的尊嚴的基礎上。在一些悲哀、不幸的氣氛中或是別人正專心致志的場合或莊重的集會、重大的社會活動中，不開玩笑。既使開玩笑，也要注意內容健康、幽默、高雅。不要拿別人的缺陷玩笑，不要開庸俗、下流的玩笑。

　　需要注意的社交禮儀2

　　言談是人際交流中重要的溝通手段，具有有可替代的重要作用。若想通過言談達到商務交流的預期目的，除了在表達上要詞義準確外，還應以“禮”取勝。

　　優(yōu)雅的言談，要注意以下幾點：

　　1、語言要文明

　　作為有教養(yǎng)的人，在交談中，一定要使用文明語言。語言要文明的含義，就是要杜絕有失身份的話"溜"出口。在交談中，絕對有能采用以下用語：

　　①粗話。口中吐出“老頭兒”、“老太太”、“小妞”等稱呼，是很失身份的。

　　②臟話。講起話來罵罵咧咧，非但不文明，而且自我貶低，十分無聊。

　　③黑話。一說話就顯得匪氣十足，令人反感、厭惡。

　　④葷話。把緋聞、色情、“葷段子”掛在口邊，會顯得趣味低級。

　　⑤怪話。說話怪聲怪氣、黑白顛倒，讓人難生好感。

　　⑥氣話。說話時意氣用事、發(fā)牢騷或指桑罵愧，很容易傷害人、得罪人。

　　2、用語要禮貌

　　（1）常用口語化的禮貌語：

　　主要有，您好、請、謝謝、對不起、再見等。

　　禮貌用語，簡單禮貌語，指約定約定俗成的表示謙虛、恭敬的專門用語。

　　（2）常用書面化的禮貌語：

　　初次見面，說“久仰”

　　許見不見，說“久違”

　　等待客人，說“恭候”

　　客人到來，說“光臨”

　　探望別人，說“拜訪”

　　起身作別，說“告辭”

　　中途先走，說“失陪”

　　請人別送，說“留步”

　　請人批評，說“指教”

　　請人指點，說“賜教”

　　請人幫助，說“勞駕”

　　托人辦事，說“拜托”

　　麻煩別人，說“打擾”

　　求人諒解，說“包涵”

　　3、語言要準確

　　在交淡中，語言必須準確，否則不利用各方之間的溝通。要注意的問題主要有：

　　①發(fā)間準確。在交談之中，要求發(fā)音標準。讀錯音，念錯字，口齒不清，含含糊糊或者音量過大過小，都讓人聽來費勁，而且有夫身份。

　　②語速，即講話速度。在講話時，語速要快慢適中，語速過快、過慢或忽快忽慢，都會影響效果。

　　③口氣謙和。在義談中，說話的口氣一定要做到親切謙和，平等待人。切勿隨便教訓、指責別人。

　　④內容簡明。在交談時，應言簡意賅，要點明確，少講、最好不講廢話。羅里羅嗦、廢話連篇，誰聽都會頭疼。

　　⑤少用方言。在公共場合談時，應用標準的普通話，不能用方言、土話。否則，就是不尊重對方。

　　⑥慎用我語。在一般交談中，應講中文，講普通話。無外賓在場，最好慎用外語。否則，會有賣弄之嫌。

　　4、選擇好主題

　　（1）宜選的交談主題有：

　　①表情認真。在傾聽時，要目視對方，全神貫注。心不在焉的表情，會讓對方感到很舒服。

　　②動作配合。自己接受對方的觀點時，應以微笑、點頭等動作表示同意。

　　③語言合作。在聽別人說話的過程中，不妨用“嗯”或“是”加以呼應，表示自己在認真傾聽。

　　（2）用詞要委婉。在交談中，應當力求言語含蓄、婉轉、動聽。如在談話時要去洗手間，不便直接說“我去廁所”，應說，“對不起，我出去一下”，或其他比較容易接受的說法。在交談中，運城委婉語言可采用勁下方式：

　　①旁敲側擊。不直接切入主題，而是通過“提醒”語言讓對方“主動”提出或說出自己想要的。

　　②比喻暗示。通過形象的比喻讓對方展開合理準確的想像，從而領會所要傳達的意圖。

　　③間接提示。通過密切相關的聯系，“間接”地表達信息。

　　④先肯定，再否定。有分歧的時候，不要把人家的觀點一桿子打死，而是要先肯定對方觀點的合理部分，然后再引出更合理的觀點。

　　⑤多用設問句，不用祈使句。祈使句讓人感覺到是在發(fā)布命令，而設問句讓人感覺是在商量問題，所以后者更容易讓人接受。

　　⑥表達留有余地。不要把問題絕對化，從而使自己失去擊旋，挽回的余地。

　　（3）禮讓對方。在交談中，應以對方為中心，處處禮讓對方，尊重對方，尤其是要注意以下幾點：

　　①不要獨白。交談講究是的雙向溝通，因此要多給對方發(fā)言的機會。不要一人侃侃而談，而不給他人開口的機會。

　　②不要冷場。不論交談的主題與自己是否有關，自己是否有興趣，都應熱情投入，積極合作。萬一交談中出現冷場，應設法打破僵局。常用的解決方法是轉移舊話題，引出新話題。

　　③不要插嘴。他人講話時，不要插嘴打斷。即使要發(fā)表個人意見或進行補充，也要等對方把話講完，或片得對方同意后再說。對陌生人的談話是絕對不允許打斷或插話的。

　　④不要抬杠。交談中，與人爭辯、固執(zhí)已見、強詞奪理的行為是不足取的。自以為是，無理辯三分，得理不讓人的做法，有悖交談的主旨。

　　⑤不要否定。交談應當求大同，存小異。如果對方的.談話沒有違反倫理道德、辱及國格人格等原則問題，就沒有必要當面加以否定。

　　⑥把握交談時間。與其他商務活動一樣，交談也受制于時間。因此，交談要見好就民，適可而止。普通場合的談話，最好在30分鐘以內結束，最長不能超過1小時。交談中每人的每次發(fā)言，在3分鐘到5分鐘之間為宜。

　　語言特有的魅力往往可以吸引住別人，爭取到更多的支持和協(xié)作。便駕馭語言不是件容易的事情。想讓自己的話受到歡迎，除了要掌握言談的技巧，還要具有淵博的知識。具有了興厚的文化底蘊，才能讓說出的話言之有物，具有高度的可信性，才能打動對方。所以，平時對語言知識作語言技巧的學習和積累，是非常重要的，它是語言魅力的源泉。

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