試用期個(gè)人工作總結(jié)集錦15篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績(jī),得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢?以下是小編整理的試用期個(gè)人工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
試用期個(gè)人工作總結(jié)1
從20xx年11月30日進(jìn)司曾經(jīng)三個(gè)月工夫,正在此時(shí)期公司指導(dǎo)以及共事正在任務(wù)以及糊口方面賜與我良多協(xié)助。公司客戶效勞中間剛上線階段,經(jīng)過一樣平常任務(wù)進(jìn)修本人對(duì)于客戶效勞中間建立以及客戶效勞有了更高的認(rèn)知,同時(shí)主動(dòng)與指導(dǎo)以及共事停止相同,盡快的融進(jìn)了東興證券這個(gè)個(gè)人。
正在試用期階段本人次要擔(dān)任實(shí)現(xiàn)如下任務(wù):
一、因?yàn)楣究蛻粜谥虚g的客戶效勞平臺(tái)正處于開辟階段本人進(jìn)進(jìn)公司,應(yīng)用以前的任務(wù)經(jīng)歷本人起首提出客戶效勞平臺(tái)功用需要,正在20xx年12月14日以及12月22日構(gòu)造總部以及停業(yè)部客戶效勞中間任務(wù)職員對(duì)于客戶效勞平臺(tái)停止測(cè)試,同時(shí)將測(cè)試后果實(shí)時(shí)反應(yīng)給金正公司任務(wù)職員,而且與金正公司任務(wù)職員停止相同商榷對(duì)于客戶效勞平臺(tái)的功用美滿,并于20xx年1月15日實(shí)現(xiàn)功用美滿倡議提交金正任務(wù)職員;
二、擔(dān)任公司客戶效勞中間質(zhì)檢辦理方法編纂,而且?guī)兔?shí)現(xiàn)公司客戶效勞中間辦理方法訂定及公司客戶效勞中間標(biāo)準(zhǔn)用語編纂,美滿公司客戶效勞中間軌制系統(tǒng)建立;
三、每個(gè)月按時(shí)對(duì)于總部以及停業(yè)部客戶效勞中間話務(wù)停止抽查質(zhì)檢,而且將話務(wù)中存正在的成績(jī)停止匯總發(fā)送給各相干任務(wù)職員,并對(duì)證檢成績(jī)停止相同,同時(shí)每個(gè)月提交客戶效勞中間質(zhì)檢月報(bào),經(jīng)過此項(xiàng)任務(wù)來進(jìn)步客戶效勞中間效勞程度;
四、從20xx年1月客戶效勞中間客戶效勞平臺(tái)坐席零碎上線以后,開端接聽客戶征詢德律風(fēng),經(jīng)過正在接聽客戶德律風(fēng)進(jìn)程中來增進(jìn)營(yíng)業(yè)常識(shí)的進(jìn)修,同時(shí)進(jìn)步本身客戶效勞認(rèn)識(shí);
五、逐日構(gòu)造客戶效勞中間職員的晨會(huì),經(jīng)過晨會(huì)來理解事先市場(chǎng)資訊,配合進(jìn)修逐日疑問營(yíng)業(yè)常識(shí)以及新營(yíng)業(yè)常識(shí),同時(shí)進(jìn)修公司近期任務(wù)義務(wù)與重點(diǎn);
六、針對(duì)于客戶效勞中間任務(wù)流程以及規(guī)范運(yùn)用語及相干任務(wù)對(duì)于北京停業(yè)部相干任務(wù)職員停止培訓(xùn),經(jīng)過培訓(xùn)進(jìn)修理解客戶效勞中間任務(wù)流程以及進(jìn)步效勞認(rèn)知;
七、正在總部以及停業(yè)部客戶效勞平臺(tái)坐席零碎上線以后,指點(diǎn)停業(yè)部經(jīng)過坐席零碎實(shí)現(xiàn)新客戶回訪任務(wù),而且實(shí)時(shí)處理停業(yè)部外呼職員正在外呼進(jìn)程中呈現(xiàn)的成績(jī);
八、依據(jù)公司指導(dǎo)請(qǐng)求同時(shí)為了增強(qiáng)公司各部分營(yíng)業(yè)雷同,逐日收市后擔(dān)任匯集收拾整頓當(dāng)日疑問營(yíng)業(yè),而且每一周將疑問營(yíng)業(yè)匯總發(fā)送總部掮客營(yíng)業(yè)部列位指導(dǎo)以及各停業(yè)部客服主管。
經(jīng)過以上任務(wù)義務(wù)的實(shí)現(xiàn)本人發(fā)明正在良多方面依然需求改良:
一、增強(qiáng)營(yíng)業(yè)常識(shí)的進(jìn)修,經(jīng)過不時(shí)的接聽客戶征詢德律風(fēng)進(jìn)程中發(fā)明關(guān)于公司良多營(yíng)業(yè)常識(shí)方面本人依然需求增強(qiáng)進(jìn)修,從而才干進(jìn)步對(duì)于客戶的效勞程度;
二、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)相同合作,參加新的個(gè)人以后,而且正在公司客戶效勞中間建立階段必需很好與指導(dǎo)以及共事相同才干包管各項(xiàng)任務(wù)的展開與實(shí)現(xiàn),特別依據(jù)公司客戶效勞中間開展目的,主動(dòng)增強(qiáng)與各停業(yè)部客服主管的相同;
三、關(guān)于公司客戶效勞中間建立階段,該當(dāng)應(yīng)用本人以前的任務(wù)經(jīng)歷與客戶效勞中間經(jīng)營(yíng)辦理的認(rèn)知增強(qiáng)立異才能,尋覓適宜公司客戶效勞中間建立的體式格局辦法。
正在正式成為東興證券的一員以后,依據(jù)試用期發(fā)明的缺乏仔細(xì)改良,同時(shí)主動(dòng)實(shí)現(xiàn)公司指導(dǎo)分派的義務(wù)任務(wù),對(duì)于公司客戶效勞中間建立任務(wù)作出本人的積極。定期實(shí)現(xiàn)總部以及各停業(yè)部客戶效勞中間客戶效勞平臺(tái)坐席零碎的上線任務(wù),仔細(xì)幫忙公司各停業(yè)部客戶效勞中間的上線任務(wù),同時(shí)仔細(xì)幫忙實(shí)現(xiàn)對(duì)于公司客戶效勞中間軌制建立,并且增強(qiáng)對(duì)于本人此后擔(dān)任的客戶效勞中間呼進(jìn)組的團(tuán)隊(duì)建立辦理,主動(dòng)自動(dòng)共同指導(dǎo)以及共事展開各項(xiàng)任務(wù)。
試用期個(gè)人工作總結(jié)2
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,做為一名我友正式員工已經(jīng)有兩個(gè)月之久。在這個(gè)難忘而又夸姣的日子里,我深入體會(huì)到了公司的積極氛圍和各個(gè)部門的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善,并日漸不亂,同時(shí),也看到了運(yùn)維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人向往的平臺(tái)和和無窮的機(jī)遇與挑戰(zhàn),所以,我在此對(duì)于過去的工作做下總結(jié)。
總結(jié)歷史
在運(yùn)維中心工作期間,我工作認(rèn)真,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,極富工作熱情,確實(shí)完成上級(jí)交付的工作,善于與他人溝通,和公司部門同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而輯穆,配合各部分負(fù)責(zé)人成功的完成各項(xiàng)工作,具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。注重自己的個(gè)人發(fā)展,不斷努力學(xué)習(xí)系統(tǒng)、網(wǎng)站架構(gòu)知識(shí)。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠純熟維護(hù)公司的系統(tǒng)服務(wù)和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu),包括前段節(jié)點(diǎn),源站各個(gè)站點(diǎn)服務(wù)的整理文章由流量信息等,能及時(shí)查看并報(bào)警所引起的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)故障,能注重公司的種種流程細(xì)節(jié),擁有了一名系統(tǒng)管理維護(hù)員的基本工作技能。
回顧歷史
九月份,是我成為公司正式員工最幼嫩的時(shí)期,一直都處在學(xué)習(xí)階段,學(xué)習(xí)公司網(wǎng)站的架構(gòu)分布情況,以及在系統(tǒng)中各種常見網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的搭建,包括學(xué)習(xí)系統(tǒng)基本的操作,pure-ftp的搭建,php網(wǎng)站的發(fā)布,對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的管理,通過各種熟練的基本操作之后,在此之上,我為迎合公司的發(fā)展需求,在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)監(jiān)控方面我準(zhǔn)備了各種實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);在上級(jí)的指揮下,我獨(dú)自一人自主搭建了新版本軟件nagios監(jiān)控服務(wù)器,并通過測(cè)試,可以和公司現(xiàn)階段運(yùn)行的服務(wù)器媲美,在此基礎(chǔ)上,為了更好方便的管理,我又研究了nagvis,通過實(shí)現(xiàn)對(duì)監(jiān)控設(shè)備的3d效果使之管理人員能第一時(shí)間更清晰的了解網(wǎng)站后臺(tái)服務(wù)器的負(fù)載情況。
十月份,通過我們部門定期的進(jìn)行小組的學(xué)習(xí),使我對(duì)linux自身的學(xué)習(xí)有了更大的興趣和憧憬,為此我研究基于各種網(wǎng)站類型的發(fā)布,包括對(duì)apache,varnish,lighttpd,等各種平臺(tái)網(wǎng)站服務(wù)器的發(fā)布,樣使我今后在監(jiān)控,事件處理方面做好了充分的準(zhǔn)備;為此,我特地獨(dú)立創(chuàng)建我們部門的bbs論壇,并且發(fā)布于外網(wǎng),使部門員工不僅在公司,而且還可以在家里進(jìn)行訪問與交流,以方便我們公司部門員工的共同學(xué)習(xí)和交流。十月份,我有幸的見證我們公司sns2.5新版本的新上線,同時(shí)我也參與了公司內(nèi)部測(cè)試,配合公司對(duì)新版本的bug,并及時(shí)提出問題。由于公司正處于現(xiàn)階段發(fā)展之中,所以我必須迎合而上,配合其他部門積極工作,爭(zhēng)取能為公司的發(fā)展出一己之力。
瞻望未來
在今后的工作過程中,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,同時(shí)也有幾個(gè)大方向是我需要努力。nagios監(jiān)控系統(tǒng)擁有極其多的復(fù)雜服務(wù),它是我的核心工作,它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會(huì)努力做好本職工作。還有,cacti監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng),因?yàn)闀r(shí)間的分配,有很多多知識(shí)未能及時(shí)鞏固,同時(shí)也需要緊抓時(shí)間實(shí)踐操縱,并參加實(shí)際建設(shè)和規(guī)劃,使自己能更加靈活應(yīng)用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)知識(shí),并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),自己也要不斷努力與充實(shí)自己,研究shell,pure各種腳本的編寫,使自己處理處理突發(fā)事件的效率提高,以及nginx和squid這些常用的服務(wù)搭建。在今后的一年里,也會(huì)參加相應(yīng)的證書考核,工作總結(jié)不斷晉升自己,并緊抓利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)it知識(shí),搭建各種服務(wù)器知識(shí),包括自己學(xué)習(xí)小型機(jī)跟進(jìn)步英語水平。
試用期個(gè)人工作總結(jié)3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的工作總結(jié),也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
我從入職至今已快三個(gè)月了,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的匡助下,我對(duì)工作流程了解很多,后來又經(jīng)由培訓(xùn),又使我了解了以以情服務(wù)、專心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章軌制。
一、以情服務(wù)、專心做事。
工作中我對(duì)來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地匡助他們,對(duì)他們提出的題目自己不能回答時(shí),我向領(lǐng)班、老隊(duì)員請(qǐng)教后,給予解答;工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司,對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到禮先到,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守軌制、敢抓敢管。
奧特萊斯、四樓影院施工期間,我按軌制、按程序?qū)と诉M(jìn)行治理,天天對(duì)進(jìn)出的職員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,以免可疑職員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的,好比:進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空功課沒系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒有滅火舉措措施等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的軌制、程序進(jìn)行整改處罰,把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的鋪排是完全的聽從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到最后一分鐘的心態(tài)去工作,一如既往地做好天天的職責(zé);我也經(jīng)常關(guān)心同事,常常于他們談心、交流,他們不開心時(shí),我就會(huì)去開導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
工作中我也有良多不足處,但我時(shí)刻以合格XX人的尺度來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭(zhēng)取能做一名合格的XX人,能在世紀(jì)金源這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己,能為XX的燦爛奉獻(xiàn)自己的一份氣力。
試用期個(gè)人工作總結(jié)4
一、以誠(chéng)實(shí)的工作態(tài)度,嚴(yán)格要求自己,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
行政部作為公司主要的后勤工作地點(diǎn),它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì)。但是,行政部的人也相對(duì)的比較少,我作為一個(gè)新人,能夠主動(dòng)的去幫忙,遇到不懂的就去請(qǐng)教,積極的配合各位前輩,快速高效的完成各項(xiàng)工作。
在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约哼是新人,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,反思自己不足,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻會(huì)提醒自己,要誠(chéng)懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡能力去做到完美。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對(duì)待所有事情。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)的力度,注重自身修養(yǎng)的提高
在中聯(lián),企業(yè)文化相當(dāng)?shù)奶貏e,除去第一條的誠(chéng)實(shí),我最欣賞的就是:終身學(xué)習(xí)。而這一點(diǎn)正是我想要積極做到的。也因?yàn)檫@樣,我不斷的通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)的案例分析,利用下班時(shí)間學(xué)習(xí)語言知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力。工作中,雖然沒有什么特別大的貢獻(xiàn),但是能夠配合同事完成各項(xiàng)指標(biāo),從中學(xué)習(xí),以便以后自己能夠更好的獨(dú)立完成工作。
另外,我也特別注重從工作中吸取教訓(xùn),不斷的總結(jié),認(rèn)真的學(xué)習(xí)寫作、人事相關(guān)的政策、檔案管理等相關(guān)的知識(shí)。也虛心向前輩請(qǐng)教,取長(zhǎng)補(bǔ)短,增強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí)。希望能夠盡快的融入到XX這個(gè)大家庭中去。
三、堅(jiān)持做好每一項(xiàng)日常工作,快樂工作,自我肯定
1、出勤方面:每天都能提前至少三十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作
準(zhǔn)備,并能及時(shí)檢查各個(gè)辦公區(qū)域的清潔、設(shè)備的完好等,并更新好SPS,方便蔣花查詢。
2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面:在工作中,我注意對(duì)紙張資料的整理
和保存,將有用的及時(shí)保存、歸檔,對(duì)于沒用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),所以我也在個(gè)人電腦中建立了工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
20xx年試用期個(gè)人工作總結(jié)范文
在試用期間我不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,注重自身的發(fā)展和提高。平時(shí)我通過查閱相關(guān)工作資料,來提高自己的綜合素質(zhì)。試用期間在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我很快熟悉了公司及有關(guān)監(jiān)理工作的基本情況。
在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助指導(dǎo)下,思想理論上日漸成熟,工作實(shí)踐中進(jìn)一步增強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)能力。和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽。
實(shí)踐中,也讓我明白了作為監(jiān)理員必須要讀懂規(guī)范、領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì),懂得如何運(yùn)用科學(xué)的方法,有效地處理工作中出現(xiàn)的每一項(xiàng)待解決問題,只有掌握了技術(shù)、策略,才能使自己的日常工作大放異彩。在本項(xiàng)目部的工作中,我勤奮工作,獲得了本工程項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性。
九個(gè)多月來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,同時(shí)也存在以下的缺點(diǎn)和不足:
一、有時(shí)候辦事不夠干練,言行舉止不注重約束自己;
二、對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的`要求還有一定的距離;
三、專業(yè)知識(shí)方面掌握的還不夠扎實(shí)等等。
我相信通過自己今后的努力,一定能夠改觀在這些方面的不足,爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。來到這里工作,我的收獲莫過于在工作素質(zhì)、工作能力上得到了很大的進(jìn)步與提高。我深深體會(huì)到一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)很重要,一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。
感謝公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的平臺(tái),我一定要珍惜這次機(jī)會(huì),在實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的同時(shí)為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我將會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,在工作中,不斷學(xué)習(xí)和積累,不斷充實(shí)完善自己,使工作能夠高效率的完成。我相信我能夠做好日常工作,成為優(yōu)秀的中輕管理的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
根據(jù)公司的規(guī)章制度,試用員工在試用期滿三個(gè)月合格后,即可被錄用為公司正式員工。因此,我特向公司領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng),希望自己能成為公司的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
我雖然向公司提交了轉(zhuǎn)正申請(qǐng)報(bào)告,同時(shí)我也愿意接受公司的長(zhǎng)久考驗(yàn),我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好日常工作,為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
試用期個(gè)人工作總結(jié)5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于XX年5月4日成為廣東李陽文化教育發(fā)展有限公司全球編輯設(shè)計(jì)中心中學(xué)教研室的一名試用員工,到現(xiàn)在三個(gè)月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
雖然是第一次接觸編輯這個(gè)職業(yè),但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)精神,讓我很快喜歡上了這份工作。同時(shí),公司提供的一系列完整的培訓(xùn)課程以及公司許多老同事和資深編輯的無私幫助和耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了編輯出版的流程,為以后能快速地上手工作打下了基礎(chǔ)。
總結(jié)三個(gè)月的工作:忙碌伴隨著充實(shí),學(xué)習(xí)伴隨著收獲。在主任悉心的培養(yǎng)下,我從最基本的一些校對(duì)工作做起,踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí),一步一個(gè)腳印的前進(jìn),到現(xiàn)在已經(jīng)能夠比較獨(dú)立承擔(dān)一些項(xiàng)目。其中主要完成的項(xiàng)目有:《高中單詞速成》(第一級(jí))初稿編輯、《高中單詞速成》(第三級(jí))初稿編輯、《高中單詞速成》(第二級(jí))初稿一校、《XX年江蘇夏令營(yíng)牛津英語專用教材》基礎(chǔ)班初稿二校、《中考聽力突破》(第二版)成書校對(duì)及監(jiān)聽、《中考聽力突破》(第三版)再版編輯、《初中英語聽力突破》(七年級(jí)全冊(cè))第三版成書校對(duì)及監(jiān)聽、《初中英語聽力突破》(八年級(jí)全冊(cè))第三版成書校對(duì)及監(jiān)聽。可以說,這三個(gè)月的工作對(duì)于我來說是意義重大的。
在中學(xué)教研室的工作中,我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好主任布置的每一項(xiàng)任務(wù),碰到有不懂和不清楚的問題就虛心向主任、王媛姐和阿霞學(xué)習(xí)請(qǐng)教。同時(shí),我也積極學(xué)習(xí)新知識(shí),新技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高和充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)立承擔(dān)完整的項(xiàng)目,在工作中獨(dú)擋一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免會(huì)出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成長(zhǎng)、不斷成熟。在此,我要特別感謝本部門的劉主任、王媛姐和阿霞對(duì)我的入職指引和幫助,感謝她們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤和不足的提醒和指正。
雖然三個(gè)月時(shí)間不算長(zhǎng),但我已經(jīng)深深被報(bào)社良好的企業(yè)文化氛圍所吸引。報(bào)社的領(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理,工作環(huán)境寬松,在這樣的氛圍中,可以極大地激發(fā)我的自身潛力,使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。
我深知作為一名編輯,不僅需要有耐心、細(xì)致的工作態(tài)度,還要具有較強(qiáng)的責(zé)任心,熱門思想?yún)R報(bào)能夠?yàn)樽约核庉嫷臅?fù)起全部責(zé)任,并在工作中不斷進(jìn)取,努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),力爭(zhēng)使書籍的質(zhì)量登上一個(gè)新的臺(tái)階,為公司的發(fā)展打開一個(gè)更加廣闊的渠道。我深信我一定能做到這些。
這三個(gè)月來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展和美好前景,我感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
試用期個(gè)人工作總結(jié)6
回顧試用期這三個(gè)月工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,完成了自己的本職工作。通過這三個(gè)月的學(xué)習(xí),我漸漸的融入了公司這個(gè)大集體,現(xiàn)將這三個(gè)月來的工作情況總結(jié)如下:
一、在辦公室的工作。
1、整理和修改公司的企業(yè)文化。本人和部門同事合作,擴(kuò)充和修改了公司原有的企業(yè)文化,并豐富了企業(yè)文化的每個(gè)條目下的內(nèi)容,列出幾條可供選擇。
2、整理各個(gè)分子公司的證照和資料,這是這段時(shí)間個(gè)人覺得最重要的工作,目前已經(jīng)整理出__家分子公司的相關(guān)證照資料,這項(xiàng)工作仍需花費(fèi)很大精力,要持之以恒才行。
3、完成公司宣傳資料的修改意見。公司原有的宣傳資料并未成型,只有一個(gè)草稿版的宣傳冊(cè)。在各位同事的幫助下,本人完成了公司宣傳冊(cè)的修改意見。
4、修改公司的新聞稿件并發(fā)布到公司網(wǎng)站。
5、日常事務(wù)性工作。行政辦公室的工作千頭萬緒,有迎來送往、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排等。
6、整理領(lǐng)導(dǎo)辦公室的書畫作品。由于我所學(xué)專業(yè)的緣故,在領(lǐng)導(dǎo)交給我辨識(shí)書法作品的任務(wù)時(shí),我還算是能夠應(yīng)對(duì)。不過我在辨識(shí)過程中也遇到了一些難以辨認(rèn)的草書字,好在通過借助工具書以及向人請(qǐng)教,已經(jīng)把所有書畫作品全部辨識(shí)出來了。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
由于自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與工作都有一定的距離,所以本人不敢掉以輕心,向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己這三個(gè)月來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、存在的問題和今后努力方向。
主要表現(xiàn)在:第一,由于是新員工,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余;第二,自己的理論水平還和工作的要求有距離。
為此,我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)礦業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí),加強(qiáng)對(duì)本行業(yè)的了解;第二,本著實(shí)事求是的原則,做好上情下達(dá)、下情上報(bào)。
雖然只有短短三個(gè)月的時(shí)間,但對(duì)本人來說著實(shí)受益匪淺。在今后的工作中,我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,努力工作,力求做得更好。在此,感謝公司各個(gè)部門的同事,尤其是辦公室的同事對(duì)我的幫助。
試用期個(gè)人工作總結(jié)7
我在公司作為電話客服一員工作的試用期即將要結(jié)束了。回顧這一階段,我有很多進(jìn)步的地方,也有很多不足的地方。現(xiàn)在我就以我在這段時(shí)間里的成長(zhǎng)和工作經(jīng)歷來做一下工作總結(jié)。
一、進(jìn)步的地方
我的試用期是三個(gè)月,在我剛來到公司的第一個(gè)月里,我還什么都不懂,主管教我怎么去與顧客交流的時(shí)候,我也不用心聽,所以在接打電話的過程中,我老是出現(xiàn)用詞不當(dāng),不知道怎么回答的錯(cuò)誤。而且我也經(jīng)常被主管指出來,我普通話也不夠標(biāo)準(zhǔn)的問題。到了第二月,等我適應(yīng)了公司的環(huán)境和對(duì)這份工作慢慢上手后,我就開始進(jìn)入了工作狀態(tài),開始端正了我的工作態(tài)度。在主管對(duì)我們電話客服進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候,我就用心去聽,用心的去把工作重點(diǎn)和工作要點(diǎn)記下來。并且在每一天里我都提早半個(gè)小時(shí)來到公司,把我當(dāng)天的工作內(nèi)容和工作計(jì)劃都寫好貼在我的辦公桌上,每天督促著自己完成。另外,我還把我們電話客服需要背熟的幾條術(shù)語,都深深的記在了腦海里,在接聽和撥打電話的過程中我也十分的注意我的每一個(gè)用詞。
所以在之后的兩個(gè)月里,我開始慢慢的掌握了作為一名電話客服需要掌握的工作要領(lǐng),開始能從容應(yīng)對(duì)顧客們?cè)陔娫捓锾岢鰜淼囊恍﹩栴}。也能及時(shí)的幫他們找到一些解決辦法。
二、不足的地方
在這三個(gè)月里,我在普通話這方面做得還是不夠好,因?yàn)檫@可能也跟我從小帶的家鄉(xiāng)口音有關(guān),所以我的普通話不是什么很標(biāo)準(zhǔn)。但是為了讓顧客能有更好的體驗(yàn),為了讓客戶更夠聽得更清晰,我會(huì)努力的改正我這個(gè)缺點(diǎn)。我給自己在接下里的一階段里定得目標(biāo)就是把我的普通話練好。雖然我知道這個(gè)難度很大,但是我會(huì)在每天晚上回到宿舍之后,堅(jiān)持練習(xí)普通話一個(gè)小時(shí)。我相信在我的努力之下,我的普通話一定會(huì)有所改善。
來到公司的這三個(gè)月里,雖然我不是我們這批試用員工里秀的一個(gè),但是我每天也都按時(shí)完成了我作為電話客服的工作量。每天至少接聽了x個(gè)售后服務(wù)電話,每天至少撥打了x個(gè)反饋電話,所以我對(duì)我自己在這三個(gè)月里的表現(xiàn)還是很滿意的。但是我會(huì)在結(jié)下來的工作中,做到更加讓自己滿意,更加讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
試用期個(gè)人工作總結(jié)8
在和xx共成長(zhǎng)的日子里,我們又將迎來嶄新的一年,新的總是美好的,讓人向往的……所以,在新的一年里,我們充滿了太多的憧憬和期待……
回想xx,我們倉(cāng)庫(kù)工作在我們領(lǐng)導(dǎo)的孜孜指導(dǎo)下,邁著穩(wěn)健的步伐,抱著創(chuàng)新的意識(shí)積極的實(shí)踐著,我們走過了一個(gè)成熟的一年,一個(gè)可喜的一年……
xx歲首的時(shí)候,我們食品倉(cāng)滯留的物品很多,主要有肉類和調(diào)料品,大家都知道,食品類的東西保質(zhì)期都很短,如不能及時(shí)使用,除了占用一大筆資金以外,更重要的是給我們酒店的財(cái)務(wù)造成一定的損失,造成物品滯留的原因大體有兩個(gè)方面:
(1)酒店開業(yè)以來,倉(cāng)庫(kù)大量的鋪貨,現(xiàn)有的廚師做菜時(shí)使用不到這些物品;
(2)廚師流動(dòng)頻繁,每個(gè)廚師各練一家功,燒的菜不一樣,需要的物品也跟著變,所以,人走了,物品也就滯留了。為了怕造成不必要的損失,我們的領(lǐng)導(dǎo)還親自找使用的部門溝通,才解決了這些遺留下來的問題,為此,我們從廚房的使用中也總結(jié)了一些方法:比如,對(duì)保質(zhì)期短的或是不常用的物品我們采取了直拔的方式,他們用多少,我們就夠多少,這樣在減少資金占用的同時(shí)也增加了物品使用的靈活性!這樣不懈的堅(jiān)持使我們倉(cāng)庫(kù)資金的占用額由去年11月份的30萬下降到今年11月份的217000.00。
不入規(guī)距,不成方圓!在倉(cāng)庫(kù)工作中,我們一直嚴(yán)格按照“倉(cāng)管員崗位職責(zé)”進(jìn)行對(duì)物品的驗(yàn)收和發(fā)放,對(duì)需要補(bǔ)倉(cāng)的物品我們根據(jù)部門的使用量及時(shí)的請(qǐng)購(gòu),以我們應(yīng)有的工作態(tài)度來支持對(duì)前臺(tái)的工作!
在酒店的評(píng)星活動(dòng)中,我們也深刻的意識(shí)到我們做的還不夠好,我們的倉(cāng)庫(kù)必競(jìng)也是酒店的一個(gè)窗口,一個(gè)重要的窗口,我們有義務(wù)也更有責(zé)任來做好自己份內(nèi)的事!不給酒店評(píng)星拖后腿,也不給我們的財(cái)務(wù)部丟面子!我是這么想的,同時(shí)我也把想法付諸了實(shí)施,到我休息天的時(shí)候,我拖朋友的關(guān)系到凱悅大酒店和維多利亞大酒店的食品倉(cāng)參觀了一下,結(jié)合我們的倉(cāng)庫(kù)取人之長(zhǎng),補(bǔ)已所短!
在工作中,我們一直按著常清潔,常整理,常整頓,常規(guī)范,常自律這五常法來嚴(yán)格要求自己,它對(duì)我們不單單是一個(gè)理論,更是我們工作中的一道格言!在我們的努力下,不論是倉(cāng)庫(kù)的整體環(huán)境和結(jié)構(gòu)布局,還是物品擺放的位置和間距,都讓人看了感覺很清爽,很明了……工作需要激情,激情需要鼓勵(lì)!領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我們工作的肯定,就是對(duì)我們最大的鼓勵(lì)!雖然我們做的還不盡美,但我們會(huì)一直在努力……!
試用期個(gè)人工作總結(jié)9
轉(zhuǎn)眼來到xx有限公司已三個(gè)月,就在前幾天上級(jí)通知我說我已經(jīng)過了試用期讓我轉(zhuǎn)正,聽到這個(gè)消息我非常開心,終于三個(gè)月的幸苦也換來了轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì),記得剛捧著簡(jiǎn)歷來到這里面試的時(shí)候,我是懷著萬分激動(dòng)的心情,因?yàn)槲覀児臼菢I(yè)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的一流企業(yè),作為一名剛畢業(yè)不久的大學(xué)生如果能在這里一展拳腳,那是一個(gè)絕好的機(jī)會(huì),也是一個(gè)讓自己進(jìn)步的優(yōu)秀平臺(tái),所以我當(dāng)初非常激動(dòng),在來之前就做好了無數(shù)次準(zhǔn)備,我心里非常珍惜這次面試的機(jī)會(huì),最后通過多次篩選我通過了這次面試,我在公司這三個(gè)月的試用期里工作上無時(shí)無都是刻勤勤懇懇,下面我對(duì)這幾個(gè)月來在xx有限公司的辦公室文員工作做一個(gè)總結(jié):
1.思想覺悟方面
一直以來我都遵守公司指導(dǎo)思想在前進(jìn),一切以公司利益為重,一切以公司榮譽(yù)為先,三觀要端正,行為上要以公司員工日常行為規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn),品行優(yōu)良。
2.日常工作中
在這三個(gè)月來我在工作上一直都是抱著積極進(jìn)取的精神在努力,工作當(dāng)中絕不打粗心大意打馬虎眼,在外人看來辦公室文員的工作很簡(jiǎn)單,但是當(dāng)你身在其位的時(shí)候感受的是深深的責(zé)任感,所以絕對(duì)要認(rèn)認(rèn)真細(xì)致才行,在這三個(gè)月試用期間我工作上做到了以下幾點(diǎn):
1)、按時(shí)上班,從不遲到,不違反公司的任何規(guī)定,一切以公司的榮譽(yù)為先。
2)、上班期間工作認(rèn)真,放低姿態(tài),優(yōu)秀的同事看齊,及時(shí)完成工作任務(wù),絕不拖拉。
3)、在試用期間一共為xxx名新員工辦理入職手續(xù),為新員工解決一些工作中常見的問題,配合同事們?nèi)粘9ぷ鞔蛴×烁鞣N文件共計(jì)xxx份。
4)、熟悉了公司的各項(xiàng)工作流程,能夠迅速反應(yīng)并且處理好一些辦公室的日常突發(fā)事件。
3.加強(qiáng)自身能力
雖然通過了公司的試用期工作但是在很多方面我仍然要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),比如公司的各項(xiàng)工作流程跟注意事項(xiàng)這些方面還不夠x了解,辦公室的一些文件還不能夠快速的去分辨等等這些問題都是需要在今后的工作中繼續(xù)加強(qiáng),只有不斷的去學(xué)習(xí)才能夠進(jìn)步,才能狗提高自己,為了更好的適應(yīng)接下來的工作我一定會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神,好好學(xué)習(xí)有關(guān)辦公室文員方面的工作知識(shí)。
在xx公司這三個(gè)月試用期的時(shí)間里讓我看到了自己身上還是有很多問題,有不足的地方需要改進(jìn),總之在xx公司這里工作三個(gè)月使我得到了很大的鍛煉,我一定會(huì)繼續(xù)努力。
試用期個(gè)人工作總結(jié)10
20xx年已經(jīng)過去,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、同事和校內(nèi)外方方面面的關(guān)心支持下,學(xué)報(bào)編輯部順利完成了相關(guān)工作,并取得了一定成績(jī)。特總結(jié)匯報(bào)如下:
一、圍繞中心抓落實(shí),重點(diǎn)工作成效明顯
1.三月份與科研處通力合作成功舉辦了“六朝歷史與南京記憶”國(guó)際學(xué)術(shù)研討會(huì),來自中國(guó)大陸、臺(tái)灣、澳門、美國(guó)、日本、韓國(guó)近80名中外專家學(xué)者齊聚曉莊,開展了一場(chǎng)高水平的學(xué)術(shù)對(duì)話。這是圍繞“學(xué)術(shù)校慶”召開的首場(chǎng)國(guó)際會(huì)議,省內(nèi)外近10家新聞媒體進(jìn)行了報(bào)道。不但為九十周年校慶增光添彩,為“六朝研究”欄目爭(zhēng)取了大量?jī)?yōu)質(zhì)稿件,還鍛煉了我校六朝研究的學(xué)科團(tuán)隊(duì),擴(kuò)大了學(xué)校的知名度,提升了學(xué)校的美譽(yù)度。
2.及時(shí)出版了《回望如夢(mèng)的六朝》第3輯,為將來申報(bào)教育部名欄打基礎(chǔ)。20xx年和20xx年在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,先后兩次將“六朝研究”欄目的優(yōu)秀論文結(jié)集出版了《回望如夢(mèng)的六朝》第1和第2集,在學(xué)術(shù)界產(chǎn)生了良好反響。為了集中展示六朝欄目近4年的學(xué)術(shù)成果,繼續(xù)擴(kuò)大欄目的學(xué)術(shù)影響,為申報(bào)教育部名欄打下更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從20xx年下半年開始,學(xué)報(bào)編輯部便開始了遴選稿件、聯(lián)系出版社等工作,在寒假期間編輯部全體人員加班加點(diǎn)做好編校工作,終于在校慶前夕順利出版了第3集,并在“六朝歷史與南京記憶”國(guó)際學(xué)術(shù)研討會(huì)上與業(yè)內(nèi)學(xué)者見面,取得了良好效果。
3.精心組織“特色欄目建設(shè)專題研討會(huì)”:在學(xué)報(bào)主編王國(guó)聘書記和分管領(lǐng)導(dǎo)華春書記的直接關(guān)心支持下,在科研處等相關(guān)部門的積極協(xié)助下,在“六朝歷史與南京記憶”國(guó)際學(xué)術(shù)研討會(huì)召開之際,我們將參加教育部名欄評(píng)審的幾位專家,《新華文摘》、人大報(bào)刊復(fù)印資料《魏晉南北朝隋唐史》和《全國(guó)高等學(xué)校文科學(xué)術(shù)文摘》的責(zé)編、總編輯專門請(qǐng)到曉莊。專家們就六朝研究欄目的建設(shè)、教育部名欄的申報(bào)認(rèn)真把脈,提出了不少富有啟發(fā)性、針對(duì)性的建議和意見。值得一提的是,我們采用大會(huì)套小會(huì)的方式,特意請(qǐng)這些專家、責(zé)編參加了“六朝歷史與南京記憶”國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議的開幕式,讓他們親身感受“六朝研究”欄目的學(xué)術(shù)品味和學(xué)術(shù)影響力。
二、錯(cuò)位發(fā)展特色辦刊,特色欄目群已經(jīng)建成
學(xué)報(bào)界同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,為了彰顯我校學(xué)報(bào)的獨(dú)特存在與價(jià)值,學(xué)報(bào)編輯部始終堅(jiān)持走錯(cuò)位發(fā)展,特色辦刊之路。本年度繼續(xù)推進(jìn)特色欄目建設(shè),在責(zé)編、特約欄目主持人等多種合力的作用下,“六朝研究”“陶行知研究”和“小學(xué)教育研究”三個(gè)特色欄目的建設(shè)成績(jī)明顯。三個(gè)欄目的發(fā)文數(shù)量和質(zhì)量更加均衡,六朝研究第1期鐘海平的文章被《新華文摘》論點(diǎn)摘編,第4期薛海波《吳明徹北伐與南北朝統(tǒng)一新論》被《新華文摘》20xx年第23期全文轉(zhuǎn)載,這是辦刊30多年來所刊文章首次被該刊全文轉(zhuǎn)載;小學(xué)教育的文章被人大報(bào)刊復(fù)印資料、《全國(guó)高等學(xué)校文科學(xué)術(shù)文摘》全文轉(zhuǎn)載和論點(diǎn)摘編;陶行知研究進(jìn)步明顯:文章數(shù)量、質(zhì)量、作者的國(guó)別、層次和在陶研界的影響得到拓展和提升;上半年通過建立“陶行知研究”作者微信群,團(tuán)結(jié)了海內(nèi)外一大批陶研界的專家學(xué)者,為進(jìn)一步提升欄目質(zhì)量奠定了良好基礎(chǔ)。
三、依托校內(nèi)外學(xué)術(shù)資源,常設(shè)欄目有亮點(diǎn)
學(xué)報(bào)的常設(shè)欄目主要有“哲學(xué)研究”“生態(tài)人文”“美學(xué)研究”“外國(guó)語研究”“文學(xué)研究”“語言學(xué)研究”“旅游研究”“高等教育研究”“學(xué)前教育研究”“歷史研究”等,編輯部依托地處南京的區(qū)域優(yōu)勢(shì)和學(xué)校的學(xué)科優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步發(fā)揮編委、學(xué)術(shù)骨干的橋梁作用,認(rèn)真策劃選題、積極組織名家稿件、不斷提升欄目質(zhì)量與亮點(diǎn)。本年度“哲學(xué)研究”“美學(xué)研究”和“外國(guó)語研究”等欄目的論文被人大報(bào)刊復(fù)印資料、《全國(guó)高等學(xué)校文科學(xué)術(shù)文摘》全文轉(zhuǎn)載或論點(diǎn)摘編。
四、強(qiáng)化制度落實(shí),學(xué)報(bào)的綜合質(zhì)量在穩(wěn)步上升
堅(jiān)持正確的辦刊方向,嚴(yán)格執(zhí)行“雙向匿名審稿”制度,嚴(yán)把學(xué)術(shù)質(zhì)量關(guān);嚴(yán)格執(zhí)行“三審四校”制度,確保編校質(zhì)量;嚴(yán)格按照校領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)通過的相關(guān)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付稿酬等勞務(wù)費(fèi),確保廉潔辦刊。
經(jīng)過編輯部全體同仁的共同努力,學(xué)報(bào)的綜合質(zhì)量在穩(wěn)步上升,20xx年學(xué)報(bào)在《新華文摘》、人大報(bào)刊復(fù)印資料、《高等學(xué)校文科學(xué)術(shù)文摘》全面轉(zhuǎn)載,學(xué)報(bào)的影響因子連續(xù)三年高于淮陰師院學(xué)報(bào)和鹽城師院學(xué)報(bào)等同類學(xué)報(bào)。20xx年3月,《高等學(xué)校文科學(xué)術(shù)文摘》總編輯、《上海師范大學(xué)學(xué)報(bào)》社科版主編何云峰認(rèn)為我刊“從內(nèi)容到形式都很精致,同類學(xué)報(bào)很少見。”中國(guó)魏晉南北朝史學(xué)會(huì)前任會(huì)長(zhǎng)李憑教授認(rèn)為:“六朝研究”在促進(jìn)六朝學(xué)的興盛方面發(fā)揮了臺(tái)柱的支撐作用,六朝欄目突破了省界、國(guó)界,成為海內(nèi)外學(xué)術(shù)界矚目的學(xué)術(shù)平臺(tái)。
五、助力學(xué)科發(fā)展,促進(jìn)青年教師成長(zhǎng)
繼續(xù)加強(qiáng)與重點(diǎn)學(xué)科的交流,爭(zhēng)取學(xué)報(bào)質(zhì)量和學(xué)科建設(shè)上臺(tái)階的“雙贏”結(jié)果;加大重點(diǎn)學(xué)科的發(fā)文量,同時(shí)繼續(xù)利用封二和封三,做好省市一級(jí)重點(diǎn)學(xué)科的推介工作;利用組稿、改稿、發(fā)稿、校對(duì)等各種機(jī)會(huì),幫助年輕教師提高科研能力。在與青年作者的反復(fù)交流與切磋之中,大到文章的選題、邏輯框架的安排、觀點(diǎn)的凝練、材料的組織,小到摘要的寫作、關(guān)鍵詞的提取,標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的使用等等,都耐心指導(dǎo)與點(diǎn)撥。年輕作者們深感收益匪淺,對(duì)辛勤付出的編輯充滿了感激之情。
六、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),不斷提高編輯業(yè)務(wù)水平
本部門工作職責(zé)明晰,部門人員各盡其職、團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作規(guī)范、依法依規(guī)高效開展工作,形成了樂于奉獻(xiàn)、嚴(yán)謹(jǐn)敬業(yè)、遵紀(jì)守法、廉潔從業(yè)、不斷進(jìn)取的工作氛圍。
專業(yè)編輯積極參加全國(guó)高等學(xué)校文科學(xué)報(bào)研究會(huì)、江蘇省新聞出版廣電局、江蘇省高校文科學(xué)報(bào)研究會(huì)等組織的編輯業(yè)務(wù)和繼續(xù)教育培訓(xùn);常務(wù)副主編不但參加了編輯工作的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),還參加了12月省新聞出版廣電局組織的第21期主編培訓(xùn),克服困難認(rèn)真聽取專家的專題報(bào)告,及時(shí)撰寫心得體會(huì),為進(jìn)一步提高培訓(xùn)質(zhì)量、學(xué)報(bào)的辦刊質(zhì)量建言獻(xiàn)策;鼓勵(lì)支持編輯參加與欄目有關(guān)的學(xué)術(shù)會(huì)議,及時(shí)了解學(xué)界前沿信息,增進(jìn)與作者的溝通和情感,爭(zhēng)取更多的優(yōu)質(zhì)稿源。
七、打造立體傳播網(wǎng)絡(luò),不斷提升曉莊和學(xué)報(bào)的影響力
注重加強(qiáng)縱向聯(lián)系,爭(zhēng)取更多支持、指導(dǎo)與幫助。注重與主編、分管領(lǐng)導(dǎo)、編委的溝通與交流,定期召開編委審讀會(huì),認(rèn)真征詢、聽取領(lǐng)導(dǎo)、編委的辦刊意見和建議。通過不斷努力,本年度加強(qiáng)了與《新華文摘》《全國(guó)高等學(xué)校文科學(xué)術(shù)文摘》、人大報(bào)刊復(fù)印資料中心等學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,校九十周年校慶之際,幾大學(xué)術(shù)文摘的負(fù)責(zé)人、責(zé)編蒞臨我校指導(dǎo)業(yè)務(wù);10月人大報(bào)刊復(fù)印資料《小學(xué)語文教與學(xué)》的責(zé)編,又應(yīng)約前來我校指導(dǎo)“小學(xué)教育研究”的辦欄工作;12月初南京市文管局的領(lǐng)導(dǎo)到編輯部指導(dǎo)業(yè)務(wù),經(jīng)過進(jìn)一步交流,一方面上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)加深了對(duì)學(xué)報(bào)的了解,他們對(duì)學(xué)報(bào)特色辦刊所取得的成績(jī)深表贊賞,另一方面,對(duì)學(xué)報(bào)的進(jìn)一步發(fā)展提出了頗具價(jià)值的意見和建議。初步商定20xx年將由市文廣局牽線搭橋,邀請(qǐng)南京市非物質(zhì)文化傳承與研究領(lǐng)域的專家學(xué)者召開小型研討會(huì),爭(zhēng)取合作項(xiàng)目,以學(xué)報(bào)為平臺(tái)為南京的文化建設(shè)提供新的理論平臺(tái)。
強(qiáng)化橫向合作:先后與教師院、陶研院、文學(xué)院、新傳院、社管院、幼師院、心研中心、科研處、法規(guī)處、六朝研究所等學(xué)院部門、南京曉莊學(xué)院附屬小學(xué)等合作開展了學(xué)術(shù)活動(dòng);經(jīng)常與我校省市重點(diǎn)學(xué)科的負(fù)責(zé)人溝通交流,充分利用學(xué)報(bào)的學(xué)術(shù)平臺(tái),及時(shí)發(fā)表相關(guān)學(xué)術(shù)成果、推介重點(diǎn)學(xué)科,促進(jìn)學(xué)科建設(shè)。
認(rèn)真打造“南曉學(xué)報(bào)官微”:為擴(kuò)大學(xué)報(bào)的學(xué)術(shù)與社會(huì)影響,本年度在繼續(xù)做好紙本期刊的發(fā)放、學(xué)報(bào)網(wǎng)站的更新、中國(guó)知網(wǎng)、萬方和維普電子數(shù)據(jù)的及時(shí)發(fā)送外,還根據(jù)信息化時(shí)代讀者獲取信息途徑和閱讀旨趣的改變,依托新聞傳播學(xué)院的支持,實(shí)時(shí)推出了“南曉學(xué)報(bào)官微”,及時(shí)推送學(xué)報(bào)目錄、摘要和重點(diǎn)文章,擴(kuò)大學(xué)報(bào)影響,取得了較好成效。
八、不足與努力的方向
1.專業(yè)人員不足,需要及時(shí)補(bǔ)充;辦公條件欠佳,頗有愧疚之感。
2.缺少有效的激勵(lì)機(jī)制。
3.開拓創(chuàng)新能力有待提升,編輯工作的現(xiàn)代化進(jìn)程有待進(jìn)一步探索推進(jìn)。
試用期個(gè)人工作總結(jié)11
轉(zhuǎn)眼我在__的學(xué)習(xí)、試用期即將結(jié)束了,為了更好的開展接下來的工作,我就試用期的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把接下來的工作做的更好,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作。
一、試用期完成的工作
1、銷售情況。
這幾個(gè)月來在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,射洪戰(zhàn)斗單元城中片區(qū)市場(chǎng)完成銷售額__萬元元,回款率為96%;低檔酒占總銷售額的82、6%,其中以__頭曲___、__大曲簡(jiǎn)裝__、柳浪春短蓋銷售為主;中檔酒占總銷售額的17、4%主要以五星__及四星__為主;其中五月份銷售額為__萬元,占總銷售額的49%;_月份銷售額為__萬元占總銷售額的15%;_月份銷售額為__萬元,占總銷售額的36%。
2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)。
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),一定程度上杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對(duì)各個(gè)銷售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的營(yíng)銷策略,在各終端張貼了舍得酒統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、對(duì)我公司產(chǎn)品的陳列進(jìn)行了相應(yīng)贈(zèng)送政策宣傳,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場(chǎng)開發(fā)情況。
上半年開發(fā)商超、酒店、餐館總共31家。部分新開發(fā)網(wǎng)點(diǎn)是射洪戰(zhàn)斗單元城中片區(qū)較大規(guī)模商超,對(duì)于我公司產(chǎn)品陳列較為齊全,由低端至高端酒均有不同程度的上柜;其他新增網(wǎng)點(diǎn)為射洪戰(zhàn)斗單元城中片區(qū)中小零售終端,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)。
4、品牌宣傳、推廣。
為了提高消費(fèi)者對(duì)“__酒”的認(rèn)知度,樹立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,張貼__曲___l宣傳海報(bào)400余張,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌41家,現(xiàn)已制作完成3家;對(duì)于公司的旅游參觀政策進(jìn)行了積極有效的落實(shí)與人數(shù)統(tǒng)計(jì),積極配合公司對(duì)遂寧片區(qū)客戶到本公司旅游參觀的向?qū)Чぷ鳎舜我幌盗泄ぷ鲗?duì)公司的歷史文化有很好的宣傳作用有力提升了品牌形象及品牌認(rèn)知度,讓家鄉(xiāng)人民進(jìn)一步認(rèn)識(shí)與了解我公司。
5、銷售數(shù)據(jù)管理。
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存,使得的每月計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況,指導(dǎo)以后的銷售工作。
6、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)品牌調(diào)查統(tǒng)計(jì)情況。
根據(jù)現(xiàn)有市場(chǎng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)得出,__、__、__樓及___等系列酒是我公司中低端產(chǎn)品的主要競(jìng)爭(zhēng)品牌,尤其是低端簡(jiǎn)裝酒當(dāng)中以___、___為我公司低端市場(chǎng)的有力競(jìng)爭(zhēng)者,其市場(chǎng)占有率高,市場(chǎng)流通速度快,很大程度上影響了我公司__頭曲、__大曲的市場(chǎng)占有率及市場(chǎng)流通,這也為我公司低端簡(jiǎn)裝產(chǎn)品的推廣設(shè)置了巨大障礙。
__司最近執(zhí)行市場(chǎng)優(yōu)惠政策:連續(xù)或一次性進(jìn)___、___等系列酒達(dá)____元可獲得__牌豆?jié){機(jī)一臺(tái),達(dá)_萬元可獲得價(jià)值___元空調(diào)一臺(tái)。
____以單品單行3盒為基準(zhǔn),陳列4種及4種以上產(chǎn)品送成都____。
二、工作打算
盡管在試用期當(dāng)中做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時(shí)間較短,缺乏營(yíng)銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在接下來的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作。
1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品。
其一是抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面(尤其是白酒營(yíng)銷方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法,使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道。
射洪戰(zhàn)斗單元城中市場(chǎng)的銷售渠道比較單一,由于種種原因大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。接下來在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道進(jìn)一步拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作。
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。
4、與客戶密切配合,做好銷售工作。
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),搞好客情關(guān)系,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。
試用期個(gè)人工作總結(jié)12
我叫xxx,男,1982年9月出生,原籍河南省林州市,XX年6月畢業(yè)于中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)信息與電氣工程學(xué)院電子信息系,重點(diǎn)本科學(xué)歷。同年應(yīng)聘為xx區(qū)xx鎮(zhèn)xx村黨支部書記助理,并于XX年7月正式上任。
七月份,經(jīng)過北京市的隆重歡送會(huì)議和xx區(qū)熱烈的歡迎會(huì)議,以及大約十余天的培訓(xùn)生活后,我順利走上了工作崗位。正如在我過平谷之前時(shí)一位師兄所說的那樣“工作后和上學(xué)各方面都是不一樣的,并且要自己體味”。光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,三個(gè)月的試用期已經(jīng)結(jié)束了,為此,特地呈上自己近段時(shí)期以來的一份系統(tǒng)全面的總結(jié),肯請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
第一,上崗之前做了充分的準(zhǔn)備工作
首先,能吃苦的心理準(zhǔn)備。自己出身于豫北地區(qū)的農(nóng)村,屬于太行山區(qū),對(duì)農(nóng)村的生活很熟悉,盡管對(duì)于農(nóng)村的工作尚未接觸過,但是奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)自己過來平谷之前,和村書記的幾次通話,書記也多次提到要能吃苦。一開始應(yīng)聘上之后,曾經(jīng)有過動(dòng)搖,有過思想的不穩(wěn)定,但是經(jīng)過激烈的思想斗爭(zhēng),最終來到平谷,不是盲目的,而是一種深思熟慮之后的擇決。三年的助理生活,農(nóng)村工作的鍛煉,我相信會(huì)是自己今后學(xué)習(xí)工作中的寶貴財(cái)富。
其次,充足的知識(shí)準(zhǔn)備。回憶在母校即中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)的生活,猶如昨日,置身中國(guó)農(nóng)業(yè)的最高學(xué)府,這里不僅僅有最優(yōu)秀的老師,而且農(nóng)業(yè)類書籍,包括科技、政策、法律等等的,也是浩如煙海,也許正是母校這種氛圍,或者說優(yōu)良的傳統(tǒng),使得我對(duì)于農(nóng)村,對(duì)于農(nóng)村工作,有了濃厚的興趣。應(yīng)聘為村助理之后,自己在知識(shí)層面上,主要做了以下幾點(diǎn)的準(zhǔn)備工作:一是認(rèn)真學(xué)習(xí)及深刻體會(huì)黨和國(guó)家的農(nóng)村政策、法規(guī);二是及時(shí)補(bǔ)充新知識(shí),了解掌握建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的任務(wù);三是思考自己的專業(yè),“電子信息科學(xué)與技術(shù)”與農(nóng)村工作的結(jié)合點(diǎn)。就像有同學(xué)所說的那樣,在中國(guó)農(nóng)業(yè)的最高學(xué)府經(jīng)過四年的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們的信息類專業(yè)也是具有中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)特色的。
再次,完善的物質(zhì)準(zhǔn)備。來到平谷之前,也像去其他單位工作的同學(xué)一樣,自己憧憬著未來的生活,宿舍會(huì)是什么樣的?和領(lǐng)導(dǎo)的相處會(huì)不會(huì)順利和諧?自己手邊還缺少哪些東西?等等,列出了購(gòu)買清單,換洗的衣物,日用品等。在準(zhǔn)備的諸多東西之中,最重要的莫過于書籍的準(zhǔn)備工作了,公文寫作,網(wǎng)頁制作,演講與口才,等等。這些書籍事后證明,在自己的日常工作中,如同及時(shí)雨。自己如饑似渴的閱讀書籍,為自己補(bǔ)充了充分的養(yǎng)分,使得自己的各方面工作可以更快的上手。
最后,信息資源的準(zhǔn)備。20世紀(jì)是信息技術(shù)高發(fā)展的世紀(jì),步入新世紀(jì)之后,信息技術(shù)任在高速的發(fā)展,信息類專業(yè)出身的自己,可能對(duì)此有著更多的關(guān)注。為此,包括在內(nèi)的人際資源的準(zhǔn)備,尤其學(xué)校的老師和同學(xué),老師的諄諄教導(dǎo),同學(xué)的深情祝福。困了,累了,工作迷茫了,找人聊聊,豁然開朗,一切原來這么簡(jiǎn)單哦。雨過天晴。
第二,培訓(xùn)生活通過多種途徑積極融入大家庭之中
七月初,帶著母校的囑托,懷著對(duì)母校的依依不舍,校車送我們來到了平谷。節(jié)奏緊張而又有條不紊,迎接我們的是一張張和藹可親的笑臉,我們心理原來的忐忑不安,一下子煙消云散了。在培訓(xùn)生活中,我主要做到了以下幾點(diǎn):
首先,認(rèn)真學(xué)習(xí),積極發(fā)言。培訓(xùn)中,區(qū)里面主要領(lǐng)導(dǎo)的講話,正如班主任的老師所說的那樣,“都是挑了又挑,精華中的精華所在”。他們知識(shí)扎實(shí),工作經(jīng)驗(yàn)豐富,講話是多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累,我認(rèn)真聽講,認(rèn)真記錄并體會(huì)。再最后一天的交流學(xué)習(xí)中,自己也積極發(fā)言,并且很有幸自己的發(fā)言獲得了大家的認(rèn)可,在發(fā)言中間就有掌聲響起。事情很小,卻也是自己一點(diǎn)一滴進(jìn)步的象征。
其次,實(shí)地參觀,認(rèn)真細(xì)致。培訓(xùn)生活中,我們參觀了掛甲峪、玻璃臺(tái)等新農(nóng)村示范村,以及興谷工業(yè)開發(fā)區(qū)等。在掛甲峪,老書記的講話使我們深深體會(huì)到了創(chuàng)業(yè)的不易;在玻璃臺(tái),新能源的利用,使我們打開眼界。興谷工業(yè)開發(fā)區(qū),讓我們深刻感受到了現(xiàn)代的工業(yè)氣息,自動(dòng)化,流水線作業(yè)……
最后,歡送晚會(huì)。歡送晚會(huì)是培訓(xùn)生活的尾聲,也是大家接觸、了解的好機(jī)會(huì)。通過積極參加活動(dòng),相互間增進(jìn)了友情,加深了了解,很有利于今后工作的開展。
第三,在三個(gè)月的工作中,所取得的一點(diǎn)成績(jī)
區(qū)服務(wù)中心的培訓(xùn)生活結(jié)束之后,期盼已久的xx鎮(zhèn)政府的汽車來了,在興奮中,我們來到了xx鎮(zhèn)。然后經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的講話、囑托,我們開始了自己的工作。三個(gè)月的工作中,我主要做了以下幾個(gè)方面。
第一、各種書面信訪、總結(jié)等材料的撰寫。
從一開始進(jìn)村之后,“七一”黨員學(xué)習(xí)活動(dòng)的總結(jié)等寫起,到后來由于是鎮(zhèn)信訪辦、綜合治理科事務(wù)高峰階段,自己作為大學(xué)生志愿者服務(wù)社的成員借調(diào)到信訪辦。從認(rèn)真做好來訪登記單、受理告知單、事件呈報(bào)單、答復(fù)意見、情況說明以及信息上報(bào)等文稿等寫起,在信訪辦主任,紀(jì)檢副書記等的悉心指導(dǎo)下,自己的公文寫作水平有了很大的進(jìn)展,現(xiàn)在基本上已經(jīng)可以有效從群眾來信、來訪中挖掘核心信息,同時(shí)依據(jù)調(diào)查結(jié)果等,寫出初步的答復(fù)意見、情況說明、信息上報(bào)。
第二、參與北臺(tái)頭村新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃。
新農(nóng)村建設(shè),搞好規(guī)劃是第一步。首先,我們從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的調(diào)查做起,從嚴(yán)要求,一絲不茍,為有關(guān)專家的規(guī)劃工作提供了翔實(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。其次同時(shí)我負(fù)責(zé)撰寫了自己所服務(wù)的北臺(tái)頭村的項(xiàng)目規(guī)劃報(bào)告。項(xiàng)目規(guī)劃中的許多東西自己是第一次接觸,于是問村統(tǒng)計(jì),問書記,問副書記,或者問鎮(zhèn)里面的土地規(guī)劃員,林業(yè)員等等。當(dāng)材料準(zhǔn)備齊全之后,自己認(rèn)真撰寫了項(xiàng)目報(bào)告。最后我還依托自己在大學(xué)的人力資源,委托同學(xué)無償為所在的北臺(tái)頭村畫出了新民居規(guī)劃圖,獲得了村兩委班子的認(rèn)可。
第三,參與xx鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)大學(xué)生服務(wù)社舉辦的一系列活動(dòng)。
從入社大會(huì)的準(zhǔn)備工作做起,到后來推進(jìn)鎮(zhèn)、村的信息化工作等。在工作中,自己積極協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo),努力把鎮(zhèn)信訪辦公室等的信息化做好做實(shí)。從一開始ie地址欄的清理做起,到清理緩存文件,清理注冊(cè)表,清除惡意插件,及時(shí)掃描殺毒,以及系統(tǒng)優(yōu)化,系統(tǒng)還原點(diǎn)的創(chuàng)建,等等工作,保證了辦公設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。9月下旬,依據(jù)上級(jí)有過部門的統(tǒng)一部署,我們開展了全方位的新《北京市信訪條例》宣傳工作,鎮(zhèn)黨委高度重視,相關(guān)的主要領(lǐng)導(dǎo)都參加了宣傳活動(dòng)。為老百姓發(fā)放宣傳手冊(cè),宣傳畫,講解信訪條例,等等,贏得了百姓得一致認(rèn)可。同時(shí),我也還作為服務(wù)社成員,協(xié)助鎮(zhèn)綜合治理科調(diào)查、填寫了《基礎(chǔ)工作統(tǒng)計(jì)冊(cè)》等。
試用期個(gè)人工作總結(jié)13
回首20xx年客務(wù)部幾個(gè)月試用期的物業(yè)客服工作,感慨頗深。這幾個(gè)月來我在物業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績(jī)。
1.提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺(tái)服務(wù)。
自20xx年我部門提出“首問負(fù)責(zé)制”的工作方針后,20__年是全面落實(shí)該方針的幾個(gè)月。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證物業(yè)各項(xiàng)工作的連慣性,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
2.規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對(duì)物業(yè)物業(yè)的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。
在對(duì)園區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時(shí)制止,并且同物業(yè)的法律顧問多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺(tái)罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責(zé)令其立即整改。
3.改變職能、建立提成制。
以往客服部對(duì)收費(fèi)工作不夠重視,沒設(shè)專職收費(fèi)人員,由樓宇管理員兼職收費(fèi),而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費(fèi)放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個(gè)樣,嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專職收費(fèi)員,將工資與收費(fèi)率直接掛鉤,建立激勵(lì)機(jī)制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費(fèi)員,通過改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
20xx年將是嶄新的幾個(gè)月,隨著我服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)配套設(shè)施的逐步完善__物業(yè)物業(yè)將會(huì)向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn),我也將會(huì)一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的幾個(gè)月,共同努力為XX物業(yè)譜寫嶄新輝煌的一頁!
試用期個(gè)人工作總結(jié)14
時(shí)光如梭,一年的見習(xí)期即將結(jié)束。在這一年里,在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的熱心支持和幫忙下,我認(rèn)真做好教學(xué)工作和班主任工作,用心完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。下面我把本年度的工作做簡(jiǎn)要的匯報(bào)總結(jié)。
一、師德表現(xiàn)
平時(shí)用心參加全校教職工大會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校下達(dá)的上級(jí)文件,關(guān)心國(guó)內(nèi)外大事,注重政治理論的學(xué)習(xí),于_x年1月6日順利完成組織轉(zhuǎn)正程序。同時(shí)配合組里搞好教研活動(dòng)。每周按時(shí)參加升旗儀式,從不缺勤。服從安排,人際關(guān)系融洽。
二、教育教學(xué)狀況
在教學(xué)工作中,我注意做到以下幾點(diǎn):
1、深入細(xì)致的備好每一節(jié)課。在備課中,我認(rèn)真研究教材,力求準(zhǔn)確把握重點(diǎn),難點(diǎn)。并注重參閱各種資料,制定貼合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。注意弱化難點(diǎn)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。教案編寫認(rèn)真,并不斷歸納總結(jié)提高教學(xué)水平。在此基礎(chǔ)上總結(jié)的教育教學(xué)隨筆和論文被學(xué)校推薦發(fā)表和參加比賽。
2、認(rèn)真上好每一節(jié)課。上課時(shí)注重學(xué)生主動(dòng)性的發(fā)揮,發(fā)散學(xué)生的思維,注重綜合潛力的培養(yǎng),有意識(shí)的培養(yǎng)學(xué)生的思維的嚴(yán)謹(jǐn)性及邏輯性,在教學(xué)中提高學(xué)生的思維素質(zhì)。保證每一節(jié)課的質(zhì)量。
3、認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè),注意聽取學(xué)生的意見,及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況,并有目的的對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。
4、堅(jiān)持聽課,注意學(xué)習(xí)組里老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),努力探索適合自己的教學(xué)模式。本學(xué)年平均每周聽課二到三節(jié),對(duì)自己的教學(xué)促進(jìn)很大。不僅僅如此,還抓住每次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),取長(zhǎng)補(bǔ)短,收獲不少。
5、注重教育理論的學(xué)習(xí),并注意把一些先進(jìn)的理論應(yīng)用于課堂,做到學(xué)有所用。一年來,我在學(xué)校開了多次公開課。透過開公開課,使自己的教學(xué)水平得到很大的提高,但也使我意識(shí)到了自己在教學(xué)方面的不足之處,一年教齡公開課受到各位老師的好評(píng)。
6、扎實(shí)自己的基本功。透過向老教師、幫教老師的學(xué)習(xí),切實(shí)提高自己的基本功,在學(xué)校組織的青年教師基本功比賽中,是一個(gè)獲得二等獎(jiǎng)的新教師。
三、班主任工作狀況
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)出于對(duì)我的磨煉與培養(yǎng),讓我一個(gè)普教畢業(yè)生一進(jìn)特校就做六年級(jí)的班主任,一年的工作使我認(rèn)識(shí)到作為一名班主任,尤其是聾教育的班主任,除了維持好正常的教學(xué)秩序,保證同學(xué)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境外,更就應(yīng)關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的思想狀況,全面了解學(xué)生狀況。我平時(shí)十分注重與學(xué)生的交流,透過與學(xué)生談心,家訪等各種手段,排除學(xué)生思想上的顧慮,解決他們的實(shí)際困難,以有利于他們的學(xué)習(xí)和生活。此刻班級(jí)狀況穩(wěn)定,學(xué)習(xí)氣氛濃厚,同學(xué)互幫互助,在各項(xiàng)活動(dòng)中表現(xiàn)突出。
走進(jìn)21世紀(jì),社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開拓前進(jìn),為完美的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
以上是我一學(xué)期來的工作總結(jié),不足之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及老師指正。我必須再接再厲,努力工作。
試用期個(gè)人工作總結(jié)15
時(shí)間匆匆,轉(zhuǎn)眼已快兩個(gè)月,回顧過去的一個(gè)多月,真是百感交集。要總結(jié)的實(shí)在太多了,現(xiàn)簡(jiǎn)單總結(jié)如下:
一、工作方面:
本月的工作主要包括以下四點(diǎn):
1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息。
2、是做好訂單跟蹤:在客戶拍下訂單后要確認(rèn)客人是否已經(jīng)付款,每日的訂單是否能夠按時(shí)發(fā)貨。
3、售后跟蹤:客人是否確認(rèn)收貨,收貨的時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行跟蹤,是否有退換貨的情況。
4、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、快遞問題,我們的很多產(chǎn)品是帶有電機(jī)類的,但是我們的主要物流商對(duì)于部分地區(qū)的快遞運(yùn)輸有限制,導(dǎo)致了物流的運(yùn)輸滯后。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶,沒能讓客戶第一時(shí)間下單,這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題各不相同,所以客戶的反應(yīng)程度也不相同,需要收集更多的客戶反饋,之后反饋給產(chǎn)品部門進(jìn)行調(diào)整。對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,并且不同廠家的生產(chǎn)要求不同,所以導(dǎo)致了很多的售后問題,這需要我們跟生產(chǎn)部門進(jìn)行多方面的溝通和調(diào)節(jié)。
三、下月工作規(guī)劃
1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保當(dāng)天下單當(dāng)天發(fā)貨,并做好物流跟蹤。
2、做好售后的跟蹤,上個(gè)月沒能在這一方面做地不好,所以需要下硬性指標(biāo)進(jìn)行逐步的改善。
3、抓住新客戶,這個(gè)是我們的一項(xiàng)重要工作,很多的訂單都是來源新客戶,盡可能的抓住每一個(gè)客戶購(gòu)買我們的產(chǎn)品。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
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