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酒店銷售總監的崗位職責

時間:2021-08-04 12:50:22 崗位職責 我要投稿

酒店銷售總監的崗位職責

  在學習、工作、生活中,崗位職責的使用頻率逐漸增多,制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧,下面是小編整理的酒店銷售總監的崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

酒店銷售總監的崗位職責

酒店銷售總監的崗位職責1

  1、公司采用合伙人制。熟知互聯網技術應用。

  2、制定本部門的組織架構、崗位說明書、重新制定三個品牌的運營標準、運營流程等手冊;

  3、制定公司的服務品質標準、管理檢查制度,服務流程、物品配置標準與品質標準,通過營運標準管理系統提升酒店品牌價值,提升服務質量;

  4、建立培訓體系、質檢體系,保持酒店的服務品質、提升客戶滿意度;

  5、負責運營酒店的經營督導和品質把控,評估酒店管理及經營情況,對存在的問題進行系統的處理,確保公司標準有效執行;

  6、隨時關注、搜集同行業競爭對手信息,分析酒店及客源市場發展趨勢,編制可行性分析報告,為公司科學決策提供依據;

  7、參與酒店前期規劃工作,根據酒店定位、市場發展趨勢和后期營運需求,提出優化建議;

  8、對籌備酒店的運行進行統籌和督導;

  9、各開業門店的經營指導、店總的培訓督導、開業城市的.籌建運營。

酒店銷售總監的崗位職責2

  1、透徹了解信用和支票兌現方面的知識,知道如何操作并能嚴格遵照執行,及時、有效地做好協議公司的應收款項的收回工作。

  2、及時做好協議客戶和同到期的續簽工作。

  3、根據公司營運部要求按時報送《會員卡資料匯總》、《協議客戶資料匯總》、《周銷售計劃》、《銷售周報》,同時抄送酒店總經理。

  4、起草部門培訓工作,按時參加酒店的各種會議和培訓。

  5、保持酒店熱情待客的服務水準。

  6、遵守國家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的規章制度。

酒店銷售總監的崗位職責3

  1、根據賓館市場銷售計劃,按照客源構成的比例要求,完成企業客戶、旅游團隊和散客的銷售任務,完成銷售指標;

  2、與客戶保持密切的業務聯系,按照不同的季節、不同市場情況提出不同的銷售價格;

  3、分析客戶心理,了解客戶對賓館設施的要求和各方面的需求,有針對性地進行銷售,向營銷部經理提供客戶信息;

  4、積極地參加賓館舉辦的各種促銷活動,開發新客戶;

  5、利用公關技巧和銷售技巧,廣交各界人士,擴大賓館影響。開展有計劃的銷售活動,每次外出銷售,都必須寫銷售報告,為每個客戶建立檔案,并有計劃地發展新客戶。

酒店銷售總監的崗位職責4

  1、對總經理直接負責,及時制定當月的銷售計劃,努力完成和超完成預算目標。

  2、對于酒店的發展和營業額的提高提出可行性操作的建議,以最大可能提高酒店贏利。

  3、詳細了解飯店的服務項目、內容和服務時間。

  4、清楚了解客房狀態、客房類型以及包價產品和折扣規定等方面的知識。

  5、監督做好管理會員卡資料、協議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。

酒店銷售總監的崗位職責5

  1、做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔,迅速、高效、禮貌地解決客戶的問題。

  2、參與解決一切引起賓客不滿事件,爭取在飯店政策范圍內使賓客重新獲得滿意感。

  3、有效地做好預定處日常工作管理和每日預定流量的控制、即時房態的控制。

  4、對于超預定造成客人的外送,及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。

  5、根據酒店的預算目標,做好每日和每月酒店的平均房價的控制。

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