中層管理者的核心能力
在任何一個(gè)公司里,中層管理者都是十分重要的。他們不能決定方向,但可以決定效率。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,他們是骨干、中堅(jiān)和榜樣,他們的作用是粘合、催化和傳動(dòng)。一份中小企業(yè)的調(diào)查報(bào)告顯示:78%的被訪者反映缺乏好的中層管理者,61%的被訪者反映合格的中層管理者僅占一半甚至更低。對(duì)中層管理者的素質(zhì)要求,主要是責(zé)任心、事業(yè)心和大局觀。對(duì)中層管理者的能力要求,最核心的有以下四種:
規(guī)劃控制能力。
中層管理者首先要理解公司戰(zhàn)略,并能結(jié)合本部門(mén)職能和實(shí)際,發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵問(wèn)題,創(chuàng)意解決辦法,設(shè)計(jì)實(shí)施方案,堅(jiān)決推進(jìn)執(zhí)行,持續(xù)跟蹤改善。比較普遍的不足是抓不住大事要事,面對(duì)諸多問(wèn)題,卻沒(méi)有解決的方法,常常向別人要主意,甚至等著別人告訴他干什么和怎么干。百度李彥宏曾說(shuō):一個(gè)人最重要的是判斷力,沒(méi)有判斷力怎么能有決策力,人云亦云,好壞不分,你決策個(gè)屁。不能在復(fù)雜情況下綜合思考、獨(dú)立判斷,不能做出可操作施行的解決方案,你就失去了中層管理應(yīng)有的作用。
組織協(xié)調(diào)能力。
中層管理者一般在不同的部門(mén)中任職,因此必須學(xué)會(huì)與它部門(mén)打交道,處理好部門(mén)間的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)互動(dòng)互助、流程銜接、協(xié)同工作。由于部門(mén)職能不同、職責(zé)有異,往往信息不對(duì)稱,此時(shí),最需要有效的交流和溝通。從某種意義上說(shuō),溝通傾聽(tīng)能力就是協(xié)同能力,當(dāng)然,也需要良好的服務(wù)心態(tài)和感恩心態(tài),在部門(mén)協(xié)同上中層管理者有著重要的作用。
團(tuán)隊(duì)管理能力。
中層管理者一般會(huì)有一個(gè)所轄的團(tuán)隊(duì),因此,需要有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力,比如,團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的設(shè)定,適宜的授權(quán)授責(zé),及時(shí)有效的激勵(lì)以及對(duì)屬下的培養(yǎng)。由于中層多是技術(shù)業(yè)務(wù)型人才,樂(lè)于自己親力親為去干,在帶團(tuán)隊(duì)引領(lǐng)人上往往不強(qiáng),所以,應(yīng)該關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)力的提升,讓個(gè)人的執(zhí)行力轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)的.執(zhí)行力。
學(xué)習(xí)思考能力。
中層管理者要承上啟下、協(xié)調(diào)左右、打通內(nèi)外,幾乎面對(duì)所有的管理要素,參與管理業(yè)務(wù)的所有流程,需要有豐富的知識(shí)經(jīng)驗(yàn),有良好的思維方式。因此,中層管理者要有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和思考能力,要結(jié)合工作需要,肯于和善于學(xué)習(xí)思考,既能主動(dòng)將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,又能通過(guò)實(shí)踐總結(jié)提煉出自己的感悟。
老板說(shuō):我這里是中層危機(jī),一堆蘿卜里找不出個(gè)大的來(lái)。其實(shí),是你的環(huán)境土壤有問(wèn)題,是老板的觀念方法有毛病。聽(tīng)聽(tīng)西點(diǎn)軍校怎么說(shuō),給我一個(gè)神經(jīng)病人,都能讓他有領(lǐng)導(dǎo)力。
中層說(shuō):我這里是上壓下擠,夾在中間兩頭受氣的日子不好過(guò)。其實(shí),誰(shuí)不是夾在中間,老板的壓力不比你小。承壓抗擠才能得到歷練和進(jìn)步,持續(xù)提升才能使個(gè)人價(jià)值最大化。
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