【實用】大學生的實習報告4篇
隨著人們自身素質提升,報告與我們愈發關系密切,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。我們應當如何寫報告呢?下面是小編為大家整理的大學生的實習報告4篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
大學生的實習報告 篇1
一、實習目的和意義
我進一步了解了順豐速運的發展狀況及作為快遞行業的龍頭老大,其具有其他行業所不具備的核心競爭優勢。順豐速遞于1993年3月在廣東順德成立。初期的業務為順德與香港之間的即日速遞業務,隨著客戶的需求增加,順豐的服務網絡延伸到中山,番禺,江門。佛山等地,在1996年,隨著客戶數量的增加和國內經濟的發展,順豐將網點進一步擴大到廣東省以外的城市,至20xx年,順豐的速遞服務網絡已經覆蓋全國32個省,直轄市和港澳臺地區,成為中國速遞行業民族品牌的佼佼者之一,順豐速運的經營規模網絡覆蓋和市場份額僅次于中國郵政公司,排名第二位,而業務量峰值超過中國郵政公司。順豐速運將經營管理理念定位于:“成就客戶,推動經濟,發展民族速遞業”順豐不斷推出新的服務項目,為客戶的產品提供快速安全的流通渠道,幫助客戶更好更快的對市場作出迅速的反應和對策。積極調整管理和經營策略,縮短送貨周期,提高送貨速遞,降低了經營成本,也促進了合作者和客戶的競爭力。順豐速遞自上而下采用了自建自營的方式建立自己的網絡。致力于加強基層的基礎建設,統一全國各網點的經營理念,大力推行工作流程標準化,提高設備的科技含量,提高員工的素質和業務技能,為更多的客戶提供優質的服務。順豐快遞以核心競爭理念為核心,公司建立開始一直把“速度第一”貫穿于其營銷理念的始終。
通過協助快遞倉管員實習,我了解快遞企業倉庫管理流程及相關工作情況,并在這基礎上把所學的專業理論知識與實踐緊密結合起來,培養倉管員崗位的實 際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。
二、實習內容
在順豐公司,我的工作主要是協助倉管員,主要負責內容:在順豐公司規定的時效性內,負責快件的出入庫操作及倉管的管理工作;輔助工的作有:接受客戶的電話服務;客戶上門收取快件處理;及時有效的處理電腦的內部人員郵件信息處理;對上一天業務員的業務量進行核對與整理;掃描當天正常收派的運單;準確無誤地完成上級下發的相關規定及異常情況處理。為了規范倉庫工作,確保工作有序進行,提高工作效率,我作為一名倉管員,要按規定流程做事。快件到達倉庫后,要對快件進行入庫操作,快件入庫操作要求準確有效,不容絲毫馬虎,入庫后倉管員要及時對入庫的快件量與出庫件量進行對比,以確認是否一致,如不一致應利用順豐內部系統進行查詢。快件的收件流程與派件流程剛好相反,再此不與敘述。
在實習中,我在部門領導同事的熱心指導下,積極參與部門的工作,用理論知識加深對實際工作的認識。通過實習,使我對物流工作有了深層次的感受和理性的認識。剛開始,師傅就是讓我明確哪些是我們的權利和義務,哪些責任我們必須擔當,還要具備哪些能力。這些在日后的實習階段中起了很大的作用。例如:由客戶故意投訴我們的產品有問題應如何處理,如何進行簡單的出入庫操作,內部工單及信息如何處理等等問題。這些事情雖小,但想做的完美不容易。
其次,最重要的是明確交接與責任。在這次實習中收獲最大的就是會明確各崗位責任,做好各類負責的交接表。因為公司有規定本著“多勞多得”的'理念,每個員工都是公司的股東,要讓所有的員工看到當天的日報表,從而激勵每個人為公司奉獻力量,更重要的是為自己。這一點讓我永遠不會忘記。
從最基本的對貨,點貨,告訴我哪里的貨該放在什么位置。經過一個星期的適應,對整個環境有了基本的了解。慢慢發現其實這件工作熟悉起來之后,做起來也是比較簡單的。關鍵是要用心去做,把每一件貨對清楚,該放哪里就放在哪里,該搬到那輛車的就搬到到那輛車。一般都是早上對退貨,晚上對發貨。要看清聯系電話和收貨地址,來查明這件貨的真正單號。晚上對貨上車,最主要的就是要分清各個地區的,不能竄貨少貨。否則不僅會造成運輸費用的損失,更重要的是延誤到貨時間,這樣就會損失客戶利益,最終會影響發貨方對承運方的信任度,影響后續生意。所以一件看似簡單的工作,卻也擔負重大的責任。在提貨的時候,要注意包裝的完整無損,也要點清楚件數。有時一件貨物的托運費雖然很低,但是貨物的價值卻很高,如果件數和包裝沒有注意好,也會造成很多不必要的麻煩。同時從點上提回去的貨物,有時是沒有公司的標簽的,所以需要我們把貨物提回來之后,把清單上的單號寫好,貼在外包裝上,以方便晚上點貨上車。其次就是做好倉庫清潔,每天對倉庫進行打掃,同時把倉庫的貨物整理好。實習鍛練我的能力,讓自己變得更強更壯,鍛練靈活性和實踐性等等.在這次實習的時間,我學到了很多東西,不僅有學習方面的,更學到了很多做人的道理,對我來說受益非淺。學習經驗自然是一個因素,然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。現在發現了這個不足之處,應該還算是及時。運用所學的物流知識來對運營管理狀況進行了解和分析,做到理論與實踐相結合,豐富并鞏固自己的專業知識。雖然有點繁瑣,但是能來參加這種社會實踐,鍛煉自己的綜合能力,我甘之如飴。今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會,因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。打好基礎非常重要;因為基礎知識是工作的前提。而且實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學習。即使畢業后所從事的工作與所學的專業對應,仍會在工作中碰到許多專業知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學習,通過不斷的學習獲取更多新的知識。進一步提高自身綜合素質,才能適應當今社會對人才的需求。
大學生的實習報告 篇2
畢業實習是大學課業里最后的一門課程,也是正式步入社會前對四年大學學習的一次檢驗。本次實習的單位是普寧市郵政儲匯局,為期一個多月,我先后到郵政儲匯營業處和郵政儲匯局綜合部兩個不同的部門,親身體驗了柜臺營業員、事后監督員、實時監控員的工作實況。將本次實習分為前后兩個階段進行概述,進而針對儲蓄業務實行“實名制”方面的思考。
一、實習概況
(一)實習前階段的情況
實習的前半階段,所在的部門是儲匯營業處。通過營業員指導和講授相關業務知識及業務操作技能,同時在營業員的教導下,進行實際業務的操作,逐漸熟悉郵政儲蓄系統,基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業務。尤其在點鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進步。
1、了解熟悉郵政儲蓄系統
在進行營業前臺工作的操作之前,首先必須熟悉整個郵政儲匯的操作系統,目前使用的是統一版本。剛開始實習時,熟記主交易菜單的交易碼,特別是日常的交易代碼。
2、營業窗口的實際操作
在熟悉了操作系統之后,我就開始進行實際操作了。起初在營業員的隨身指導中,慢慢地進行操作。我所在營業處采用的是柜員制交易操作,即每一筆交易都是由營業員單人單獨完成的,操作過程必須十分謹慎,注意操作流程的規范。當收到來自客戶的現金時,必須將鈔票“正反”兩面過機鑒別并計數,確認無誤后方可入柜,在相應的憑單上加蓋“現金訖”,接著再進行數據的錄入、打印單據等。而支付客戶現金時,必須手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結合,缺一不可。手工點鈔的作用在于防止鈔票粘合過機時無法完全分開。對于整捆的鈔票拆封過機清點后方可支付。另外,在支付前必須詢問一下客戶“請問您支取多少”,再次核對金額。
3、點、捆鈔技能的鍛煉
“點鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協調能力等等,這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。“捆鈔”中指法的運用是關鍵,一把鈔票抓在手中,用拇指按于中間使其凹出弧狀來,另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊,繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈,最后將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4、中間業務
在營業實習期間,我還涉獵到了郵政儲蓄中間業務中的兩項,一項是代發財政工資、養老保險;另一項是收繳電話費。前項跟一般的窗口服務差別不大。相關員工開立活期結算帳戶要根據所在企業、單位的工資清單,其帳戶余額等于工資款。社會養老保險則根據其保障號開立帳戶,員工可憑存折直接到窗口支取。后一項則要到電信的營業處去收取,大概每日下午5:00左右,帶齊準備好的繳費單據,加蓋日戳、私章。與電信方財會人員當面清點款項金額,對方確認、加蓋印章,并撕下相應的收據聯交于電信方保存。
(二)實習后階段的情況
實習的后半階段,所在的部門是儲匯局綜合部,實習的崗位有:事后監督和實時監控。事后監督是對營業處及個網點的交易進行嚴格把關,是一項繁瑣的“校對”工作,它意義重大——尤其體現在對潛在風險(如大額支付、可疑支付等)進行全面地、系統地監督。相比之下,實時監控則體現出了防范風險的“時效性”。充分運用日常交易預警系統,可以及時發現重大風險并盡快排除風險。
大學生的實習報告 篇3
經歷了六個星期的實習生活,讓我嘗試了身為一名教師的苦與樂,更讓我體會到當一名教師所肩負的責任,在這兩個月里,我能以教師的身份嚴格要求自己,為人師表,處處注意自己的言行和儀表,關愛學生,本著對學生負責的態度盡全力做好教學及班主任的每一項工作;同時,作為一名實習生,能夠遵守實習學校的規章制度,尊重實習學校領導和老師,虛心聽取他們的指導意見,完成我們的實習任務。
我教的是高一理科實驗(1)班的數學,經過向老師了解和幾天的答疑情況,我發現這個班的數學基礎還不錯,但由于初高中知識的跨度相當大,大部分學生對前段時間的數學學習存在較大的困難。課下聊天時,都紛紛向我訴苦:“老師,數學好難啊!”我一邊以堅定的語氣鼓勵他們:“不怕,萬事開頭難,高中知識相對初中知識可以說在難度上是一個質的飛躍,但只要你們咬牙堅持,不斷地在平時學習的碰壁中摸索高中的學習規律,找到適合自己的學習方法,就會慢慢地找到學數學的感覺了。”給他們學好數學的信心,一邊在心里苦苦思索著如何去幫助他們盡快地把學習方式從初中轉變到高中來,適應難度較大的高中數學學習。
我主要通過培養他們的數學思維能力和解題能力來提高他們的數學學習能力。體現在平時上課和答疑時對他們的思路引導和方法總結上,基于初中知識與高中知識脫節較嚴重的狀況,給他們那進行了相關知識的補充,如十字相乘法、二次函數最值問題求解、二次不等式的求解等內容。同時,注意培養學生學習數學的興趣,上課時注意學生情緒的調動,利用學生的好強心理激發學生的學習動力。
為了盡量給學生更多的課后輔導,每天兩節晚自修,我都會到班上進行答疑。同學們學習數學的熱情都較高,課上聽不懂的地方、作業、練習冊遇到的問題都紛紛舉手提問。經常在一個班一答疑就是一節課,根本抽不了空到另一個班去。為了公平,只能一節課去一個班。從學生的問題中,我發現他們的課堂效率很低,課堂上重復了好幾次的題型,還是不會做相同類型的作業,如二次函數最值問題,至今仍有好一部分學生是不懂的。學習方式也存在較大問題,沒有養成課后及時復習的習慣,該記的公式、定理、知識點還沒記好就做作業。“巧婦難為無米之炊”,導致作業無從下手或亂造公式。一節課甚至整個晚自修就做幾道數學作業題,學習效率非常低。針對這個問題,答疑時,我會讓這種類型的學生先復習書上的相關知識再做作業,若還是不懂,再給他們講解,避免讓他們太過依賴老師,培養他們獨立思考的習慣。
在批改作業和批改試卷的工作中,及時了解學生的學習情況,存在的突出問題,并做好記錄。對學生做法不大肯定時,虛心地向老師請教后再批改。同時,在評卷中,學會了如何酌情給分。此外還參與了一次大型的月考和期中考試的評卷、統卷工作,學會了如何使用excle軟件進行統計、排名。
上課階段,學校給我們安排的課不是很多,共四節,而且給我們安排的課時間間隔較長,這使我有充分的時間細心琢磨教材,與隊友組成的數學備課組一起討論教法、例題、習題設計等內容,進行集體備課,詳細寫教案,做課件,每一樣都是緊緊結合教學目標和學生的學習情況改了有改,盡量讓學生在課堂上都能聽懂,很好地吸收相關知識,讓課堂效率達到最高。然后才交給知道老師審批,在指導老師地批改和建議下再做修改,并且在上課前進行試講。
我的每節課指導老師都會非常負責地堅持去聽,做出全面細致地評價,細心地指出我上課過程中所存在的缺點與不足及有效的實際教學建議,并且肯定了我的亮點,鼓勵我形成具有自己個人特色的教學風格。在老師的悉心指導下,我的教態、語言、板書、提問技巧、與學生互動、對學生的思路引導各方面都有了明顯的提高。我認為自己也還存在不少缺陷,如課堂時間掌控得不是很好,語速稍快,有時希望多給學生講點,忽略了給學生思考得時間。
上課之余,我還積極去聽學校其他老師的課,如本實習隊所有數學指導老師,還有一中最為有名氣的阮貴榮老師和鞏福德老師的課都一有空就爭取去聽,做好聽課記錄,和老師交流,學習老師們的長處和豐富的教學經驗。
大學生的實習報告 篇4
4月23日到4月25日,學校組織我們國際導游系去浙江旅游實習。(這次旅游實習中,我們班被分為了兩部分,我們組是和韓導班一起。)
在這三天的旅游實習中,我們所有的行程都是按照學校和旅行社的行程表運做的。(具體行程略)三天的行程里,我們到過烏鎮,杭州西湖,國清講寺,石梁飛瀑,華頂森林公園。。每一個景點都各有特色,但也不乏缺點。
烏鎮:
烏鎮給人的整體感覺很好。枕水人家,小橋流水,烏船江上游。
烏鎮的景點也很多,有:高桿船,香山堂藥鋪,百床館,民俗館,三白酒坊,宏源泰染坊,織布作坊,江南木雕館,錢幣館,立志書院,矛盾故居,皮影戲,等。在這里,仿佛自己誤入了古片拍攝地。這個景區的確值得游覽,而且,有很高的游覽價值。但是,在這里,人山人海,又讓我覺得好象在鬧市區逛街。
杭州西湖:
再這里,我們是自由活動。那句"上有天堂,下有蘇杭。"真是百聞不如一見!到了這里我們都很興奮,有步行游覽的,有騎車游覽的,我們這一小部分人選擇了乘船游西湖。春天的西湖真是柳綠花紅,楊柳枝撫岸,別有一番滋味啊。
國清寺:
這里寺院五峰環繞,左右雙澗縈繞,周圍古木參天,環境清幽。
石梁飛瀑:
叢山翠谷中,高山,峽谷,瀑布。真是如仙境般。
華頂森林公園:
林木繁茂,生態環境也好,空氣清新,而且華頂的云錦杜鵑花正含苞待放。
總體來說,本次旅游實習中的景點都還行,但是,我還有一些自己的看法。
烏鎮這樣的景區,我認為:應該把每天的游客接待量控制在一定范圍內,如果繼續這樣沒有限制的接待游客,這里的環境承載力恐怕會欠缺。而且還應轉換經營理念,全面認識價格的功能,合理的定價,堅決放棄"靠門票吃飯"的觀念,畢竟價格是一把"雙忍劍"。要多創新產品,增加收入渠道,拓展價格發展空間。通過多元化的收入來支撐景點柔性定價。依靠內部產品和服務功能的完善來增加游客在景區內的消費,從而達到增加景點收入的目的。
石梁飛瀑這樣的景區,我認為:應該創新產品,景區要獲得長久的吸影力,使旅游者保持物有所值的旅游經歷,就必須創新。要體現新鮮感,所以景區產品就要有特色。要給顧客多種選擇,提供給顧客一種獨特的旅游體驗。為游客創造更多的親身參與的機會,增強活動的真實性,而且,項目的設計還要對游客有一定的挑戰性。在這個景區有氫氣球乘坐,和騎馬活動,但是還應該多增加一些。
華頂森林公園這樣的景區,我認為:可以圍繞雙休日和節假日做文章,開發一些運動休閑的旅游產品,重點開發山林野趣和參與性強的項目或通過慶祝,創辦節目的形式推出,如"20xx年的云錦杜鵑節"或著森林節,觀鳥節,野果采摘節等來吸引游客。同時,森林動物,植物資源豐富,可以借此開發市場,制作一些地方特色鮮明的森林旅游紀念品。比如。動植物標本。石雕,根雕,干燥花及其飾品等等。但一切都以不破壞原有生態為原則。
最后,我覺得這次旅游實習中,我還是學到了很多的。具體講:從導游是如何做的自我介紹,如何講解,如何調動車內氣氛,如何購票,如何處理一些突發小事件等。雖然還有不明白的,但或許要在我們自己成為導游后,多帶些團就會揣摩出來的吧。這次的導游,或許他們有些地方做的不妥,但他們畢竟是上海導游中優秀的導游,懂得,見的比我們多的多。還是很感謝他們。也很感謝學校和老師組織我們去實習。這次的旅游實習,我也從新認識了自己,認識了自己將來要從事的這一行業,我明白自己接下來該怎么走好以后的路。
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