營業柜長崗位職責（通用20篇）

　　在日常生活和工作中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧，以下是小編整理的營業柜長崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　營業柜長崗位職責 篇1

　　崗位描述:

　　1、在營運經理領導下,負責購物中心日常運營工作,詳細解答商戶和顧客提出的疑問;

　　2、協調、配合各部門人員之間的工作,保證公司一切營運事務的良好進行;

　　3、負責與品牌進行的營銷活動談判,做好供應商維護,與商戶保持良好溝通;

　　4、協助上級工作對樓層管理員進行有效領導溝通與管理;

　　5、負責品牌銷售管理,對銷售情況進行實時控制分析,根據門店的`銷售任務指導并協助專柜銷售;

　　6、負責專柜營業員的管理,主持營業員早晚會及柜長會議,執行營運手冊中所列規定;

　　7、協助CBRE長沙華創物業服務中心監督商場安全及消防管理,檢查消防器材、保障消防通道暢通,及時消除消防安全隱患,遇緊急情況及時通知各相關部門;

　　8、參與市場調查工作,了解競爭對手促銷活動主題及活動力度,定期提交周邊銷售表、周末折扣信息表等市場調查報告;

　　9、負責商場裝修監理,包括裝修進場施工手續、時間、要求符合公司規定等;

　　10、負責維護專柜形象,審核設計圖紙效果兼具美觀性及安全性,保證貨品陳列、貨架擺設、通道布局合理性;

　　11、監督現場服務質量、環境質量、現場紀律的管理;

　　12、按時提出招商調整建議,協助招商部完成區域調整、品牌更換工作。

　　13、落實公司的大型公關和促銷活動,配合推廣公關活動進行場地、設備交接與管理。

　　14、及時、妥善處理商場發生的較重大的突發事件,維護公司形象。

　　15、及時、妥善處理較復雜的顧客投訴,協調顧客對各方面的投訴意見,維護公司利益,保證消費者的合法權益。

　　崗位要求:

　　工作經驗要求:具有購物中心或百貨同等職位3年以上經驗。

　　學歷及職稱要求:大專及以上學歷。

　　電腦/特別技能:能熟練操作電腦,精通word、excel、ppt等辦公軟件。

　　語言要求:標準普通話,有一定的英語基礎為佳。

　　其它要求:有極強的親和力,組織管理能力和溝通能力,表達能力強,性格開朗。

　　營業柜長崗位職責 篇2

　　崗位職責

　　1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求、指導顧客用藥，并達成銷售;

　　2、負責做好藥品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作;

　　3、完成藥品的.來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;

　　4、做好所負責區域的衛生清潔工作;

　　5、完成上級領導交辦的其他任務。

　　職位要求:

　　1、年齡20~50歲。

　　2、有相關工作經驗者、持有資格證者優先;

　　3、具有較強的溝通能力及服務意識，吃苦耐勞;

　　4、身體健康。

　　營業柜長崗位職責 篇3

　　崗位職責:

　　1、店內接待顧客的'用藥咨詢，了解顧客的需求并達成銷售;

　　2、負責做好貨品的銷售記錄、盤點、賬目核對工作，按規定完成各項銷售統計工作;

　　3、完成商品的來貨驗收、上架成列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;

　　4、結合線上、線下銷售，

　　任職資格:

　　1、藥學及相關專業優先，

　　2、有門店銷售工作經驗(如導購、銷售等)，有藥店店員工作經驗尤佳;

　　2、溝通流暢、表達清晰、服務意識強、團結協作;

　　3、學習能力強，吃苦耐勞，自律性強。

　　發展前景:

　　今年，擬在成都三環內將新增2-5家直營藥店，在店員崗位上快速成長的核心員工，且有管理潛能均有機會在新增直營藥店中發揮作用，發展成為店長或其它管理崗位。對電子商務感興趣，能有機會接觸線上線下融合，接觸更多經營模式。

　　營業柜長崗位職責 篇4

　　職責描述：

　　1、負責推動本級機構各項工作，貫徹落實公司各項經營管理和營銷管理政策；

　　2、負責達成本級機構各項年度經營目標；

　　3、負責本級機構內部與外部的溝通協調工作；

　　4、負責輔導和激勵員工，提升員工工作積極性，保證各項工作順利開展；

　　5、負責本級機構合規經營與風險管理工作；

　　6、完成領導交辦的'其他工作。

　　任職要求：

　　1、正規院校全日制大學本科及以上學歷，包括但不限于保險、金融、經濟類相關專業；

　　2、年齡在45周歲以下；

　　3、具有三年以上個險工作經驗；

　　4、具有較好的溝通能力、組織協調能力，熟悉保險法律法規及保險監管政策，熟悉個險業務流程；

　　5、能夠熟練操作office等辦公軟件；

　　6、職業穩定性強，近三年內全職工作單位不超過兩個。

　　營業柜長崗位職責 篇5

　　1、按照商場服務規范、管理規范、操作規范進行商品銷售，完成銷售計劃。

　　2、根據商場經營及市場變化，調整、提高售賣技巧和服務質量，為顧客提供盡可能完美的.商品與服務。

　　3、按商場要求隨時檢查并做好商品陳列。

　　4、負責營業柜組內環境衛生工作。

　　5、負責接待及處理顧客的咨詢、投訴，自己不能解決的及時向主管或上級主管反映。

　　6、及時向主管反饋銷售走勢及顧客要求，按商場要求做好商品市場調查。

　　7、保證所在柜組商品安全，防止被盜或損失。

　　8、向專柜老板提出補貨、退倉、退廠的建議。

　　9、營業結束后，柜組間進行交叉盤點，并簽字認可，次日營業前及時清點本柜商品。

　　營業柜長崗位職責 篇6

　　主要工作職責:

　　1、在店面中銷售藥品、醫療器械、食品、母嬰用品等，做好收銀及票據管理工作。

　　2、嚴格按管理制度陳列藥品，擺放整潔，標示清晰，方便顧客選購。

　　3、正確導購，介紹藥品的功能，用途用量和禁忌，注意事項等，不夸大和誤導顧客。

　　4、及時補充商品，及時檢查，出現缺貨及斷貨現象，能及時上報計劃。

　　5、交班按時，做到交接清楚，并認真填寫交班表內容，及貴重藥品的交接本，記錄準確。

　　6、營業前做好柜臺、貨架、商品、地面等環境衛生，達到干凈整潔、明亮。

　　7、愛護店內設備，設施，發現損壞及時上報維修。

　　職位要求:

　　1、具備中專及以上學歷，藥學、醫學、化學、生物等相關專業者優先。

　　2、有良好的`溝通和學習能力，有進取心、積極主動。

　　3、有醫藥銷售工作經驗者優先。

　　4、本工作地點為市內六區和靜海。

　　營業柜長崗位職責 篇7

　　1、工作要有責任心、進取心、吃苦耐勞、踏實肯干；

　　2、綜合素質好，語言表達能力強，與人溝通能力強，富有團隊意識，服從公司統一規劃和管理；

　　3、性格開朗樂觀，思維靈活，適應工作壓力；有跨部門協調能力。

　　4、配合和協助店長開展業務工作。

　　5、能熟練操作office辦公軟件。

　　6、財務專業畢業，需要學習和掌握電信業務知識

　　營業柜長崗位職責 篇8

　　主要職責

　　1、協助投資顧問做好營業部客戶的日常投資咨詢工作；

　　2、協助投資顧問推進投資顧問業務、投資顧問客戶的`簽約，并協助做好后續服務；

　　3、服務投資顧問的工作安排，做好投資咨詢產品傳遞，組織客戶投資報告會等活動；

　　4、上級交辦的其他工作。

　　任職要求

　　1、大學本科及以上學歷，經濟、金融、投資等相關專業畢業；

　　2、具有證券從業資格，通過投資咨詢科目考試優先；

　　3、具有較扎實的證券市場基礎知識，熟悉二級市場投資業務流程；

　　4、具備良好的表達能力和服務意識；

　　5、具有券商類似工作經歷優先。

　　營業柜長崗位職責 篇9

　　崗位職責:

　　1、按處方進行藥品銷售

　　2、負責顧客的購藥咨詢問題解答

　　3、按gsp要求建立門店的銷售檔案

　　4、門店衛生管理

　　任職要求:

　　1、高中或中專以上學歷

　　2、有醫藥相關專業者優先

　　備注:

　　1、工作地點:下沙、九堡門店

　　2、公司福利制度完善，員工有五險一金、生日福利、全勤獎、交通補貼

　　3、班次做一休一(統班)

　　營業柜長崗位職責 篇10

　　崗位職責:

　　1.負責銷售藥品與促銷計劃

　　2.負責顧客服務工作

　　3.負責藥店的陳列、養護、保管等工作

　　4.負責定期盤查藥品質量工作

　　5.負責定期檢查價格簽到位相關到位工作

　　任職資格:

　　1、身體符合藥品從業人員健康標準;

　　2、具有中藥調劑員或藥品購銷員等執業資格證書;

　　3、具有藥學相關專業，一年以上工作經驗;

　　4、具有良好的溝通能力、團隊協作精神;

　　5、可做兼職。

　　營業柜長崗位職責 篇11

　　崗位職責:

　　1、負責為顧客提供用藥指導，解答顧客健康咨詢;

　　2、了解顧客的需求并達成銷售;

　　3、負責保持藥店商品陳列整齊、清潔美觀;

　　4、完成上級領導交辦的'其他任務。'

　　任職資格:

　　1.中專以上學歷，藥學相關專業，有藥店工作經驗者優先;

　　2.積極上進，性格開朗，為人正直誠信，熱愛銷售工作;

　　3.敬業、吃苦耐勞，有良好的溝通、協調能力、團隊協助精神。

　　營業柜長崗位職責 篇12

　　1、按照規定程序辦理窗口收寄和投交各類郵件，辦理各種代辦業務;

　　2、辦理收匯、兌付和報刊收訂等與本座席有關的業務;

　　3、根據用戶要求及處理規定受理查詢、賠償、答復等;

　　4、營業終了，結算票券和營業賬款，填制各類報表，檢查工作現場;

　　5、負責營業場所的整潔衛生和有關設備的'日常保養。

　　營業柜長崗位職責 篇13

　　1、完成店長下達的銷售指標；

　　2、熟悉本公司產品，熟記產品知識。

　　3、做好顧客的.顧問、引導等工作，熱情接待、周到服務，并準確回答顧客提出的問題；

　　4、融入公司文化，將企業文化貫徹到每個工作環節；

　　5、遵守公司的各項規章制度，并執行店長交待的各項工作任務；

　　6、嚴格執行上級指示，完成下達任務；

　　7、與客戶建立長期友好溝通，做好售前、售中、售后服務；

　　營業柜長崗位職責 篇14

　　1、堅持臺席周圍的環境衛生。

　　2、有義務宣傳推廣公司的.新業務。

　　3、盡可能的去幫忙用戶做力所能及的事情。

　　4、有義務解答用戶提出的業務相關的問題。

　　5、有義務維護公司形象。

　　6、做好現金卡品的資產安全，做到賬實相符。

　　營業柜長崗位職責 篇15

　　1、店面的日常工作，店面銷售，與客戶建立良好的關系，售后服務接待顧客的咨詢，了解顧客的`需求并達成銷售;

　　2、競品信息的收集和反饋，負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作;

　　3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;

　　4、做好門店內外的衛生清潔工作，負責保衛、防火等作業管理;

　　5、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;

　　營業柜長崗位職責 篇16

　　一、按照規定正確辦理各種郵政業務。

　　二、主動熱情地接待用戶，積極宣傳業務，耐心解答用戶的詢問。

　　三、貫徹執行各項規章制度、資費標準和郵政營業服務承諾及操作處理規定。

　　四、準確投交各類郵件，做好各類郵件、匯票催領工作，做好窗投郵件銷號，平衡合攏工作，妥善保管庫存郵件，及時處理退回和逾期未領郵件。

　　五、認真做好營業款、匯兌款、報刊款等款項的日終結算，及時上繳，報送稽核，并正確填報各項業務表報和按時理訂歸檔業務檔案。

　　六、妥善保管各類郵件、票券、空白匯票、空白收據、現金及其郵政業務單據。管好用好營業生產工具和業務用品。

　　七、保持營業場所整潔，注意局容局貌，做到文明生產。

　　營業柜長崗位職責 篇17

　　崗位職責：

　　1、負責門店日常接貨、理貨、發貨；

　　2、遵守門店規章制度和業務服務流程，配合門店活動策略做好門店周邊的推廣和引導；

　　3、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感；

　　4、運用禮貌語言，為客人供給優質服務；

　　5、配合店長工作，服從其或以上領導指揮，團結及善于幫忙同事工作。

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷；

　　2、有餐飲零售經驗者，可優先研究以儲干錄用；

　　3、年齡18-30歲，身體健康，品行端正，能吃苦耐勞。

　　營業柜長崗位職責 篇18

　　1、遵守公司員工守則、服務標準、營業員崗位規范等規定。

　　2、努力完成商場、部門下達的各項銷售指標。

　　3、銷售中如實介紹商品。

　　4、不超越公司、商場規定的權限擅自向顧客作承諾。

　　5、不擅自以減價、降價、打折來推銷商品。

　　6、不將其他廠商銷售情況及有關資料提供給他人。

　　7、完成上級領導交辦的'其他工作等。

　　營業柜長崗位職責 篇19

　　1.負責所轄區域藥品整齊陳列、及時補貨貨物整理、清潔衛生;

　　2.貨物的安全管理、防損防盜，對近效期藥品進行檢查或反饋;

　　3.按月做好藥品的'養護記錄;

　　4.及時上報營業中的緊急缺貨，督促采購員盡快采購;

　　5.向顧客提供醫療咨詢服務，藥物導購，實現藥品銷售;

　　6.對顧客提出的建議及時反饋，促進店內管理水平的提升;

　　7.服從領導認真完成店長交辦的其它工作。

　　營業柜長崗位職責 篇20

　　1、拜訪老客戶，收集客戶回饋的意見，與既有客戶保持好良好的關系;

　　2、新客戶開發，對應產品報價及打樣;

　　3、掌握客戶動向，應對客戶的`品質投訴等問題;

　　4、協助項目部完成新產品的導入;

　　5、對客戶在銷售和使用過程中出現的問題,聯系本公司相關部門妥善解決;

　　6、定期營業額分析,制定營業額計劃;

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