售前助理崗位職責
在現在社會,很多情況下我們都會接觸到崗位職責,崗位職責是組織考核的依據。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,以下是小編整理的售前助理崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
售前助理崗位職責1
崗位職責:
1、熟練使用office操作,完成日常工作。
2、負責客戶關系的維護及日程招待。
3、能夠適應加班。
任職要求:
1、要求有一定工作經驗,具備團隊合作精神,有良好的溝通和協調能力,有較強的學習能力;
2、做事踏實、認真;細致、周到,具有高度的'敬業精神和責任感。
3、熟練使用辦公office軟件。
售前助理崗位職責2
1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、建檔和保管工作;
2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的`制作、編寫,并隨時答復領導對銷售動態情況的質詢;
3、負責收集、整理、歸納市場行情、價格等,為部門業務人員、領導提供參考;
4、協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;
5、負責客戶、顧客的投訴記錄,協助有關部門妥善處理;
6、協助部長等做好內部任務等工作;保管好電腦資料,不泄露銷售秘密;
7、完成上級臨時交辦的其他任務。
售前助理崗位職責3
1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
1.1常規紙質文檔的管理。對部門銷售訂單、銷售退單、合同,文件,資料做收集,備份以及整理工作,并放于特定區域方便部門人員查閱,使用。
1.2電子文檔管理。對部門各種常規電子文檔進行保留、存儲,歸類以便更好的給部門人員帶給幫忙。
1.3重要文檔管理。對于一些需要保密的合同,資料等進行另外存檔,另外收放,嚴格執行保密工作。
2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫,并隨時掌握銷售動態狀況答復領導質詢。及時敦促業務人員把各自負責的銷售區域做好月、季、年度的統計報表和報告,并對交來的報表、報告進行匯總整理,完成部門報表等的制作編寫,匯報給領導。
3、負責收集、整理市場上與本公司產品同類的產品的行情、價格等相關信息資料,提出分析報告,為部門業務人員、領導決策帶給參考。經常透過上網、電話咨詢等途徑對市場上同類產品的價格,性能,性價比等相關信息進行收集整理,并提出分析意見,為部門決策做參考。
4、協助業務人員做好上門客戶的`接待和電話來訪工作;在業務人員缺席時,及時轉告其客戶信息,妥善處理。
5、負責客戶、顧客的來電、投訴等記錄,協助有關部門妥善處理。
6、依據公司營銷狀況準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務,如出差費用的結算、報銷等核算工作。建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目。
6.1如出差。業務人員對出差計劃及計劃費用做出報表,由銷售助理統計報表并合理安排訂票時光進行訂票和申領出差費用。業務人員出差回來后,帶給實際出差狀況及費用明細,交回的票據,銷售助理要辨明真假票、回籠票,并與實際發生費用和出差明細做一一核對,確保費用報銷的第一層把關。
6.2如辦公用品的申領。業務人員的辦公用品等由銷售助理統一申領,統一管理,并對此做相關記錄,到時統一進行費用統計。
7、對需修改的公司網站資料的商定、寄件和發貨等的管理。
7.1對需要修改的'文件、材料、樣品、彩頁等,要征求多方面的意見及推薦,并經領導審批。
7.2對寄出的貨物等經行登記,進行貨物跟蹤,確保安全快捷送達客戶手中,并跟客戶進行核實。
7.3對不計入庫存的樣品機妥善保存,并做好領用、歸還等的記錄。
7.4選取適宜、安全,價格合理的方式寄出貨物等。
8、做好業務人員進行展會、投標和培訓等前期工作的協助工作。如協助編寫商務文檔、投標文件等,并協助辦理相關事宜。
9、協助業務人員回款:帶給應收帳款及其相關信息。
10、客戶管理
10.1商業公司的材料的登記、歸檔(證照、開票信息)以及各類信息的整理。
10.2協助業務人員對來訪的客戶進行接待。
10.3QQ在線,及時在線溝通、回復。
11、對日常材料的準備,包括名片等的準備;負責為領導以及部門人員領用辦公用品或提交會議室使用,保證既不脫檔又不長期積存。
12、管理部門各種財產,負責部門財產的報修等工作,并合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。如打印紙張的使用,如果只用了一面并且已經作廢的紙張另外存放,方便下次使用。
13、負責部門辦公用品及客戶的禮品購買等?(禮品,到時由銷售助理來完成,還是征詢銷售部門意見,然后交由市場部進行市場包裝決策安排后,有了明確目的了再一齊出去采買)。
14、負責收集、整理對部門工作有利的各類信息,及時向領導和同事帶給信息參考和建設意見,提請其應盡快辦理的有關工作。
15、完成領導交代的任務。
售前助理崗位職責4
1、依據公司經營計劃,并配合公司總目標,協助總監擬訂本部門的目標與工作計劃,并隨時予以追蹤了解,協助控制,以便有效執行;
2、協助各區域做好市場的調查,搞好市場預測,擬訂銷售策略。及時收集各區域業務經理反饋產品質量、市場行情變化等信息;
3、協助總監協調好本部門日常工作,不斷完善部門管理制度,并經總監同意后組織實施。
4、協助總監估算所需的款項支出;
5、協助總監根據銷售項目,依據客戶群體特點,制定相宜的銷售方案,協助各區域經理確保銷售目標的達成;
6、協助行政部完成業務經理的考核、獎懲等事項。
7、制定定期不定期的業務培訓;
8、建立健全銷售檔案,定期轉存公司相關部門;
9、做好銷售業績的日(周、月)報工作,協助總監及時組織收取銷售應達帳款,確保帳款的安全、到位;
10、據市場需求的'變化,及時向相關部門反饋市場信息;
11、全力執行總監交辦的其他事項及未盡事宜。
12、經常與各業務經理溝通,了解思想動態,及時協助總監做好安撫、幫助、支持、激勵等員工的思想工作。
13、收集有利公司開拓業務的小區、家裝公司信息,及時與總監溝通,制定相應的對策,集中攻關。
14、承辦領導交辦的其他事項及未盡事宜。
售前助理崗位職責5
1、負責部門日常行政管理及部門工作計劃、目標的制定、檢查、以及部門員工的考評考績工作;
2、協助部門經理完成推廣產品的具體業務管理工作,協助部門經理擬定年度銷售計劃、分解目標、報批并督導實施;
3、負責組織銷售市場調研,信息收集和政策法規的研究工作,及時掌握市場動態。跟蹤掌握市場行情,及時提供合理和有效的營銷策略。
4、協助部門經理匯總市場信息,提報項目調整、修改建議;把握重點客戶,參加重大銷售談判和簽訂合約;
5、負責收集、整理、歸納客戶資料,對客戶群進行透徹的分析;關注銷售人員心態變化,及時溝通處理;
6、負責健全部門組織架構,對部屬分工授權、檢查、報告制度,對其業務進行評估做到責任到人,合理調配,以保證部門各項工作業務的.完成;
7、監督計劃的執行情況,將銷售進展情況及時反饋給部門經理。
8、協調部門內部及公司其他部門各項工作的實施;
9、完成部門經理交辦的其他工作。
售前助理崗位職責6
1、負責管理處行政、人事、品質管理的全面工作,協助管理處經理做好部門組織建設,保證管理處行政、人事、品質等各項工作的正常有序開展;
2、負責制定管理處各項工作流程并監督落實,確保公司各項行政、人事管理制度及質量體系在管理處的有效運行;
3、全面負責管理處內部的各項工作品質監察,并就檢查、考核結果直接反饋給經理;
4、負責管理處質量體系的內部審核工作;
5、負責管理處服務質量的統計、分析與評定;
6、負責管理處基層員工人員需求計劃的制訂并組織招聘;
7、負責管理處內部員工培訓體系的建設,并組織實施;
8、配合公司做好企業文化宣傳和思想教育,組織本部門員工各項文娛活動的開展,掌握員工思想動態;
9、負責管理處行政費用計劃的編制,并按月進行分解落實,并協助經理做好物資采購計劃的控制和落實;
10、負責管理處內部考勤管理、信息管理、通訊管理、辦公用品管理、固定資產管理、安全管理、函電收發等行政事務,協助公司行政人事部做好管理處員工的.后勤和福利保障;
11、及時、正確向員工傳達公司的文件精神和領導指示;
12、負責內部各種行政、人事和質量體系文件、資料的控制和保管工作;
13、負責公司及部門各項臨時性工作的督促、檢查與考評。
售前助理崗位職責7
崗位職責:
1、接待客戶日常來訪,來電,來函等咨詢服務,為銷售部提供后勤服務。
2、協助銷售部進行訂單制作,跟單,樣品寄送,并跟進,為銷售部提供幫助。
3、負責公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管;
4、負責各類銷售指標的'月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫,并隨時匯報銷售動態;
5、協助銷售部做好部門內務、各種文案的記錄等工作。
6、定期對重點客戶進行電話回訪,幫助業務人員做好客情,主動和客戶增進了解,介紹公司的企業文化,讓客戶更加信賴公司的產品。
任職資格:
1、限女性,22-25周歲,2年以上工作經驗,專科以上學歷,形象氣質佳,具備良好的口頭表達能力以及溝通說服技巧;
2、從事過銷售助理或統計類工作者優先考慮;
3、機敏靈活,有服務意識,做事認真、細心、負責;
4、熟練使用office等辦公軟件;
售前助理崗位職責8
1、負責公司銷售合同、客戶資料的整理、歸檔和保管工作;
2、負責各市場銷售服務工作的協調與處理。處理訂單,及時更進每筆銷售訂單的執行情況;
3、負責市場經銷商銷售數據的統計,銷售報表的`填報工作。
4、負責要貨訂單的處理及貨物調換等工作的處理。
5、協助上級領導完成銷售數據的統計、分析工作,編制月度、季度、年度銷售報表,并與財務核對;
6、負責跟進客戶的售后情況,協助相關部門處理退換貨事宜;
售前助理崗位職責9
1、協助銷售總監完成既定的年度銷售目標并協助管理整個銷售團隊。
2、負責把年度、月度銷售目標分解給銷售顧問,并對銷售顧問的工作做出合理的指導和安排,協助銷售顧問達成目標。
3、指導和監督各組銷售顧問執行銷售流程的各種規范及相關的規章制度、
4、監督銷售流程的全過程,并對執行過程中出現的'一切不良現象及時與銷售總監溝通并提出自己的合理化建議。
5、幫助和監督銷售顧問制定潛在用戶管理跟進的措施和實施。
6、掌握當地市場銷售動態,及相關競爭對手的銷售政策和銷售信息。
7、展廳內相關銷售業務的協調。
8、各類銷售信息的及時傳達,負責展廳內車輛鑰匙的保管
售前助理崗位職責10
崗位職責:
1.協助公司售前人員進行相關系統分析和需求梳理工作,編寫需求文檔;
2.協助公司售前人員整理系統建設方案,參與售前、咨詢工作;
3.協助公司售前人員整理系統報價表,及其他支持性事務;
4.完成上級交辦的其他相關任務。
任職要求:
1.大專以上學歷,1年以上相關工作經驗,;
2.需具備較強撰寫能力,計算機相關專業畢業優先;
3.工作態度熱情,具備較強的理解能力和溝通能力,富有團隊精神。
售前助理崗位職責11
1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復領導對銷售動態情況的質詢。
3、負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業務人員、領導決策提供參考。
4、協助銷售人員做好上門客戶的.接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉告客戶信息,妥善處理。
5、負責客戶、顧客的投訴記錄,協助有關部門妥善處理。協助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。
6、逐步推廣使用電腦信息系統處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密。
7、完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。
售前助理崗位職責12
1、負責訂單跟蹤及管理,協助大客戶銷售及時跟進各項工作進度,確?蛻粲唵谓黄;
2、利用公司現有資源,引導促成客戶成交;
3、維護客戶,定時定量回訪客戶,有效管理發現客戶需求,處理好售后服務工作;
4、跟進銷售訂單的.生產、發貨及回款情況,與客戶核對數據,及時妥善解決問題,確保按期交貨與貨款回收工作;
5、做好客戶信息與銷售情況的統計工作,并定期向上級匯報;
6、完成上級安排的其它臨時工作。
售前助理崗位職責13
1、負責銷售人員工作狀況跟蹤:每一天與所負責區域的銷售人員進行電話溝通,落實銷售人員銷售進度和工作完成狀況。
2、負責銷售人員考勤、請假審批。
3、負責銷售人員工作報告與匯總:敦促銷售人員分別于每一天、每月、每半年和每年將工作總結和工作計劃以書面形式發給銷售助理,銷售助理進行匯總統計。
4、根據銷售人員的需求,上網查詢競爭對手和相關產品的`注冊證、宣傳廣告、產品特點等各種信息資料。
5、每周不少于三次上網查詢所負責區域的招投標信息,并及時上報通知相關銷售人員。
6、協助銷售人員對政府招標采購公司與競爭對手提出的質疑及時予以答復。
7、帶給銷售所需相關資料:產品彩頁資料、公司資質、宣傳廣告等。
8、根據合同和業務員需求確認發貨資料、開票狀況、收貨單位、收貨地址、收貨人、聯系電話,并與財務協調開據發票。在沒有合同的狀況下詳細詢問收款狀況。負責與銷售及時溝通,并安排發貨時光及方式。
9、根據銷售人員反饋,對合同回歸狀況進行跟催,并對合同進行掃描存檔,合同原件交財務存檔;財務部門開具的發票進行登記后并敦促將發票寄往各辦事處,并催促各區域銷售人員及時收款。
10、負責安排到貨確認與安裝培訓事宜:
A、與銷售人員確認是否到貨,是否安裝,運行是否正常;
B、如需公司安排人員進行上門安裝培訓,由銷售人員出具書面申請后協調公司市場部安排安裝培訓事宜。
11、負責對銷售部門工作上傳下達,內外溝通。
12、負責對銷售數據及客戶資料進行匯總、存檔。
13、負責設備質量問題收集:收集到的產品質量問題及時反饋,以便其安排或協調維修設備事宜。
售前助理崗位職責14
1、負責匯總以客戶為單位的銷售統計數據以便做為客戶市場分析資料。
2、負責匯總以營業擔當為單位的銷售數據統計,考核營業擔當業績,并根據統計整理的數據資料,進行分析發現問題,及時向總經理提交參考推薦及方案。
3、收集匯總各區域銷售人員各類工作總結及計劃,匯報給總經理。
4、協助營業擔當做好售后服務工作,及時采集信息并迅速妥善協調處理直至得出結論。
5、每月25日之前收集各區域的訂購計劃,用2個工作日的時光匯總,并與庫管和產品工程師共同確認編制出采購計劃提交采購部審核。
6、嚴格執行公司管理的工作流程,用心協調配合好與各部門的工作關系,遇到矛盾和難點時,不得拖延、推諉,要開動腦筋、千方百計的.去解決。為公司創造一個良好、和諧的工作氣氛。
7、負責公司客戶資料的管理、整理、建檔和保管工作,并定期補充新的信息資料,做好分類管理;客戶資料檔案應帶給目錄交綜合管理部備案,綜合管理部有權查閱和監督并帶給合理化推薦。
8、負責特定項目的工作記錄和文件整理,客戶接待以及部門指定的其他各項服務工作。
9、應定期向總經理帶給客戶資信分析資料以及銷售風險的預警報告。
10、負責建立公司技術檔案,按產品分類、收集、歸納,整理來自廠家、市場、展會等各方面的技術資料。并報綜合管理部備案。
11、負責組織公司參展工作的籌備工作,包括展位設計、布置,展品、展牌、資料的確認,并配合綜合管理部做好其他工作。
12、負責公司產品的宣傳、報導工作,經常性地做市場調研了解市場動態與我公司銷售方針的有機聯系,及時準確地給總經理提出推薦。完成公司領導交待的其他工作。
售前助理崗位職責15
1.協助銷售部經理和銷售人員輸入、維護、匯總銷售數據;
2.進行成本核算,提供商務報表及部門銷售業績的統計、查詢、管理;
3.依據統計整理的數據資料,向主管提交參考建議與方案,用于改善經營活動;
4.整理公司訂單,合同的'執行并歸檔管理;
5.協助公司做好售后服務工作;
6.內部收支、往來賬核對等賬目處理;
7.接待來訪客戶及綜合協調日常行政事務。
售前助理崗位職責16
1、協助區域經理做好銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫。
2、負責公司文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管;
3、在公司領導指導下編制和審校學術資料,培訓材料和幻燈片。
4、協助區域經理開展各地推廣人員的產品知識的掌握和運用情況的調研
5、協助做好產品的國家政策的解讀工作。
6、協助總經理做好產品在注冊過程中的相關資料的整理和編寫工作同。產品的'資質審核,負責跟進產品的注冊進度,及時獲取藥品的注冊相關信息。
7、做好內務、內部會議記錄等工作;
售前助理崗位職責17
1、負責文件的處理與存檔、檔案的收集與整理,保管印鑒、介紹信及經費本等;
2、協助部門經理進行銷售、行政管理方面的'工作;
3、管理供應商文件資料,建立供應商信息資源庫;
4、制作、編寫各類指標的統計報表;
5、處理電話、郵件、傳真等各種渠道的信息;
6、跟進各項事務進度及整理匯總。
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