文秘工作應具備的基本素質

　　知識經濟的背景下，“秘書素質”的話題伴隨著秘書隊伍的擴大而日漸高漲，但是大多強調“專業技巧，即如何應對某一件具體事件”，而在很大程度上忽略了秘書綜合基本素質。下面是學習啦小編給大家搜集整理的秘書應具備的基本素質文章內容。

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　　秘書應具備的基本職業道德素質

　　一，忠于職守。作為文秘人員，要忠誠于職守、忠誠于集體。現實生活中有這樣的情況，有的同志僅僅對某個人忠心，處處偏重某個人，甚至無視組織原則和組織紀律，而搞得領導之間不團結。不可否認，由于工作接觸多、興趣相投、性格相近等原因，一個秘書人員同哪位領導聯系緊一點，感情深一點，這很正常。但是在實施服務時，都要盡心盡力。

　　二，恪守信用。秘書人員作為決策者和執行者間的橋梁，負責綜合協調，擔負著上傳下達和在領導之間傳遞工作意見的重要使命。因此，在傳達指示、傳遞意見、反映情況都要重事實，做到準確無誤。否則就可能影響工作的展開，甚至導致重大決策的失誤。秘書人員要嚴格遵守諾言，一經允諾的事情就要盡力辦到，遇到曲折變化，要事先說明原因，使人信服。嚴守機密。

　　三，業精于勤。眼勤、手勤、腳勤、腦勤。眼勤，就是善于觀察，善于發現，由此及彼、由表及里，及時掌握事情真實動態，分析利弊，去偽存真，為領導決策提供真實有利的依據;手勤，就是要多動手，多做事，會做事，善成事，以一絲不茍、心細如發的工作態度，主動拾遺補缺，做到不誤事、不出事、不亂事，進而成大事;腳勤，就是要多深入基層，搞調查研究，抓督查落實，了解實情，反映實際，掌握第一手資料，為領導決策提供真實可靠、實事求是的依據;腦勤，就是要勤于思考，善于思索，錘煉思維，想領導之所想，想領導之未想，為領導決策服好務、參好謀、成好事。

　　四，廉潔奉公。不假借領導名義以權 謀私遵紀守法、廉潔奉公，是秘書人員職業活動能夠正常進行的重要保證。廉潔奉公是高尚道德情操在職業活動中的重要體現，是秘書人員應有的思想道德品質和行為準則。

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　　秘書應具備的基本職業道德素質

　　一，深厚的文字功底。秘書人員工作中的一個重要任務，就是從事大量的文字工作，幾乎天天都要修改或草擬文稿。因此，秘書人員必須具備扎實的文字功底，不僅要精通語法、修辭和邏輯知識，還要掌握一定的寫作規律。寫作是一種綜合能力的表現，要做到內容與形式的統一，既要有好的表現形式，又要有充實的內容，并不是一件輕而易舉的事。寫作要求和語言表達技巧，隨時注意積累資料，不斷提高寫作水平。

　　二，熟練的操作能力。隨著科技發展和網絡技術的應用，秘書的傳統工作方式有了根本性的轉變，如，信息搜集、整理、傳遞、處理的速度及有效性得到了極大的提高;計算機、掃描儀、復印機、投影儀、電視會議系統、圖像編輯軟件、公司局域網等數字化、智能化等，不僅提高了秘書人員的辦事效率，也增強了秘書人員事務處理的準確性，需要秘書人員掌握最新的辦公室技術操作系統，為日常工作的處理提供便利化的技術操作服務。

　　三，較強的組織能力。現代的秘書人員，既不是那種整天伏案看文件、寫文章的純“文牘性”人才，也不是那種只會“捆捆扎扎、收收發發”的簡單勞動者，而是具有一定的組織和管理能力的人才。對此，秘書人員一方面要通曉辦事的渠道，提高辦事的效能，平時多接觸一些具體事物，處處留意他人和自己的上級是如何處理問題的，不斷增加自己的閱歷和經驗。另一方面要用系統的觀點，統籌安排工作。

　　四，良好的溝通能力。秘書的工作比較復雜，要相當好秘書這個角色，就要學會處理方方面面的關系，分析某項工作的相關因素，解決和處理其相關方面的事項，以達到溝通協調目的。在各職能部門之間，通過秘書的協調，明確職責、合理分工、相互配合。溝通協調者應采取求同存異，在分歧中找共同點，提出雙方能接受的方案，促使溝通協調成功。

　　總之，文秘工作是一項綜合性的標準性非常強的工作，從事這項工作的人員必須具備較高的綜合素質，才能更好地完成工作。作為一名文秘工作人員，必須立足實際，認真學習，勇于實踐，善于總結，不斷提高，才能真正成為一名稱職的文秘工作者。

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