國外企業是如何做App營銷推廣
App的功能不僅僅在于可以展示店內的商品,還可以通過一系列特色功能強化店內體驗、簡化購買流程以及與消費者進行創意溝通。國內的零售商大多還處于沉睡的階段,已經覺醒的一部分也僅僅把app當成了又一個產品展示的渠道,沒有認清楚移動互聯網的真正威力。下面是YJBYS小編整理的國外一些零售商的優秀移動應用精選,希望能給國內的從業者帶來一些啟發。
蘋果商店
蘋果商店的app致力于使消費者每次的到店訪問都能獲得更便捷的服務。這個app提供的典型服務包括預約天才吧的專家服務;進行研習會或者活動的簽到;會面提醒;獲得免費的iPad和iPod雕刻服務以及選購商品的禮物包裝;查看、評估以及購買最新的蘋果產品;找到附近的蘋果商店等。
Redbox
電影租賃服務商Redox的app使消費者通過自助式租片機進行影片租賃的活動更加便捷。這主要是因為你可以通過app進行預訂,這樣當你達到自助式租片機時,DVD已經為你準備好了。你也可以通過app查看在Redbox商店或者自助式租片機可供租賃的影片,并找到離你最近的租片機等。
星巴克
星巴克的移動互聯網布局無疑是走在前列的,多個功能和營銷案例都堪稱經典。星巴克的app通過整合PassBook,星巴克會員卡打造了快捷的支付體系,實現無現金支付,幫你節約時間。你還可以通過app登記你的會員卡、查看余額、查看獎勵積分、在不同會員卡之間轉賬以及查看獎勵記錄。他的app還具有方便易用的地圖、產品查詢以及Fb、推分享功能。
塔基特(Target)
塔基特的app可以幫助你找到正確的商品,從而使你的購物之旅十分便捷和簡單。它能實現這個目的的最大原因在于其“我的購物單”功能,在購物之前你可以生成這個單子,并可以管理、存儲以及找到你朋友的購物單。你還可以搜索你附近商店的位置,查看商品是否有貨以及存放的位置。其他的特色功能包括條形碼掃描、商品介紹、折扣和優惠券推送以及語音識別等。目前它有iPhone, iPad和Android三個版本。
西田購物中心(Westfield Malls)
西田購物中的app除了提供購物中心周邊地圖以及商家名錄外,還具有搜索的功能,通過搜索你不僅僅可以發現想去的商店,還能找到心意的商品、餐廳以及活動。這個app還整合了OpenTable以及Movie Tickets的服務,為你提供餐廳預訂以及電影票購買服務。新版app還具有類似于Siri的功能,通過語音可以為你尋找商店、方向等。
百思買
百思買的app可以通過掃描商品的二維碼或條形碼獲得有關商品介紹、評論等信息,你還可以創建心愿單,查看有貨的商品,查看購買記錄以及獲得你收藏商品的優惠通知。
此外,結合不同的使用場景百思買還開發了一些其他有趣的應用,Buy Back和Excuse Clock就是其中有趣的兩個。
Buy Back是家電零售巨頭在一場家電回收活動中發布的app,通過使用app中的'Buybaculator功能可以告訴消費者他們現在使用的電子設備的回收價格,從而鼓勵其更換最新的電子設備。Upgrade Checker的功能可以告訴消費者他們是否應該升級設備了。該app還包括Telephone Time Machine功能,提供了消費者不同的鍵盤皮膚。
Excuse Clock是百思買開發的新奇應用,它模仿手機的桌面屏幕,但是允許你設置一個不同的時間。假如你參加一個會議遲到了,你可以重新設置時間,這樣你可以告訴有點惱火的伙伴這不是你的錯。同樣你也可以在某些情況下把時間調的快一些。這個app是百思買發給移動顧客作為快樂24小時項目的一部分。
家得寶
家得寶的app可以通過掃描二維碼或UPC碼獲得產品以及用戶評價信息,并可以通過Twitter,fb以及郵件與朋友們分享,或者在“我的購物單”中收藏這些產品。其他的主要功能還包括查看商店位置、查看店內有貨商品及擺放位置,店內地圖,購買或贈送電子賀卡,信息反饋,收看數百個DIY視頻。你還可以app實現隨地購買,店內提貨。
玩具反斗城(Toys “R” Us Shopping)
玩具反斗城的app可以通過掃描二維碼及時獲得商品的展示、評價以及視頻等信息,尤其是對父母有用的信息。通過app你還可以對商品按照相關性、價格以及評價等搜索和瀏覽。該app還提供商店位置查詢、通過輸入手機號碼接受優惠信息和提醒等功能。
萬事達
萬事達發布的app ATM Hunter提供的功能包括幫你找到附近的ATM或者任意位置的ATM以及相關信息、接受PayPal服務的商戶信息和位置。ATM Hunter還提供地圖服務,幫你順利找到這些ATM。此外它還提供一些金融小貼士。
GAP
GAP的app提供的功能包括:瀏覽最新類別服飾的款式、顏色以及查看是否有貨;掃描店內商品的條形碼查看商品的尺碼、顏色、介紹以及是否有同類型的其他商品等;直接下單購買;與朋友、家庭通過郵件分享你喜歡的款式等。
霍利斯特(Hollister)
霍利斯特的app包含一個牛仔褲指南,展示了各種款式的牛仔褲,通過點擊牛仔褲圖片可以實現前后查看。
Teavana
茶葉零售商Teavana的app提供關于Teavana茶以及其他通用茶的指引,提供各種茶葉搭配指南幫你發現新的口味,提供關于Teavana茶的詳細信息,包含成分,浸泡指引以及健康提示,可以記錄你喜歡的茶以便下次迅速發現,可以找到你附近的Teavana茶店,可以根據你所浸泡茶葉的不同播放相應的音樂,可以在fb、Twitter以及Email上分享你喜歡的茶葉。
杰西潘尼
杰西潘尼的app可以實現在任何時間按照設定的搜索條件找到你滿意的商品以及評論;通過jcp積分、購物卡以及Paypal賬戶購買;可以實現手機購買送貨上門或者到最近的商店自提;查找附近的商店和商品的庫存狀態;隨時聯系線上的客服代表等。
沃爾瑪
沃爾瑪的app具有一定的特色,但是社交因素相對還比較弱。它的app支持語音對話,整合優惠網站Coupons.com 的打折信息,可以實時看到商品的位置,支持條形碼掃描,可以查找附近的商店位置。
Amazon
亞馬遜的移動應用可以在線搜索、查看商品的信息以及評價;可以和在互聯網上一樣實現一鍵下單,享用Prime服務、心愿單、記錄交易信息、跟蹤包裹以及更改訂單等服務。此外用戶可以使用手機的攝像功能,把自己看中的產品拍下來,而照片會自動上傳到Amazon,并自動搜索類似的商品,省去了用戶的很多麻煩。亞馬遜也已提供了Price Check by Amazon應用,可讓消費者通過掃描條形碼、拍攝圖片或說出和輸入產品名稱,進行比價。
eBay
商家可以通過eBay的app查看銷售趨勢,隨時隨地實現銷售。對于消費者來說,eBay的app可以對其正在參與競價或者關注的商品交易信息進行提醒。消費者還可以通過條碼掃描來獲取商品的信息或進行價格的比較,支持Paypal快捷支付。eBay的app還集合了我的eBay,團購以及很多方便易用的簡單功能。eBay還有一款專門銷售汽車和汽車配件的獨立應用eBay Motors。此外,eBay還擁有條形碼掃描應用Red Laser,以及專注于服飾的購物應用eBay Fashion等。
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