企業(yè)中層管理者執(zhí)行力提升途徑
提升企業(yè)中層管理者的執(zhí)行力是一場持續(xù)改進(jìn)的革命，不可能一蹴而就、一勞永逸;況且，高層的理念、中層的技巧、基層的習(xí)慣都在不同程度地左右著中層管理者執(zhí)行力的提升。那么如何提升企業(yè)中層管理者執(zhí)行力?有哪些途徑?我們一起來看看!
一、強化企業(yè)文化的凝聚力，培育推崇執(zhí)行力的企業(yè)文化
培育推崇執(zhí)行力的企業(yè)文化，獲得強大的凝聚力是提升中層管理者的基礎(chǔ)。無論企業(yè)是否建立體系完整的企業(yè)文化體系，企業(yè)文化始終發(fā)揮其應(yīng)有的影響力，滲透在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的全過程中，隱藏在規(guī)章制度的字里行間里，體現(xiàn)在運營管理中，隱匿在員工的思維活動中，凸顯在員工的行為上。推崇執(zhí)行力的企業(yè)文化，就是把“執(zhí)行”作為全體員工一切行為的最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo)的企業(yè)文化，并據(jù)此塑造員工的行為，聚集起全體員工的力量。
培育這樣的企業(yè)文化，企業(yè)必須做到：
在建立健全完善管理標(biāo)準(zhǔn)體系、價值理念、績效考核、運行機制等規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，加強制度執(zhí)行力建設(shè)，形成一種大力倡導(dǎo)遵循規(guī)章、規(guī)范管理、規(guī)則至上的文化理念。
全方位、經(jīng)常性強調(diào)執(zhí)行力的正向作用，灌輸執(zhí)行力的重要功能，營造一種人人關(guān)系執(zhí)行力，人人重視執(zhí)行力，人人珍惜執(zhí)行力的文化心理。將有利于執(zhí)行力的因素給予科學(xué)的量化評價，并予以充分利用，同時甄別和剔除一切消極不利于執(zhí)行的因素。
充分認(rèn)識企業(yè)文化的實質(zhì)是應(yīng)將務(wù)實、重責(zé)任、鼓勵創(chuàng)新、注重效率和效益、強調(diào)變革、注重培訓(xùn)、持續(xù)學(xué)習(xí)、超越自我、結(jié)果導(dǎo)向等執(zhí)行力文化建設(shè)的原則與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營具體情況相結(jié)合，創(chuàng)建一種既符合企業(yè)個性特征又便于貫徹執(zhí)行的優(yōu)秀企業(yè)文化，最終讓執(zhí)行力強的企業(yè)文化流淌在員工的血液中、刻畫在員工的腦海里、體現(xiàn)在包括領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的所有員工的行為里。
二、整合企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，增強組織結(jié)構(gòu)的明晰度
建立基于實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的'組織結(jié)構(gòu)，縮短管理鏈條，減少管理層級，增強組織結(jié)構(gòu)的明晰度是提升中層管理者執(zhí)行力的前提。中層管理者執(zhí)行力差的原因，主要表現(xiàn)在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不合理，權(quán)利過于集中，分工混亂，分工不合作，互相推諉扯皮，工作效率低下;整體應(yīng)變能力差，難以主動適應(yīng)環(huán)境的變化和挑戰(zhàn)，信息流轉(zhuǎn)多維混亂，指令傳遞失序，從而嚴(yán)重束縛和降低了中層管理者的執(zhí)行力，因此企業(yè)必須建立職責(zé)邊界清晰的組織結(jié)構(gòu)。
變革組織結(jié)構(gòu)，提升組織活力。現(xiàn)今社會并沒有所謂最好的組織結(jié)構(gòu)，傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)并非絕對完美，關(guān)鍵在于找到縱向控制和橫向協(xié)調(diào)之間的平衡點。所以，建立能夠適應(yīng)外在環(huán)境變化，滿足組織需要，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略，考慮員工要求的組織結(jié)構(gòu)就是最適宜的。
正確把握組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的發(fā)展方向。一般而言，卓越的組織在戰(zhàn)略導(dǎo)向、高層管理、組織設(shè)計、企業(yè)文化等方面具有顯著的特征。
能促進(jìn)中層管理者的執(zhí)行力提升的組織特征為：組織職責(zé)邊界清晰，反應(yīng)迅速，結(jié)構(gòu)簡單，信息共享，縱橫結(jié)合，注重學(xué)習(xí)和變化，組織結(jié)構(gòu)扁平化，崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化，工作分工明確化，管理流程清晰。
三、培養(yǎng)優(yōu)秀的中層管理者，提升中層管理者的綜合能力
中層管理者是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的加速器，提升中層管理者的綜合能力是提升中層管理者的核心。中層管理者既是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者，優(yōu)勢企業(yè)戰(zhàn)術(shù)決策的制定者，還是組織體系上下溝通的紐帶和橋梁，換句話，他們既是執(zhí)行者又是領(lǐng)導(dǎo)者，更是企業(yè)管理的中堅力量，這就要求他們必須具備較強的綜合能力。
正確認(rèn)識和評價他們的地位及作用。一是要積極評價中層管理者在企業(yè)變革和發(fā)展中的重要地位和關(guān)鍵作用。二是正確認(rèn)識和了解他們的利益要求。高層管理者尚沒有認(rèn)識到中層管理者在企業(yè)的關(guān)鍵作用，僅停留在上傳或下達(dá)的執(zhí)行者層面，導(dǎo)致漠視對其需求、心態(tài)以及在企業(yè)內(nèi)地位和職責(zé)的研究，致使缺乏針對中層管理者的健全的管理制度，即：激勵、績效考核、晉升渠道、選拔機制、培訓(xùn)機制。
全面評估中層管理的綜合素質(zhì)和工作績效。與其在企業(yè)中的地位和發(fā)揮的職能相比，中層管理者的綜合素質(zhì)相對較差，沒有起到溝通橋梁和協(xié)調(diào)紐帶作用，缺乏高效的執(zhí)行能力，與其應(yīng)掌握的管理理論方法相比，中層管理者更缺乏有效的管理技術(shù)和方法，必須對其進(jìn)行多樣化的培訓(xùn)。如：脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、短期專題培訓(xùn)、高層管理者助理、現(xiàn)身履職演講培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使中層管理明確自己在企業(yè)中的重要地位，建立高層、中層、基層立體多維的思維模式，不斷拓展管理知識面，及時更新管理理念，形成包容和寬廣的心態(tài)，掌握和靈活應(yīng)用豐富的管理技術(shù)的方法，切實加強中層管理者的綜合能力。 建立健全中層管理者的選拔、聘任、考核、晉升制度，做到選對正確的人、聘正確的人、全面考核績效，按績效結(jié)果兌現(xiàn)績效薪金，通過績效管理這個手段使中層管理者績效轉(zhuǎn)變?yōu)閳?zhí)行力，最大限度地滿足其自我完善的需要和執(zhí)行力的提升。
四、業(yè)務(wù)流程科學(xué)化，強化業(yè)務(wù)流程的引領(lǐng)作用
業(yè)務(wù)流程科學(xué)化，強化業(yè)務(wù)流程的引領(lǐng)作用是提高中層管理者執(zhí)行力的基礎(chǔ)。企業(yè)是通過一系列標(biāo)準(zhǔn)化的流程運作來創(chuàng)造價值，正是通過業(yè)務(wù)流程，才能把資源轉(zhuǎn)化為核心能力。
沒有科學(xué)規(guī)范的業(yè)務(wù)流程就沒有執(zhí)行力。要正確認(rèn)識業(yè)務(wù)流程在企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)中的核心作用，企業(yè)的正常運作是以管理流程為中心，而不是以企業(yè)中某個組織單元為中心進(jìn)行的，一個流程是企業(yè)多個組織單元配合完成的，剔除組織單元的干擾，合并組織單元及重疊的流程，通過高效的科學(xué)流程不斷提升企業(yè)的應(yīng)變能力和適應(yīng)力。
科學(xué)設(shè)計業(yè)務(wù)流程。一是明確流程設(shè)計的目的，主要包括：管理標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范運作、風(fēng)險控制，支撐業(yè)務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)。二是明確業(yè)務(wù)流程的層級歸屬。企業(yè)的各種業(yè)務(wù)流程一般分為三大類，即戰(zhàn)略類、運營類、支撐類流程。三是確保工作任務(wù)、責(zé)任、目標(biāo)和組織績效指標(biāo)、時間、信息以及其他相關(guān)資源六個要素同步流動。
科學(xué)診斷現(xiàn)有流程，對流程進(jìn)行分類、定性定量分析，研究流程中阻礙因素產(chǎn)生的原因，進(jìn)而對流程進(jìn)行匯集、整理、歸類、分析，通過明晰組織單元的邊界優(yōu)化流程設(shè)計，并根據(jù)實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所需環(huán)境、變化、要求，及時修改和完善流程，消除、修正或完善這些阻礙因素。
五、發(fā)揮獎懲機制的激勵作用，建立健全科學(xué)的獎懲機制
企業(yè)缺乏合理有效的獎懲機制，是弱化中層管理者執(zhí)行力的主要原因，因此應(yīng)從提升執(zhí)行力的角度，高度重視獎勵、考核、培訓(xùn)、溝通協(xié)調(diào)、晉升、約束、監(jiān)督控制等制度體系的建設(shè)和完善。
建立健全科學(xué)的獎懲機制應(yīng)重點把握的原則：一要符合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的要求，二要密切聯(lián)系企業(yè)的發(fā)展和員工工作實績，三要符合以人為本的管理理念，四要根據(jù)企業(yè)發(fā)展環(huán)境的變化及時修訂。
對現(xiàn)行的企業(yè)獎懲制度進(jìn)行梳理和評估，不能滿足目標(biāo)要求的及時廢止;寬泛而不起作用的，及時修訂補充;指標(biāo)過高超出員工努力而不能達(dá)到的，適當(dāng)降低。在堅持績效導(dǎo)向的前提下，注重激勵需求的個性化、考核公平化、晉升公開化、監(jiān)控約束的制度化、培訓(xùn)的有效化、協(xié)調(diào)溝通游戲化。
制度體系建設(shè)，重在執(zhí)行。制度建立后企業(yè)員工應(yīng)無例外地，不折不扣地執(zhí)行，并在實踐中不斷完善執(zhí)行。同時，應(yīng)注意制度建設(shè)的合法化，制度建設(shè)應(yīng)通過職代會討論審議，避免”一言堂”和教條化而無法執(zhí)行或出現(xiàn)執(zhí)行偏差。
六、拓展高層管理者的指導(dǎo)能力，彰顯執(zhí)行企業(yè)管理制度的表率力
拓展高層管理者的指導(dǎo)能力是提升中層管理者的執(zhí)行力的保障，沒有高效執(zhí)行的高層管理者，中層管理者的執(zhí)行力也必將大打折扣。
高層領(lǐng)導(dǎo)者是執(zhí)行力文化的創(chuàng)建者，更是執(zhí)行力文化的第一實踐者。對中層管理者的執(zhí)行力檢驗高度集中在高層管理者的率先垂范效應(yīng)，企業(yè)組織體系內(nèi)不容許存在超出制度管理體系外的管理者。強化對中層管理者的授權(quán)和監(jiān)督有機集合，既要給予真實有效的授權(quán)而非虛假無效的授權(quán)，又要對執(zhí)行中出現(xiàn)的偏差及時加以糾正。加強對中層管理者信任和約束的有效協(xié)調(diào)，要給予充分肯定的信任而不是符合個人心理偏好的信任，避免出現(xiàn)偏離組織目標(biāo)的錯誤執(zhí)行力，同時輔助合理的約束。
七、給中層管理者配置能力互補的下屬，提高團隊的合作力
給中層管理者配置能力互補的下屬，提高團隊的合作力是提升中層管理者執(zhí)行力的關(guān)鍵。中層管理者應(yīng)當(dāng)以身作則，帶領(lǐng)一支團隊精神優(yōu)秀，能力互補、角色多樣、人事匹配、組織目標(biāo)明確的團隊。
團隊精神是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團隊精神的基礎(chǔ)是尊重個人興趣和成就。核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進(jìn)而保證組織的高效率運轉(zhuǎn)。揮灑個性、表現(xiàn)特長保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo)，而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動力。優(yōu)秀的團隊精神主要體現(xiàn)在：一是團隊成員互信互賞，成員間能發(fā)現(xiàn)對方優(yōu)點，并取長補短。二是互助互諒，成員間不僅在他人需要時給予幫助，更應(yīng)主動幫助，友好協(xié)調(diào)處理事務(wù)。三是具有團隊自豪感，珍惜團隊榮譽。
從團隊成員的能力角度分析，團隊成員應(yīng)具備技術(shù)專長人員、善于決策和解決問題人員、善于處理人際關(guān)系者，一個團隊缺乏任何一種成員，都不會發(fā)揮其績效潛能。因此，要合理配置團隊成員，做到優(yōu)化組合，取長補短。以便于發(fā)揮團隊的整體效能，提高團隊的整體執(zhí)行合力。那么，他們應(yīng)由實干者、協(xié)調(diào)者、推進(jìn)者、創(chuàng)新者、信息者、監(jiān)督者、凝聚者等角色組成。一個團隊中大多數(shù)人能夠承擔(dān)其中任何一種角色，但人們愿意承擔(dān)的角色通常只有兩到三種，所以，應(yīng)當(dāng)使個人特質(zhì)與團隊需要的角色適當(dāng)匹配，盡量做到人事匹配，用人所長，才能保持團隊成員的強大執(zhí)行力。
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