市場部文員崗位職責(集錦13篇)

　　在現在的社會生活中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？以下是小編精心整理的市場部文員崗位職責，希望對大家有所幫助。

市場部文員崗位職責1

　　1．目的：

　　明確跟單文員的作業，避免工作的失誤、提高工作效力。

　　2． 適用范圍：

　　本程序適用于市場部各科室的跟單文員

　　3． 職責：

　　部門經理:負責審核科室文員的工作.

　　部門科長:負責監控各科室文員的.工作.

　　文員:負責實施作業程序.

　　4． 程序：

　　4.1接收訂單：

　　4.1.1訂單以書面形式為準，盡量避免受理口頭訂單，口頭訂單應詳細記錄，并經經理助理審核后方可下單.

　　4.2處理訂單：

　　4.2.1接單時必須要求客戶傳真書面訂單，如因客戶存在特殊原因而無法傳真書面訂單時，文員需要求該客戶所屬業務員填寫《特請單》或《送樣（贈送）申請單》，經經理助理審批后方可下單給計劃。

　　4.2.2審核訂單包括產品的規格、價格、交期等。

　　4.2.3審核訂單時如發現訂單不清楚，首先查閱客戶資料本；其次查閱以前《訂單確認表》。如以上兩項仍查詢不到，則應立即詢問此客戶所屬業務員或直接與客戶聯系。

　　4.2.4若所接訂單與客戶以前所用規格不一致，應及時詢問客戶是否需更改要求。

　　4.2.5訂單確認ok后須按客戶要求下單給物控，同時記錄于《訂單記錄表》上，并及時回傳客戶訂單，若交期不能滿足客戶需求應立即致電與客戶協商，并在訂單上注明實際交貨期，重新回傳訂單。

　　4.2.6當天下午須將第二天需出貨的產品在電腦中輸入送貨單并統一打櫻

　　4.2.7將打印完的送貨單與派車單夾在一起交由財務審核。

　　5.合理派車

　　5.1合理派用本科室運輸車輛,保證正常情況下所派出的貨均能送達。

　　5.2 18:00點前填寫區域劃分表及派車單由科長審核、交經理助理批準，如果科長出差在外，可致電給科長讓其審核派車單，并由文員在審核欄內代簽名。

　　5.3若要借用其他科室的車輛應在當天下午與該科室的文員聯系,若經同意則派車,派車單應由該科室文員簽名

　　6. 送貨單的整理

　　6.1所有送貨單必須于第二天早上收回,并整理歸檔,不可有丟失送貨單現象。

　　6.2收回送貨單時要審核送貨單是否有送貨人簽名及收貨人簽名、印章。

　　6.3收現金或代收貨款的送貨單,在貨送完后立即將財務聯及產品出庫單交給財務。

　　7.出庫單的整理

　　前一天所出的所有貨的出庫單，司機會由第二天早上8：00前交于該科室文員，文員收到出庫單后需審核出庫單的客戶代碼、產品名稱、出貨數量及其簽收欄內司機有無簽名（無簽名需問清楚原因），若出庫單有問題而客戶代碼屬于該文員所負責客戶，文員必須在送貨單背面說明問題并簽上名字還給計劃退回倉庫，如果沒有任何問題即將出庫單貼于相應送貨單財務聯后面。

　　8.訂單整理：

　　所有客戶必須設立相關檔案，含外省及中間商客戶，當訂單完結后應于當天存檔，做到日清日畢。

　　9.報價的處理：

　　報價給客戶要以該客戶的相關業務員所確定的價格為準，但必須滿足《正業產品市場指導價》要求。所有發出報價單必須經經理助理審批。

　　10．發件產品送貨單的管理：

　　首先必須登記好客戶名單，并在估計到達客戶處時間致電過去要求其回簽送貨單，如超出三天未回簽，應書面報告經理助理予以解決。

市場部文員崗位職責2

　　1、負責項目信息的收集、整理與反饋;

　　2、協助項目商務資料整理、產品報價、編制投標文件;

　　3、協助推廣活動的策劃和執行，包括展覽會、產品發布會、網絡推廣、網站及公眾號維護等工作;

　　4、協助進行項目報價及跟進項目進度等相關工作;

　　5、跟進并更新銷售項目的.狀態;

　　6、領導安排的其他輔助工作。

市場部文員崗位職責3

　　1、協助部門處理日常業務;

　　2、文件收發整理登記，按流程呈各級簽批;

　　3、上傳下達公司各項政策、通知;

　　4、制作相關工作報表;

　　5、會議安排、接待工作;

　　6、上級領導安排的各項臨時工作。

市場部文員崗位職責4

　　職位描述：

　　1、B2B平臺發布產品推廣信息;

　　2、每周更新一次微信公眾號;

　　3、百度競價后臺的.管理，調整出價、關鍵詞等等;

　　4、通過各種網絡推廣方式推廣公司品牌和產品，通過運營，提高點擊率，提高網站排名，全面提升網站的流量與形象，把網站的優勢資源擴大推廣;

　　5、拓展各種新的網絡推廣渠道。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷;

　　2、熟悉互聯網產品的特點及推廣渠道，大型網站推廣工作經驗;

　　3、了解各種搜索引擎、網站聯盟、網絡廣告、社區論壇、軟文推廣等推廣方式;

　　4、熟練使用網站測試工具、網站優化工具、流量分析工具等;

　　5、有微信公眾號運營經驗優先;有百度競價后臺管理經驗優先;

　　6、勤奮，有責任心，對工作認真負責，積極向上，有團隊合作精神。

市場部文員崗位職責5

　　1、負責公司產品廣告計劃、對外宣傳、促銷活動方案的策劃、執行;

　　2、對臨時促銷活動制定可行的相應配套方案，并執行、總結;完成領導安排的其他工作;

　　3、負責協助市場部經理開展市場營銷工作;

　　4、負責執行汽車廠家要求開展實施的市場營銷工作;

　　5、負責各項市場營銷策劃活動過程中的形象設計工作;

　　6、負責各類創新性的.項目設計與企業形象的檢查、提升工作。

市場部文員崗位職責6

　　1、負責協助市場招投標、接待、參展安排等商務工作;

　　2、負責按照政府采購網招標文件要求組織撰寫招投標文件及審核，會做標書;

　　3、負責協助區域銷售經理處理客戶問題及客情維護;

　　4、負責協助區域銷售經理跟進項目處理情況及關注回款狀況;

　　5、負責統籌市場項目安排及計劃，與其他部門進行協調溝通，按照項目進度推進生產訂單及售后實施。

市場部文員崗位職責7

　　職責

　　1、在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務;

　　2、協助市場部跟單文員一些新版的單價入系統;

　　3、協助樣品室把樣品歸檔，擺放及拍照入系統;

　　4、負責電鍍單的`對帳;

　　任職資格

　　1、中專及以上學歷;

　　2、1年以上相關領域跟單操作工作經驗優先;

　　4、熟悉電腦、辦公軟件操作技巧，

　　5、具有團隊精神，較強的溝通能力。

　　6、做事細心服從，有較強的學習能力。

市場部文員崗位職責8

　　職責：

　　1、數據收集、整理、統計;

　　2、配合設計師進行簡單的圖片處理工作;

　　3、參加公司業務技能、專業知識培訓，不斷學習、提升工作技能與服務水平;

　　4、設計師交待的其它工作。

　　任職資格：

　　1、工作認真負責、積極主動，耐心細致，有團隊合作精神，較強應變能力;

　　2、熟練WORD、EXCEL等辦公軟件;

　　3、會使用P圖軟件或斗音者優先考慮;

　　4、有一年以上文員或助理工作經驗。

市場部文員崗位職責9

　　工作內容：

　　1、制作標書及其它投標事宜;招投標信息的收集，投標文件的制作及標書中涉及到的相應工作;

　　2、負責投標文件的`編制、整體投標文件的排版、打印、復印、裝訂等工作，并按規定如期完成標書制作;

　　3、負責與項目負責人、公司相關部門積極協調投標文件編制過程中的問題，確保投標文件按時投遞。

　　4、積極配合公司內部其他部門的工作;

　　5、保守公司和客戶及供應商的秘密;

　　6、、外出投標、跟進中標結果等工作

　　任職要求：

　　1、1年以上相關崗位經驗，熟悉物業管理項目投標業務及運作流程;

　　2、具有大型寫字樓、住宅物業管理項目投標經驗;

　　3、熟悉Word、Excel、PPT等辦公軟件操作;

　　4、責任心強、敬業、吃苦耐勞、工作主動、細致、做事認真負責;

　　5、有一定溝通協調能力和團隊合作精神;

市場部文員崗位職責10

　　1、負責客戶資料的收集、整理、匯總。

　　2、負責日常業務的.記錄和統計工作。

　　3、負責對顧客的要求、信息進行識別、收集與反饋處理。

　　4、完成市場部合同評審、訂單評審并記錄。

　　5、根據客戶需求，進行訂單計劃的編制及ERP銷售訂單的制作，與計劃物流部及時溝通、協調。

　　6、客戶訂單交付時間及時更新及監督計劃物流部發貨交付率，ERP發貨通知單的制作。

　　7、產品發貨后客戶入庫異常處理及客戶退貨返修跟進。

　　8、負責市場部標書的制作、裝訂與投標工作。

市場部文員崗位職責11

　　職責：

　　1、協助市場部人員開展工作。

　　2、市場部文件整理、歸檔、立檔。

　　3、處理臨時性的`工作。

　　4、根據客戶需求提供產品方案。

　　5、網絡推廣

　　職位要求：

　　1、語言表達能力較強，熟練使用辦公軟件，有較好的文字編輯能力。

　　2、態度端正，服從管理，執行能力強。

　　3、對市場工作有著深厚的興趣和激情。

市場部文員崗位職責12

　　職責：

　　1、微信公眾號，賽事前、后推文的發布，做好市場推廣、宣傳業務;

　　2、賽事活動項目的客戶溝通對，對接家長客戶等問題咨詢;

　　3、賽事工作計劃的制定和執行，配合公司項目提供策劃支持;

　　4、賽事活動名單資料整理，核對好參賽人員信息，及報名核實

　　5、負責活動項目各類文件、數據和照片的匯總、整理，活動后內部總結;

　　6、完成上級交辦的'其他工作和處理突發性工作。

　　任職資格：

　　1、一年或以上相關工作經驗，工作細心，對word、Excel等辦公軟件熟練;

　　2、頭腦靈活，創意豐富，熱愛活動策劃，熟悉互聯網市場推廣;

　　3、具有較好的策劃能力與溝通能力;有較強的抗壓能力;

　　4、形象健康，談吐流利，思維清晰，熱愛市場賽事活動工作，且工作勤奮，較高的職業素質與道德，善與客戶溝通，分析、判斷能力強。

市場部文員崗位職責13

　　1、執行公司安排的本組工作任務，譬如報價，方案，起草合同等;

　　2、按客戶需求做好一切文字性工作;

　　3、實時跟上級負責人保持良好溝通，及時反饋客戶動態并具有自己獨立見解;

　　4、適當處理客戶投訴，適時匯報上級負責人;

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