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網絡營銷之欲望營銷
現在在網絡上,網絡營銷的過熱,也的確帶動了為數不少的企業參與其中了,也讓網絡營銷發展成為一個行業,一個網絡互聯下的新型產業。下面跟小編了解一下網絡營銷中的欲望營銷。
網絡營銷之欲望營銷
網絡營銷的本質就是讓企業得到自己想得到的像企業的信譽度,企業的知識度,產品的受眾度,而最重要的一點也就是銷售的增量,也就是企業通過一系列的網絡營銷推廣,從企業網站上得到的交易利潤的擴張。
那么,說到網絡營銷的利益擴張,就不得不說企業網絡營銷中有深遠意義的欲望式營銷方法,這個方法是扎根于挖掘潛在客戶的目的出發,更是讓企業可以速效達到較好的交易目的營銷手段。
企業網絡營銷中最重要的平臺就是網站了,那么一切的營銷手段的實現都離不開網站,而網站的充分利用,怎么利用就是推廣人員一直在研究,在做的課題。網站在建立初期,任何一個獨立的網站,可以說是都是功能齊全的,而且都會設計一個頁面內容豐富,版式設計引目的樣式,下來的就是如何應用和推廣了。
網站是我們進行營銷的一個起點,在所有的營銷策略之下,營銷的第一目標那就是客戶,這也是一個永恒的切入點,企業網絡營銷人員你必須準確的知道這些客戶是誰,位于什么人群當中,可以對他們實施什么有針對性的投放產品和服務,那么,如何讓這些客戶引進來,就得依靠我們的欲望營銷了。
說到欲望,是人所共有的,但是對于網絡上的購物欲望來講,在當下的網絡經濟這種欲望最為突出,也更加熱烈,所有進入網絡的潛在消費者都是這種欲望的擁有者,而企業的網絡營銷就是為了滿足這種欲望應用而生的,那么,企業在營銷過程中,要本著滿足消費者消費欲望的目的去搞營銷,消費者需要什么,企業做什么,什么產品,什么服務可以讓消費者得到欲望上的滿足感,企業網絡營銷就應當從這些方面入手去進行,那么,這種實戰性的欲望營銷策略,就會得到更大程度上的利益最大化,營銷目的就可以迅速的達到了。
網絡營銷方法
一、利用熱門營銷
利用熱門進行營銷的方法可以抓住用戶的心理,但是事件營銷的不好地方就是:要抓住事件的時間,地點和別人不同的事物觀點,還有就是事件營銷的時間不會達到很長。就拿前幾天的谷歌PR值大更新,百度抽風。這一事件在互聯網上的影響是很大的,我想當天PR這一詞在百度的搜索量肯定是很大的,那站長們有沒有抓住這樣的時機去進行有利的營銷呢?博主也寫了篇:谷歌PR更新之際,正是百度抽風時。事件營銷中可以配合著軟文營銷,利用軟文來炒作事件,這樣觀點表達的會更清楚。但是這樣的事件也最多歷時了兩三天,一陣風過去了也就沒有其他的新意了。所以站長們要想用事件,就要用好熱門的時間,然后配合著其他的營銷方式去營銷。事件營銷的特點也就在于面對的范圍很廣,受眾的群體是很多的,也可以節省點成本。
二、利用社會化媒體營銷
現在的社會化媒體營銷的最根本的特點就是:互動,交流,社區化。這樣的平臺對站長們的營銷來說是很有利的,產品的營銷就是需要個開放的平臺,這樣的平臺要面對的范圍廣,成本低,商家才能有大的利用可以賺取。
現在的團購網站發展的很火,這樣導致很多小型的電商網站不能有好的發展,這時電商網站就要想著用社會化媒體進行營銷。特別要提到的就是微博的營銷,微博的功能雖不是很強大,140個字的空間加上圖片的顯示,足夠能展示出你產品的特色的,不過在微博營銷前期,一個微博聽眾數量的增加是必須的,這樣營銷才能得到好的目的。還有就是社交網站的營銷,內容營銷等。社會化媒體的營銷會成為企業網絡營銷的必經之路。
三、利用資源合作營銷
資源合作營銷要從何說起呢?這樣的營銷方法的主要操作就是:買家和賣家之間的一個合作關系,或是站長們之間的合作關鍵,或是和個大門戶網站的合作關系。網絡營銷中最重要的就是培養用戶的體驗度,網站的本身建設是一個方面,其他的的宣傳方面也是很重要的。建立站長們之間的合作關系,積累人脈是營銷的根本,中國人常說的人多力量大。
比如:現在美國主機商要在中國找市場,那他就可以和國內買家達成合作,他們幫助他宣傳主機,主機商可以建立相應的論壇給大家進行交流,美國主機偵探論壇估計就是這么來的。或是站長們之間的合作關系,大家要推廣的東西通過個站長之間的合作,會很快就在站長界火起來,站長們天天說的東西,不好也會被大家認為是好的,不過產品的質量肯定要過關。要是選擇和大型網站之間進行合作,那網站的類型要選擇合適,針對你的產品選擇合適的網站,這樣的影響效果會更好點。
四、利用促銷、體驗產品營銷
隨著團購,網購的迅速發展,淘寶網、拍拍網等眾多購物網站也迅猛發展。每天在網店游走的買家數以萬計,商家也從中看到了商機,可以采用某些商品促銷來增大商品的購買率,這樣既可以增加網店的人氣,同時也可以帶動店鋪內其他商品的銷售。當有新貨上市的時候,可以采取新品體驗,免費領取的優惠活動,限時限量的領取,為了減少商家的損失,可以適當增加郵費。
五、利用產品包裝營銷
一說到產品的包裝,大家可能會想到線下的銷售,不錯這的確就是線下的銷售,這就是新的地方,大家應該把線上和線下結合起來進行營銷。產品進行包裝以后,就要靠上面的幾種方法配合著營銷。產品的包裝要給產品找到個合適的場景,別人為什么需要這樣的產品,這樣的產品和同類產品比起來有什么好的地方等。不管是做什么,用戶的體驗是最重要的,所以用戶的評價包裝是肯定有的,這對淘寶客來說是很重要的。如果對于軟件類的銷售,站長們可以采取多種軟件打包放在一起銷售的方法,可以還要采取價格戰,這些應該都是些營銷方面的細節了。可能線上的包裝和線下的包裝有些區別,并不是說產品的外包裝,漂亮的盒子裝扮,線上的更注重的是產品的時機利用價值,看用戶真正需要什么樣的包裝,要從用戶的角度出發了。
網絡營銷策略
1、搜索引擎營銷
搜索引擎營銷分兩種:SEO與PPC
SEO即搜索引擎優化,是通過對網站結構(內部鏈接結構、網站物理結構、網站邏輯結構)、高質量的網站主題內容、豐富而有價值的相關性外部鏈接進行優化而使網站為用戶及搜索引擎更加友好,以獲得在搜索引擎上的優勢排名為網站引入流量。PPC,是指購買搜索結果頁上的廣告位來實現營銷目的,各大搜索引擎都推出了自己的廣告體系,相互之間只是形式不同而已。搜索引擎廣告的優勢是相關性,由于廣告只出現在相關搜索結果或相關主題網頁中,因此,搜索引擎廣告比傳統廣告更加有效,客戶轉化率更高。
2、電子郵件營銷
電子郵件營銷是以訂閱的方式將行業及產品信息通過電子郵件的方式提供給所需要的用戶,以此建立與用戶之間的信任與信賴關系。大多數公司及網站都已經利用電子郵件營銷方式。畢竟郵件已經是互聯網基礎應用服務之一。
3、即時通訊營銷
顧名思義,即利用互聯網即時聊天工具進行推廣宣傳的營銷方式。品牌建設,非正常方式營銷也許獲得了不小的流量,可用戶不但沒有認可你的品牌名稱,甚至已經將你的品牌名稱拉進了黑名單;所以,有效的開展營銷策略要求我們考慮為用戶提供對其個體有價值的信息。
4、病毒式營銷
病毒式營銷并非利用病毒或流氓插件來進行推廣宣傳,而是通過一套合理有效的積分制度引導并刺激用戶主動進行宣傳,是建立在有意于用戶基礎之上的營銷模式。
5、BBS營銷
不用細致的解釋了,我想這個應用的已經很普遍了,尤其是對于個人站長,大部分到門戶站論壇灌水同時留下自己網站的鏈接,每天都能帶來幾百IP。當然,對于企業,BBS營銷更要專也精。
6、博客營銷
博客營銷是建立企業博客,用于企業與用戶之間的互動交流以及企業文化的體現,一般以諸如行業評論、工作感想、心情隨筆和專業技術等作為企業博客內容,使用戶更加信賴企業深化品牌影響力。
博客營銷可以是企業自建博客或者通過第三方BSP來實現,企業通過博客來進行交流溝通,達到增進客戶關系,改善商業活動的效果。
企業博客營銷相對于廣告是一種間接的營銷,企業通過博客與消費者溝通、發布企業新聞、收集反饋和意見、實現企業公關等,這些雖然沒有直接宣傳產品,但是讓用戶接近、傾聽、交流的過程本身就是最好的營銷手段。企業博客與企業網站的作用類似,但是博客更大眾隨意一些。另一種,也是最有效而且可行的是利用博客(人)進行營銷,這是博客界始終非常熱門的話題,老徐與新浪博客的利益之急,KESO的博客廣告,和訊的博客廣告聯盟,最近瑞星的博客測評活動等等,這其實才是博客營銷的主流和方向。博客營銷有低成本、分眾、貼近大眾、新鮮等特點,博客營銷往往會形成眾人的談論,達到很好的二次傳播效果,這個在外國有很多成功的案例,但在國內還比較少。
7、播客營銷
播客營銷是在廣泛傳播的個性視頻中植入廣告或在播客網站進行創意廣告征集等方式來進行品牌宣傳與推廣,例如:前段時間“百事我創,網事我創”的廣告創意征集活動,國外目前最流行的視頻播客網站(世界網民的視頻狂歡),知名公司通過發布創意視頻廣告延伸品牌概念,是品牌效應不斷的被深化。
8、RSS營銷
RSS營銷是一種相對不成熟的營銷方式,即使在美國這樣的發達國家仍然有大量用戶對此一無所知。使用RSS的以互聯網業內人士居多,以訂閱日志及資訊為主,而能夠讓用戶來訂閱廣告信息的可能性更微乎其微。
9、SN營銷
SN:SocialNetwork,即社會化網絡,是互聯網web2.0的一個特制之一。SN營銷是基于圈子、人脈、六度空間這樣的概念而產生的,即主題明確的圈子、俱樂部等進行自我擴充的營銷策略,一般以成員推薦機制為主要形式,為精準營銷提供了可能,而且實際銷售的轉化率偏好,例如:GOOGLEGMAIL郵箱即采用推薦機制,只有別人發給你邀請,你才有機會體驗GMAIL。同時,當你擁有了GMAIL又可以給其他人發邀請,用戶通過邀請機制擴展了其社交網絡,同時,GOOGLEGMAIL通過人的不斷傳遞與相互關聯實現了品牌的傳遞。這也可以說是病毒式營銷的升華,這對于用戶認可產品的品牌起到很強的作用。
10、創意廣告營銷
創意廣告營銷,也許你會受到一些啟發,企業創意型廣告可以深化品牌影響力以及品牌塑求。格子網站,我有錢這樣的是純粹的創意廣告。
11、知識型營銷
知識型營銷就像百度的知道,通過用戶之間提問與解答的方式來提升用戶粘性,你擴展了用戶的知識層面,用戶就會感謝你,試想企業不妨建立一個在線疑難解答這樣的互動頻道,讓用戶體驗企業的專業技術水平和高質服務,或是不妨設置一塊區域,專門向用戶普及相關知識,每天定時更新等等。
12、事件營銷
事件營銷可以說是炒作,可以是有價值的新聞點或突發實踐在平臺內或平臺外進行炒作的方式來提高影響力。
13、口碑營銷
口碑營銷雖然并非2.0時期才有的,但是在2.0時代表現的更為明顯,更為重要。
網絡營銷戰略
留住顧客、增加銷售
現代營銷學認為保留一個老顧客的價值相當于爭取五個新的顧客。而網絡雙向互動、信息量大、可選擇地閱讀、成本低、聯系方便等特點決定了它是一種優越于其他媒體的顧客服務工具。通過網絡營銷可以達到更好地服務于顧客的目的,從而增強與顧客的關系,增加顧客忠誠度,從而留住顧客,提高公司的銷售量。
案例2—1貝塔斯曼書友會
世界著名的媒體集團貝塔斯曼在上海的總部,以貝塔斯曼書友會的形式開展網絡營銷和傳統營銷并行的營銷活動。在開始的階段,貝塔斯曼書友會將工作放在發展新會員上,有一定的效果。但是后來發現不斷增加的新會員并沒有給公司增加相應的銷售額,而老顧客的減少卻使銷售量有較大幅度的降低。針對這種情況,貝塔斯曼書友會在留住顧客、增加銷售量上做文章,策劃了許多相關的營銷活動,取得了比較理想的效果。
案例2——2天鵝公司的調查
天鵝公司通過大量的市場調研,得出一組營銷數據:1:25:8:1。即1個顧客使用小天鵝產品并得到了滿意的服務,他(她)會影響周圍其他25位顧客,因為與企業的廣告或宣傳相比,使用者的親身感受最客觀、最公正。同時,其中8個人會產生購買欲望,1個新顧客會產生購買行為。這就是顧客的市場輻射效應。通過滿意的售后服務,建立企業與顧客之間的密切關系,從而留住、鞏固老顧客,吸引更多的新顧客,實現通過網上服務達到增加銷售的目標。
提供有用信息、刺激消費
提供有用信息來刺激消費特別適用于通過零售渠道銷售的企業。這種戰略可通過網絡向顧客連續地提供有用的信息,包括新產品信息、產品的新用途等,而且可根據情況適時地變化,保持網上站點的新鮮感和吸引力。這些有用的新信息能刺激顧客的消費欲望,從而增加購買。
網絡營銷戰略:簡化銷售渠道、減少管理費用
使用網絡進行銷售對企業最直接的效益來源于它的直復營銷功能:即通過簡化銷售渠道、降低銷售成本,最終達到減少管理費用的目的。本模式適用于將網絡用作直復營銷工具的企業。
利用網絡實施直復營銷,對顧客而言必須方便購買,使顧客減少購物的時間、精力和體力上的支出與消耗。對企業而言達到實現簡化銷售渠道,降低銷售成本、減少管理費用的目的。網上銷售書籍、鮮花和禮品等網上商店是這種模式的最好應用。但是有些網上書店,客戶購書的手續過于煩瑣,影響了它的網上銷售業務。當當網上書店做得較好,對上網購書的顧客提供了多種快速和方便的途徑,吸引了很多顧客。
讓顧客參與、提高客戶的忠誠度
新聞業已有一些網站成功運用此模式的例子。例如,報紙和雜志出版商通過它們的網頁來促進顧客的參與。它們的用頁設置了顧客能根據自己的興趣形成一些有共同話題的網絡社區,同時也提供了比傳統的給編輯的信參與程度高得多的讀者與編輯交流的機會。這樣做的結果有效地提高了訂戶的忠誠度。同樣,電影、電視片制作商的網站也可用此模式提高產品的流行程度。他們通過建立網頁向觀眾提供流行片的一些所謂內幕,如劇情的構思,角色的背景,演員、導演、制片人的背景資料、興趣愛好等。這些信息對影迷們是很有吸引力的。因為這樣能使他們獲得種內行鑒賞家的感覺。這種感覺會驅使他們反復地觀看某部流行片,評頭論足,樂此不疲。
同時,他們還會與朋友們討論這部片子,甚至還會勸說朋友去觀看。
提高品牌知名度、獲取更高利潤
將品牌作為管理重點的企業可通過網頁的設計來增強整個企業的品牌形象。許多著名品牌都采用網絡作為增強品牌形象的工具。
企業可以通過網頁的設計,突出品牌宣傳,樹立整體的企業品脾形象,建立顧客忠誠度,實現市場滲透,最終達到提高市場占有率的目的。例如可口可樂公司,不是以網絡作為直復營銷的工具,而是以網絡作為增強晶牌形象的工具為主要目的。
加強與客戶的互動溝通、提升產品的溢價
利用目前最前沿的網絡工具,如微博,主動參與熱點新聞事件的交流,為客戶解決難題,加強互動以提升企業的整體形象,限低與客戶的溝通成本,從而降低產品的營銷費用,提成產品的美溢度,進而提升了產品的溢價。還有,企業可借助網絡營銷軟件去實現網絡營銷,如skycc組合營銷軟件等,這種營銷軟件因其推廣模式多,功能強,多種營銷方法優勢結合,是網絡營銷的新紀元。
數據庫營銷
網絡是建立強大、精確的營銷數據庫的理想工具。因為網絡具有即時、互動的特性,所以可以對營銷數據庫實現動態的修改和添加。擁有一個即時追蹤市場狀況的營銷數據庫,是企業管理階層做出動態、理性決策的基礎。傳統營銷學中一些僅停留在理論上的夢想,通過網絡建立的營銷數據庫可以實現。例如,對目標市插進行精確的細分,對商品價格的及時調整等。數據庫營銷模式是傳統營銷模式的現代化,具有科學性和預測性的優勢。
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