銷售人員崗位職責(通用23篇)
隨著社會不斷地進步,崗位職責的使用頻率逐漸增多,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。大家知道崗位職責的格式嗎?下面是小編精心整理的銷售人員崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銷售人員崗位職責 1
1、宣傳產品,通過網絡郵件,發布供求信息,論壇發帖,QQ交流等網絡宣傳手段宣傳產品。
2、企業產品網站或服務網站管理維護,優化。網站推廣,搜索引擎優化。
3、與客戶交流,做好新老客戶的交流溝通工作。開發新客戶,維護老客戶。
銷售人員崗位職責 2
工作職責:
1、開發并鞏固大型優質客戶資源,包括開發優質大客戶,維護VIP客戶客情關系,建立完善所大型優質商旅客戶市場的客戶管理體系等,引導并深度挖掘大客戶商旅產品的消費。
2、掌握商旅行業市場狀況,時刻了解競爭對手優劣勢,產品價格及種類,航空資源等。
職位要求:
1、三年以上銷售經驗,大專以上學歷,有客戶者優先考慮,有大客戶資源(或潛在資源)者尤佳!
2、工作積極主動,開拓能力強,具有較強的`心理承受及抗壓能力
3、優秀的溝通和說服能力
4、肯鉆研進取,有強烈的進取心、事業心和責任心
銷售人員崗位職責 3
1、完成公司、經理交給的各項任務,并能積極主動、有預見性地解決工作中遇到或可能遇到的問題。
2、準確的掌握銷售方案的銷售狀況及回款情況,當狀況不佳時,能及時準確地發現原因,并告之相關部門,以便及時作出調整。
3、安排銷售助理的工作,督促其對資料的完整收集、規范整理、及時歸檔,隨時向上級提供準確的銷售信息、銷售回款信息。
4、負責督促商務員、電話銷售員嚴格遵守本規章制度,提高儀態、儀表、服務質量,服務意識。
5、掌握員工的'思想動態,充分調動其工作積極性,幫助其調節好心理狀態,使他們以最佳的精神面貌、最高的熱情投入到工作中。
6、監管和改善銷售辦公室的環境衛生、物品擺放,發現問題及時與相關部門銜接,并負責解決。
7、布置員工的工作,并每天檢查他們的工作完成情況。隨機地請客戶對商務員、電話銷售員做出評價,并記入商務員、電話銷售員檔案,以促進商務員、電話銷售員提高服務質量。
8、主持每天部門內部的早會,總結前一天工作中存在的問題同時布置當天的工作內容。了解商務員、電話銷售員在工作日志中所提問題,并及時給予回復。
9、作好“上情下達、下情上表”工作。使員工能理解公司的舉措與政策,同時也關心員工的利益,讓員工能真正地將自己融入到公司。
一般一天的工作流程:主持早會——會后檢查值班電話銷售員的工作——抽查銷售助理的工作,如電腦資料的管理——檢查銷售代表的儀態儀表、服務質量,隨機地請客戶填寫《客戶對銷售代表的評價》,對退房客戶進行回訪——就當日《工作日志》的內容請各部門配合解決,重要事情發《部門銜接函》。
一般一月的工作流程:總結當月的工作情況——對次月的工作做計劃——接財務的催款通知單后安排商務員、電話銷售員催款——整理過生的客戶名單并安排商務員訪問。
銷售人員崗位職責 4
1、負責本市場的所有物業管理事務,積極開展各項客戶服務工作。
2、認真貫徹上級領導安排各項物業管理工作指標,負責各項管理服務工作的具體實施;
3、積極搞好與客戶的`溝通與聯絡;
4、全面負責客戶的裝修、驗收以及租入得各項工作安排;
5、及時掌握客戶每月的繳費情況,安排對欠費方的催繳工作;
6、根據實際情況及時調配人員安排;做好內部分工事項;
7、與各部門保持良好的溝通,精誠合作;
8、監督本物業項目內公共區域的管理及秩序;及時發現各類隱患:
9、與有關政府主管部門保持聯絡;貫徹政府有關方面的政策;
10、完成總經辦安排的其他事項。
銷售人員崗位職責 5
崗位職責:
1、負責根據銷售定單制訂后續一系列計劃,跟蹤計劃的到位情況,及明反映各種問題和生產執行計劃及合同的完成情況,保證生產任務順利及時完成;
2、負責審核生產預算費用,控制生產成本;生產完成率的統計、管控,及時反饋各部門
3、負責組織制定公司經營計劃、項目開發節點計劃、項目總體控制計劃,并對計劃執行情況進行分析總結,及時提出預警或調整建議;
4、負責根據年度經營計劃和項目節點計劃及其他工作計劃完成情況,協助開展工作計劃考核;
5、負責公司流程體系的優化與維護,定期組織檢查和監督公司制度和業務流程管理體系執行情況,組織、跟進公司各級計劃的.制訂。
二、任職要求:
1、有較強的責任心、服務意識、語言表達能力及溝通能力,能承受較強的工作壓力。
2、良好的數據分析能力、邏輯思維能力和一定的管理協調能力;
3、熟練使用辦公軟件,且具備一定水平的PPT制作功底。
銷售人員崗位職責 6
1、與服務顧問合作溝通,組織本組美容工作;
2、負責調節生產計劃,合理安排人員,提高工作效率,對美容質量和交車及時率負責;
3、遵守公司關于生產安全和消防安全的相關制度,確保安全生產;
4、負責對本組人員的指導和檢驗,解決疑難故障,對于無法解決的`,及時上報;
5、對本組施工完畢的車輛進行一級檢驗并對檢驗質量負責;
6、負責對本組生產環境和工具設備的管理;
7、其他由上級主管交辦的業務范圍內的工作。
銷售人員崗位職責 7
職位描述:
崗位職責:
1、網站、APP開發、系統開發;
2、按照項目管理流程,進行詳細設計、代碼開發,配合測試,高質量完成項目;
3、參與技術難題攻關、組織技術積累等工作。
任職資格:
1、大專以上有開發經驗,有企業級應用開發經驗;
2、精通Java/J2EE編程,有Spring+Hibernate或類似框架的實際項目經驗,熟練使用Eclipse等開發工具;
3、熟悉JavaScript、Ajax、XML等相關技術;
4、熟悉Velocity、Freemaker等模板引擎;
5、熟悉Oracle、MySQL等數據庫開發、SQL性能調優;
6、熟練掌握常用的Linux命令、shell腳本,Windows、Server的`各項服務、應用配置;
7、深入理解OO思想,熟悉UML語言;
8、有良好的代碼書寫、注釋和單元測試習慣,熟練運用多種軟件設計模式;
9、具備良好的溝通合作技巧,較強的責任心及團隊合作精神;
10。公司安排的其他相關工作。
工作時間:早上9:00——17:30
銷售人員崗位職責 8
1、營銷經理
1)對銷售現場進行全面管理(包括現場相關部門人員),對公司領導負責;
2)組織銷售代表的在職崗位培訓及測評、人員調整;
3)協調與公司其它部門之間的關系,做到“上情下達,下情上達”;
4)制定銷售策略,制定、提報廣告投放計劃、方案;
5)全面掌控銷售進度,對銷售現場進行實時監控,對銷售現場的房屋去化進行實時銷控;
6)處理銷售中的重大突發事件,協調處理重要客戶關系,現場重大事件的決策;
7)銷售狀況的評估,分析,解決,處理重大的客戶投訴。
2、銷售代表
1)主要職責是實現銷售活動,為客戶提供高質量的接待、咨詢服務;
2)完成公司制定的銷售任務;
3)充分展示公司、樓盤的'良好形象;
4)主動,自覺完成本職租售任務及上級安排的各項工作;
5)協助銷售經理整理租售資料的統計和分類管理;
6)協助辦理相關的銷售手續,并做好檔案管理工作;
7)協助市場調查,及時上交工作計劃及總結;
8)負責與客戶溝通聯系,為客戶解決困難;
9)對客戶有禮有節,不準有超越權限的承諾;
10)在與客戶聯系中,要有禮有節,不違背公司利益,又使客戶滿意;
11)協助經理處理投訴問題的落實,解決;
12)做好對外公關工作,積極完成上司臨時安排的工作。
銷售人員崗位職責 9
職位描述:
測繪內業人員
任職要求:
1、專業:測繪、地信、遙感等測繪類相關專業,有相關工作經驗者優先;
2、熟練掌握南方CAD、ARCGIS、GIS等數據平臺軟件和行業常規的數據建庫軟件進行內業數據處理;
3、會GIS數據處理、矢量化圖形、圖形編輯與修改、地籍圖編輯與整理修改、航測圖編輯等相關的'內業數據處理;
4、熟悉測繪內業作業流程;
5、熟悉各類辦公設備及電腦操作;
6、吃苦耐勞,愛崗敬業,具有高度的責任心和團隊意識;
7、勤奮好學,服從工作安排
Ps:接受實習生、應屆生。
銷售人員崗位職責 10
1、銷售助理是主管的助手,協助主管做好監督檢查工作,同時要充分發揮主觀能動性,站在主管的位置考慮問題,培養和提高獨立工作能力。
2、負責部門的資料管理。
3、辦理新客戶申請及新藥布點等相關手續,負責與信息部的銜接,隨時為銷售部提供準確的新客戶名單,并及時準確地將銷售情況反映在“銷售狀況一覽表”。
4、每天下班前進行工作日志匯總、將當天的定、退、貨款情況及商務員和客戶的`意見匯總后發郵件或傳真給總經理、銷售經理。
5、負責6個月內近效期商品的電腦數據篩選及銷售員反映的缺貨商品的上報與跟蹤。
6、每一月作一次有關銷售量、退單量、客戶來訪量、客戶定單量、未定單客戶量、進貨額小于1000元的客戶名單、貨款回收量等相關數據的統計,交與主管作完分析報告后上報經理。(情況特殊時每周可作一次)
7、協助信息部將新客戶資料準確錄入電腦;同時還應與財務室做好銜接工作,使銷售部及時掌握客戶的應交、已交款情況后及時催款。
8、將所有客戶已簽合同及證件、附件、公司下發資料等規范整理并妥善保管。
9、作好銷售所需資料的入庫登記,避免資料重復印刷造成浪費。
10、完成銷售方案實施前的所有準備工作,如:價格明細表、宣傳資料、定單及合同資料等。
11、作好商務員、電話銷售員的輪休安排。
通常的工作流程:早會中核對前一日《銷售日報表》——匯總前一日《銷售日報表》——會后打開電腦轉制數據——錄入匯總《工作日志》并發郵件給總經理、銷售經理——整理部門資料、銷售數據——匯總當日的《工作日志》。
銷售方案實施前的準備工作:制作宣傳單、價格一覽表、明細表——制作銷售情況一覽表——準備合同文本、合同補充協議、合同編號等。
銷售人員崗位職責 11
1、嚴格遵守《員工手冊》及公司的各項規章制度;
2、遵守作息時間,嚴禁遲到、早退、無故曠工,如若發現,按人事管理制度執行;
3、上班時間認認真真,不大聲喧嘩、吃零食、看書,不逛街或外出辦其它事,如有違反,按制度罰款;
4、上班時間配戴工牌著工裝;
5、自己的言談舉止、服裝、化妝以大方得體的儀態、積極熱情的工作態度,做好銷售工作;
6、如有特殊情況需請假,按照公司要求寫請假申請,經公司領導批準后方可休息;
7、使用電話語言簡練、禮貌,不能長時間占用電話,或利用電話談工作以外的事,影響客戶來電的'接聽;
8、做好售樓處、樣板房的衛生及花草的護理工作;
9、熟練掌握本樓盤情況,耐心講解、運用專業知識和技巧,力爭每一個客戶;
10、填寫定金單、認購書、檢查單價、面積、總價、補定日期、付款方式有沒有錯誤。
銷售人員崗位職責 12
1、主動熱情接待客戶,對客戶的外表、言行舉止,根據自己的判斷力,在心中作出"市場定位",分析客戶來此的目的、購房檔次,然后"對癥下藥"的`向客戶推薦,主動請求客戶留下電話,增強供需雙方的了解,促進銷售成交;
2、愛護公物,節約成本,決不做損害公司利益的事情;
3、認真學習專業知識,提高業務能力和銷售技巧,把銷售工作做的更出色;
4、了解項目所有情況,如有不懂之處,及時問售樓處負責人,不能憑空想象、誤導客戶,造成糾紛;
5、在施工工地,帶客戶看房一定要注意客戶的人身安全,處處照顧客戶、引導、提醒客戶注意;
6、認真為新老客戶服務,提高客戶對公司的認識和信任度;
7、同有意向的客戶保持聯系,創造成交機會,說服客戶下定;
8、如客戶對此盤沒有興趣,可推薦公司的其它項目,避免客源的浪費;
9、提醒客戶補定時間,發現客戶有撻定的跡象,及時做好挽救工作;
10、熱愛本職工作,服從公司的工作安排,盡可能的多了解公司各項目情況,爭取做公司銷售主力軍。
銷售人員崗位職責 13
1、依據公司的銷售計劃、銷售方針及銷售策略,負責對健身休閑項目進行銷售。
2、按照公司財務工作流程及要求,負責協助顧客繳費并辦理相關手續。
3、負責接待來訪顧客,真實、客觀地為顧客介紹俱樂部設施、設備及所能提供的服務等相關情況。
4、負責建立并健全會員的信息資料庫。
5、負責與會員保持良好的溝通,協助公司前臺及教練為顧客提供優質的服務。
6、定期作出市場分析報告,提出銷售方案。
7、負責收集重要潛在顧客的'信息,向上級提出公關建議。
8、協助銷售經理落實各項公關活動的相關工作。
9、負責顧客滿意度的調查,并將結果報送至上級領導。
10、妥善處理各種突發事件。
11、完成領導交辦的其他事項。
銷售人員崗位職責 14
1、根據部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃,銷售人員的崗位職責。
2、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況,了解客源市場布置的流量,注意市場結構的變化。
3、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況,隨時關注其變化并適時做出應對。
4、組織本組組員對新市場進行開發。
5、管理開發好自己的'客戶。
6、負責組織銷售計劃的審定及落實,并進行督查。
7、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動,并審核銷售記錄卡。
協助部門經理(珠海經理)做好本市場客戶的建立及升級管理工作,保持客戶檔案的完整。
8、每天早晨組織銷售員召開晨會,布置當日工作重點;晚上參加部門銷售會議,匯報當日工作進行情況及次日工作重點。
9、根據工作需要對小組人員配備提出意見并編制本組培訓計劃,并督導培訓計劃的落實。
10、每周組織銷售員完成部門周例會。
11、每周對本市場狀況進行一次分析總結,找出工作存在的不足并提出政策方案,并對下周市場狀況進行分析預測。
12、帶領銷售員完成飯店下達的經營指標。
13、根據每位銷售人員特點及客戶的特點對本市場客戶進行合理分配。
14、審核上交種類報告并提出處理意見。
15、協助銷售員做好大型團隊、特殊客戶的接待服務工作。
16、參加市場經營分析會及年、月、度的市場經營計劃會。
17、關心銷售員,做好思想工作。發揚團隊精神,認真完成部門下達的各項工作。
18、組織和參與一些交易會及外地促銷活動。
銷售人員崗位職責 15
1、根據公司的戰略規劃以及年度經營計劃擬定營銷方針和銷售策略計劃并分解實施。
2、與市場部及其他部門合作,組織開發多種銷售手段,完成銷售計劃及回款任務。
3、定期或不定期回訪重點客戶,建立、保持與客戶、同行業間的良好合作關系。
4、全面實施銷售預算,建立銷售團隊激勵機制,激發銷售人員進行客戶開拓和維護的熱情。
5、參與市場調研,策劃參加國內外展會,掌握市場動態,熟悉市場狀況并有獨特見解。
6、深入了解本行業,把握最新銷售信息并反饋給領導,為企業提供業務發展和價格定位的戰略依據
7、負責品牌產品在網店上的銷售、物流管理和售后服務工作及日常維護管理工作,在淘寶、慧聰網、水暖和潔具網上進行產品銷售,規范全國網絡銷售管理;
8、負責網上客戶從客服轉交的客戶接單、接洽及通知全國各地區經銷商發貨、收款等業務流程;
9、引導客戶訂貨,減輕庫存壓力;
10、錄入銷售訂單,確保數據的準確性,以便與財務對賬。
11、負責及時完成上級安排的其它工作售前咨詢,為客戶解決銷售過程中的問題
12、根據部門總體市場策略編制自己分管的.市場的銷售計劃。
13、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況,了解客源市場布置的流量,注意市場結構的變化。
14、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況,隨時關注其變化并適時做出應對。
15、管理開發好自己的客戶。
銷售人員崗位職責 16
1、負責公司產品和服務的市場推廣與銷售,能獨立完成項目銷售工作;
2、必須每日通過郵件或者短信匯報當天工作進展,并匯報第二天的工作計劃;
3、必須徹底了解公司產品,可以指出本公司產品的優點;
4、了解銷售客戶現有軟、硬件情況,能夠協助公司為客戶全程演示產品。
5、必須隨時更新行業知識,了解行業發展動態。可指出本公司產品與競爭對手產品的優缺點比較,并在方案及相關銷售材料中可以深刻分析行業信息;
6、可獨立完成專業化的市場分析報告;
7、每周提交工作報告,回顧一周工作內容和具體問題,下周工作計劃;
8、制定短期、中期、長期工作計劃,并每周報告進度;
9、搜集市場信息,客戶動態資料,競爭對手資料,并及時準備相關報告;
10、作為所銷售項目投標準備工作的負責人,及時協調、跟進、落實投標中的各項工作;
11、具有把控客戶項目費用的'能力,引導客戶項目預算,提供公司項目預算報價和投標報價建議;
12、負責合同簽訂過程中的談判工作;
13、完成主管及公司交給的其它任務;
14、組織各項市場推廣展會工作;
15、協助項目實施和收款工作。
銷售人員崗位職責 17
1、電話銷售員應具備創業熱情,富有競爭意識,與商務員一起高效超額的完成銷售任務;
2、電話銷售員要隨時保持良好的儀態、儀表,良好的文明用語,良好的.服務意識和服務質量;
3、電話銷售員應熟悉勝維系統銷售模塊的操作,并嚴格按照操作流程進行操作;
4、電話銷售員負責商品的銷售,在銷售商品的時候應按照先進先出、近期先出,零散先出的原則開具銷售出庫單,以避免商品近效期、過期而造成損失;
5、電話銷售員開具銷售出庫單時應注意商品的有效期,過期商品切勿打印出來,并應及時上報;
6、電話銷售員開單時發現短缺或缺貨商品應做好登記,并上報;
7、電話銷售員應嚴格按照客戶的類別,選擇打印格式;
8、電話銷售員負責客戶的跟蹤,電話銷售員務必跟蹤負責區域的所有客戶,發現未下單的客戶應登記,1周未下定單的客戶應讓區域商務員前往了解維護;
9、電話銷售員負責貨款的催收,電話銷售員在接到主管對客戶的貨款催收時,應在當日對客戶進行貨款催收,并讓商務員前往了解維護,催收貨款;
10、電話銷售員負責內部促銷商品及銷售推廣方案的銷售推廣,并按下達的任務積極高效的完成任務;
11、電話銷售員應不斷學習銷售技能,提高銷售水平;
12、敬業愛崗、愛護公司財產。
銷售人員崗位職責 18
一、忠誠于公司,熱愛銷售,并專注于銷售工作。
二、講究銷售禮儀,待人接物不卑不亢,電話接聽時語氣緩和,口齒清晰;注重職場形象,給客戶留下良好的個人、企業印象。
三、維護已成交或溝通已久的老客戶,拓展新客戶,擴大銷售客戶群,提升銷售業績;
四、明確公司下達的月度、季度、年度銷售任務,盡心盡力朝目標努力,力爭上游。
五、完成日常銷售工作,具體內容如下:
1、明確每天的計劃,并按計劃執行。
2、做好每天業務員日報表,做到詳細、認真、有意向的客戶需當天上報。
3、建立客戶負責人檔案:客戶的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭情況、手機、家用電話、家庭住址等等,應記錄到專用的'本子上。
4、有效的對客戶資料進行管理,相應采用不同措施,快速提高業績增長。
5、每周總結意向客戶,重點客戶必須在晨會或夕會提出,大家討論方案。
6、客戶詢價單需立即處理,在正常情況下需半個小時內回傳報價單;接到任何詢價電話,要耐心傾聽,及時轉達,快速處理,不準拖延時間。
7、客戶來電需售后服務時,要積極配合其他相關部門的同事進行問題的解決。
8、銷售員在職期間,始終保持著積極的工作態度,飽滿的工作熱情,節假日給客戶送上一份祝福(賀卡,禮物)。
9、每個競爭失敗的案例必須寫案例失敗總結。
銷售人員崗位職責 19
職責描述:
1、通過直播平臺建立店鋪品牌的良好形象;
2、通過直播平臺,與粉絲進行互動分享美食;
3、了解相關后臺操作,能獨立完成產品的銜接,協助完成店鋪產品的推廣及宣傳;
4、根據公司的'安排,能在直播平臺進行在線娛樂;
5、配合公司以及直播平臺官方,定期策劃與組織各種活動,增加店鋪粉絲及粘性;
6、與網友互動,引導粉絲購買推薦的商品,活躍直播氣氛,維護直播秩序
任職要求:
1、形象氣質佳、上鏡效果好、有親和力、溝通能力和表達能力
2、有直播經驗或長期關注淘寶直播者優先
3、熟悉淘寶和直播平臺
4、具有良好的團隊意識
銷售人員崗位職責 20
1、協助銷售經理組織對行業信息、市場信息、客戶信息的收集、整理及定期編報;
2、配合銷售經理做好銷售工作的管理:
(1)根據銷售計劃分配銷售任務;
(2)組織每日工作例會,匯總分析銷售情況、客戶反饋信息及銷售人員配合情況;
(3)定期上報成交情況;
(4)監督檢查銷售人員的工作日志及定期工作總結;
3、協助銷售經理做好本銷售團隊的`人員管理:
(1)出勤安排及考勤檢查;
(2)服務態度及儀容儀表的監督檢查;
4、負責保管、檢查收據、認購書等銷售現場重要文件資料;
5、掌握并制造銷售氣氛;
6、負責銷售現場名片、辦公用品等的申領;
7、負責領導安排的其他工作。
銷售人員崗位職責 21
1、負責廣東省區域的市場開發、客戶維護和銷售管理等工作。
2、負責儀器項目的宣傳、推廣,完成銷售的既定指標。
3、協助銷售團隊負責人制定業務拓展策略、拓展計劃,以及量化拓展目標。
4、接待來訪客戶,以及綜合協調日常銷售事務。
職位要求:
1、熟悉美容、化妝品行業市場拓展模式及有行業銷售經驗者優先,無行業經驗者亦可;
2、具有良好的.溝通能力、談判技巧和吃苦耐勞的工作精神。
3、較強的市場敏感度,優秀的分析、判斷及解決問題能力。
4、具有團隊精神,較強管理、組織及實施能力。
銷售人員崗位職責 22
1、負責公司的海外市場開拓與銷售工作,執行并完成公司產品海外銷售計劃;
2、負責尋找代理商,進行銷售區域市場代理商開發與維護,以及銷售區域市場推廣工作;
3、根據公司的'營銷戰略,積極完成銷售量指標,擴大公司在海外市場上的知名度和占有率;
4、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求,解決客戶就銷售,產品,售后提出的問題;
5、維護老客戶,開發新客戶,建立、健全客戶資料,定期回訪客戶;
6、掌握市場信息、客戶需求及競爭對手的動態,并為公司提出改善建議。
銷售人員崗位職責 23
1、在OTC管理員的指導下抓好產品的銷售促進工作。
2、認真學習相關法律法規及產品知識,給顧客提供良好的產品服務咨詢。
3、認真執行產品的促銷政策。嚴把質量關,杜絕將問題產品銷售給顧客。
4、在銷售過程中要告知客戶售后服務的'相關事項。包括產品的售后服務承諾、維修地點、聯系方式、注意事項等信息。
5、接待客戶熱情、細心,注意自身素質的培養,不斷提高服務質量。
6、積極配合開展市場調查和市場信息的收集工作,隨時掌握市場動向。
7、對終端客戶的貨物日常管理工f^負責,每日詳細登記各網點進、銷、存和產品銷售記錄。
8、按時完成上級領導交辦的其他工作。
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