崗位職責說明書15篇

　　在當今社會生活中，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？下面是小編收集整理的崗位職責說明書，僅供參考，歡迎大家閱讀。

崗位職責說明書1

　　為切實做好局機關安全保衛工作，維護正常辦公秩序，保障各項工作順利進行，努力建設服務型機關，特制定本崗位職責：

　　一、提高安全防范意識，認真負責，堅守崗位，實行二十四小時值班，搞好“三防”(即防火、防盜、防破壞)，確保機關安全;臨時離崗須經辦公室批準，凡因擅離職守，造成事故、案件發生，造成單位、個人財產損失的，視情節輕重給予處理;

　　二、嚴格執行會客登記制度，熱情做好內外聯絡，規范接待操作程序:

　　1.凡來訪者，要事先經電話與有關領導和科室聯系并獲同意后方可入內;

　　2.遇到群眾來訪，應先報告辦公室，由辦公室負責安排接待，未經允許不得放人進入辦公區域;

　　3.嚴禁閑散人員進入機關庭院。對尋釁鬧事、威脅機關安全、擾亂正常辦公秩序的人員，應及時采取措施，發現事故隱患應及時處置或報告、報警;

　　4.對攜帶公共財產出機關者，沒有辦公室相應手續一律不準放行。

　　三、負責機關報刊、雜志、信函、包裹、材料等物品的簽收、分類和及時送達;

　　四、負責機關大樓廁所(含盥洗間、垃圾桶等衛生設施)及一樓大廳衛生清理、保潔;及時做好門前“四包”(即包廣場環境清潔衛生、包內外綠化整潔美觀、包車輛停放整齊有序、包公物設施完好無損);

　　五、做好辦公室安排的其他工作。

　　足療店前臺接待主管的崗位職責是什么呢，下面為大家搜集的一篇“足療店前臺接待主管的崗位職責說明書”，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友!

　　現場檢查。所負責項目的`進度、質量、安全等工作的現場檢查;維修現場的現場檢查;重點區域和設備的實際運行情況的現場檢查;抽查車間員工的實際工作狀態和現場實際問題處理的組織與協調;承包商管理。

　　崗位職責 ：

　　1.嚴格遵守交通法規,認真執行駕駛員安全操作規程及有關安全生產各項管理規定.

　　2.嚴格執行安.

　　3.堅受崗位,服從指揮,正點運營,完成生產任務,確保行車安全.

　　4.敬崗愛業,整車愛車,團結協助,搞好車輛衛.

崗位職責說明書2

　　1、根據公司業務發展匯總分析招聘需求，擬定招聘計劃與方案;

　　2、按照招聘相關工作流程和計劃做好與各部門負責人的橫向聯系與協調，組織各部門實施面試與錄用相關工作;

　　3、人力資源模塊其他相關工作。

崗位職責說明書3

　　(一)依據國家方針政策、法律法規和國資監管的有關規定，依法履行財務監督管理職責。發現企業違反國家法律、法規和財務會計制度的行為，及時向企業提出糾正的建議并按規定向省國資委報告。

　　(二)審核企業具體財務會計制度，監督檢查企業財務會計制度的執行情況。

　　(三)監督企業財會人員工作質量和執業水平，對企業財務會計機構的設置和財務負責人的任用、獎懲有建議權。

　　(四)通過審核、檢查企業財務會計帳冊、財務報表和財務報告資料等方式，監督管理企業財務會計活動，保證企業財務會計數據的真實性、完整性、合法性;發現存在問題的，應督促企業進行整改。

　　1、對企業財務會計內部控制制度的健全有效性定期或不定期檢查，發現企業內控機制存在問題的，提出完善的意見和建議;

　　2、對企業財務會計資料進行定期或不定期檢查，發現問題的，提出改進意見和建議;

　　3、對企業月度財務會計報告進行審核，對年終財務決算進行審核并簽署審核意見，對主要經濟指標及經營業績進行分析評價，有關重大變化要分析原因，并形成書面意見。

　　(五)列席董事會會議，參加經營班子會議，對有關項目論證、對外投資、貸款、擔保、產權轉讓和資產重組、企業改制、財務審計等重大經濟事項，提出獨立的意見和建議。

　　(六)審核企業重大經濟事項，出具獨立的審核意見。審核意見與企業不一致或者有關建議未被采納的，應及時書面向省國資委報告。

　　1、審核企業投融資、重大經濟合同、大額資金使用、貸款、擔保、資產評估、資產抵押(質押)、年度財務預算、利潤分配和虧損彌補等事項的計劃或方案;

　　2、審核企業改革改制、兼并收購、資產劃轉、債務重組、資產重組、資產處置、資產損失核銷等有關事項，并獨立發表審核意見;

　　3、及時報告重大財務事件，指導監督企業財務危機處置工作。

　　(七)根據企業董事會或經營班子有關決定，參與企業重大事項的管理和企業重大經營決策過程。

　　1、參與擬定企業年度經營目標、中長期發展規劃以及企業發展戰略;

　　2、參與制定企業資金使用和調度計劃、費用開支計劃、物資采購計劃、籌融資計劃;

　　3、參與企業重大經濟合同的評審;

　　4、其他需要參加的重大事項和活動。

　　(八)參與制定企業財務監督管理方面的規章制度，包括會計核算制度、資金管理制度、費用管理制度、資產管理制度、投資管理制度、貸款擔保制度等，對企業各項財務規章制度執行情況進行監督指導。

　　(九)監測所屬子企業財務收支狀況和財務管理水平，重大事項要及時上報省國資委。

　　(十)對重要財務事項與企業負責人進行聯簽。

　　1、企業借入和借出一定數額的`資金、信用擔保、資產抵押(質押);

　　2、對外投資、兼并、收購、出讓，對外捐款或贊助等非經營性支出，向境外匯出資金及開出信用證等重大財務事項;

　　3、購置固定資產，企業規定應由企業負責人審批的;

　　4、企業財務會計報告(月報、年報及相關分析說明);

　　5、企業設立、合并、撤銷銀行賬戶和證券賬戶;

　　6、其他需要企業負責人簽批的財務事項。

　　凡規定聯簽的事項，應在企業負責人簽署之前送財務總監審簽，具體額度及方式由企業結合實際具體規定。

　　(十一)對重大決策和規章制度執行情況進行監督。

　　1、按照職責對董事會或總經理辦公會議批準的重大決策執行情況進行監督;

　　2、對企業有關規章制度的實施情況進行監督;

　　3、根據工作需要，有權查閱企業經營管理中的有關文件、合同、資料，包括年度經營計劃、經營目標責任書、投資項目合同、貸款擔保合同、產權轉讓合同、物資采購合同、基建工程合同、內部承包合同(或方案)以及項目可行性方案等，并要求相關部門或人員做出解釋。

　　(十二)每季末20日內提交綜合工作報告，對可能造成財務數據失真、國有資產損失的事項以及其他拒絕聯簽的重大事項及時報告。

崗位職責說明書4

　　1、應按規定嚴格執行入庫手續，物料或成品進倉時，要核實數量、規格、種類是否與貨單一致，物料入庫時還要核對是否按采購訂單的數量和要求的交貨日期交貨。

　　2、入庫的物料和成品應分堆放整齊，杜絕不安全因素，并設物料卡，標識清楚。

　　3、存貨入庫后應及時入賬，準確登記。

　　4、領用物料部門應開具領料單，若需配套領料時，應配套領用，倉管員應按審核無誤的領料單和先進先出的原則發料。

　　5、成品庫須按發貨單發貨，手續不全不予以發貨，如遇特殊情況，則須獲得公司領導同意后方可發貨，事后應補方可發貨。

　　6、車間領用物料或成品發貨后，應及時登記有關賬卡。

　　7、倉管員應堅持日清月結，憑單下賬，不跨月記賬，按時上交報表，做到賬、物、卡一致。

　　8、倉管員要定期做好盤點工作。計算倉庫內現有的物料種類與數量，掌握和明了庫存的實際情況，作為采購或進貨的參考。物料經盤點后，若發生實際庫存數量與賬面結存數量不符，除追查差異的原因外，還要編制盤點損溢單，經審批后調整賬面數字，使之與實際數字相符。

　　9、隨時了解倉庫的儲備情況，有無儲備不足或超儲積壓、呆滯和不需要現象的發生，并即時上報。

　　10、定期上報不合格存貨資料，并根據有關規定即時處理。

　　11、做好防火、防盜、防爆工作并保持庫內清潔、整齊、空氣流通，定期檢查存貨、防止存貨變質。

　　12、嚴禁在倉庫內吸煙、用火和亂接使用電器。

　　13、上下班前應做好門、窗、電、水的開關工作。

　　14、倉管員要按時上下班，遵守公司各項規章制度，如遇工作忙，要延長工作時間，倉管人員要無條件服從。

　　15、倉管員要立足本職，堅守崗位，熟練業務，具備高度責任感，要樂于聽取他人意見或批評，服從領導、以禮待人、熱情服務、自覺維護本公司的'良好形象和聲譽。

　　16、要妥善保管好原始憑證，賬本以及各類文件，要保守商業秘密，不得擅自將有關文件帶出廠外。

　　17、調動或離職前，首先辦理賬目移交手續，要求逐項核對點收，如有短缺，必須限期查清，方可移交，移交雙方及上級主管人員必須簽字確認。

　　18、倉管人員如不履行自己的職責，對公司的財產造成損失，公司有權追究其經濟責任，對廠情況嚴重的，應追究其法律責任。

崗位職責說明書5

　　職位名稱：人事專員

　　職位編碼：

　　所屬部門：人力資源部

　　定崗定編：

　　直接上級：人力資源經理

　　是否涉密：

　　直接下級：無核準人

　　所轄人員：無

　　核準日期：

　　職責與工作內容

　　一、協助上級推行公司各類規章制度的實施

　　1、協助上級編制公司的職位說明書，并定期進行修改、審核、建檔。

　　2、負責填制和分析各類人事統計報表。

　　3、協助上級編制人力資源預算工作。

　　4、協助上級完善人力資源管理制度，并制定相關改進方案。

　　二、實施員工招聘計劃

　　1、根據公司招聘計劃，起草招聘信息和發布招聘廣告，進行簡歷甄別、篩選、人才測評、初試等相關工作。

　　2、安排初試合格的人員進行復試，確定合適人才。

　　3、所有應聘人員的簡歷存檔管理，建立應聘人員信息庫，進行人才儲備管理。

　　4、尋求與人才市場、招聘機構的合作。

　　三、員工培訓工作

　　1、根據培訓計劃，組織安排公司各項培訓及考核工作。

　　2、編寫培訓效果的評估報告，總結經驗，以便改進培訓工作，評估報告經領導審閱后存檔。

　　3、按要求收集、整理、歸檔培訓資料。

　　4、建立員工個人培訓檔案。

　　四、績效考核工作

　　1、協助上級制定績效管理制度與考核方案。

　　2、協助上級對員工的績效考核工作。

　　五、薪酬福利工作

　　1、協助上級進行薪酬福利調查工作。

　　2、辦理員工各種保險和社會統籌手續

　　六、人事管理工作

　　1、負責辦理員工勞動合同、培訓協議、保密協議的簽訂及續簽手續。

　　2、負責公司人員考勤和考核的.核算、匯總及狀態分析報告。

　　3、負責公司人員入職、檔案轉調、調配、任免、晉升、獎懲、離職、退休等相關手續。

　　4、負責人力資源信息管理系統、員工檔案、健康檔案的管理。

　　5、部門內部文件打印、保存及管理。

　　6、協助上級不定期與員工溝通，并建立談話記錄。

　　七、其他職責

　　1、完成部門領導交辦的其他工作任務。

　　2、完成公司領導交辦的其他工作任務。

　　工作協作關系

　　1、公司外部：社保中心、醫保中心、公積金中心、培訓機構。

　　2、公司內部：公司各部門。

　　任職資格

　　1、教育水平：專科及以上。

　　2、專業：人力資源管理、管理學等相關專業。

　　3、資格證書：人力資源管理師(三級)及以上。

　　4、經驗：二年以上人力資源管理相關工作經驗。

　　5、培訓經歷：受過人力資源管理技術、勞動法律法規、合同法、檔案管理等方面的培訓。

　　6、技能技巧：

　　有人力資源項目規劃和實施經驗;熟悉國家相關法律法規;

　　熟悉人力資源管理各項實務的操作流程;人力資源管理理論基礎扎實;熟練使用相關辦公軟件。

　　7、個人素質：

　　辦事沉穩、細致，思維活躍，有創新精神，良好的團隊合作意識;優秀的品行和職業素質，強烈的敬業

　　精神與責任感，工作原則性強。

　　8、工作條件：

　　使用設備：電腦、人力資源管理軟件、其它必備工具。

　　工作場所：辦公室。

　　環境狀況：舒適。

　　危險性：基本無危險，無職業病危險。

　　工作時間特征：正常工作時間、偶爾出差。

　　9、其它：無。

　　權責范圍

　　1、對人事工作維護監督和建議權。

　　2、人事檔案管理查閱權。

　　3、對公司制度、工作流程改進的建議權。

　　4、對員工違法違紀有處理建議的權利。

　　5、對后備人才選拔、培養有建議的權利。

　　考核指標

　　1、培訓計劃完成率。

　　2、人事相關手續辦理完成情況

　　3、考勤核算準確率。

　　4、各種匯總準時完成。

崗位職責說明書6

　　崗位名稱：總經理。

　　直接上級：董事長。

　　直接下級：副總經理。

　　職責說明：

　　制定公司中長期發展目標，建立公司組織構架，決定人事任免。制定年度工作計劃。授權各部門管理職責權限，批準各項管理制度，確保公司各項經營利潤指標完成，全權向公司董事會負責。 權限：制定：公司公司質量目標，管理方針。

　　審批：各部門請示報告；經營活動使用資金。

　　更新職責日期：20xx年 3月 1 日

　　副總經理崗位職責描述：

　　崗位名稱：副經理。

　　直接上級：總經理。

　　直接下級：各部門部長

　　崗位目的：

　　職責說明：執行總經理制定的年度工作計劃，指導各部門制定年度工作目標。設定下屬部門的人員編制，考評部門工作績效，制定本部門勞動工資標準，確保公司制定的各項利潤指標完成。所有工作為對總經理負責。

　　權限：：制定：分管部門工作目標，管理制度規定。

　　審批：各部門勞動工資標準

　　崗位名稱：生產部長

　　直接上級：副總經理

　　直接下級：車間主任

　　職責說明：組建本部組織構架，負責車間主要的人事任免。主持本部的日常工作。負責指導員工的技能培訓。執行公司下達的各項生產任務，執行公司下達的'工藝標準。確保罐頭質量，食品安全。 權限：制定：本部生產計劃，工作目標；勞動工資標準。

　　審批：本部生產物資領取；員工病事假

　　更新日期;3011年 3月1日

　　品管部長崗位職責描述：

　　崗位名稱：品管部長

　　直接上級：副總經理

　　直接下級：檢驗員、化驗員、技術員

　　職責說明：組建本部組織構架，負責各科室主要的人事任免。主持本部的日常工作。負責指導員工的技能培訓。執行公司下達的各項生產任務，負責制定生產工藝標準。確保罐頭產品質量，食品安全。 權限：審批：本部物資領取；員工病事假；本部勞動工資標準。

　　制定：生產工藝，作業指導書；實驗室工作制度、管理程序。

崗位職責說明書7

　　責任教授崗位說明書

　　一、崗位級別：a崗

　　二、崗位檔次：3檔

　　三、聘任年限：2年

　　四、崗位聘任資格和條件：

　　1、具有正高職稱，原則上擁有碩士（含）以上學歷；

　　2、在該專業方向有一定的學術造詣，科研能力較強，按校XX年科研業績分計算辦法計算，前2年年平均科研業績分應大于等于20分；

　　3、已基本形成研究方向相對穩定、人員結構相對合理、在本領域有一定影響且能承擔重要科研項目的研究團體帶頭人；

　　4、具有碩導資格或擔任校級以上精品課建設的教授。

　　五、崗位職責：

　　（一）、學術管理工作。

　　全面負責本專業方向的教學科研學術活動，具體應做到：

　　1、負責本專業方向教學科研、學術活動計劃的制定，并組織實施。每學期至少組織二次以上的教學研究及學術交流活動（主辦教學研究學術講座、學術報告會等）；

　　2、對本專業方向的國內外發展動態有較全面的了解，每年向系遞交一份綜述報告，同時提出下一年度開展科研、學術活動的意見和建議；

　　3、負責本專業方向學術梯隊的建設。應通過科研、學術活動及教學研究，建成人員組成結構合理的教學、科研、學術梯隊；

　　4、負責組織本學科方向教改（包括精品課建設、特色教材）及科研縱向課題（特別是國家、省市級課題）的申報，應調動每個教師的積極性，做好課題的選擇、人員的組織及項目申請書的撰寫或審核工作。

　　（二）、學位點建設與研究生工作。

　　負責本專業方向學位點建設與研究生工作，具體應做到：

　　1、主持本專業方向研究生培養方案及教學計劃的制定，并組織實施；

　　2、組織本專業方向研究生的招生工作，如招生目錄編制、專業課命題的組織、研究生生源的'調劑、主持研究生考生的復試等；

　　3、本專業方向研究生教學質量監控（組織聽課、教學質量檢查等）；

　　4、本專業方向研究生畢業生畢業環節的論文指導及答辯工作組織；

　　5、新學位點及博士學位點申報的準備及申報工作；

　　6、與學位點建設和研究生工作有關的其他工作。

　　（三）、本人教學、科研任務。

　　1、每學年平均主講2門以上的主干課程，指導6名以上本科生的畢業設計；

　　2、每學年指導2名以上碩士研究生，主講1門以上的研究生課程；

　　3、年計算教學工作量大于等于350學時；

　　4、任職期間科研經費大于等于10萬元，在核心期刊發表的論文數大于等于2篇；

　　5、任職期間科研業績分大于等于60分。

　　（四）、擔任班導師工作（可配副導師一名）。

　　主持重大科研項目或年橫向項目經費超過20萬元，可申請暫時不做導師工作。

　　（五）、其他工作。

　　1、承擔校級（含）以上公益工作3項（其中一項應為校外學術兼職工作）；

　　2、完成校、院交給的其他工作。

　　六、考核：

　　1、在正式聘任后，在與學校簽訂聘用合同的同時，將根據本崗位說明書中要求的崗位職責，寫出履行本崗位職責的分學年度任期目標，作為考核的依據；

　　2、學年度考核崗位職責不能完全履行或工作出現明顯差錯，由學院提出告誡，考核不合格的可以提前結束聘任，任職考核未完成崗位目標，下屆聘任時將降級聘用或不聘用。

崗位職責說明書8

　　1、 負責布藝產品采購計劃，統籌采購安排、實施；

　　2、 負責供應商的產能統籌、評估及關系維護；開發新供應商；

　　3、 負責貨期統籌管理，確保按期交付及后續跟進（產品驗收）；

　　4、 負責處理有關貨品質量與包裝的'問題并及時作出解決方案；

　　5、 掌握公司主要采購產品的市場價格，了解市場走勢，加以分析并控制成本。

崗位職責說明書9

　　1、在總經理的領導下，負責賓館客房部的經營管理工作，為住店客人提供優質、高效的服務，保證酒店客房及公共區域在任何時候皆處于整潔、舒適、優雅宜人的狀態。

　　2、負責制定部門工作計劃，報總經理批準后組織實施，確保客房經營正常進行，完成暨定的經營任務。

　　3、根據要求制定和完善客房管理的制度、政策、規范和各崗位職責、工作流程標準等，并督導實施。

　　4、組織部門例行各類會議，貫徹上級精神，優化管理思路，解決工作中的問題。

　　5、組織部門的培訓工作，不斷提高全員素質，提高業務技能水平和管理能力。

　　6、合理控制部門營運成本和經營費用，開源節流。

　　7、按照規定，合理用人，嚴格考勤和考核。

　　8、重點抓好前廳銷售，保證對客服務質量，千方百計提升營業額。

　　9、重點抓好客房的清潔衛生、工作質量、服務質量，勤巡視、勤督導，保證對客服務質量。

　　10、負責部門的財產管理，保證設施設備正常使用，合理控制物資耗品、小商品等，保證安全存放和使用,務必做到賬實相符。

　　11、負責部門所轄區域的安全管理，認真做好場所和食品衛生安全、治安安全、消防安全、防盜、防搶、防意外突發事件等組織管理工作。

　　12、協調部門內外關系，提高員工綜合素質，增強員工凝聚力，營造良好的企業文化氛圍。

　　13、負責對下屬的儀容儀表、禮貌禮節、言行舉止、服務程序和工作質量等進行培訓、督導、檢查、考核，對管轄區域的清潔衛生、維護保養、安全工作負責。

　　14、組織召開樓層每日班前班后會，負責當班員工的考勤和工作安排，上傳下達，確保政令暢通。

　　15、核對并及時申報更新房態，保持與前廳的`有效銜接，避免開錯房、重房等現象。

　　16、督導并協助服務員完成樓層清潔衛生、物品配備、查退房等工作;檢查ok房并補充客房商品，確保可售房符合標準。

　　17、監督鑰匙、房卡、通訊工具等的傳遞與交接，確保工作有效銜接。

　　18、核對每日做房登記表、迷你吧商品銷售單等，確保數據準確。

　　19、協調處理客人遺留物品，做好登記、保管、招領等工作。

　　20、協調工作關系，處理投訴、糾紛及意外突發事件，重要事情及時上報。

　　21、檢查并排除所轄區域的安全隱患，發現問題及時保修，發現可疑情況及時處理匯報。

　　22、做好員工思想工作，做好每日工作記錄。

　　23、按時整理報表，匯報預定、銷售和客源情況，積極完成上級交辦的其他工作事務。

崗位職責說明書10

　　一、基本情況

　　崗位名稱：前臺

　　崗位編號：

　　所屬部門：行政管理部

　　直接上級：行政經理

　　直接下級：

　　崗位編制：

　　下屬人數

　　二、崗位設置目的

　　為了保持和提高公司對外形象，協助公司人事行政體系和后勤保障體系建立健全，在國家相關法律法規、公司發展戰略規劃的指導下，進行日常接待工作、考勤統計、辦公事務處理等工作

　　三、主要工作職責和內容

　　1、來訪接待

　　接待來訪客人，并進行登記引見工作;接聽來訪電話，在需要的時候進行轉接;負責日常傳真、信件、報刊的收發工作

　　2、考勤休假統計

　　對員工的考勤和休假情況進行統計匯總，定期上報人力資源部，為薪資核算提供依據;及時反饋和處理與考勤相關的各類問題;

　　定期更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系方式

　　3、辦公事務處理

　　負責公司的收發文登記、蓋章、編號、發送、存檔等相關事宜;公司各類票務的預訂與報批;負責公司辦公室鑰匙的日常管理;

　　協助行政主管，負責辦公文具的統籌購買;根據公司需要打印、復印各種文件;

　　管理維護各種公共辦公用品，包括打印機、復印機等辦公器材;

　　印制名片

　　4、會議室管理與服務

　　隨時準確掌握公司各會議室的使用情況，合理協調各部門對會議室的使用時間;

　　協助準備公司級會議文件、發布會議通知;

　　負責會場設備、座位布置以及提供會場茶飲服務;

　　負責公司級會議的現場記錄和會議紀要的.編寫

　　5、其他

　　完成領導交辦的其他工作

　　四、工作權限

　　業務類

　　監督權：對各部門會議室、公共辦公設備的使用情況有監督權

　　財務類

　　決策權：授權范圍內預算的使用權、費用的報銷權

　　五、工作關系

　　內部工作關系：

　　匯報：向行政經理匯報日常工作情況，向人力資源部上報月度考勤匯總情況

　　協調：對公司各部門會議室使用進行協調

　　外部工作關系：

　　各類辦公器材維修中心、快遞公司等機構

　　六、任職資格

　　教育程度：高中以上學歷專業不限，行政、文秘類專業優先

　　資格證書

　　工作經驗：不限，有相關經驗優先

　　知識技能：熟悉：常用辦公軟件及辦公設備的使用了解：相關服務禮儀專業知識

　　能力要求：優秀的溝通能力，計劃執行能力，較強的公文寫作能力，學習能力，較好的服務意識和主動性

　　七、工作特征

　　使用設備：電腦、電話

　　工作環境：室內

　　工作時間：正常工作時間，有時加班

　　身體條件：健康女性

崗位職責說明書11

　　1、負責店面客戶的接待、咨詢工作，陪同客戶看房，了解客戶需求;

　　2、根據公司提供貸款品種尋找終端客戶和中介。

　　3、房屋租賃、買賣合同的簽訂;

　　4、提升單店或團隊業績，店內突發事件的'處理;

　　5、維護新老客戶;

　　6、公司規章制度的宣導及系統的推行及追蹤;

　　7、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。

　　8、協助業務總經理處理相關工作。

崗位職責說明書12

　　1.負責所分配的'清潔范圍內的各項清潔工作，做到所負責的清潔區始終保持潔。

　　2.所管轄公用部位樓、地面、樓梯每天打掃一次，做到樓、地面、樓梯清潔無垃圾、無果殼、無紙屑，樓梯扶手無灰塵，垃圾筒和痰盂清洗干凈。

　　3.所管轄公用部位墻面、天棚面每星期打掃一次，做到無積塵、無蛛網。

　　4.所管轄的廁所每天打掃二次，做到地面無積水，便槽及墻面瓷磚無污垢、無惡臭。

　　5.每星期檢查一次污、雨水管道是否暢通，一經發現阻塞和阻塞隱患應及時排通，保持管道始終處于通暢。

　　6.經常巡視場地、公用部位地面，發現廢棄物、垃圾應及時掃除，始終保持學校整潔。

崗位職責說明書13

　　（1）針對項目，對銷售人員進行培訓、考核及擇優錄用和組建該項目的銷售團隊等有關工作。

　　（2）安排銷售人員實際作息時間與輪休。

　　（3）監督銷售人員出勤情況，發現問題及時解決或向上級匯報。

　　（4）負責督促銷售人員跟蹤意向客戶。

　　（5）負責督促銷售人員的考勤及儀容儀表。

　　（6）考核銷售人員實際操作水平，并適當給予輔導。

　　（7）了解銷售進度，了解員工思想動態，組織會議進行交流、溝通，鼓勵士氣。

　　（8）每天核實銷售情況和銷售人員提成情況，并做好統計輸入電腦。

　　（9）及時處理售樓現場客戶糾紛，若不能解決應盡快向上級匯報。

　　（10）協助代理公司銷售活動的開展及其它日常事務的管理。

　　（11）做好每日工作報告和每周工作報告及每月的銷售總結 ，并及時匯報上級。

　　（12）每月統計成交客戶及意向客戶資料上報公司，并確保資料的真實性。

　　（13）協調與發展商之間的關系，創造良好的'工作環境。

　　（14）外地銷售經理與公司對接應保持每周及每月項目情況匯報，以便公司及時掌握異地項目的銷售及各方面情況。

　　（15）負責老客戶的售后服務工作。

　　（16）項目結束時的文具交接工作。

崗位職責說明書14

　　1.按照國家有關現金管理和銀行結算制度的'規定，辦理現金收付和銀行結算業務。收付款后，應在收付憑證上簽章，并加蓋"收訖"或"付訖"戮記。

　　2.嚴格遵守現金開支范圍，不屬于現金結算范圍的不得用現金收付。

　　3.遵守庫存限額規定，超限額的現金按規定及時送存銀行。如現金超額部分要妥善保管，如遇失竊及損失超額部分由本人負責。

　　4.根據會計制度的規定，在辦理現金和銀行存款收付業務時，應嚴格審核有關原始憑證，然后據此編制收付款憑證，并逐項順序登記現金日記帳與銀行存款日記帳。

　　5.隨時掌握銀行存款余額，避免簽發空頭支票。

　　6.不得出租銀行帳戶給其他單位辦理結算。

　　7.管理庫存現金與各種有價證券，保證其安全完整。嚴格執行支票領用審批制度，支票領用登記制度。

　　8.管好各種空白支票、空白收據。收據與支票領用時應辦理領用手續，使用完畢應辦理注銷手續。

　　9.出納人員因工作調動或其他原因調離出納崗位的應按規定辦好交接手續。

　　10.下班前鎖好保險箱，關好防盜門窗，切斷電源。

崗位職責說明書15

　　管理層級關系

　　直接上級：客房部主管

　　直接下級：樓層服務員

　　崗位職責

　　1、協助客房部主管計劃、安排及督導全酒店的清潔工作，并通過對下屬日常工作的檢查，保證客房和公共區域處于干凈整潔狀態。

　　2、負責下屬各級員工的培訓工作，指導員工在培訓階段了解掌握酒店客房部的規章制度和工作程序，并按此檢查如實匯報檢查結果。

　　3、督和管理下屬為客人提供優質的洗衣服務。

　　4、每日查閱各種日報表格、物品申領單，掌握本部門整個工作動態。閱讀，檢查電腦報表情況向服務員分派工作。

　　5、恰當合理地安排班次、分配工作。對員工的提升、降職、獎勵、處分等提出意見并解決有關人事問題。

　　6、幫助服務員解決工作中的難題，對服務員的工作情況定期做出考核評價，發展良好的上下級關系，確保本部門的日常工作效率。

　　7、解決和解答客人對本部門服務工作的'投訴，盡可能滿足客人的要求，經常與客人溝通并建立良好的賓客關系。

　　8、通過檢查工作記錄、定期盤點，有效的控制客用品、棉織品和清潔劑的需求量，并解決特殊物品的需求量和配備標準，盡量減少本部門的開支。

　　9、與工程部門保持聯系，核準（在規定范圍內）并監督家具設備的維修和保養工作，使之達到飯店應有的標準。

　　10、客房部管理下的固定資產進行定期的盤店并進行最后的核準。

　　11、執行上級交給的其他任務。

　　三、客房領班崗位職責負責所管轄區域服務員的培訓，管理和指導。

　　1、培訓服務員在指定區域內做清潔工作。

　　2、檢查房間質量確保房間質量標準和提供服務。

　　3、將主管交給的任務分配給服務員。

　　4、參加每日工作例會和特殊指示。

　　5、填寫客房報表。

　　6、檢查離店房，在確認房間達到清潔標準后，將房間變成可售房。

　　7、接到客人的特殊要求要盡力滿足。處理客人投訴，并報告給主管。

　　8、按照檢查表檢查房間是否干凈，客用品是否齊全，并將需要修理的房間及時報修。

　　9、對需要修理的房間和物品要及時報修，并確保已修理好。

　　10、填寫報告，并確保客人遺留物品做失物招領。

　　11、報告客房內物品的丟失和損壞。

　　四、客房領班的崗位職責

　　直接上級：客房部經理

　　直接下級：客房服務員、庫房保管員、布草保管員崗位職責

　　1、執行客房部經理的工作指令，向其負責和報告工作。

　　2、掌握當日客房情況，監督客房服務員與總臺的聯系和協調，確保客房正常及時出租。

　　3、合理安排、組織和指揮員工嚴格按照工作規范和質量要求做好客人的迎送和服務，并做好客房和環境的清潔工作。

　　4、認真做好員工崗位業務培訓，做到優質規范服務。

　　5、負責每天巡查客房，檢查30%的住客房，監督服務員的工作情況，發現問題及時指導和糾正。

　　6、負責落實部門安全管理制度，確保安全。

　　7、負責處理客人的遺留物品。

　　8、負責處理客人特殊要求及投訴。

　　9、主持每天的例會和組織員工全會，并做好記錄。

　　10、負責管區的成本控制，督導和檢查庫房、布草保管員做好財產物料的管理，建立財產三級帳，定期檢查部門財產物料的領用、調撥、轉移的情況，做到日清日盤，財物相符。

　　11、負責教育和督導員工做好維護保養和保修工作，定期安排設備維修、用品添置和更新改造計劃。

　　12、負責按照服務工作規范的質量標準要求，做好客房服務的各項工作，認真檢查每天的各種業務報表和工作記錄。

　　13、保證客房服務24小時電話有人接聽，監控服務質量，發現問題及時指導和糾正。

　　14、做好其他部門的溝通和協調。

　　15、了解員工思想狀況，做好思想工作。

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